Les entreprises comme les jeunes pousses préfèrent souvent externaliser leurs e-mails commerciaux et marketing. Cela implique des services tiers qui gèrent tout, de la gestion des listes au suivi des événements en passant par le contrôle de la délivrabilité. Mais ces services tiers augmentent également les risques en permettant à des acteurs malveillants de se faire passer pour des marques par le biais de l'usurpation de domaine et de déployer des attaques de phishing sur des destinataires peu méfiants.

Il a été signalé qu'environ un tiers de tous les messages de spam circulant sur l'internet contiennent un contenu à caractère professionnel. Les entreprises et les organisations peuvent être victimes de ces messages si elles ne mettent pas en œuvre les mesures de protection appropriées, et l'utilisation de fournisseurs tiers pour l'envoi de messages électroniques peut être un facteur important.

Intégration de DMARC à tous vos tiers peut vous aider à prévenir les attaques d'usurpation d'identité, de phishing et de logiciels malveillants qui infiltrent votre domaine.

Pourquoi est-il important d'aligner vos sources d'envoi d'e-mails ?

Le courrier électronique est essentiel à la réussite de toute entreprise, car il permet aux entreprises de rester en contact avec leurs clients et leurs prospects. Il est largement utilisé comme principal moyen de communication et d'étude de marché, et son importance ne fera que croître au fil du temps. Quel que soit le fournisseur d'e-mails que vous utilisez pour envoyer vos e-mails, assurez-vous de vérifier s'il prend en charge l'envoi d'e-mails conformes à la norme DMARC en votre nom. 

DMARC est un protocole de sécurité du courrier électronique qui permet de prévenir les attaques de phishing, l'usurpation de domaine et les BEC. Mais pour être vraiment efficace, une entreprise doit travailler en étroite collaboration avec tous ses tiers, afin que tous les courriels soient conformes au protocole DMARC.

Rendre vos fournisseurs tiers conformes à la norme DMARC

Pour mettre en place une politique DMARC efficace, vous devez contacter vos fournisseurs tiers afin qu'ils collaborent avec vous sur la meilleure façon de traiter les e-mails qui ne sont pas validés. Il peut s'avérer bénéfique d'expliquer les avantages de DMARC, de répondre aux questions sur son fonctionnement et de recommander des solutions qui les aideront à mettre pleinement en œuvre DMARC.

Chaque tiers est différent et possède son propre processus de configuration de SPF et DKIM que vous devrez prévoir. Pour déterminer la meilleure stratégie, vous devez savoir comment chaque partenaire envoie ses campagnes de marketing par courriel, en plus de ses capacités de suivi technique, de ses fonctions de rapport et de ses capacités d'intégration. Si le processus peut sembler lourd et fastidieux, il existe quelques moyens simples d'accélérer les choses de votre côté :

  • Vous pouvez configurer un sous-domaine personnalisé pour chacun de vos fournisseurs de messagerie et les laisser gérer l'authentification SPF et DKIM pour ce domaine. Dans ce cas, le fournisseur de messagerie utilise son serveur de messagerie pour envoyer vos e-mails. Le fournisseur publie ses enregistrements SPF et DKIM dans le DNS de votre sous-domaine. Si vous ne configurez pas une politique DMARC distincte pour ce sous-domaine consigné, la politique DMARC de votre domaine principal est automatiquement appliquée à votre sous-domaine.
  • Par ailleurs, le fournisseur tiers peut utiliser vos serveurs de messagerie pour envoyer des courriels à vos clients à partir de votre domaine. Cela garantit par défaut que si vous avez mis en place une politique DMARC pour votre domaine, les courriels sortants seront automatiquement conformes à DMARC. Veillez à mettre à jour vos enregistrements SPF et DKIM pour y inclure les tiers en question afin de vous assurer qu'ils sont inscrits en tant que source d'envoi autorisée. 

Configuration des enregistrements SPF, DKIM et DMARC pour vos fournisseurs tiers

  • Assurez-vous que vous mettez à jour votre enregistrement SPF existant pour inclure ces sources d'envoi d'e-mails. Par exemple, si vous utilisez MailChimp comme fournisseur d'e-mails pour envoyer des e-mails de marketing au nom de votre organisation, vous devez mettre à jour votre enregistrement SPF existant ou créer un nouvel enregistrement (au cas où vous n'en auriez pas en place) qui inclut MailChimp comme expéditeur autorisé. Cela peut être fait en ajoutant un mécanisme include : ou des adresses IP spécifiques utilisées par le fournisseur lors de l'envoi de vos e-mails.
  • Ensuite, vous devez demander à votre fournisseur de générer une paire de clés DKIM pour votre domaine personnalisé. Il utilisera la clé privée pour signer vos messages électroniques lors de leur envoi, et vous devrez publier la clé publique sur votre DNS public. La clé privée est comparée à la clé publique de votre DNS par vos destinataires, lors de la vérification.

Vous pouvez lire notre base de connaissances sur l'authentification des e-mails pour obtenir des instructions faciles à suivre, étape par étape, sur la façon de configurer DMARC, SPF et DKIM pour les différents fournisseurs tiers que vous pourriez utiliser.

Chez PowerDMARC, nous fournissons des solutions de déploiement et de surveillance DMARC pour vous aider à garantir une conformité DMARC maximale. Nous proposons des solutions de surveillance DMARC évolutives dotées des fonctionnalités les plus approfondies du marché pour vous aider à gérer vos pratiques d'envoi en coordination avec celles de vos fournisseurs. 

Grâce à nos ressources et à notre expertise, nous sommes en mesure d'éliminer les incertitudes liées à la conformité DMARC et de fournir des rapports analytiques permettant d'identifier les sites qui sont conformes et ceux qui ne le sont pas. Inscrivez-vous pour votre essai gratuit essai DMARC dès aujourd'hui !

Le courrier électronique est l'un des outils les plus efficaces pour faire passer votre message, que ce soit à des fins marketing ou professionnelles. Cependant, il présente également des menaces pour la sécurité si vous ne vous en protégez pas. DMARC contribue à résoudre ce problème en vous donnant le contrôle total de tous les e-mails qui utilisent votre nom de domaine. DMARC est une étape importante pour garantir que les courriels honnêtes restent honnêtes et que les courriels malveillants ne parviennent pas dans les boîtes de réception. PowerDMARC a toujours cru en cette mission et a travaillé dur pour s'assurer que la spécification DMARC est respectée dans l'ensemble de notre écosystème.

Pourquoi votre courriel n'est-il pas sûr ?

L'usurpation d'adresse e-mail se produit lorsqu'un attaquant falsifie l'adresse "De" pour faire croire qu'un e-mail provient d'une source autorisée et légitime. Ce terme peut se référer à la fois aux clients de messagerie et aux attaques de serveurs. L'usurpation du client de messagerie consiste à falsifier l'adresse "De", "À" et/ou "Objet" du courrier provenant d'un client spécifique. L'usurpation du serveur consiste à falsifier ces adresses dans les messages provenant d'un serveur spécifique. 

L'usurpation d'adresse électronique est un problème grave, surtout si vous exploitez un site Web légitime qui comporte un formulaire d'inscription par courrier électronique. Les adresses électroniques étant souvent la principale cible des spammeurs utilisant des techniques d'usurpation d'adresse, votre liste d'adresses électroniques peut rapidement être compromise. Cela vous causera des maux de tête importants lorsque vous devrez désactiver les formulaires d'inscription ou désinscrire manuellement les membres de chacune de vos newsletters ou autres listes.

Comment DMARC peut-il aider ?

A politique DMARC vous permet de prendre le contrôle de l'usurpation d'adresse électronique, du phishing et d'autres formes d'abus de courrier électronique et de domaine. Utilisé en combinaison avec SPF (Sender Policy Framework) et DKIM (DomainKeys Identified Mail), ce puissant mécanisme rend beaucoup plus difficile pour les cybercriminels d'envoyer des e-mails en utilisant votre nom de domaine sans votre permission.

Si vous n'avez pas d'enregistrement DMARC en place, nous vous recommandons d'utiliser notre outil gratuit générateur d'enregistrements DMARC pour créer un enregistrement TXT personnalisé pour votre domaine et mettre en œuvre le protocole. N'oubliez pas de passer à une politique de rejet DMARC pour vous protéger contre les menaces d'usurpation d'identité.

Suivez votre flux d'e-mails pour une distribution cohérente

Si vous voulez rester à l'affût de vos agresseurs, vous devez profiter dès aujourd'hui des avantages du rapport DMARC ! Il vous fournit une mine d'informations concernant les sources d'envoi de vos e-mails et les tentatives de livraison qui ont échoué. Vous pouvez exploiter ces informations pour répondre plus rapidement aux menaces et surveiller les performances de vos e-mails afin de garantir la cohérence de la distribution. 

Pour maintenir la santé de la sécurité de la messagerie de votre domaine, il est impératif que vos protocoles d'authentification soient exempts de toute erreur de syntaxe ou de configuration. Effectuez une vérification DMARC de temps en temps pour vous assurer que votre enregistrement DMARC fonctionne correctement.

Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance(DMARC) est une norme conçue pour aligner les méthodes d'authentification des messages Sender Policy Framework (SPF) et DomainKeys Identified Mail (DKIM) pour authentifier le nom de domaine d'un expéditeur de courrier électronique. Elle fournit un cadre cohérent pour les auteurs, les opérateurs et les consommateurs de ces mécanismes d'authentification du courrier électronique afin qu'ils travaillent ensemble pour réduire le spam. Un analyseur DMARC vous aide à détecter lorsqu'un tiers non autorisé utilise votre domaine à mauvais escient, soit en usurpant des e-mails légitimes, soit en menant des campagnes de phishing.

En termes d'avantages, DMARC a un petit quelque chose à offrir à l'expéditeur ainsi qu'au destinataire des e-mails. Voyons quels sont ces avantages :

Avantages pour les expéditeurs d'e-mails

Amélioration de la délivrabilité des e-mails

L'un des principaux avantages que les protocoles d'authentification des e-mails comme DMARC présentent pour les propriétaires de domaines (expéditeurs d'e-mails) est l'amélioration du taux de délivrabilité des e-mails. DMARC garantit que les courriels légitimes de votre expéditeur ne seront pas inutilement marqués comme spam ou bloqués dans la boîte de réception du destinataire. Vos courriels de marketing ont donc plus de chances d'être lus, ce qui permet à vos clients potentiels de vous remarquer davantage.

Réduction des menaces d'usurpation d'identité

Les attaques par usurpation d'identité sont très courantes pour les entreprises en ligne, qu'il s'agisse d'une entreprise bien établie ou d'une jeune pousse. Elles peuvent laisser une impression durable sur vos clients, avoir un impact sur la crédibilité de votre marque et entraîner la perte de clients. DMARC protège le nom de votre marque contre toute utilisation à des fins malveillantes, grâce au processus de vérification de l'identité. Cela préserve votre bonne volonté et votre réputation à long terme.

Rapports et surveillance DMARC

Outre la protection de l'identité, DMARC offre également un mécanisme de rapport qui aide les propriétaires de domaines à se tenir au courant de toute tentative d'usurpation d'identité sur leur domaine. Ils peuvent suivre l'évolution des courriels qui ne sont pas distribués en raison de l'échec des contrôles d'authentification, ce qui leur permet de réduire le temps de réponse aux menaces. Il leur suffit de configurer un analyseur de rapports DMARC pour visualiser facilement leurs rapports sur un seul écran.

Avantages pour les destinataires d'e-mails

Protection contre les attaques de phishing

DMARC n'est pas seulement un lot de sécurité pour l'expéditeur du courriel, mais aussi pour le destinataire. Nous savons déjà qu'une attaque par usurpation d'identité se termine généralement par un hameçonnage. Le destinataire d'un faux courriel court un risque élevé d'être la proie d'attaques de phishing qui visent à voler ses identifiants bancaires et/ou d'autres informations sensibles. DMARC permet de réduire considérablement le risque de phishing par courriel.

Protection contre les ransomwares

Parfois, les faux e-mails contiennent des liens permettant de télécharger un ransomware dans le système du destinataire. Le destinataire de l'e-mail peut alors être pris en otage par des acteurs de la menace qui demandent de lourdes rançons. Lorsque le destinataire est un employé de l'organisation usurpée, les enjeux pour l'entreprise sont encore plus élevés. DMARC constitue une première ligne de défense contre les ransomwares, en empêchant que les destinataires des e-mails soient pris en otage.

Favorise une expérience sûre du courrier électronique

DMARC contribue à promouvoir une expérience sûre du courrier électronique, tant pour l'expéditeur que pour le destinataire. Il aide les deux parties à s'engager dans un échange d'informations lucide et sans entrave, sans crainte d'être piégé ou usurpé par des cyberattaquants.

Pour bénéficier des services DMARC, faites votre essai gratuit dès aujourd'hui !

 

Nous sommes ici pour clarifier une fois pour toutes l'une des préoccupations les plus courantes des propriétaires de domaines. Une politique de rejet DMARC peut-elle nuire à la délivrabilité de vos e-mails ? Une politique de rejet DMARC ne peut nuire à la délivrabilité de vos e-mails que si vous avez mal configuré DMARC pour votre domaine ou si vous avez pris une politique DMARC trop à la légère pour ne pas activer le rapport DMARC pour votre domaine. Idéalement, DMARC est conçu pour améliorer vos taux de délivrabilité des e-mails au fil du temps.

Qu'est-ce qu'une politique de rejet DMARC ?

Une politique de rejet DMARC est un état d'application maximale de DMARC. Cela signifie que si un courriel est envoyé depuis une source qui échoue à l'authentification DMARC, ce courriel sera rejeté par le serveur du destinataire et ne lui sera pas remis. Une politique de rejet DMARC est bénéfique pour les organisations, car elle aide les propriétaires de domaines à mettre fin aux attaques de phishing, à l'usurpation de domaine direct et à la compromission des e-mails professionnels.

Quand devez-vous configurer cette politique ?

En tant qu'experts de DMARC, PowerDMARC vous recommande, si vous êtes un novice de l'authentification des e-mails, de choisir DMARC à la surveillance seulement, ce qui est la meilleure option pour vous. Cela vous aidera à vous familiariser avec le protocole tout en gardant un œil sur la performance et la délivrabilité de vos e-mails. Apprenez comment vous pouvez surveiller vos domaines facilement dans la section suivante.

Lorsque vous serez suffisamment confiant pour adopter une politique plus stricte, vous pourrez alors configurer votre domaine avec p=reject/quarantine. En tant qu'utilisateur de DMARC, votre objectif principal doit être d'empêcher les attaquants de se faire passer pour vous et de tromper vos clients, ce qui n'est pas possible avec une politique de "non-réponse". L'application de votre politique est impérative pour vous protéger contre les attaquants.

Où pouvez-vous vous tromper ?

DMARC s'appuie sur des protocoles tels que SPF et DKIM, qui doivent être préconfigurés pour que le premier fonctionne correctement. Un enregistrement DNS SPF stocke une liste d'adresses IP autorisées à envoyer des e-mails en votre nom. Les propriétaires de domaines peuvent par erreur omettre d'enregistrer un domaine d'envoi en tant qu'expéditeur autorisé pour SPF. Il s'agit d'un phénomène relativement courant parmi les organisations qui utilisent plusieurs fournisseurs de messagerie tiers. Cela peut entraîner l'échec du SPF pour ce domaine particulier. Parmi les autres erreurs, citons les erreurs dans vos enregistrements DNS et vos configurations de protocole. Tout cela peut être évité en recourant à des services hébergés d'authentification des e-mails.

Comment surveiller vos courriels avec un analyseur de rapport DMARC

Un analyseur de rapports DMARC est un outil tout-en-un qui vous aide à surveiller vos domaines à travers une interface unique. Votre organisation peut en bénéficier à plus d'un titre :

  • Obtenez une visibilité et une clarté totales sur votre flux d'e-mails.
  • Passez à une politique de rejet sans craindre les problèmes de délivrabilité.
  • Lire les rapports DMARC XML dans un format simplifié et lisible par l'homme
  • Effectuer des modifications de vos enregistrements DNS en temps réel à l'aide de boutons actionnables sans accéder à vos DNS

Configurez DMARC correctement et en toute sécurité au sein de votre organisation à l'aide d'un analyseur DMARC dès aujourd'hui, et éliminez définitivement toutes les craintes liées aux problèmes de délivrabilité !