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Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance(DMARC) ist eine Spezifikation, mit der Sie E-Mail-Spoofing und Phishing-Versuche verhindern können. Kurz gesagt ermöglicht DMARC die Implementierung einer Richtlinie, mit der Sie überprüfen können, ob Ihre E-Mail-Nachrichten von den Mailservern Ihrer Empfänger als vertrauenswürdig eingestuft werden können. DMARC kann die Bounce-Rate Ihrer E-Mails senken, indem es die Reputation Ihrer Domain und die Zustellbarkeit von E-Mails verbessert. Es fördert auch Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen, verbessert die Absender-Reputation Ihrer Domain und macht den Empfang von E-Mails sicherer.

Eine hohe E-Mail-Bounce-Rate kann die Erfolgsquote Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen in der Zukunft ernsthaft beeinträchtigen. Umfragen legen nahe, dass 50 % aller E-Mails, die von den Marketingexperten in Ihrem Unternehmen verschickt werden, nie die Posteingänge Ihrer potenziellen Kunden erreichen. Von dort aus ist es für viele eine weitere Herausforderung, tatsächlich gelesen zu werden, da viel mehr E-Mails im Papierkorb oder Spam-Ordner landen als an jedem anderen Ort. Zum Glück für uns ist DMARC ein E-Mail-Authentifizierungsstandard, der kurz davor steht, diese Probleme zu beheben. Lassen Sie uns herausfinden, wie!

Warum kommt es zu E-Mail-Bounces?

Manchmal wird Ihre ausgehende E-Mail vom Mailserver des Empfängers zurückgewiesen. Wenn eine E-Mail gebounced wird, liegt das daran, dass der E-Mail-Server denkt, dass es ein Problem oder einen Fehler bei der Art und Weise gibt, wie Sie die Nachricht gesendet haben. E-Mail-Bounces können aus einer Vielzahl von Gründen auftreten, hier sind ein paar:

  • Server-Ausfallzeit
  • Der Posteingang Ihres Empfängers ist voll
  • Schlechte Reputation des Absenders aufgrund von Spam-Beschwerden

Während die ersten beiden Szenarien recht einfach zu handhaben sind, wird es beim dritten Szenario ein wenig knifflig und kompliziert. In den meisten Fällen kann Ihre Domain von Angreifern gefälscht werden, was bedeutet, dass Ihr eigener Domain-Name zum Versenden gefälschter E-Mails verwendet werden kann, um Ihre Empfänger zu phishen. Wiederholte Spoofing-Versuche auf Ihrer Domain und E-Mails mit gefälschten Anhängen, die an Ihre Empfänger gesendet werden, können den Ruf Ihres Absenders drastisch schädigen. Dies erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam markiert werden und verschärft das Risiko von E-Mail-Bounces.

Ein DMARC-Analysator hilft Ihnen, E-Mail-Spoofing zu stoppen und schützt Ihre Empfänger davor, gefälschte E-Mails zu akzeptieren, die von Ihrer Domain gesendet werden. Dies wiederum bewahrt Ihren Ruf und Ihre Glaubwürdigkeit und senkt mit der Zeit Ihre E-Mail-Absprungrate.

DMARC und Zustellbarkeit

Wenn Sie ein Online-Geschäft betreiben, wissen Sie bereits, wie wichtig die Zustellbarkeit von E-Mails ist. Um den Gewinn Ihrer E-Mail-Marketing-Kampagnen zu maximieren, müssen Sie sicherstellen, dass legitime E-Mails immer zugestellt werden und die Wahrscheinlichkeit verringern, dass Ihre E-Mails in den Posteingängen Ihrer Empfänger als Spam markiert werden.

Der effektivste Weg, das Vertrauen der Benutzer zu sichern, besteht darin, keine Phishing- und Spam-E-Mails zuzulassen. Dazu brauchen Sie aber die Glaubwürdigkeit, legitim zu erscheinen - mit anderen Worten: Ihre Benutzer müssen Ihre E-Mails als echte E-Mails und nicht als Spam erkennen. DMARC wurde entwickelt, um die Anzahl der Spam-E-Mails in den Posteingängen Ihrer Empfänger zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass legitime E-Mails von Ihrer Domain immer erfolgreich zugestellt werden. DMARC bietet eine Methode für versendende Organisationen, um sicherzustellen, dass E-Mails zuverlässig zugestellt werden, und bietet Domain-Schutz durch SPF/DKIM-Einträge. DMARC basiert auf dem Konzept des Abgleichs zwischen Authentifizierungsprotokollen (den bereits erwähnten SPF und DKIM) und Berichten, die Absenderverwendungen wie die Ablehnung von Nachrichten oder Richtlinienverletzungen beschreiben.

Überwachen Sie Ihre E-Mail-Kanäle mit DMARC-Berichten

Bei der Implementierung von DMARC empfehlen Experten, dass Sie mit einer "none"-Richtlinie beginnen und das DMARC-Reporting für alle Ihre Domains aktivieren. Obwohl eine "none"-Richtlinie für DMARC Ihre Domain nicht vor Spoofing- und Phishing-Angriffen schützt, ist sie ideal, wenn Sie einfach alle Ihre E-Mail-Kanäle überwachen und sehen möchten, wie Ihre E-Mails funktionieren. Ein DMARC Report Analyzer ist die perfekte Plattform, um genau das zu tun, und noch viel mehr! Er hilft Ihnen, alle Ihre E-Mail-Versandquellen auf einen Blick zu sehen und Probleme bei der E-Mail-Zustellung zu beheben.

Langsam, aber sicher, können Sie getrost zu einer strengeren Richtlinie übergehen, um Angreifer davon abzuhalten, Ihren Domainnamen zu missbrauchen. Um die Chancen, dass Ihre legitimen E-Mails Ihre Kunden erreichen, weiter zu erhöhen, können Sie BIMI in Ihrem Unternehmen implementieren. Brand Indicators for Message Identification (BIMI), wie der Name schon sagt, hilft Ihren Kunden, Ihre Marke in ihren Posteingängen visuell zu identifizieren, indem Ihr einzigartiges Logo auf jeder Ihrer ausgehenden E-Mails angebracht wird. Das macht Ihre E-Mail-Marketing-Kampagnen erfolgreicher und reduziert die Wahrscheinlichkeit von E-Mail-Bounces noch weiter!