이메일 마케팅 도구는 모든 비즈니스의 디지털 전략에서 필수적인 요소입니다. 중소기업으로서 더 많은 리드를 생성하고 브랜드 신뢰도를 구축할 수 있는 쉬운 방법을 찾고 있다면 이메일 마케팅이 적합합니다. 가장 좋은 점은 고객에게 도달할 수 있는 가장 비용 효율적인 방법 중 하나라는 점입니다. 하지만 이메일을 스푸핑으로부터 보호하는 것이 중요합니다. 따라서 신뢰할 수 있는 도구를 사용해야 합니다.
이메일 마케팅 도구는 고객과 소통하고 개인화된 커뮤니케이션을 통해 성과를 높일 수 있도록 도와줍니다. 가장 효과적인 이메일 마케팅 솔루션은 사용하기 쉽고, 다양한 기능을 제공하며, 훌륭한 지원을 제공합니다. 여기에는 사용자가 설명 동영상, 개인화된 동영상 및 기타 시각적 형식을 삽입하여 오픈율을 높이고 이메일 마케팅으로의 전환을 촉진할 수 있는 기능이 포함됩니다. 하지만 어떤 브랜드가 여러분의 요구에 가장 적합한지 결정하기는 어려울 수 있습니다.
이메일 마케팅을 처음 시작할 때는 적합한 이메일 마케팅 소프트웨어를 찾기가 어려울 수 있지만, 비즈니스 성장에 큰 도움이 됩니다. 좋은 소식은 시중에는 수십 가지의 도구가 있으므로 선택할 수 있는 옵션이 많다는 것입니다. 나쁜 소식은 시중에 수많은 도구가 나와 있는데 어떤 도구가 자신에게 적합한지 어떻게 알 수 있느냐는 것입니다.
시작하기 좋은 도구를 찾고 있다면 가장 사용자 친화적이고 인기 있는 5개의 이메일 마케팅 도구 을 소개합니다.
온라인 비즈니스를 위한 5가지 이메일 마케팅 도구
1. 타사 이메일 마케팅 도구
연락처를 목록으로 분류하고 하루 중 특정 시간이나 특정 날짜에 이메일을 발송하는 등의 작업을 자동화하는 이메일 마케팅 또는 소셜 미디어 스케줄러가 포함된 CRM과 같은 강력한 도구를 제공하는 다양한 업체들이 시장에 나와 있습니다. 리드 관리용 CRM은 고객 상호 작용을 효율적으로 추적하고 분석하는 데 사용할 수 있어 정보에 입각한 의사 결정을 내리고 전반적인 영업 전략을 강화할 수 있습니다. 리드 스코어링과 통합된 CRM 기능을 통해 각 연락처가 제공하는 제품에 얼마나 관심을 보이는지에 따라 목록의 우선순위를 정할 수도 있습니다!
주요 기능
- 공유 받은 편지함을 사용하면 고객 이메일 기록을 놓치지 않고 추적할 수 있습니다.
- 60개 이상의 반응형 이메일 템플릿 중에서 선택할 수 있습니다.
- CRM이 내장되어 있습니다.
- SMS 및 채팅 플랫폼이 내장되어 있습니다.
- 연락처 세분화 - 소규모 연락처 그룹에 맞춤형 메시지를 전송하여 이메일의 관련성을 높일 수 있습니다.
- 리드 생성을 위해 Facebook 광고를 사용합니다. 경쟁사의 광고 추적을 위해 FB 광고 라이브러리를 사용합니다.
2. 이메일 추적 및 템플릿 제작 도구
이러한 유형의 도구는 기업이 전문가 수준의 이메일을 빠르고 쉽게 작성하고, 연락처 목록을 관리하고, 이메일 마케팅 트렌드를 따르고, 이메일 캠페인의 성과를 추적하는 데 적합합니다. 연락처 목록 관리 기능을 사용하면 이메일 열기, 이메일 내 링크 클릭, 온라인 양식 작성 등 사용자 행동에 따라 연락처를 추가하거나 제거할 수 있습니다.
사용하기 쉽고, 다양한 기능을 제공하며, 훌륭한 고객 지원을 제공하는 서비스를 찾고 있다면 이 서비스가 적합할 수 있습니다. 다양한 카테고리에서 선택할 수 있는 인포그래픽 디자인 샘플을 포함하여 다양한 카테고리에 걸쳐 수많은 이메일 템플릿을 제공합니다:
이메일을 발송한 후에는 얼마나 많은 사람들이 이메일을 열었는지, 메시지 본문에 있는 링크를 클릭한 사람 수를 추적할 수 있는 도구를 제공합니다. 또한 수신 거부 및 스팸 신고 건수를 추적하여 어떤 콘텐츠가 잠재 고객의 공감을 얻고 어떤 콘텐츠가 그렇지 않은지 파악할 수 있습니다.
대부분의 자동화 도구를 웹사이트에 통합하고 팝업 형태로도 사용할 수 있습니다. 좋은 팝업 플러그인은 효과적으로 리드를 늘리고 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.
3. 이메일 서비스 제공업체 및 호스팅 제공업체
ESP는 기업이 이메일 캠페인에 사용할 수 있는 이메일 마케팅 도구를 제공하는 회사입니다. 이러한 도구에는 자동 응답, 이메일 템플릿, 성과 추적을 위한 분석 도구 등이 포함됩니다. 또한 ESP는 회사와 구독자의 받은 편지함 간의 전송 프로세스를 관리합니다.
ESP 또는 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하면 IT 부서나 복잡한 이메일 캠페인에 필요한 기타 리소스(예: HTML 코딩)가 없는 회사도 비용을 들이지 않고도 효과적인 캠페인을 생성하여 성과를 높일 수 있습니다!
호스팅 서비스는 기본적으로 조직의 웹사이트가 인터넷에 상주하는 데이터 센터입니다. 호스팅 서비스는 호스팅이 필요한 사이트의 유형과 매일/매월/연간 수신되는 트래픽의 양 등에 따라 다양한 수준의 서비스를 제공합니다.
비즈니스를 성장시키려는 경우 이메일 서비스 제공업체(ESP)와 이메일 호스팅 서비스가 큰 도움이 될 수 있습니다.
4. 이메일 인증 프로토콜
특별히 마케팅 도구는 아니지만 DMARC는 도메인 평판을 개선하고 스팸 불만을 줄이는 데 도움이 되는 이메일 인증 프로토콜입니다. 전달률을 개선하고 이메일이 더 많은 받은 편지함에 도달하도록 지원하며 더 나은 결과를 이끌어냄으로써 이메일 마케팅 캠페인을 성공으로 이끌 수 있습니다.
또한 DMARC 분석기 를 사용하면 사기성 이메일과 악의적인 사용자가 받은 편지함에 도달하는 것을 차단할 수 있습니다. 이를 사용하여 피싱 시도에 대응하고 수신자를 속이기 위해 브랜드의 '보낸 사람' 주소를 사용하는 스푸핑된 이메일 메시지를 거부할 수 있습니다.
5. 5. 메시지 식별을 위한 브랜드 지표(BIMI)
BIMI는 기업이 수신자의 받은 편지함에 브랜드 로고를 표시할 수 있는 이메일 보안 및 마케팅 도구입니다. 이를 통해 브랜드 인지도와 기억력을 높이고 합법적이고 신뢰할 수 있는 발신자로 보이도록 할 수 있습니다.
최근 GMAIL과 같은 주요 ESP는 보다 전문적이고 안전한 이메일 환경을 위해 BIMI를 도입할 도메인을 권장하고 있습니다.
참고: 이 로고를 사용하려면 회사에서 DMARC를 구현하고 SVG를 준수하는 BIMI 로고 이미지를 만들어야 합니다.
공식 이메일 콘텐츠 리뉴얼 도구
때로는 일상적인 업무용 이메일에 미리 작성된 표준 템플릿을 쉽게 찾을 수 있으며, 이를 활용하면 처음부터 많은 시간과 리소스를 들이지 않고도 쉽게 사용할 수 있습니다. 하지만 동일한 콘텐츠를 올리는 것은 결코 고무적이지 않을 수 있으므로 템플릿 콘텐츠의 문구를 바꾸는 데 도움이 되는 몇 가지 추가 콘텐츠 의역 도구를 온라인에서 사용할 수 있습니다. 이러한 문구 바꾸기 도구는 콘텐츠를 전반적으로 다듬고 품질을 개선하는 데 매우 유용하며, 문구를 바꾸고 나면 쉽게 활용할 수 있습니다. 또한 콘텐츠 모델을 사용하면 이러한 도구의 효과를 더욱 향상시켜 더욱 세련되고 맞춤화된 결과물을 보장할 수 있습니다.
마지막 한마디
어떤 이메일 마케팅 도구를 선택하든 어떤 이메일 마케팅 도구를 선택하든, 잠재 고객에게 툴킷을 알리기 위해 노력하는 것은 여러분의 몫입니다. 시간이 걸리더라도 낙심하지 마세요. 고객과의 신뢰와 관계를 구축하는 데는 시간이 걸리며, 시간이 지나야만 노력에 대한 보상을 받을 수 있습니다. 한편, 고객 만족이 핵심이므로 이메일을 지속적으로 수정하여 각 이메일이 독특하고 유용한 내용을 제공하도록 하세요. 또한 올바른 사용자가 반드시 이메일을 수신해야 하며 스팸 폴더로 들어가지 않도록 해야 합니다.
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