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Überprüfung der Domainreputation

Unternehmen sind auf E-Mails angewiesen, sei es im Vertrieb, im Marketing, in der Öffentlichkeitsarbeit, im Kundendienst, in der internen Kommunikation oder in anderen Bereichen. Eine schlechte Domain-Reputation können sie sich nicht leisten denn sie wird überall dort berücksichtigt, wo Ihre Domäne verwendet wird, einschließlich Absenderadresse, Rücksprungpfad, DKIM-Signierpfad usw. Die Domain-Reputation ist eine Art von E-Mail-Absender-Reputation Es handelt sich dabei um eine Punktzahl, die Internet Service Provider (ISPs) Ihnen auf der Grundlage Ihres E-Mail-Versandverhaltens zuweisen.

In diesem Blog geht es darum, was Domain-Reputation istdie Faktoren, die sie beeinflussen, Möglichkeiten, sie zu verbessern, usw.

Was ist Domänenreputation?

Die Domainreputation gibt an, wie Ihre Domain von Mailbox-Anbietern (wie Outlook, Yahoo, Gmail usw.) wahrgenommen wird. Sie können dies als die Gesundheit oder den Zustand Ihrer Markendomain betrachten. Je besser die Reputation, desto geringer ist die Häufigkeit von Bounce-Backs, da die Postfächer der Empfänger Sie als vertrauenswürdigen Absender betrachten.

Die Anbieter von Internetdiensten und Mailboxen entscheiden, wo Ihre E-Mail landet - im Posteingang oder im Spam-Ordner. Der Ruf der Domäne ist einer der wichtigsten Faktoren, die bei dieser Entscheidung berücksichtigt werden.

Daher sind regelmäßige Überprüfungen der Domain-Reputation notwendig, um sicherzustellen, dass alle Ihre E-Mails nur die Posteingänge der Zielpersonen erreichen. So können Sie auch feststellen, ob jemand die Domain Ihrer Marke für Phishing oder andere bösartige Aktivitäten in Ihrem Namen verwendet. Im Jahr 2021, 83 % der Marken von Phishing-Angriffen betroffen sein, und bis Ende 2022 rechnen Cybersecurity-Experten mit weiteren sechs Milliarden Angriffen.

Domain-Reputation vs. IP-Reputation

Die IP-Reputation gibt die Vertrauenswürdigkeit der Geräte an, die einer bestimmten IP-Adresse zugeordnet sind. Ihr IP-Ruf wird negativ beeinflusst, wenn Ihre E-Mails als Spam eingestuft werden. Weitere Faktoren, die sich auf die IP-Reputation auswirken, sind der Standort der IP-Adresse, die Art der Aktivitäten, mit denen sie in Verbindung gebracht wird, und ob sie auf einer schwarzen Liste steht. Sowohl die IP-Reputation als auch die Domain-Reputation sind entscheidend für die Online-Sicherheit und die Zustellungsrate von E-Mails.

Wie wird die Domainreputation berechnet?

Die Postfächer der Empfänger berechnen die Domain-Reputation , indem sie verfolgen, wie Ihre Domain in einer Nachricht verwendet wird und wie sich die Nachricht im Posteingang verhält. Dann vergeben die Internetdienstanbieter anhand komplexer Algorithmen, die auf verschiedenen Faktoren beruhen, eine Punktzahl. Anhand dieser Punktzahl werden alle eingehenden E-Mails gescannt, um Vertrauen zu schaffen. Je besser Ihre E-Mails die Zustellbarkeitsprüfungen eines bestimmten Empfängers bestehen, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass sie im Spam-Ordner landen.

Als Absender müssen Sie sich also darüber im Klaren sein, dass eine bestimmte Domäne über zahlreiche Reputationen verfügt, die jeweils auf die proprietären Bewertungsverfahren zurückzuführen sind, die ein bestimmter Empfänger anwendet. Der Ruf variiert auch deshalb, weil Sie nicht allen Empfängern dieselbe Nachricht schicken. Einfach ausgedrückt: Die Wahrnehmung Ihrer Domain durch Gmail kann sich von der durch Yahoo unterscheiden. Daher ist es wichtig, dass c für ein gesundes Unternehmen.

Überprüfung der Domainreputation

Überprüfung der Domain-Reputation kann helfen zu verstehen, wie verschiedene Mailbox-Anbieter Ihre Domain wahrnehmen. Aber je mehr sie darüber berichten, wie sie die Güte und Schlechtigkeit von Domains bewerten, desto mehr werden die Hacker die Daten ausnutzen, um die Cybersicherheitskontrollen zu umgehen. Aus diesem Grund werden diese Algorithmen und Faktoren nicht öffentlich bekannt gegeben.

Google Postmaster Tools ist eines der gebräuchlichen kostenlosen Online-Tools, die zur Prüfung der Domain-Reputation verwendet werden.

Warum ist eine regelmäßige Überprüfung der Domainreputation wichtig?

Die Reputation der Domäne ist ein Schlüsselfaktor für die Aufrechterhaltung einer guten Zustellbarkeit von E-Mails. Wenn Ihre Domain einen schlechten Ruf hat, werden Ihre E-Mails wahrscheinlich im Spam- oder Junk-Ordner landen. Dies hat direkte Auswirkungen auf die Kommunikation und die Durchführung von Kampagnen. So wird es geschehen:

  • Die Öffnungsrate der E-Mail wäre gering.
  • Engagement und Konversionen würden zu einer Herausforderung.
  • Wertvolle Kunden und Interessenten werden die Nachricht nicht erhalten.
  • Schlechte Kundenbeziehungen.

Faktoren, die Ihre Domainreputation beeinflussen

E-Mails sind in der heutigen Unternehmensstruktur unvermeidlich, und Unternehmen können sich einen schlechten Ruf der Domain nicht leisten.. Es gibt zahlreiche Faktoren, die sich darauf auswirken, und im Folgenden werden die wichtigsten genannt.

Sperrliste

Mailbox- und Internetdienstanbieter blockieren verdächtige Domänen, um Cyberkriminalität wie Phishing und E-Mail-Spoofing. Eine Domäne wird auf eine Blockliste gesetzt, wenn die Empfänger die von ihr ausgehenden E-Mails als Spam markieren. Wenn eine bestimmte E-Mail, die an mehrere Empfänger gesendet wird, eine hohe Spam-Rate aufweist, wird die Domäne auf eine Blockliste gesetzt.

Vermeiden Sie E-Mail-Blocklisten, um den Ruf Ihrer Domain zu verbessern. Die regelmäßige Bereinigung Ihrer E-Mail-Liste und die Überprüfung der Adressen neuer Abonnenten sind hilfreich.

Schlechte Engagementrate

Eine hohe Abmelderate und ein geringes Engagement der Empfänger führen zu einem schlechten Ruf der Domain. Dies ist einer der entscheidenden Faktoren, die von ESPs und ISPs verwendet werden, um Ihrer Domain eine Bewertung zu geben.

Die Optimierung von Betreffzeilen, die Durchführung von A/B-Tests, witzige Kopien, das Hinzufügen einer Schaltfläche mit einer Aufforderung zum Handeln usw. sind einige praktische Möglichkeiten, um eine gute Engagement-Rate zu erzielen und den Ruf der Domain zu verbessern..

Spam-Fallen

Bei Spam-Tracks handelt es sich um gefälschte E-Mail-Adressen, die von Blocklisting-Diensten an versteckten Stellen gefunden werden. Bringen Sie sich und Ihrem Team bei, keine E-Mails an Spam-Tracks zu senden, da dies die Zustellbarkeit von E-Mails verschlechtert. 

Regelmäßige Prüfungen der Domain-Reputation können Ihnen helfen, Fehler zu erkennen, die Sie bei der Bearbeitung von E-Mails machen.

Bereich Alter

Das Domänenalter wird als die Dauer der Existenz Ihrer Domäne beschrieben, und Anti-Spam-Filter verwenden es für ihre Prozesse. Sie können es aufwärmen, indem Sie kalte E-Mails an Ihre Datenbank senden, um den Ruf Ihrer Domain zu verbessern.

Inkonsistenz der Lautstärke

Genuine freelance marketers expand their email database as the business grows. This means they send more emails as their business grows old. If these numbers are inconsistent, your domain reputation will be hampered, so ensure sending emails at the right frequency and timing. 

Wie kann man den Ruf einer Domain verbessern?

Der Ruf einer Domäne hängt von Ihrem Verhalten beim E-Mail-Versand ab. Befolgen Sie diese Tipps, um sie aufrechtzuerhalten.

Aufwärmen Ihrer IP-Adresse

Neue IP-Adressen haben keinen guten Ruf, und das Versenden von Hunderten von E-Mails unter diesen Adressen lässt Ihre Domäne spammig erscheinen. Erhöhen Sie also die Anzahl über einige Wochen hinweg, anstatt gleich zu Beginn das Maximum herauszuholen. 

E-Mail-Authentifizierungsprotokolle verwenden

E-Mail-Authentifizierungsprotokolle verhindern, dass Spammer Ihren Domänennamen missbrauchen, um betrügerische und Phishing-E-Mails zu versenden.

SPF

SPF verwendet eine Liste von IP-Adressen, die berechtigt sind, E-Mails über Ihre Domäne zu versenden. Sie können den Postfächern der Empfänger mitteilen, wie sie E-Mails von nicht autorisierten IP-Adressen behandeln sollen - keine, Quarantäne oder Ablehnung.

DKIM

DKIM verwendet Signaturen, die den E-Mail-Kopfzeilen hinzugefügt werden, um die Authentizität der Absender zu überprüfen. Es verhindert Man-in-the-Middle Angriffe und andere bösartige Aktivitäten, die Hacker unter Verwendung des Namens Ihrer Marke versuchen.

DMARC

A DMARC Eintrag ist ein TXT-Eintrag, der im DNS veröffentlicht wird, um die Richtlinien Ihrer E-Mail-Domäne nach der Überprüfung des SPF- und DKIM-Status mitzuteilen. DMARC authentifiziert, wenn entweder SPF, DKIM oder beide bestehen. Dies wird bezeichnet als DMARC-Abgleich oder Kennungsabgleich.

BIMI

Mit BIMI, haben Domaininhaber und Marken die Kontrolle über offiziell angezeigte Logos, die in allen eingehenden E-Mails konsistent beibehalten werden.

Konsistentes Volumen und relevante E-Mails senden

Eine weitere wirksame Methode zur Aufrechterhaltung einer guten Domain-Reputation ist das Versenden relevanter, ansprechender und wertschöpfender E-Mails, um eine hohe Öffnungsrate zu erzielen. Man weiß nie, ob die Abonnenten sie weiterleiten, wenn sie wertvoll sind.

Wichtigste Erkenntnisse

Es ist nicht einfach, die Zustellbarkeit von E-Mails zu gewährleisten, aber es ist auch nicht unmöglich. Am besten ist es, für einen guten Ruf der Domäne zu sorgen, was durch die Verwendung von E-Mail-Authentifizierungsprotokollen, hochwertige und relevante Inhalte, ein längeres Alter der Domäne usw. erreicht werden kann. 

Zustellbarkeit, Spam-Filter und E-Mail-Reputation sind Themen, von denen Sie wahrscheinlich schon gehört haben, egal ob Sie neu in der E-Mail-Authentifizierung sind oder ein Experte. Wie sich herausstellt, beeinflussen mehrere Faktoren, ob eine E-Mail im Posteingang des Lesers ankommt. Der Inhalt einer E-Mail kann über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne entscheiden, ist aber nicht der einzige Faktor, der eine Rolle spielt.

Wenn Sie eine E-Mail senden, findet der Mailbox-Dienst zunächst die Domäne und die IP-Adresse.

Die Aufrechterhaltung einer soliden Domain-Reputation ist von entscheidender Bedeutung, wenn Sie sich für Ihre Unternehmensziele, einschließlich Vertrieb, Marketing, Linkaufbau oder das Erscheinen in den Podcasts anderer Personen, auf kalte E-Mails verlassen.

Was ist Domänenreputation?

Die Reputation Ihrer E-Mail-Domain funktioniert ähnlich wie ein Kredit-Score. Es handelt sich um die Gesamtbeurteilung eines Teils auf der Grundlage der Anzahl und Qualität der Links, die auf diese Domain verweisen. Der Ruf Ihrer Domäne wird von E-Mail-Dienstleistern auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet.

Die empfangenden E-Mail-Server werden Ihren E-Mails mehr Vertrauen entgegenbringen, wenn sie auf der Domänenbewertungsskala näher an 100 liegen.

 Eine gute E-Mail-Reputation bedeutet, dass Sie Ihren Kunden E-Mails über die am besten geeigneten Kanäle senden können. Wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält, ist es wahrscheinlicher, dass er ihr vertraut, wenn er weiß, dass Sie einen guten Ruf bei anderen Unternehmen in Ihrer Branche haben.

Wie kann man den Ruf seiner Domain überprüfen und verbessern?

Der Ruf Ihrer Domain hat einen erheblichen Einfluss auf die Leistung Ihres E-Mail-Marketings. E-Mail-Dienstleister nutzen den Ruf Ihrer Domain, um die Zuverlässigkeit Ihrer E-Mails zu beurteilen.

Daher könnte ein schlechter Ruf der Domänensite dazu führen, dass Ihre Mitteilungen im Spam-Ordner statt im Posteingang landen.

Wenn der Ruf Ihrer Domäne schlecht ist, können sogar Transaktions-E-Mails wie Auftragsbestätigungen und Lieferungsaktualisierungen im Spam-Ordner landen. Mit anderen Worten: Das Versenden von E-Mails von einer Domäne mit schlechtem Ruf könnte die Kunden Ihres Unternehmens ausschließen.

Überprüfung der Domainreputation

Jeder E-Mail-Dienstanbieter (ESP) bestimmt seinen Ruf für Ihre E-Mail-Domäne, wenn er den Ruf Ihrer Domäne bestimmt. Gmail hat also eine einzige Domain-Reputation. Yahoo verwendet einen eigenen Reputationswert! Es gibt einen für Microsoft Mail. Die Liste lässt sich fortsetzen.

Der Grund dafür ist, dass E-Mail-Diensteanbieter den Ruf einer Domäne nur anhand der E-Mails beurteilen können, die sie von ihr erhalten. Die E-Mails, die an andere Posteingangsanbieter gesendet werden, bleiben den E-Mail-Dienstanbietern verborgen.

Das Tool stellt die Reputationswerte der verschiedenen E-Mail-Anbieter zusammen, wenn es eine Domain-Reputationssuche durchführt, um einen Durchschnittswert zu ermitteln.

Zum Beispiel, Google Postmaster Tools können Ihnen helfen, den Ruf Ihrer Domain zu bewerten.

Verbesserung der Domainreputation

Ihre E-Mail-Versandgewohnheiten haben den größten Einfluss auf den Ruf Ihrer Domain. Ihr Ruf sollte gut sein, wenn Sie ansprechende E-Mails versenden, die die Leser gerne lesen.

Aber das sind die besonderen Dinge, auf die Sie achten müssen.

Aufwärmen der IP-Adresse

Wenn Sie eine neue IP-Adresse erhalten, hat diese keine Historie. Außerdem ändern Spammer häufig ihre IP-Adressen, um zu vermeiden, dass sie in Blocklisten und Spam-Filter aufgenommen werden. Daher werden ESPs und ISPs (Internet Service Provider) dies als spammiges E-Mail-Verhalten wahrnehmen, wenn Sie plötzlich anfangen, viele E-Mails von einer neuen IP-Adresse zu senden.

Erhöhen Sie Ihr E-Mail-Versandvolumen schrittweise über einige Wochen, um dieses Problem zu lösen. Beginnen Sie mit 100 E-Mails pro Tag und erhöhen Sie diese Menge schrittweise, bis Sie die maximale Anzahl von E-Mails pro Tag versenden. Dieser Prozess dauert etwa 15 Tage.

Verfahren zur E-Mail-Authentifizierung einrichten

E-Mail-Server verwenden Authentifizierungstechnologien, um zu bestätigen, dass Ihre E-Mails kein Spam oder schädlich sind. Die E-Mail-Authentifizierung ist ein wesentlicher Bestandteil der Domain-Reputation. Wenn ein Spammer eine E-Mail an einen rechtmäßigen Domänenbesitzer sendet, sieht die E-Mail oft ähnlich aus wie die offizielle Mitteilung dieser Domäne. Aus diesem Grund müssen legitime Teile so oft wie möglich die E-Mail-Authentifizierung verwenden.

Sie können uns kontaktieren wenn Sie Hilfe bei der Einrichtung benötigen.

  • SPF

SPF Authentifizierung erleichtert die Bestätigung, dass der E-Mail-Absender derjenige ist, der er vorgibt zu sein. Die Identität des Absenders wird überprüft. SPF schützt E-Mail-Empfänger davor, dass ihnen eine bösartige E-Mail vorgetäuscht wird, die von einer zuverlässigen Quelle stammt.

Kostenlose Tools zum Erstellen und Überprüfen von SPF-Einträgen: 

-SPF-Datensatz-Generator

-SPF-Datensatzabfrage

  • DKIM

E-Mails können während der Übertragung nicht bearbeitet werden, dank DKIM Authentifizierung. DKIM hilft bei der Abwehr von Man-in-the-Middle-Angriffen und anderen böswilligen E-Mail-Angriffen, bei denen E-Mails auf dem Weg von einer Partei zur anderen manipuliert werden.

Kostenlose Tools zum Erstellen und Überprüfen von DKIM-Einträgen: 

-DKIM-Datensatz-Generator

-DKIM-Datensatz-Suche

  • DMARC

Die empfangenden Mailserver werden angewiesen, die E-Mails durch DMARC Authentifizierung. Die Anbieter von Postfächern kennen dann die entsprechenden Authentifizierungsprotokolle. Das Fehlen eines Authentifizierungsstandards macht Mailserver darauf aufmerksam, dass die E-Mail nicht wirklich von ihnen stammt.

Kostenlose Tools zum Erstellen und Überprüfen von DMARC-Einträgen: 

-DMARC-Generator

-DMARC-Prüfer

Einen regelmäßigen Zeitplan für die Kampagne aufstellen

Ein weiterer Faktor, der zu einer schwankenden Bewertung Ihres Absenders beiträgt, ist Ihr Sendeplan. Der Mangel an Konsistenz verärgert auch Ihr Publikum, also verwenden Sie eine regelmäßige Frequenz für Ihre E-Mail-Marketingbemühungen.

Auf diese Weise bauen Sie eine Beziehung zu Ihren Lesern auf, stellen sicher, dass diese Ihre Newsletter regelmäßig lesen, und vermeiden Versandspitzen, die den Score des Absenders beeinträchtigen.

Überprüfen Sie Ihre Abonnenten

Verwenden Sie Validierungstools oder wenden Sie sich an qualifizierte Validierungsspezialisten, um inaktive und passive Nutzer aus Ihren Versandlisten zu entfernen. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Sie nur mit empfänglichen Kunden zusammenarbeiten, und einige Unternehmen vor Problemen im Zusammenhang mit Spam schützen.

Vermeiden Sie die Verkürzung von Links

Sie erscheinen sauber und gepflegt, aber Spammer und Hacker haben sie ausgenutzt. Es ist leicht, betrügerisches Material zu erstellen und die Empfänger dazu zu bringen, auf einen Link zu klicken, den sie gar nicht beabsichtigt hatten, wenn sie eine verkürzte URL verwenden. Aus diesem Grund sind Spam-Filter misstrauisch gegenüber solchen Verbindungen.

Achten Sie auf Ihre Senderbewertung

Die Hauptursache für niedrige Absenderbewertungen ist, dass Marketer nicht genug Zeit auf die sorgfältige Überwachung der E-Mail-Reputation verwenden. Die Absenderbewertungs-KPIs für jede E-Mail können mit verschiedenen Internet-Tools ermittelt werden. Ein Absender-Score reicht in der Regel von 0 bis 100; idealerweise sollten Sie darauf hinarbeiten, ihn über 90 zu halten.

Letzte Worte

Die E-Mail-Reputation mag geheimnisvoll und wie ein komplexes Problem erscheinen, das es zu lösen gilt, aber sie folgt der Logik und dem gesunden Menschenverstand. Wenn Sie die verschiedenen Absenderreputationen kennen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Inhalte für Ihre Domain-Kategorie relevant sind. Er entspricht den Erwartungen der Leser, und die Verfolgung der Kampagnenanalyse kann dazu beitragen, dass jeder Leser Ihre E-Mail erhält.