아무리 경험이 풍부하고 준비가 잘 되어 있는 회사라도 이메일 침해로 인해 방심할 수 있습니다. 그렇기 때문에 효과적인 이메일 보안 규정 준수 모델을 구축하는 것이 필수적입니다.
이메일 보안 규정 준수란 무엇인가요?
이메일 보안 규정 준수는 전자 커뮤니케이션의 기밀성을 보장하기 위해 정책 및 제어를 모니터링, 유지 관리 및 시행하는 프로세스입니다. 이는 정기적인 이메일 감사 또는 지속적인 모니터링 노력을 통해 수행할 수 있습니다.
모든 조직은 이메일 보안 규정 준수와 관련된 정책, 절차 및 활동을 개괄적으로 설명하는 문서화된 보안 규정 준수 모델(SCM)을 보유해야 합니다. 이를 통해 조직 내에서 통신 규정 위반이 발생하지 않도록 하고 보안 관행이 좋지 않은 회사를 경계하는 비즈니스 파트너를 유지하는 데 도움이 됩니다.
기업을 위한 이메일 보안 규정 이해하기
이메일 보안 규정 준수 법률은 이메일에 저장된 정보의 보안과 개인정보 보호를 보장하기 위한 법적 프레임워크 역할을 합니다. 이러한 법률은 여러 국가 정부에서 시행하고 있으며 모든 형태와 규모의 비즈니스에서 점점 더 큰 관심사가 되고 있습니다.
아래에서는 이메일 커뮤니케이션을 처리하는 비즈니스에 부과되는 요구사항에 대한 간략한 개요와 함께 비즈니스에 적합한 이메일 보안 규정 준수를 구축하기 위해 준수해야 하는 다양한 법적 프레임워크에 대한 일반적인 개요를 제공합니다.
a. HIPAA/SOC 2/FedRAMP/PCI DSS
건강보험 이동성 및 책임에 관한 법률(HIPAA), 연방 정보 시스템 보안 표준 2판(SOC 2), FedRAMP, PCI DSS는 모두 조직이 전자적으로 보호되는 의료 정보(ePHI)의 개인정보와 보안을 보호하도록 요구하는 규정입니다. ePHI는 해당 기관 또는 비즈니스 관계자 간에 전자적으로 전송되는 모든 정보입니다.
이 법률에 따라 해당 법인은 처리하는 데이터의 특성에 적합한 정책, 절차 및 기술적 통제뿐만 아니라 HIPAA 및 SOC 2에 따른 책임을 수행하는 데 필요한 기타 안전장치를 구현해야 합니다. 이러한 규정은 다른 법인을 대신하여 전자 형식으로 PHI를 전송하거나 수신하는 모든 법인에 적용되지만, 해당 법인으로부터 PHI를 수신하는 모든 사업 협력자 및 기타 법인에도 적용됩니다.
이 규정은 어떤 비즈니스에 적용되나요?
이 규정은 PHI(보호 대상 건강 정보)를 전자적으로 수집, 저장 또는 전송하는 모든 비즈니스에 적용됩니다. 또한 보호 대상 전자 건강 기록(전자 건강 기록) 또는 기타 보호 대상 의료 서비스를 전자적으로 제공하는 데 관여하는 모든 비즈니스에도 적용됩니다. 이러한 규정은 제3자의 무단 액세스로부터 환자 개인정보와 환자 데이터의 보안을 모두 보호하기 위해 고안되었습니다.
b. GDPR
GDPR(일반 데이터 보호 규정)은 유럽 연합에서 시행하는 규정입니다. EU 시민의 개인 데이터를 보호하기 위해 고안되었으며, "한 세대에 걸쳐 가장 중요한 개인정보 보호법"으로 불리고 있습니다.
GDPR은 기업이 고객 데이터를 사용하는 방법을 투명하게 공개하고 해당 데이터를 처리하는 방법에 대한 명확한 정책을 제공하도록 요구합니다. 또한 기업은 고객에 대해 어떤 정보를 수집하고 저장하는지 공개하고 개인이 해당 정보에 쉽게 액세스할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 또한 GDPR은 기업이 개인 데이터를 수집한 목적 이외의 용도로 사용하는 것을 금지합니다.
이 규정은 어떤 비즈니스에 적용되나요?
이 규정은 EU에서 데이터를 수집하는 모든 기업에 적용되며, 기업은 개인정보를 수집하는 대상자의 명시적인 동의를 얻어야 합니다. 또한 GDPR은 규정 미준수 시 벌금이 부과되므로 개인 정보 수집을 시작하기 전에 반드시 사전 준비를 해야 합니다.
c. CAN-SPAM
CAN-SPAM은 2003년 의회에서 통과된 연방법으로, 상업용 비즈니스 이메일에 발신자의 실제 주소와 전화번호 등 발신자에 대한 특정 정보를 포함하도록 규정하고 있습니다. 또한 이 법에 따라 상업용 메시지에는 반드시 발신자 도메인 내의 주소인 수신 주소를 포함해야 합니다.
이후 상업용 이메일에 대한 더 엄격한 요건을 포함하도록 CAN-SPAM 법이 업데이트되었습니다. 새로운 규정에 따르면 이메일 발신자는 자신의 신원을 명확하고 정확하게 밝히고, 합법적인 반송 주소를 제공해야 하며, 각 이메일 하단에 수신 거부 링크를 포함해야 합니다.
법률 준수 및 사이버 법률에 대한 자세한 내용은 민감한 정보를 보호하고 사이버 보안의 진화하는 법적 프레임워크를 준수하는 데 도움이 되는 Lawrina와 같은 리소스를 살펴보세요.
이 규정은 어떤 비즈니스에 적용되나요?
캔스팸법은 특정 요건을 충족하는 한 기업이 소비자에게 보내는 메시지와 그 반대의 경우를 포함한 모든 상업적 메시지에 적용됩니다. 이 규정은 링크를 클릭하거나 첨부 파일을 열도록 유도하는 메시지를 보내는 스팸으로부터 기업을 보호하기 위한 것입니다. 또한 이 법은 기업이 상품을 판매하기 위해 보내는 스팸으로부터 소비자를 보호합니다.
비즈니스를 위한 이메일 보안 규정 준수 모델을 구축하는 방법
이메일 보안 규정 준수 모델은 조직의 서버와 이메일 애플리케이션이 관련 법률, 업계 전반의 표준 및 지침을 준수하는지 확인하기 위해 고안되었습니다. 이 모델은 조직이 잠재적인 보안 인시던트의 탐지, 예방, 조사 및 해결을 통해 고객 데이터를 수집하고 보호하는 정책과 절차를 수립하는 데 도움이 됩니다.
아래에서 이메일 보안에 도움이 되는 모델을 구축하는 방법과 규정 준수를 넘어서는 팁 및 고급 기술에 대해 알아보세요.
1. 보안 이메일 게이트웨이 사용
이메일 보안 게이트웨이는 회사의 이메일 커뮤니케이션을 보호하는 중요한 방어선입니다. 의도한 수신자만 이메일을 수신하도록 하고 스팸 및 피싱 시도를 차단하는 데 도움이 됩니다.
게이트웨이를 사용하여 조직과 고객 간의 정보 흐름을 관리할 수 있습니다. 또한 이메일을 통해 전송되는 민감한 정보를 한 컴퓨터를 떠나기 전에 암호화하고 다른 컴퓨터로 전송되는 도중에 암호를 해독하여 보호하는 암호화와 같은 기능을 활용할 수 있습니다. 이렇게 하면 사이버 범죄자가 다른 컴퓨터나 사용자 간에 전송된 이메일이나 첨부 파일의 내용을 읽을 수 없도록 방지할 수 있습니다.
보안 이메일 게이트웨이는 스팸 필터링 및 보관과 같은 기능도 제공할 수 있으며, 이 모든 기능은 회사에서 체계적이고 규정을 준수하는 분위기를 유지하는 데 필수적입니다.
2. 배송 후 보호 운동
비즈니스에 맞는 이메일 보안 규정 준수 모델을 구축하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 가장 일반적인 방법은 모델을 사용하여 잠재적인 위험을 식별한 다음 해당 위험에 대해 배달 후 보호(PDP)를 적용하는 것입니다.
배달 후 보호는 이메일이 의도한 수신자에게 전달되었는지 확인하는 프로세스입니다. 여기에는 수신자가 이메일 클라이언트 소프트웨어에 로그인하여 메시지를 확인할 수 있는지 확인하고 이메일이 스팸 필터에 의해 필터링되지 않았는지 확인하는 것이 포함됩니다.
전송 후 보호는 이메일이 저장되는 보안 네트워크 또는 서버를 확보한 다음 의도한 수신자에게 전달되기 전에 이메일을 암호화함으로써 달성할 수 있습니다. 이러한 파일에는 권한이 있는 사람만 액세스할 수 있어야 해당 사람만 암호를 해독할 수 있다는 점에 유의하세요.
3. 격리 기술 구현
이메일 보안 규정 준수 모델은 사용자의 모든 엔드포인트와 웹 트래픽을 격리하여 구축됩니다. 격리 기술은 클라우드 기반 보안 브라우저에서 사용자의 모든 웹 트래픽을 격리하는 방식으로 작동합니다. 즉, 격리 기술을 통해 전송된 이메일은 서버 측에서 암호화되고 클라이언트 측에서는 '격리된' 스테이션에서 암호가 해독됩니다.
따라서 외부 컴퓨터는 이메일에 액세스할 수 없으며 악성 프로그램이나 링크를 다운로드할 수 없습니다. 이렇게 하면 누군가 악성 코드가 포함된 이메일의 링크를 클릭하더라도 악성 링크가 읽기 전용 형식으로 열리므로 악성 코드가 컴퓨터나 네트워크를 감염시킬 수 없습니다.
격리 기술을 통해 기업은 호스트 기반 암호화(HBE)를 사용하는 보안 이메일 솔루션을 구현하여 PCI DSS 및 HIPAA와 같은 규정을 쉽게 준수할 수 있습니다.
4. 효과적인 스팸 필터 생성
이메일 필터링은 이메일 메시지가 수신 시스템으로 전달되기 전에 규칙 목록에 따라 이메일 메시지를 확인하는 작업을 포함합니다. 규칙은 사용자가 설정하거나 특정 기준에 따라 자동으로 설정할 수 있습니다. 필터링은 일반적으로 특정 소스에서 보낸 메시지가 악의적이거나 예기치 않은 콘텐츠가 포함되어 있지 않은지 확인하는 데 사용됩니다.
효과적인 스팸 필터를 만드는 가장 좋은 방법은 스팸 발송자가 메시지가 수신자의 받은 편지함에 도달하기 전에 탐지하기 어렵게 만드는 기술을 어떻게 사용하는지 분석하는 것입니다. 이러한 분석을 통해 스팸을 식별하고 스팸이 받은 편지함에 도달하는 것을 방지하는 필터를 개발할 수 있습니다.
다행히도 기업이 각 메시지에 대한 특정 규칙을 정의하여 해당 규칙과 일치하는 메시지만 필터에 의해 처리되도록 함으로써 이 프로세스의 대부분을 자동화하는 솔루션(예: DMARC)이 있습니다.
5. 이메일 인증 프로토콜 구현하기
The DMARC 표준은 사용자가 비즈니스에서 기대하는 메시지를 전달하고 민감한 정보가 의도하지 않은 사람에게 전달되지 않도록 보장하는 중요한 단계입니다.
도메인 소유자가 특정 기준을 충족하지 못하는 메시지를 거부할 수 있도록 하는 이메일 인증 프로토콜입니다. 스팸 및 피싱을 방지하는 방법으로 사용할 수 있지만 고객에게 사기성 이메일이 전송되는 것을 방지하는 데에도 유용합니다.
비즈니스를 위한 이메일 보안 규정 준수 모델을 구축하는 경우, 충성도가 높은 고객을 속이기 위해 비즈니스 이름이나 도메인을 사칭하여 외부 소스에서 보낸 악성 이메일로 인해 브랜드가 손상되지 않도록 보호하는 데 도움이 되는 DMARC가 필요합니다. .
DMARC를 사용하는 이메일 메시지를 사용하는 비즈니스의 고객은 해당 비즈니스에서 합법적인 커뮤니케이션을 수신하고 있다는 사실을 안심할 수 있습니다.
6. 이메일 보안을 중요한 전략에 맞춰 조정하기
이메일 보안 규정 준수 프로그램의 가장 중요한 전략은 조직이 모든 관련 정부 규정을 준수하도록 하는 것입니다. 여기에는 발신자 ID, 옵트인, 옵트아웃, 요청 처리 시간 등의 영역과 관련된 규정이 포함됩니다.
이를 달성하려면 이러한 각 영역을 개별적으로 다루는 계획을 개발한 다음 상호 지원하는 방식으로 통합해야 합니다.
또한 각 지역의 고유한 정책에 따라 이메일 전략을 지역별로 차별화하는 것도 고려해야 합니다. 예를 들어, 미국에는 스팸에 대한 다양한 규정이 있어 스팸 규제가 덜 엄격한 인도나 중국과 같은 다른 국가와는 다른 실행 수단이 필요합니다.
저희의 기업 이메일 보안 체크리스트를 확인하여 회사 도메인과 시스템을 보호하세요.
비즈니스를 위한 이메일 보안 규정 준수 모델 구축하기: 추가 단계
- 수집하려는 정보의 유형, 수집 빈도, 수집에 소요되는 시간이 포함된 데이터 수집 계획을 수립합니다.
- 규정 준수 교육 소프트웨어를 통해 직장에서 이메일을 올바르게 사용하는 것에 대한 정책, 절차 및 교육 모듈을 마련하여 직원들에게 이메일을 안전하고 안전하게 사용하는 방법을 교육하세요.
- 현재 이메일 보안 조치를 평가하여 업계 모범 사례에 따라 최신 상태인지 확인하고 필요한 경우 업그레이드를 고려하세요.
- 어떤 종류의 인사 데이터를 비공개 또는 기밀로 유지해야 하는지, 웹사이트 또는 소셜 미디어 채널용 콘텐츠 제작에 관여하는 제3자를 포함하여 직원, 파트너 및 공급업체에게 어떻게 전달할지 결정합니다.
- 민감한 기밀 정보에 액세스할 수 있는 모든 직원의 목록을 작성하고 이들의 이메일 커뮤니케이션 도구 사용을 모니터링하기 위한 계획을 수립하세요.
비즈니스에서 이메일 보안 규정 준수는 누가 담당하나요?
IT 관리자 - IT 관리자는 조직의 전반적인 이메일 보안 규정 준수에 대한 책임이 있습니다. 회사의 보안 정책을 준수하고 모든 직원이 이에 대한 교육을 받았는지 확인하는 사람입니다.
시스템 관리자 - 시스템 관리자는 이메일 서버와 성공적인 이메일 시스템 운영에 필요할 수 있는 기타 IT 인프라를 설치하고 구성할 책임이 있습니다. 시스템 관리자는 어떤 유형의 데이터가 저장되고 있는지, 누가 데이터에 액세스할 수 있는지, 데이터가 어떻게 사용되는지 이해해야 합니다.
규정 준수 책임자 - 회사가 이메일 보안 규정 준수에 관한 모든 법률을 준수하도록 하는 책임이 있습니다.
직원 - 직원은 회사의 이메일 보안 정책 및 절차는 물론 관리자 또는 상사의 추가 지시나 지침을 따를 책임이 있습니다.
타사 서비스 제공업체 - 이메일 보안을 타사에 아웃소싱하면 시간과 비용을 모두 절약할 수 있습니다. 예를 들어, 타사 DMARC 관리 서비스 제공업체는 몇 분 안에 프로토콜을 구현하고, DMARC 보고서를 관리 및 모니터링하고, 오류를 해결하고, 전문가 지침을 제공하여 규정을 쉽게 준수할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.
이메일 보안 규정 준수 여정에 어떻게 기여할 수 있을까요?
전 세계 기업을 위한 이메일 보안 솔루션을 제공하는 PowerDMARC는 피싱 및 스푸핑으로부터 비즈니스 메일링 시스템을 더욱 안전하게 보호합니다. .
당사는 도메인 소유자가 전달률 저하 없이 강제(p=거부) 정책을 통해 DMARC를 준수하는 이메일 인프라로 전환할 수 있도록 지원합니다. 당사의 솔루션은 무료 평가판 기간(카드 정보 입력 필요 없음)이 제공되므로 장기적인 결정을 내리기 전에 테스트해 볼 수 있습니다. DMARC 평가판 지금 바로!
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