ポスト

メールアドレスから送信されるスパムメールとは?

攻撃者によってあなたのメールアドレスが偽造され、受信者に偽のメールが大量に送信された場合、受信者側でこれらのメールがスパムメールとしてマークされることがあります。これは、攻撃者がお客様のドメインからメールを送信する典型的ななりすましメールによるものと考えられます。 

受信サーバーが送信者の権限を確認できない場合、電子メールはしばしばフラグが立てられ、スパムと判定されます。攻撃者があなたの電子メールアドレスを偽造した場合、Return-pathアドレスは一致しないままとなり、DKIM署名も一致しなくなります。このため、認証に失敗し、迷惑メールと判定されることがあります。

受信者の迷惑メールフォルダにメールが入る理由:さまざまなテストケースシナリオ

1.メール認証のレコードが誤って設定されている

SPF、DKIM、DMARCのDNSレコードの設定が不適切な場合、正規のメールでも認証に失敗し、スパムメールとして判定される可能性があります。改行、不要なスペース、セミコロンの欠落は、構文エラーにつながり、DNSレコードを無効にしてしまう可能性があります。 

導入時の注意点として、推測に頼らず、オンラインツールを活用してみてください。

2.DKIMセレクタが長すぎる

2048ビットのDKIMキーを使用することは、セキュリティ強化のために推奨される方法ですが、すべてのサードパーティがこれをサポートしているわけではありません。このため、スパムメールの原因となることがあります。代わりに1024ビットのキーを使用するか、プロトコルを実装する前にサービスプロバイダーに確認することができます。

3.SPFレコードにサードパーティが含まれていない場合

電子メールの取引に複数のサードパーティベンダーを使用しているオンラインビジネスの場合、ドメインのSPFレコードに含めることで、ドメインに対するサードパーティベンダーの権限を確認する必要があります。 

例えば、サードパーティーベンダーとしてZoho Mailを使用する場合、SPF用のレコードに以下のようなinclude機構を追加する必要があります。 

include:spf.zoho.euを含む。

PowerDMARC SPFレコード生成ツール上で、サードパーティベンダを"""""""""に追加します。このドメインに代わってメールを送信するドメインやサードパーティーのサービスを承認する「のセクションで、レコードを生成してください。複数のベンダーを追加する場合は、以下のように各ドメインをスペース1つで区切ってください。

 

SPFのレコードが、すべてのベンダーを含めてもルックアップの制限を超える場合は、当社の自動的な SPFフラット化ツールを使用します。

4.ビジネスやマーケティング目的で、ボットを使って顧客に大量のメールを送信している場合

独自ドメインからスパムメールを送信しているケースではない.商業的なメールマーケティングを行っている場合、ボットネットを設定して、潜在顧客にメールを大量に送信している可能性があります。これは安価な方法ですが、多くの場合、これらのメールはスパムボックスの中に入ってしまいます。

独自ドメインから送信されるスパムメールは、ドメインの健全性にどのような影響を与えるのでしょうか?

もし、あなたのメールが常にスパムとしてマークされているのなら、それは問題です。あるドメインから発生するスパムメールが多すぎると、そのドメインの評判や信頼性に大きな影響を与える可能性があります。メール受信者は、悪意をもってあなたのドメインをブロックしたり、ブラックリストに載せたりして、あなたからのメールの受信を停止させることができます。その結果、正当なメールさえも拒否されるようになります。

この問題を解決するには

  • すべてのDNSレコードが有効であることを確認してください。レコードを確認するには、次の方法を使用します。 SPFレコード検索ツールを使用してください。
  • サードパーティを追加した場合の記録の更新 
  • メール認証プロトコルに関する知識を深める 
  • なりすましを阻止するためにDMARC拒否ポリシーに移行する
  • DMARCレポートアナライザーでDMARCのレポートを有効にする。これにより、認証結果を追跡し、メール設定の問題点を発見することができます

スパムメールに関するインターネット上のよくある質問 - ANSWERED

Gmailにおけるスパムの影響とは?

もし、あなたのセールスメッセージがGoogleメールのスパムフォルダにブロックされたら、より多くの顧客を獲得しようとしているあなただけでは済まなくなります。その影響は、レスポンス率の低下だけにとどまりません。より多くのあなたのメールがGoogleメールのスパムフィルタにリダイレクトされ、より多くのコンバージョンを引き起こすかもしれません。これは、あなたのメールが自動的にスパムとして送信され、プライマリメールボックスにリダイレクトされることがないことを意味します。その結果、あなたのメールは読まれなくなり、アウトリーチ活動も無駄になってしまいます。それらのステップは売上を減らし、歩留まりを低下させるので、収益に影響を及ぼします。

スパムメールを排除する最善の方法を教えてください。

まず、メールの迷惑メール設定を確認してください。もし、スパム用のフィルターを設定していても、正しく設定されていなかったり、前回確認したときから更新されていない場合は、そこに問題があると考えられます。インターネットサービスプロバイダ(ISP)に連絡して、フィルターに登録されているアドレスからのメールだけを許可するように、フィルターの設定を手伝ってもらうとよいでしょう。そうすれば、このフィルターを通過したメッセージだけが受信トレイに表示されるようになります。

それでもダメなら、メールを送ってきた人に連絡を取り、メッセージを送るのをやめてもらうようお願いしてみましょう。もし、相手が自宅のパソコンでビジネスをしていて、あなたの代わりに何か(高価なものなど)を売ろうとするような失礼な行為をしていない場合は、メールの受信を拒否する代わりに、そのような方法をとることをお勧めします。

メールがスパムかどうか判断するのに最適な方法は何ですか?

まず、そのメールが自分の知っている会社や人から送られてきているかどうかを確認します。そうでない場合は、友人や同僚からのメールではなく、スパムメールである可能性があります。

もうひとつ注目すべきなのは、件名です。長すぎたり、言葉が多すぎたりする場合は、人間からのメッセージではなく、自動メッセージである可能性があります。

この2つがチェックできれば、あとはメールアドレスが偽物でないか(異なるサイトに何度も登場していないか)、本文自体にスペルミスや変わった文法の間違いがないかなどをチェックすることができます。

エラーのないDMARC設定により、メールスパムを削減することができます。今すぐ無料トライアルをご利用ください。 

ドメイン所有者からよく聞かれる質問に、「なぜ私のメールは受信者の受信箱ではなく、迷惑メールフォルダに入るのか、また迷惑メールに入るのを防ぐにはどうしたらいいのか」というものがあります。迷惑メールフォルダに入る根本的な理由は決して一方的なものではなく、メールの書き方が悪いといった単純なものから、ドメイン名が以前に迷惑メールに使われていたといった複雑な原因まで、様々な理由が考えられます。いずれの場合も、迷惑メールフォルダに振り分けられると、メールの到達率やドメインレピュテーションに多大な影響を及ぼします。 

この問題を迅速に解決し、電子メールを確実に送信先まで届けたいとお考えなら、このサイトをご利用ください。早速、迷惑メール判定を回避するための方法をご紹介します。

メール認証はどのようにしてメール配信能力を向上させるのか?

ドメインの評判を上げ、なりすましやフィッシング攻撃、BECなどの悪質な行為にドメインが使われないようにすることが目的であることを忘れないでください。これこそ、DMARCのような電子メール認証プロトコルが行うことなのです。DMARC(Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance)は、業界が推奨するメール認証規格で、SPFとDKIMを利用して、お客様のドメインから送信されるメールメッセージの認証を行います。DMARCは、あなたのドメインのDNSにDNS TXTレコードとして存在し、認証に失敗したメール(脅威者があなたのドメイン名を使用して送信したスプーフィング/フィッシングメールの可能性が高い)を受信サーバーがどう扱うべきかを指定します。

しかし、見た目ほど簡単ではありません。単にDMARCレコードを公開するだけでは、メール詐欺から身を守ることはできません。むしろ、認証プロトコルの設定が間違っている場合、状況を悪化させる可能性があります。DMARCを正しく実装するには、正しい構文とポリシーモードで、ドメインのSPFとDKIMを設定する必要があります。さらに、BECやスプーフィングからドメインを適切に保護できるのは、DMARCのポリシーレベルの実施(p=reject/quarantine)だけです。

DMARCの導入により、メール到達率が10%以上向上し、迷惑メールフォルダに入るメール数が大幅に減少します。

DMARCを適切に設定し、メールが迷惑メールに振り分けられないようにするには?

DMARCを正しく設定するには、以下の手順に従ってください。

  • お客様のドメインを代表してメールを送信することができる、許可された送信ソースをすべて記録してください。
  • PowerDMARCの無料SPFレコードジェネレータで、あなたのドメインのSPFを完全に無料で設定できます。
  • PowerDMARCの無料DKIMレコードジェネレーターを使って、あなたのドメインにDKIMを設定します。
  • PowerDMARCの無料DMARCレコードジェネレータを使って、あなたのドメインにDMARCを設定します。
  • 記録を調べ、検証する。
  • DMARCアナライザーを使って、認証結果やメールフローを自動生成されたわかりやすいDMARC集計・フォレンジックレポートで監視し、ポリシーなしからDMARC施行へすぐに移行することができます。

すべてのレコードジェネレータは、PowerDMARCのツールボックスにあります。

迷惑メールフォルダへの振り分け防止のための追加推奨事項

SPFのハードリミットを下回る

あまり意識されていないかもしれませんが、SPF認証にはDNSルックアップの上限が10個あります。この制限を超えると、SPFレコードが無効になり、SPFが破損したり、正当なメールでも認証チェックに失敗したりします。このような場合、ドメインのDMARC監視を有効にしていると、SPF permerrorの結果が返されます。したがって、SPF 10 DNS Lookup Limitを下回ることは、メールを確実に受信者に届け、メールがジャンクフォルダーに入るのを防ぐために必須です。

不正なIPアドレスの報告

お客様のドメイン名を使用して詐欺行為を行う不正なIPアドレスをブラックリスト化することは、今後同様の事件が起こらないようにするための重要なステップとなります。DMARCアナライザーを使えば、世界中の悪質なアドレスをリアルタイムで報告し、二度とあなたのドメインを詐欺行為に利用できないようにすることができます。

100%のDMARCコンプライアンスを実現

お客様のドメイン経由で送信されるメールをSPFとDKIMの両方の認証基準に照らし合わせ、DMARCに100%準拠させることができます。これにより、送信者の評判が長期にわたって大幅に向上し、メールがスパムとしてフラグ付けされる可能性を最小限に抑え、迷惑メールフォルダに入る可能性を低減することができます。

メールにフィルタをかけて、迷惑メールにならないようにする。

受信箱がメッセージでごちゃごちゃになるのを防ぎたいなら、メール用のフィルターを追加して、メッセージが迷惑メールに行くのを阻止しましょう。

フィルターは、情報の流れを管理し、重要なメールを確実に通過させることができるため、有用です。すべての受信メールが「迷惑メール」としてマークされないようにするフィルターを設定するとよいでしょう。そうすれば、受信トレイをすっきりさせることができますよ

また、フィルターを使って、相手からのメッセージをブロックしたり、通知をオフにして、誰かがあなたのアドレスにメールを送るたびにアラートを受け取らないようにすることもできます。

迷惑フォルダに入るメールについて、ネット上の切実な疑問にお答えします

手動でメール迷惑を取り除くには?

メールジャンクとは、不要なメッセージや電子メールを送信するために使われる用語です。以下の手順で、手動でメールジャンクを取り除くことができます。

1.メールソフトを起動し、受信トレイに移動します。

2.受信トレイをスクロールして、削除したいメッセージを見つけてください。

3.該当するメッセージをクリックし、画面上部の「削除」をクリックする。

4.ご希望の場合は、「迷惑メールとしてマークする」または「迷惑メールでないものとしてマークする」をクリックすると、次回ログイン時、またはウェブメールや、コンピュータやApple iPhone、Androidデバイス(Google Play Store)などのモバイルデバイスを使ってメッセージにアクセスする他の手段で、これらのアイテムが受信トレイから自動的に削除されないようにすることも可能です。

iPhoneでメールが迷惑メールに振り分けられないようにするにはどうしたらいいですか?

メールユーザーなら、メールを受信するたびに、迷惑メールボックスに送られてしまうという問題に遭遇したことがあるかもしれません。そんなことになりたくないなら、解決する方法がいくつかあります。フィルターを設定したり、メッセージを無視したり。

まず何よりも、迷惑メールフォルダーが空であることを確認してください。そうでない場合は、迷惑メールフォルダの中身を消去して、何も入っていない状態にします。その後、各メッセージに目を通し、重要なメッセージとしてマークしてください。

もう一つの方法は、Apple Mailの「未読としてマークする」機能を使うことです。メッセージをクリックし、メニューから「未読」を選択するだけです。メッセージをクリックし、メニューから「未読」を選択します。この機能を使うと、今後、実際にメッセージを開くまで、そのメッセージに関する通知が表示されなくなります。

今すぐPowerDMARCに登録して、無料のDMARCを手に入れ、メールがジャンクフォルダに入るのを防ぐための第一歩を踏み出しましょう。