Håndtering af ødelagt SPF
En ødelagt SPF record betyder, at din DNS-post nu ikke længere fungerer, som den skal. Dette kan føre til, at e-mails går tabt under overførslen og aldrig bliver leveret som de burde. Det kan være svært at håndtere brudte SPF-rekorder, start med at bestemme de sandsynlige årsager til, at SPF-rekorder kan gå i stykker, og gå derefter videre til fejlfindingsmuligheder.
Hvad er en ødelagt SPF-record?
En SPF-post er et stykke tekst, der fortæller dit domænenavns e-mailtjeneste, hvor indgående e-mails skal sendes hen. Hvis en SPF-record ikke er konfigureret korrekt, kan det medføre, at dine e-mails afvises.
Den mest almindelige årsag til en ødelagt SPF-record er, at dine mailservere forsøger at sende post fra en IP-adresse, der ikke er opført i SPF-filen. En anden almindelig årsag er, at det domæne, der anvendes af din mailserver, ikke har en gyldig DNS-post.
Andre årsager kan være:
a) Afsenderens domænenavn er registreret med en SPF-post, der ikke svarer til deres faktiske IP-adresser (dvs. hvis der ikke er nogen MX-post)
b) Afsenderens domænenavn har slet ikke en SPF-record
c) Afsenderens domænenavn er blevet sortlistet af internetudbydere på grund af rapporter om misbrug, der er modtaget via RBL'er (Real-time Blackhole Lists), eller fordi de tidligere har sendt spam og er blevet placeret på branchespecifikke sortlister.
Hvorfor bryder SPF-rekorden?
En ødelagt SPF kan have flere årsager. Nedenfor er nogle få af dem:
- Syntaksfejl
En ødelagt SPF-record kan skyldes forkert syntaks. Noget så ubetydeligt som et ekstra mellemrum eller et manglende tegn kan fuldstændig ugyldiggøre din recordopsætning og bryde protokollen. Derfor anbefales det altid at bruge et pålideligt onlineværktøj som f.eks. en SPF-rekordgenerator til at oprette din post i stedet for at stole på en manuel opsætning.
- Overskridelse af grænsen for DNS-forespørgselsforespørgsel
Overskridelse af grænsen på 10 DNS-opslag for SPF er en af de mest almindelige årsager til ødelagt SPF. Det bør du måske undersøge. Dette kan ske, hvis du er en onlinevirksomhed, der bruger flere e-mail-leverandører som MailChimp, Google osv. til dine e-mail-transaktioner. Hver af disse tredjepartstjenester øger antallet af DNS-forespørgselsforespørgsler, da de opererer ved hjælp af flere interne servere med forskellige IP'er.
En SPF-udjævning er den anbefalede løsning til at forhindre ødelagte SPF'er ved at holde din opslagsgrænse i skak hele tiden.
- For mange karakterer
RFC angiver en grænse på 255 tegn for protokollen, hvilket betyder, at en for lang post vil føre til en ødelagt SPF-record. Du kan sikre dig, at din post er kort og præcis ved at fjerne redundans og flere inkluderinger.
- Inaktive IP'er og parkerede domæner
Din SPF-post indeholder en liste over IP-adresser og domæner, der er godkendt til at sende e-mails på dine vegne. Hvis nogle af disse IP'er peger på servere, der ikke længere er i drift, eller hvis posten indeholder et parkeret domæne (et domæne, der er inaktivt og ikke længere bruges), kan du forvente, at SPF er defekt.
Sørg for, at de IP-adresser og domæner, der er inkluderet i din DNS-post, er gyldige og fuldt funktionsdygtige.
Hvordan håndterer man ødelagte SPF?
Hvis du vil undgå ødelagt SPF, skal du straks holde op med at begå de ovennævnte fejl! Lad ikke din SPF-record blive en endeløs strøm af includes, hvoraf de fleste er overflødige. Forkort din post for at begrænse antallet af forespørgselsforespørgsler, og sørg for, at du er syntaktisk korrekt. Optimer SPF-rekord fra tid til anden for at sikre, at du opretholder en opdateret liste over IP'er.
Er der en måde at automatisere denne proces på?
Hvis du allerede kan mærke, at byrden med at afhjælpe ødelagt SPF vejer tungt på dine skuldre, kan du måske outsource dette ansvar. Hos PowerDMARC nyder vores brugere en automatiseret oplevelse, når det gælder håndtering af brudt SPF, ved at implementere PowerSPF - en løsning til udjævning af records med ét klik, der øjeblikkeligt retter fejl i din record.
Kom i gang i dag for at forhindre, at din SPF går i stykker. Du kan få mere viden om, hvordan du kan genoprette problemer med e-maillevering, kontakt os i dag!
- Hvordan ved man, om en e-mail er et fupnummer? - 27. marts 2024
- Hvad er cyberkriminalitet? Typer, konsekvenser og forebyggelse - 22. marts 2024
- Kan man have flere SPF-poster? - 19. marts 2024