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Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance(DMARC) est une spécification qui vous permet d'empêcher les tentatives d'usurpation d'identité et de hameçonnage par courrier électronique. En bref, DMARC vous permet de mettre en œuvre une politique qui vous aide à vérifier que les serveurs de messagerie de vos destinataires peuvent faire confiance à vos messages électroniques. DMARC peut réduire le taux de rebond de vos e-mails en améliorant la réputation de votre domaine et la délivrabilité de vos e-mails. Il stimule également vos campagnes de marketing par e-mail, améliore la réputation d'expéditeur de votre domaine et rend la réception d'e-mails plus sûre.

Un taux de rebond élevé peut sérieusement nuire au taux de réussite de vos campagnes de marketing par courriel. Les enquêtes suggèrent que 50 % de tous les e-mails envoyés par les professionnels du marketing de votre organisation n'atteignent jamais les boîtes de réception de vos clients potentiels. À partir de là, beaucoup d'entre eux ont encore plus de mal à être lus, car beaucoup plus d'emails finissent dans la corbeille ou le dossier spam que dans tout autre endroit. Heureusement pour nous, DMARC est une norme d'authentification des e-mails qui est très proche de la réalité et qui permettra de résoudre ces problèmes. Découvrons comment !

Pourquoi les rebonds d'e-mails se produisent-ils ?

Il arrive que votre courriel sortant soit rejeté par le serveur de messagerie des destinataires. Lorsqu'un courriel rebondit, c'est parce que le serveur de messagerie pense qu'il y a un problème ou une erreur dans la façon dont vous avez envoyé le message. Les rebonds d'e-mails peuvent être dus à une grande variété de raisons, en voici quelques-unes :

  • Temps d'arrêt du serveur
  • La boîte de réception de votre destinataire est pleine
  • Mauvaise réputation de l'expéditeur à la suite de plaintes pour spam.

Si les deux premiers scénarios sont assez faciles à gérer, c'est dans le troisième que les choses se compliquent un peu. Le plus souvent, votre domaine peut être usurpé par les attaquants, ce qui signifie que votre nom de domaine lui-même peut être utilisé pour envoyer de faux courriels afin de hameçonner vos destinataires. Les tentatives répétées d'usurpation de votre domaine et les courriels contenant des pièces jointes frauduleuses envoyés à vos destinataires peuvent nuire considérablement à la réputation de votre expéditeur. Cela augmente les chances que vos courriels soient marqués comme spam et aggrave le risque de rebond des courriels.

Un analyseur DMARC vous aide à mettre fin à l'usurpation d'adresses électroniques et protège vos destinataires contre l'acceptation de faux courriels envoyés depuis votre domaine. Cela permet de préserver votre réputation et votre crédibilité et de réduire le taux de rebond des e-mails au fil du temps.

DMARC et délivrabilité

Si vous gérez une entreprise en ligne, vous connaissez déjà l'importance de la délivrabilité des e-mails. Pour maximiser les bénéfices de vos campagnes de marketing par courriel, vous devez vous assurer que les courriels légitimes sont toujours livrés et réduire les risques que vos courriels soient marqués comme spam dans les boîtes de réception de vos destinataires.

Le moyen le plus efficace d'obtenir la confiance des utilisateurs est d'interdire les courriels de phishing et de spam. Mais pour ce faire, vous aurez besoin de la crédibilité d'une apparence légitime - en d'autres termes, vos utilisateurs doivent reconnaître vos e-mails comme étant de vrais e-mails et non des spams. DMARC est conçu pour réduire le nombre de spams envoyés dans les boîtes de réception de vos destinataires tout en garantissant que les courriels légitimes provenant de votre domaine sont toujours délivrés avec succès. DMARC fournit une méthode permettant aux organisations expéditrices de s'assurer que les courriels sont livrés de manière fiable et offre une protection du domaine à l'aide des enregistrements SPF/DKIM. DMARC est basé sur le concept d'alignement entre les protocoles d'authentification (les SPF et DKIM susmentionnés) et les rapports décrivant les usages de l'expéditeur tels que la répudiation de messages ou les violations de politiques.

Surveillez vos canaux de messagerie avec les rapports DMARC

Lors de la mise en œuvre de DMARC, les experts vous recommandent de commencer par une politique "none" et d'activer le reporting DMARC pour tous vos domaines. Bien qu'une politique sans DMARC ne protège pas votre domaine contre les attaques par usurpation d'identité et par hameçonnage, elle est idéale lorsque vous souhaitez simplement surveiller tous vos canaux de messagerie et voir comment vos e-mails se comportent. Un analyseur de rapport DMARC est la plateforme idéale pour faire exactement cela, et bien plus encore ! Il vous aide à visualiser toutes vos sources d'envoi d'e-mails dans un seul et même écran et à résoudre les problèmes de livraison des e-mails.

Lentement, mais sûrement, vous pouvez passer en toute confiance à une politique plus stricte afin d'empêcher les attaquants d'utiliser votre nom de domaine à mauvais escient. Pour augmenter encore les chances que vos courriels légitimes parviennent à vos clients, vous pouvez mettre en œuvre le BIMI dans votre organisation. Les indicateurs de marque pour l'identification des messages (BIMI), comme leur nom l'indique, aident vos clients à identifier visuellement votre marque dans leur boîte de réception en apposant votre logo unique sur chacun de vos messages sortants. Vos campagnes d'email marketing sont ainsi plus efficaces et les risques de rebond sont encore plus réduits !

L'authentification des e-mails est un aspect crucial du travail d'un fournisseur d'e-mails. L'authentification des e-mails, également connue sous les noms de SPF et DKIM, vérifie l'identité d'un fournisseur d'e-mails. DMARC ajoute au processus de vérification d'un e-mail en vérifiant si un e-mail a été envoyé à partir d'un domaine légitime par le biais de l'alignement, et en spécifiant aux serveurs de réception comment répondre aux messages qui échouent aux contrôles d'authentification. Aujourd'hui, nous allons examiner les différents scénarios qui répondront à votre question : pourquoi DMARC échoue-t-il ?

DMARC est une activité essentielle de votre politique d'authentification des e-mails pour empêcher les faux e-mails "usurpés" de passer les filtres anti-spam transactionnels. Mais ce n'est qu'un des piliers d'un programme anti-spam global et tous les rapports DMARC ne sont pas créés égaux. Certains vous indiqueront l'action exacte des destinataires de chaque message, tandis que d'autres vous diront seulement si un message a réussi ou non. Il est tout aussi important de comprendre pourquoi un message a échoué que de savoir s'il a réussi. L'article suivant explique les raisons pour lesquelles les messages échouent aux contrôles d'authentification DMARC. Il s'agit des raisons les plus courantes (dont certaines peuvent être facilement corrigées) pour lesquelles les messages peuvent échouer aux contrôles d'authentification DMARC.

Raisons courantes pour lesquelles les messages peuvent échouer à DMARC

Identifier les raisons d'un échec de DMARC peut être compliqué. Cependant, je vais passer en revue quelques raisons typiques, les facteurs qui y contribuent, afin que vous, en tant que propriétaire du domaine, puissiez travailler à rectifier le problème plus rapidement.

Défauts d'alignement de DMARC

DMARC utilise l'alignement des domaines pour authentifier vos e-mails. Cela signifie que DMARC vérifie si le domaine mentionné dans l'adresse From (dans l'en-tête visible) est authentique en le comparant au domaine mentionné dans l'en-tête Return-path caché (pour SPF) et l'en-tête de signature DKIM (pour DKIM). Si l'un ou l'autre correspond, le courriel est accepté par DMARC, sinon DMARC échoue.

Par conséquent, si vos courriels échouent au test DMARC, il peut s'agir d'une erreur d'alignement de domaine. En d'autres termes, les identifiants SPF et DKIM ne sont pas alignés et l'e-mail semble provenir d'une source non autorisée. Ce n'est toutefois qu'une des raisons pour lesquelles DMARC échoue.

Mode d'alignement DMARC 

Le mode d'alignement de votre protocole joue également un rôle important dans la réussite ou l'échec de vos messages DMARC. Vous pouvez choisir parmi les modes d'alignement suivants pour l'authentification SPF :

  • Relaxé : Cela signifie que si le domaine dans l'en-tête Return-path et le domaine dans l'en-tête From est simplement une correspondance organisationnelle, même alors SPF passera.
  • Strict : Cela signifie que si le domaine dans l'en-tête Return-path et le domaine dans l'en-tête From correspondent exactement, alors seulement SPF passera.

Vous pouvez choisir parmi les modes d'alignement suivants pour l'authentification DKIM :

  • Relaxé : Cela signifie que si le domaine dans la signature DKIM et le domaine dans l'en-tête From sont simplement une correspondance organisationnelle, même alors DKIM passera.
  • Strict : Cela signifie que si le domaine dans la signature DKIM et le domaine dans l'en-tête From correspondent exactement, alors seulement DKIM passera.

Notez que pour que les e-mails passent l'authentification DMARC, il faut que SPF ou DKIM s'alignent.  

Ne pas configurer votre signature DKIM 

Un cas très courant d'échec de votre DMARC est que vous n'avez pas spécifié de signature DKIM pour votre domaine. Dans ce cas, votre fournisseur de services d'échange d'e-mails attribue une signature DKIM par défaut à vos e-mails sortants qui ne correspond pas au domaine figurant dans votre en-tête From. Le MTA récepteur ne parvient pas à aligner les deux domaines et, par conséquent, DKIM et DMARC échouent pour votre message (si vos messages sont alignés à la fois sur SPF et DKIM).

Ne pas ajouter les sources d'envoi à votre DNS 

Il est important de noter que lorsque vous configurez DMARC pour votre domaine, les MTA de réception effectuent des requêtes DNS pour autoriser vos sources d'envoi. Cela signifie qu'à moins que toutes vos sources d'envoi autorisées ne soient répertoriées dans le DNS de votre domaine, vos courriels échoueront à la procédure DMARC pour les sources qui ne sont pas répertoriées, puisque le récepteur ne sera pas en mesure de les trouver dans votre DNS. Par conséquent, pour vous assurer que vos courriels légitimes sont toujours livrés, assurez-vous de faire des entrées sur tous vos fournisseurs de courriel tiers autorisés à envoyer des courriels au nom de votre domaine, dans votre DNS.

En cas de transfert de courrier électronique

Lors d'une redirection d'e-mail, l'e-mail passe par un serveur intermédiaire avant d'être livré au serveur destinataire. La vérification SPF échoue alors car l'adresse IP du serveur intermédiaire ne correspond pas à celle du serveur expéditeur, et cette nouvelle adresse IP n'est généralement pas incluse dans l'enregistrement SPF du serveur d'origine. En revanche, le transfert d'e-mails n'a généralement pas d'impact sur l'authentification DKIM, sauf si le serveur intermédiaire ou l'entité de transfert apporte certaines modifications au contenu du message.

Comme nous savons que SPF échoue inévitablement lors du transfert d'un courriel, si la source d'envoi est neutre par rapport à DKIM et qu'elle se fie uniquement à SPF pour la validation, le courriel transféré sera rendu illégitime lors de l'authentification DMARC. Pour résoudre ce problème, vous devez immédiatement opter pour une conformité DMARC totale au sein de votre organisation en alignant et en authentifiant tous les messages sortants à la fois par rapport à SPF et DKIM, car pour qu'un courriel passe l'authentification DMARC, il doit passer l'authentification et l'alignement SPF ou DKIM.

Votre domaine fait l'objet d'une usurpation d'identité

Si les protocoles DMARC, SPF et DKIM sont correctement configurés pour votre domaine, que vos politiques sont appliquées et que les enregistrements sans erreur sont valides, et que le problème n'est pas l'un des cas mentionnés ci-dessus, la raison la plus probable pour laquelle vos courriels échouent au protocole DMARC est que votre domaine est usurpé ou falsifié. Cela se produit lorsque des usurpateurs d'identité et des acteurs de la menace essaient d'envoyer des courriels qui semblent provenir de votre domaine en utilisant une adresse IP malveillante.

Selon desstatistiques récentes sur la fraude par courrier électronique, les cas d'usurpation d'identité par courrier électronique sont en augmentation ces derniers temps et constituent une très grande menace pour la réputation de votre organisation. Dans de tels cas, si DMARC est mis en œuvre dans le cadre d'une politique de rejet, il échouera et l'e-mail usurpé ne sera pas délivré dans la boîte de réception de votre destinataire. L'usurpation de domaine peut donc être la réponse à la question de savoir pourquoi DMARC échoue dans la plupart des cas.

Nous vous recommandons de vous inscrire à notre analyseur DMARC gratuit et de commencer votre parcours de reporting et de surveillance DMARC.

  • Avec une politique de non-délivrance, vous pouvez surveiller votre domaine à l'aide de rapports globaux DMARC (RUA) et garder un œil sur vos courriels entrants et sortants, ce qui vous aidera à répondre à tout problème de livraison indésirable.
  • Ensuite, nous vous aidons à mettre en place une politique qui vous permettra de vous immuniser contre les attaques par usurpation de domaine et par hameçonnage.
  • Vous pouvez supprimer les adresses IP malveillantes et les signaler directement à partir de la plateforme PowerDMARC pour éviter de futures attaques d'usurpation d'identité, avec l'aide de notre moteur de renseignements sur les menaces.
  • Les rapports DMARC (RUF) Forensic de PowerDMARC vous permettent d'obtenir des informations détaillées sur les cas où vos e-mails ont échoué au test DMARC, afin que vous puissiez aller à la racine du problème et le résoudre.

Empêchez l'usurpation de domaine et surveillez votre flux d'e-mails avec PowerDMARC, dès aujourd'hui !

DMARC est-il nécessaire ?

Si vous dirigez une organisation qui utilise quotidiennement une quantité importante de courrier électronique, il est fort probable que vous ayez déjà rencontré le terme "DMARC". Mais qu'est-ce que DMARC? Domain-Based Message Authentication, Reporting and Conformance est le point de contrôle de votre courrier électronique du côté du destinataire, qui vous aide à authentifier vos courriers électroniques sortants et à répondre aux situations où ces courriers ont une légitimité douteuse. DMARC offre plusieurs avantages et est particulièrement utile dans le monde d'aujourd'hui où les environnements de travail à distance sont adoptés et où la communication électronique est devenue la méthode d'interaction la plus utilisée par les entreprises. Énumérons les 5 raisons importantes pour lesquelles DMARC est nécessaire dans le contexte actuel :

1) DMARC aide à atténuer les attaques par usurpation d'identité

Depuis que la nouvelle du vaccin COVID-19 a été diffusée dans le monde entier en février 2021, des cyber-attaquants ont profité de la situation pour créer de faux courriels en utilisant des domaines d'entreprises authentiques, proposant des pièges à vaccins aux employés et aux clients. Plusieurs utilisateurs, notamment des citoyens âgés, ont été victimes de ces pièges et ont fini par perdre de l'argent. Cela explique pourquoi DMARC est plus que jamais nécessaire.

Une nouvelle forme de BEC (Business Email Compromise) a récemment pris l'internet d'assaut, exploitant les failles des accusés de réception de Microsoft 365 et manipulant les protocoles d'authentification pour échapper aux filtres anti-spam et aux passerelles de sécurité. Des attaques d'ingénierie sociale sophistiquées comme celles-ci peuvent facilement contourner des mesures de sécurité robustes et inciter des clients peu méfiants à soumettre leurs informations d'identification.

DMARC réduit les risques d'attaques BEC et d'usurpation de domaine et contribue à protéger vos courriels contre la fraude et l'usurpation d'identité. En effet, DMARC fonctionne différemment des passerelles de sécurité intégrées ordinaires qui accompagnent les services d'échange d'e-mails basés sur le cloud computing. Il permet aux propriétaires de domaines de décider de la manière dont ils souhaitent que les serveurs de réception répondent aux e-mails qui ne respectent pas les protocoles d'authentification SPF/DKIM.

2) DMARC améliore la délivrabilité des e-mails

Lorsque votre domaine de messagerie est usurpé, vos destinataires qui interagissent avec votre marque depuis des années sont les dernières personnes à se méfier d'activités frauduleuses de votre part. Ils ouvrent donc volontiers les e-mails usurpés et deviennent la proie de ces attaques. Cependant, la prochaine fois qu'ils recevront un e-mail de votre part, même si le message est authentique et provient d'une source autorisée, ils hésiteront à l'ouvrir. Cela aura un impact considérable sur la délivrabilité de vos e-mails, ainsi que sur les stratégies et les programmes de marketing par e-mail de votre entreprise.

Cependant, DMARC peut améliorer la délivrabilité des e-mails de près de 10 % au fil du temps ! DMARC est nécessaire pour que vous puissiez garder le contrôle total de votre domaine en choisissant les messages qui seront livrés dans la boîte de réception de vos destinataires. Cela permet de tenir à distance les courriels illégitimes et de s'assurer que les courriels légitimes sont toujours livrés sans délai.

3) Les rapports agrégés DMARC vous aident à gagner en visibilité

Les rapports DMARC agrégés peuvent vous aider à visualiser vos résultats d'authentification et à atténuer plus rapidement les erreurs dans la livraison des e-mails. Ils vous aident à mieux comprendre les sources d'envoi et les adresses IP qui envoient des e-mails au nom de votre domaine et qui échouent à l'authentification. Cela vous aide également à traquer les adresses IP malveillantes, ce qui explique pourquoi DMARC est nécessaire.

Les rapports agrégés DMARC de PowerDMARC sont disponibles en 7 vues distinctes sur la plateforme, ce qui vous aide à obtenir une perspective non filtrée sur vos sources d'envoi d'emails et les noms d'hôtes, comme jamais auparavant ! En outre, nous vous offrons la possibilité de convertir instantanément vos rapports DMARC en documents PDF que vous pouvez partager avec toute votre équipe, ainsi que de créer un calendrier pour qu'ils vous soient envoyés par e-mail à intervalles réguliers.

4) Les rapports DMARC Forensic vous aident à répondre aux incidents médico-légaux

Les rapports DMARC forensic sont générés chaque fois qu'un incident forensic est déclenché, par exemple lorsque le courriel sortant échoue à l'authentification SPF ou DKIM. Un tel incident peut être déclenché en cas d'attaque par usurpation de domaine, lorsqu'un domaine de messagerie est falsifié par un usurpateur utilisant une adresse IP malveillante pour envoyer un message frauduleux à un destinataire peu méfiant, qui semble provenir d'une source authentique qu'il connaît et à laquelle il peut faire confiance. Les rapports médico-légaux fournissent une analyse détaillée des sources malveillantes qui ont pu tenter de vous mystifier, afin que vous puissiez prendre des mesures à leur encontre et prévenir de futurs incidents.

Notez que les rapports forensiques sont très détaillés et peuvent contenir le corps de votre courrier. Cependant, vous pouvez éviter de divulguer le contenu de votre courriel lorsque vous consultez vos rapports DMARC forensic en cryptant vos rapports avec une clé privée à laquelle vous seul avez accès, avec PowerDMARC.

5) DMARC aide à améliorer la réputation de votre domaine

Une bonne réputation de domaine est comme une plume dans votre chapeau, en tant que propriétaire du domaine. Une bonne réputation de domaine indique aux serveurs de messagerie récepteurs que vos courriels sont légitimes et proviennent de sources fiables et qu'ils sont donc moins susceptibles d'être marqués comme spam ou d'atterrir dans le dossier de courrier indésirable. DMARC vous aide à améliorer la réputation de votre domaine en validant les sources de vos messages et indique que votre domaine a étendu son soutien aux protocoles sécurisés en mettant en œuvre des pratiques standard d'authentification des e-mails comme SPF et DKIM.

Avec ceci, il est évident pourquoi DMARC est nécessaire, et peut s'avérer être bénéfique pour votre entreprise ! L'étape suivante est donc :

Comment configurer DMARC pour votre domaine ?

L'analyseur DMARC de PowerDMARC peut vous aider à mettre en œuvre DMARC en 4 étapes faciles :

  • Publiez votre enregistrement SPF, DKIM et DMARC dans le DNS de votre domaine.
  • Inscrivez-vous à PowerDMARC pour avoir accès à vos rapports DMARC agrégés et médico-légaux et surveiller votre flux d'e-mails.
  • Passez d'une politique de surveillance à l'application de la norme DMARC, afin de bénéficier d'une protection maximale contre les BEC et l'usurpation d'identité.
  • Restez sous la limite de consultation de SPF 10 avec PowerSPF

Inscrivez-vous dès aujourd'hui pour obtenir votre analyseur DMARC gratuit et profitez dès aujourd'hui des multiples avantages de DMARC !

Une question très courante posée par les propriétaires de domaines est la suivante : "Pourquoi mes courriels vont-ils dans le dossier de courrier indésirable au lieu de la boîte de réception des destinataires ? Il est important de noter que la raison sous-jacente pour laquelle les e-mails vont dans le dossier spam n'est jamais unidirectionnelle, mais peut être due à diverses raisons allant de simples incitations comme un e-mail mal écrit à des causes plus complexes comme dans le cas où votre nom de domaine a été précédemment utilisé pour le spam. Dans tous les cas, le fait que vos e-mails atterrissent dans le dossier spam affecte considérablement votre taux de délivrabilité des e-mails et la réputation de votre domaine. 

Si vous voulez résoudre rapidement cet obstacle tout en vous assurant que vos courriels atteindront toujours leur destination à l'avenir, vous êtes au bon endroit. Sans trop tourner autour du pot, passons directement à la solution pour empêcher que vos e-mails ne soient signalés comme spam : optez dès aujourd'hui pour les solutions d'authentification des e-mails d'un fournisseur de services fiable !

Comment l'authentification du courrier électronique améliore-t-elle la délivrabilité du courrier électronique ?

N'oubliez pas qu'il s'agit de renforcer la réputation de votre domaine et de veiller à ce qu'il ne soit pas utilisé pour mener des activités malveillantes telles que des attaques d'usurpation d'identité, de phishing ou de BEC. C'est exactement ce que fait un protocole d'authentification des e-mails comme DMARC. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) est une norme d'authentification des e-mails recommandée par l'industrie qui utilise SPF et DKIM pour authentifier les e-mails envoyés depuis votre domaine. DMARC existe dans le DNS de votre domaine sous la forme d'un enregistrement DNS TXT spécifiant aux serveurs récepteurs la manière dont ils doivent traiter les courriels dont l'authentification échoue (probablement des courriels d'usurpation/phishing envoyés par des acteurs menaçants utilisant votre nom de domaine).

Cependant, ce n'est pas aussi facile et cela semble l'être. Le simple fait de publier un enregistrement DMARC ne vous protégerait pas contre la fraude par courrier électronique, mais pourrait plutôt aggraver la situation au cas où vous auriez mal configuré vos protocoles d'authentification. Pour mettre en œuvre correctement DMARC, vous devez configurer SPF et DKIM pour votre domaine avec la syntaxe et le mode de politique corrects. En outre, seul un niveau d'application de la politique DMARC (p=rejet/quarantaine) peut protéger de manière adéquate votre domaine contre le BEC et l'usurpation d'identité.

En gardant tout cela à l'esprit, on peut finalement observer avec le DMARC une augmentation de plus de 10 % du taux de livraison de votre courrier électronique et une diminution notable du nombre de courriers électroniques atterrissant dans le dossier des spams.

Comment puis-je configurer correctement le DMARC pour qu'il ne soit plus considéré comme un spam ?

Vous pouvez suivre les étapes indiquées ci-dessous pour configurer correctement le DMARC pour votre domaine :

  • Prenez note de toutes les sources d'envoi autorisées qui peuvent envoyer des courriels au nom de votre domaine.
  • Configurez gratuitement le SPF pour votre domaine avec le générateur d'enregistrement SPF gratuit de PowerDMARC.
  • Configurez DKIM pour votre domaine avec le générateur d'enregistrements DKIM gratuit de PowerDMARC.
  • Configurez le DMARC pour votre domaine avec le générateur d'enregistrements DMARC gratuit de PowerDMARC.
  • Consultez et validez vos dossiers.
  • Surveillez vos résultats d'authentification et le flux de courriers électroniques grâce à des rapports globaux et médico-légaux générés automatiquement et faciles à comprendre à l'aide de notre outil d'analyse DMARC, afin de passer en un rien de temps d'une politique "none" à l'application de la loi DMARC !

Vous pouvez trouver tous les générateurs d'enregistrements dans la boîte à outils PowerDMARC

Recommandations supplémentaires sur la façon d'empêcher les courriels d'aller dans le dossier de courrier indésirable

Rester sous la limite stricte du SPF

Vous ne le savez peut-être pas, mais l'authentification SPF est assortie d'une limite de consultation DNS de 10. Le dépassement de cette limite invalide votre enregistrement SPF, ce qui entraîne la rupture du SPF et l'échec des contrôles d'authentification, même pour les courriels légitimes. Dans ce cas, un résultat de permerror SPF est renvoyé si vous avez activé la surveillance DMARC pour votre domaine. Il est donc impératif de rester sous la limite SPF 10 DNS Lookup pour garantir que vos courriels atteignent les boîtes de réception de vos destinataires et éviter qu'ils n'aillent dans les dossiers de courrier indésirable.

Signaler les adresses IP abusives

L'inscription sur liste noire des adresses IP abusives qui utilisent votre nom de domaine pour commettre des fraudes peut être une étape importante pour garantir que des incidents similaires ne se reproduisent pas à l'avenir. Notre analyseur DMARC peut vous aider à signaler les adresses malveillantes du monde entier, en temps réel, pour vous assurer qu'elles ne peuvent plus utiliser votre domaine pour des activités frauduleuses !

Obtenir une conformité à 100% avec le DMARC

Alignez les courriels envoyés par votre domaine sur les normes d'authentification SPF et DKIM pour obtenir une conformité DMARC à 100 %. Cela améliorera considérablement la réputation de vos expéditeurs au fil du temps et réduira les risques que vos courriels soient considérés comme du spam, ce qui minimisera les risques que vos courriels se retrouvent dans le dossier de courrier indésirable.

Inscrivez-vous à PowerDMARC dès aujourd'hui pour obtenir votre DMARC gratuit et faites le premier pas pour empêcher vos courriels d'aller dans le dossier des courriers indésirables !

La vitesse à laquelle les courriels parviennent dans la boîte de réception des destinataires est appelée taux de délivrabilité des courriels. Ce taux peut être ralenti ou retardé, voire conduire à un échec de la livraison lorsque les courriels se retrouvent dans le dossier de courrier indésirable ou sont bloqués par les serveurs de réception. Il s'agit essentiellement d'un paramètre important pour mesurer le succès avec lequel vos courriels parviennent dans les boîtes de réception des destinataires souhaités sans être marqués comme spam. L' authentification du courrier électronique est certainement l'une des options auxquelles les novices en matière d'authentification peuvent avoir recours, pour constater une amélioration substantielle de la délivrabilité des courriers électroniques au fil du temps.

Dans ce blog, nous sommes là pour vous parler de la manière dont vous pouvez améliorer facilement le taux de délivrabilité de votre courrier électronique et aussi pour discuter des meilleures pratiques du secteur afin d'assurer un flux de messages fluide sur tous vos canaux de courrier électronique !

Qu'est-ce que l'authentification des courriers électroniques ?

L'authentification du courrier électronique est la technique utilisée pour valider l'authenticité de votre courrier électronique par rapport à toutes les sources autorisées qui sont autorisées à envoyer des courriers électroniques à partir de votre domaine. Elle permet en outre de valider la propriété du domaine de tout agent de transfert de courrier (MTA) impliqué dans le transfert ou la modification d'un courrier électronique.

Pourquoi avez-vous besoin d'une authentification des courriers électroniques ?

Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), qui est la norme Internet pour le transfert de courrier électronique, ne contient aucune fonction d'authentification des courriers électroniques entrants et sortants, ce qui permet aux cybercriminels d'exploiter l'absence de protocoles sécurisés dans le SMTP. Les acteurs de la menace peuvent utiliser ce protocole pour perpétrer des escroqueries par hameçonnage de courrier électronique, des attaques de type BEC et des attaques d'usurpation de domaine dans lesquelles ils peuvent se faire passer pour votre marque et nuire à sa réputation et à sa crédibilité. L'authentification du courrier électronique renforce la sécurité de votre domaine contre l'usurpation d'identité et la fraude, en indiquant aux serveurs de réception que vos courriers électroniques sont conformes à la norme DMARC et proviennent de sources valides et authentiques. Elle sert également de point de contrôle pour les adresses IP non autorisées et malveillantes qui envoient des courriers électroniques depuis votre domaine.

Pour protéger votre image de marque, minimiser les cyber-menaces, le CEB et assurer un meilleur taux de livraison, l'authentification du courrier électronique est un must !

Meilleures pratiques d'authentification des courriers électroniques

Cadre politique de l'expéditeur (SPF)

Le SPF est présent dans votre DNS sous la forme d'un enregistrement TXT, affichant toutes les sources valides autorisées à envoyer des courriels à partir de votre domaine. Chaque courrier électronique qui quitte votre domaine possède une adresse IP qui identifie votre serveur et le fournisseur de services de courrier électronique utilisé par votre domaine qui est inscrit dans votre DNS comme un enregistrement SPF. Le serveur de messagerie du destinataire valide le courrier électronique par rapport à votre enregistrement SPF pour l'authentifier et, en conséquence, marque le courrier électronique comme SPF pass or fail.

Notez que le SPF a une limite de 10 consultations DNS, dont le dépassement peut renvoyer un résultat PermError et conduire à l'échec du SPF. Ceci peut être atténué en utilisant PowerSPF pour rester sous la limite de consultation à tout moment !

Courrier identifié DomainKeys (DKIM)

DKIM est un protocole standard d'authentification des courriels qui attribue une signature cryptographique, créée à l'aide d'une clé privée, pour valider les courriels dans le serveur de réception, où le récepteur peut récupérer la clé publique dans le DNS de l'expéditeur pour authentifier les messages. Tout comme SPF, la clé publique DKIM existe également sous la forme d'un enregistrement TXT dans le DNS du propriétaire du domaine.

Authentification, rapport et conformité des messages par domaine (DMARC)

La simple mise en œuvre de SPF et de DKIM ne suffit pas, car les propriétaires de domaines ne peuvent pas contrôler la façon dont les serveurs de réception répondent aux courriels qui échouent aux contrôles d'authentification.

DMARC est la norme d'authentification du courrier électronique la plus utilisée à l'heure actuelle. Elle est conçue pour permettre aux propriétaires de domaines de spécifier aux serveurs de réception comment ils doivent traiter les messages qui échouent à SPF ou DKIM, ou les deux. Cela permet de protéger leur domaine contre les accès non autorisés et les attaques par usurpation d'adresse électronique.

Comment le DMARC peut-il améliorer la délivrabilité des courriers électroniques ?

  • Lorsqu'il publie un enregistrement DMARC dans le DNS de votre domaine, le propriétaire du domaine demande aux serveurs récepteurs qui prennent en charge DMARC d'envoyer un retour d'information sur les courriers électroniques qu'ils reçoivent pour ce domaine, indiquant automatiquement aux serveurs récepteurs que votre domaine étend la prise en charge vers des protocoles sécurisés et des normes d'authentification pour les courriers électroniques, comme DMARC, SPF et DKIM.
  • Les rapports agrégés DMARC vous aident à obtenir une meilleure visibilité de votre écosystème de messagerie, vous permettant de visualiser les résultats de l'authentification de vos e-mails, de détecter les échecs d'authentification et d'atténuer les problèmes de livraison.
  • En appliquant votre politique DMARC, vous pouvez empêcher les courriels malveillants se faisant passer pour votre marque d'arriver dans les boîtes de réception de vos destinataires.

Conseils supplémentaires pour améliorer la délivrabilité des courriers électroniques :

  • Permettre l'identification visuelle de votre marque dans les boîtes de réception de vos récepteurs avec BIMI
  • Assurer le cryptage TLS des courriels en transit avec MTA-STS
  • Détecter et répondre aux problèmes de livraison de courrier électronique en permettant un mécanisme de rapport étendu avec TLS-RPT

PowerDMARC est une plate-forme SaaS unique d'authentification du courrier électronique qui réunit sous un même toit toutes les meilleures pratiques d'authentification du courrier électronique telles que DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS et TLS-RPT. Inscrivez-vous dès aujourd'hui à PowerDMARC et constatez une amélioration considérable de la délivrabilité du courrier électronique grâce à notre suite améliorée de sécurité et d'authentification du courrier électronique.