Berichten

Wat is een Spam e-mail verzonden vanaf uw e-mailadres?

Als uw e-mailadres door een aanvaller wordt vervalst om nep-e-mails in bulk naar uw ontvangers te sturen, kunnen deze e-mails aan de kant van de ontvanger als spam-e-mails worden gemarkeerd. Dit kan het gevolg zijn van een typisch geval van e-mail spoofing, waarbij een aanvaller een e-mail verstuurt vanaf uw eigen domein. 

E-mails worden vaak gemarkeerd en gemarkeerd als spam wanneer de ontvangende server de autoriteit van de afzender niet kan bevestigen. Wanneer een aanvaller uw e-mail adres vervalst, blijft het Return-path adres ongewijzigd, en dus ook de DKIM handtekening. Dit leidt tot mislukte verificatie, waardoor uw e-mails als spam worden aangemerkt.

Waarom komen mijn e-mails in de spamfolders van de ontvangers terecht: verschillende testcasescenario's

1. U gebruikt verkeerd geconfigureerde e-mail authenticatie records

Als uw DNS-records voor SPF, DKIM of DMARC niet goed zijn geconfigureerd, kunnen zelfs legitieme e-mails niet worden geverifieerd en als spam e-mails worden aangemerkt. Regeleinden, ongewenste spaties of zelfs een ontbrekende puntkomma kunnen leiden tot syntaxisfouten die uw DNS-record ongeldig kunnen maken. 

Wees voorzichtig bij de implementatie en probeer online hulpmiddelen te gebruiken in plaats van te vertrouwen op giswerk.

2. Uw DKIM selector is te lang

Hoewel het gebruik van 2048-bit DKIM sleutels wordt aanbevolen voor een betere beveiliging, ondersteunen niet alle derde partijen dit. Dit kan resulteren in spammails. U kunt in plaats daarvan 1024-bit sleutels gebruiken, of dit bij uw serviceprovider navragen voordat u het protocol implementeert.

3. U hebt geen derden opgenomen in uw SPF-record

Als u een online bedrijf bent dat meerdere externe leveranciers gebruikt voor uw e-mailtransacties, moet u hun autoriteit over uw domeinen bevestigen door ze op te nemen in het SPF-record van uw domein. 

Als u bijvoorbeeld Zoho Mail gebruikt als derde partij leverancier, moet u het volgende include mechanisme toevoegen aan uw record voor SPF: 

include:spf.zoho.eu

Op de PowerDMARC SPF record generator tool, kunt u uw derde partij leverancier toevoegen in de "Domeinen of diensten van derden autoriseren die namens dit domein e-mails verzenden" sectie, terwijl u uw record genereert. Om meerdere leveranciers toe te voegen, scheidt u gewoon elk domein met een enkele spatie op de volgende manier:

 

Als uw SPF-record de lookup-limiet overschrijdt nadat alle leveranciers zijn opgenomen, maak het dan plat met onze automatische SPF afvlakking tool.

4. U gebruikt bots om bulkmails te versturen naar klanten voor zakelijke of marketingdoeleinden

Dit is geen geval waar spam emails worden verzonden vanaf uw eigen domein. Als u aan commerciële e-mailmarketing doet, configureert u mogelijk botnets om in bulk e-mails te versturen naar potentiële klanten. Hoewel dit een goedkope manier is om bekendheid te krijgen, belanden deze e-mails meestal in de spambox.

Hoe kunnen spam e-mails, verzonden vanaf uw eigen domein, de gezondheid van uw domein beïnvloeden?

Als uw e-mails consequent als spam worden gemarkeerd, is dat een probleem. Te veel spam e-mails van een domein kunnen de reputatie en geloofwaardigheid van dat domein drastisch aantasten. Ontvangers van e-mails kunnen uw domein blokkeren of op een zwarte lijst plaatsen om inkomende e-mails van u tegen te houden, omdat ze kwaadaardige bedoelingen vermoeden. Dit kan er op den duur toe leiden dat zelfs legitieme e-mails worden geweigerd.

Om dit probleem op te lossen:

  • Zorg ervoor dat al uw DNS-records geldig zijn. Controleer je records met deze SPF record opzoeking tool.
  • Uw gegevens bijwerken voor het geval u derden toevoegt 
  • Vergroot uw kennis over e-mail authenticatie protocollen 
  • Overschakelen op een DMARC afkeurbeleid om spoofing te stoppen
  • Schakel rapportage voor DMARC in met een DMARC rapport analyzer. Dit zal u helpen uw authenticatie resultaten te volgen en problemen in uw e-mail setup op te sporen

Populaire internetvragen over e-mailspam - BEANTWOORD

Wat is de impact van spam op Gmail?

Als uw verkoopberichten worden geblokkeerd in de e-mailspam-map in Google mail, zal het niet alleen u zijn die probeert meer klanten te krijgen. De gevolgen daarvan gaan verder dan lagere responspercentages. Meer van uw e-mails kunnen worden doorgestuurd naar een Google e-mail spamfilter, waardoor meer conversie optreedt. Dit betekent dat uw e-mails automatisch als spam worden verzonden en nooit worden doorgestuurd naar een primaire mailbox. Het gevolg is dat uw e-mail niet meer wordt gelezen en dat uw outreach-inspanningen zinloos zijn. Deze stappen verminderen de verkoop en de opbrengst en beïnvloeden dus de bottom line.

Vertel me de beste manier om van spam emails af te komen

Controleer eerst de spam-instellingen van uw e-mail. Als u een spamfilter hebt ingesteld, maar deze is niet correct geconfigureerd of is niet bijgewerkt sinds de laatste keer dat u dit hebt gecontroleerd, dan zit daar het probleem. U moet contact opnemen met uw internet service provider (ISP) en hem vragen u te helpen het filter zo te configureren dat het alleen e-mails toestaat van de adressen die in uw filters zijn opgenomen. Op die manier verschijnen alleen de berichten die door dit filter gaan in je inbox.

Als dit niet werkt, overweeg dan contact op te nemen met de persoon die je de e-mail stuurde en vraag hem te stoppen met het sturen van zijn berichten. Het kan makkelijker zijn om ze gewoon te blokkeren voor het verzenden van e-mails-als ze een echt bedrijf runnen vanaf hun thuiscomputer en ze niet onbeleefd zijn door te proberen iets namens jou te verkopen (zoals een duur artikel), dan raden we die aanpak aan in plaats van ze gewoon te blokkeren als ontvangers van e-mails.

Wat is de beste manier om te bepalen of een e-mail spam is?

Het eerste waar u naar moet kijken is of de e-mail afkomstig is van een bedrijf of persoon die u kent. Zo niet, dan kunt u er zeker van zijn dat het niet van uw vriend of collega komt - en dat betekent dat het waarschijnlijk spam is.

Een ander punt om naar te kijken is de onderwerpregel. Als die te lang is of te veel woorden gebruikt, kan dat ook wijzen op een geautomatiseerd bericht in plaats van iets dat rechtstreeks van een mens komt.

Als deze twee dingen kloppen, zijn er nog andere dingen die je kunt controleren: zorg ervoor dat het e-mailadres niet vals is (controleer hoe vaak het op verschillende sites voorkomt) en zorg ervoor dat er geen spelfouten of ongebruikelijke grammaticafouten in de bodytekst zelf staan.

Een foutloze DMARC-instelling kan u helpen e-mailspam te verminderen. Probeer het vandaag nog gratis uit! 

Een veel gestelde vraag door domeineigenaren is "waarom gaan mijn e-mails naar de junk map in plaats van naar de inbox van de ontvangers, en hoe kan ik voorkomen dat e-mails naar junk gaan?". Nu is het belangrijk om op te merken dat de onderliggende reden achter e-mails die naar de junk folder gaan nooit eenduidig is, maar te wijten kan zijn aan verschillende redenen, variërend van eenvoudige oorzaken zoals een slecht geschreven e-mail tot meer complexe oorzaken zoals het geval dat uw domeinnaam eerder is gebruikt voor spam. In beide gevallen heeft het terechtkomen van uw e-mails in de spammap een drastische invloed op uw e-mail deliverability rate en domeinreputatie. 

Als u dit obstakel snel wilt oplossen en er tegelijkertijd voor wilt zorgen dat uw e-mails in de toekomst altijd op de juiste bestemming aankomen, bent u bij ons aan het juiste adres. Laten we, zonder er al te veel omheen te draaien, meteen beginnen met de oplossing om te voorkomen dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd: kies vandaag nog voor e-mailverificatie-oplossingen van een betrouwbare serviceprovider!

Hoe verbetert e-mailauthenticatie de deliverability van e-mails?

Vergeet niet dat het er allemaal om gaat de reputatie van uw domein op te krikken en ervoor te zorgen dat uw domein niet wordt gebruikt om kwaadaardige activiteiten uit te voeren, zoals spoofing- of phishingaanvallen en BEC. Dit is precies wat een e-mailverificatieprotocol als DMARC doet. Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance (DMARC) is een door de industrie aanbevolen e-mailverificatiestandaard die gebruik maakt van SPF en DKIM om e-mailberichten te verifiëren die vanaf uw domein worden verzonden. DMARC bestaat in de DNS van uw domein als een DNS TXT record dat aan ontvangende servers specificeert hoe ze e-mails moeten behandelen die niet kunnen worden geauthenticeerd (waarschijnlijke spoofing/phishing e-mails die zijn verzonden door bedreigingsactoren die uw domeinnaam gebruiken).

Het is echter niet zo eenvoudig als het lijkt te zijn. Het simpelweg publiceren van een DMARC record zal u niet beschermen tegen e-mail fraude, het kan eerder de situatie verergeren in het geval dat u uw authenticatie protocollen verkeerd heeft geconfigureerd. Om DMARC correct te implementeren moet u SPF en DKIM instellen voor uw domein met de juiste syntax en policy mode. Verder kan alleen een DMARC policy niveau van handhaving (p=reject/quarantine) uw domein adequaat beschermen tegen BEC en spoofing.

Met dit alles in het achterhoofd kunt u met DMARC uiteindelijk een stijging van meer dan 10% in uw e-mail deliverability rate waarnemen en een merkbare vermindering van het aantal e-mails dat in de spam-map belandt.

Hoe kan ik DMARC correct configureren om te voorkomen dat e-mails naar de prullenbak gaan?

U kunt de onderstaande stappen volgen om DMARC correct in te stellen voor uw domein:

  • Maak een notitie van alle geautoriseerde verzendbronnen die e-mails kunnen verzenden namens uw domein.
  • Stel SPF in voor uw domein, volledig gratis, met PowerDMARC's gratis SPF record generator.
  • Configureer DKIM voor uw domein met PowerDMARC's gratis DKIM record generator.
  • Configureer DMARC voor uw domein met PowerDMARC's gratis DMARC record generator.
  • Zoek en valideer uw gegevens.
  • Monitor uw authenticatie resultaten en e-mail stroom met automatisch gegenereerde en eenvoudig te begrijpen DMARC geaggregeerde en forensische rapporten met behulp van onze DMARC analyzer tool, zodat u kunt overschakelen van een geen beleid naar DMARC handhaving in een mum van tijd!

U kunt alle record-generatoren vinden in de PowerDMARC toolbox

Aanvullende aanbevelingen om te voorkomen dat e-mails in de map met ongewenste e-mail terechtkomen

Blijf onder de harde limiet van de SPF

Je bent je er misschien niet van bewust, maar SPF authenticatie heeft een DNS lookup limiet van 10. Overschrijding van deze limiet maakt uw SPF record ongeldig waardoor SPF breekt en zelfs legitieme emails de verificatie controles niet doorstaan. In zulke gevallen wordt een SPF permerror resultaat geretourneerd als je DMARC monitoring voor je domein hebt ingeschakeld. Daarom is het noodzakelijk om onder de SPF 10 DNS Lookup Limit te blijven om ervoor te zorgen dat uw e-mails de inbox van uw ontvangers bereiken en om te voorkomen dat e-mails in de map met ongewenste e-mail terechtkomen.

Misbruik van IP-adressen melden

Het op een zwarte lijst zetten van misbruikte IP-adressen die uw domeinnaam gebruiken om fraude te plegen, kan een belangrijke stap zijn om ervoor te zorgen dat soortgelijke incidenten in de toekomst niet meer plaatsvinden. Onze DMARC-analysator kan u helpen schadelijke adressen van over de hele wereld in realtime te rapporteren, zodat ze uw domein niet meer voor frauduleuze activiteiten kunnen gebruiken!

Verkrijg 100% DMARC naleving

Stem e-mails die via uw domein worden verzonden af op zowel SPF als DKIM verificatiestandaarden om 100% DMARC compliance te verkrijgen. Dit zou de reputatie van uw afzenders mettertijd aanzienlijk verbeteren en de kans minimaliseren dat uw e-mails als spam worden gemarkeerd, waardoor de kans kleiner wordt dat uw e-mails in de map met ongewenste e-mail terechtkomen.

Filters voor e-mail toevoegen om te voorkomen dat berichten naar de prullenbak gaan

Als u wilt voorkomen dat uw Postvak IN volloopt met berichten, kunt u filters voor e-mails toevoegen om te voorkomen dat berichten bij het ongewenste afval terechtkomen.

Filters zijn nuttig omdat ze je kunnen helpen de informatiestroom te beheren en ervoor te zorgen dat belangrijke e-mails worden doorgelaten. Misschien wil je een filter instellen dat voorkomt dat alle inkomende e-mail als "junk" wordt gemarkeerd. Dit helpt je inbox schoon te houden!

U kunt ook filters gebruiken om mensen te blokkeren zodat ze u geen berichten meer kunnen sturen of om meldingen uit te schakelen, zodat u niet telkens een waarschuwing krijgt als iemand een e-mail naar uw adres stuurt.

Wij beantwoorden de brandende vragen van het internet over e-mails die naar de map Junk gaan

Hoe zich te ontdoen van Mail Junk Manually?

Mail junk is een term die wordt gebruikt om ongewenste berichten of e-mails aan te duiden die naar u zijn verzonden. U kunt zich handmatig ontdoen van mail junk door de volgende stappen te volgen:

1. Open uw e-mailprogramma en ga naar uw inbox.

2. Blader door uw inbox en zoek de berichten die u wilt verwijderen.

3. Klik op het (de) bericht(en) in kwestie en klik vervolgens op "Verwijderen" bovenaan het scherm.

4. Desgewenst kunt u ook klikken op "Markeren als spam" of "Markeren als niet ongewenst", zodat deze items niet automatisch uit uw inbox worden verwijderd wanneer u de volgende keer inlogt of online toegang krijgt tot uw e-mailaccount via webmail of andere manieren om toegang te krijgen tot berichten via computer of mobiele apparaten zoals Apple iPhone of Android-apparaten (Google Play Store).

Hoe kan ik voorkomen dat e-mails op mijn iPhone naar ongewenste e-mail worden gestuurd?

Als je e-mail gebruikt, ben je dit probleem misschien al tegengekomen: telkens als je een e-mail ontvangt, wordt die naar je prullenbak gestuurd. En als je niet wilt dat dat gebeurt, zijn er een paar manieren om dat te verhelpen. Je kunt filters instellen of die berichten negeren, maar hoe dan ook, wij hebben enkele tips voor je!

Eerst en vooral, zorg ervoor dat uw map met ongewenste e-mail leeg is. Als dat niet zo is, verwijder dan de inhoud van je map met ongewenste berichten, zodat er niets in staat. Ga dan door elk bericht en markeer het als belangrijk-je kunt dit later altijd nog wijzigen indien nodig!

Een andere optie is het gebruik van de "markeer als ongelezen" functie van Apple Mail: klik op het bericht en selecteer Ongelezen in het menu. Dit zorgt ervoor dat u in de toekomst geen meldingen over dit bericht meer ziet totdat u het daadwerkelijk opent.

Meld u vandaag nog aan bij PowerDMARC om uw gratis DMARC te ontvangen en de eerste stap te zetten om te voorkomen dat uw e-mails in de map met ongewenste e-mail terechtkomen!