Hvorfor vises mit BIMI-logo ikke? - Et spørgsmål, der er udbredt blandt domæneejere lige siden protokollen har taget internettet med storm! BIMI selv giver ingen sikkerhed for, at dit brandlogo vises som forventet. Dette påløber af din postkasseudbyder og understøttede e-mail-klient. BIMI fungerer ved at angive visse instruktioner til postkasseudbydere om at vise mærkelogoer efter eget valg i stedet for et generisk logo, der vises som standard.
Hvorfor har du brug for BIMI?
Med flere og flere postkasseudbydere, der omfavner protokollen, kan BIMI fungere som et fremragende marketingværktøj for organisationer over hele verden. Implementeringsprocessen forenkles til et par knapklik, når du benytter dig af en hostet service, og fordelene er rigelige. Når du bruger BIMI til at vedhæfte dit unikke brandlogo til e-mails, som dine kunder modtager fra din virksomhed, efterlader du ikke kun en varig effekt, men giver dem også en visuel indikation af, at du er en pålidelig kilde.
Hvis dit logo ikke vises i modtagernes indbakker, selvom det har konfigureret protokollen, kan det skyldes et af følgende scenarier:
Scenarier, der kan være en mulig forklaring på "Hvorfor vises mit BIMI-logo ikke?"
Tilfælde 1: Modtagerens postkasseudbyder understøtter ikke BIMI
En af de mest almindelige årsager til, at dit BIMI-logo ikke vises som forventet, er, hvis modtagerens postkasseudbyder ikke understøtter protokollen. Hvis de f.eks. bruger MS O365, vises dit BIMI-logo ikke, da Microsoft i øjeblikket ikke understøtter visning af brandlogoer.
Hvis din modtager er afhængig af Gmail, Yahoo!, AOL eller Fastmail til dine e-mail-udvekslinger, vises dit logo helt sikkert, hvis du har konfigureret protokollen og hostet dit SVG-logo korrekt og overholder BIMI-logospecifikationerne.
ALso, consider using a logo maker tool to create a BIMI-compliant logo that meets all necessary specifications, ensuring that it will display correctly.
Tilfælde 2: Afsenderen har ikke en VMC
Gmail har gjort verificerede mærkecertifikater til et obligatorisk tilsætningsstof for afsenderen, mens de udgiver deres BIMI-post. VMC er valgfrit for nogle af de understøttende postkasseudbydere, men det er lovpligtigt for Gmail-brugere, ellers ville afsenderens logo ikke vises.
Du kan købe dit certifikat ved at kontakte et nøglecenter, der er tillid til. Upload certifikatet sammen med dit BIMI-kompatible logo for at få dit logo vist i Gmail-indbakker!
Tilfælde 3: Du har ikke håndhævet din DMARC-politik
En tvungen DMARC-politik med enten p=reject eller p=quarantine er absolut obligatorisk for konfiguration af BIMI. Dette er grunden til, at selvom BIMI ikke direkte er en sikkerhedsprotokol, anses den for at være en stor allieret, der udvider understøttelsen af håndhævelse og vedtagelse af e-mail-godkendelsesprotokoller som DMARC.
Tilmeld dig en DMARC-analysator i din organisation for sikkert at skifte til en tvungen politik hurtigere uden at påvirke din e-mail-levering.
Tilfælde 4: Du har fejl i din BIMI TXT-post
Endelig er en anden meget almindelig grund til, at dit logo ikke vises i dine modtageres indbakker, at der er fejl i din BIMI-rekord. Disse fejl kan spænde fra syntaksfejl i TXT-posten til, at logostørrelsen eller -formatet ikke er BIMI-kompatibelt.
Det anbefales, at før du hopper på at offentliggøre din rekord, skal du sørge for at læse BIMI-logospecifikationerne i detaljer for at sikre, at du har en ordentlig og klar forståelse af kravene. For en fejlfri rekord kan du også bruge et BIMI-pladegeneratorværktøj til øjeblikkeligt at generere din BIMI-rekord uden frygt for at gå galt!
Sag 5: Du sender e-mails fra et personligt id
Ifølge BIMI-specifikationer er det kun massemarkedsførings-e-mails, der sendes fra generiske id'er, der kan vise mærkelogoet. Derfor, hvis du forsøger at sende en e-mail fra et personligt id, vises logoet ikke i din modtagers indbakke.
Lad os tage et eksempel:
Hvis der sendes en e-mail fra [email protected] til en modtager, vises BIMI-logoet ikke, fordi det anvendte e-mail-id i dette scenarie er et personligt id. Marketing-e-mails, der sendes i bulk fra [email protected] med en gyldig BIMI-post på plads for domænet, skal dog vise mærkelogoet.
Bemærk, at uanset hvad der måtte være tilfældet, er visningen af dit brands logo i sidste ende helt afhængig af modtageren.
Jeg har udgivet min BIMI record, hvad næste?
BIMI hjælper med at give et professionelt udseende til dine e-mails, som dine kunder er mere tilbøjelige til at engagere sig i. Men en streng DMARC politik er ikke noget at tage let på. Du bør aktivere DMARC-rapportering for dine domæner for at få klarhed over leveringsproblemer, spoofingforsøg og e-mail-forestillinger. Dette vil ikke kun hjælpe med at forbedre dine leveringshastigheder over tid, men også give dig oplysninger, der er specifikke for dine e-mail-kanaler, så du kan overvåge dem bedre.