Innlegg

Kontroll av domeneomdømme

Bedrifter er avhengige av e-poster for alt fra salg til markedsføring, PR, kundeservice, internkommunikasjon og annet. De har ikke råd til et dårlig domenerykte ettersom det vurderes overalt hvor domenet ditt brukes, inkludert Fra-adresse, returbane, DKIM-signeringsbaner osv. Domeneomdømme er en type e -postsenderomdømme som er en poengsum som Internett-tjenesteleverandører ( Internett-leverandører) gir deg basert på e-postsendingshistorikken din.

Denne bloggen vil snakke om hva domeneomdømme er , faktorene som påvirker det, måter å forbedre det på osv.

Hva er domeneomdømme?

Domeneomdømme er hvordan domenet ditt oppfattes av postboksleverandører (som Outlook, Yahoo, Gmail, etc.). Du kan vurdere det som helsen eller tilstanden til merkevaredomenet ditt. Jo bedre rykte, desto mindre blir returfrekvensen, ettersom mottakernes postbokser ser på deg som en pålitelig avsender.

Internett-leverandørene og postkasseleverandørene bestemmer hvor e-posten din skal lande-innboksen eller spam-mappen. Domeneomdømme er en av hovedfaktorene som vurderes når du tar denne avgjørelsen.

Derfor er det nødvendig med regelmessige omdømmekontroller for å sikre at alle e-postene dine kun når målrettede mottakeres innbokser. Det hjelper deg også å vite om noen bruker merkevarens domene til phishing eller andre ondsinnede aktiviteter i ditt navn. I 2021 rapporterte 83 % av merkene å oppleve phishing-angrep, og innen utgangen av 2022 forventer cybersikkerhetseksperter ytterligere seks milliarder angrep.

Domeneomdømme vs. IP omdømme

IP-omdømme indikerer påliteligheten til enhetene som tilsvarer en spesifikk IP-adresse. IP-omdømmet ditt påvirkes negativt når e-postene dine blir flagget som spam. Andre faktorer som påvirker det er IP-adresseplassering, hvilke typer aktiviteter den er knyttet til, og om den har blitt svartelistet. Både IP-omdømme og domeneomdømme er avgjørende for nettsikkerhet og e-postleveringshastighet.

Hvordan beregnes domeneomdømme?

Mottakernes postkasser beregner domene omdømme ved å holde styr på hvordan domenet ditt brukes i en melding og hvordan meldingen fungerer i innboksen. Deretter gir ISP-ene poeng ved hjelp av komplekse algoritmer basert på ulike faktorer. Poengsummen brukes til å skanne alle kommende e-poster for å etablere tillit. Jo mer e-postene dine passerer en bestemt mottakers leveringskontroll, desto lavere er sannsynligheten for å havne i søppelpostmappen.

Så, som avsender, må du forstå at et bestemt domene har mange rykte, hver unike for de proprietære scoringsprosessene en spesifikk mottaker bruker. Omdømmet varierer også fordi du ikke sender samme melding til alle mottakerne. Enkelt sagt, måten Gmail oppfatter domenet ditt på kan være forskjellig fra Yahoo. Derfor er det viktig for en sunn virksomhet.

Sjekker domeneomdømme

Kontrollerer domenes omdømme kan hjelpe deg med å forstå hvordan ulike postboksleverandører oppfatter domenet ditt. Men jo mer de deler hvordan de vurderer godheten og dårligheten til domener, jo mer vil hackerne utnytte dataene til å omgå cybersikkerhetssjekker. Det er derfor disse algoritmene og faktorene ikke blir offentliggjort.

Google Postmaster Tools er et av de vanlige gratis verktøyene på nett som brukes til å teste domenets omdømme .

Hvorfor er regelmessig domeneomdømmesjekk viktig?

Domeneomdømme er en nøkkelfaktor for å opprettholde en sunn leveringshastighet for e-post. Hvis domenet ditt har et usunt rykte, vil e-postene dine sannsynligvis havne i spam- eller søppelpostmappen. Dette vil direkte påvirke kommunikasjon og kampanjegjennomføring. Her er hva som vil skje:

  • E-poståpningsraten ville være lav.
  • Engasjement og konverteringer ville blitt utfordrende.
  • Dyrbare kunder og potensielle kunder vil ikke motta meldingen.
  • Dårlige kunderelasjoner.

Faktorer som påvirker domeneomdømmet ditt

E-post er uunngåelig i dagens bedriftsstruktur, og bedrifter har ikke råd til et dårlig domenerykte . Det er mange faktorer som påvirker det, og nedenfor er de viktigste.

Blokkliste

Postboks- og internettleverandører blokkerer mistenkelige domener for å forhindre nettkriminalitet som phishing og e-postforfalskning . Et domene er blokkert når mottakere merker e-poster som kommer fra det som spam. Hvis en spesifikk e-post sendt ut til flere mottakere har høy spamrate, vil domenet bli blokkert.

Du må unngå blokkering av e-post for å forbedre domenets omdømme . Rengjøring av e-postlisten din regelmessig og validering av nye abonnenters adresser vil hjelpe.

Dårlig engasjement

En høy avmeldingsrate og dårlig engasjement blant mottakerne resulterer i et dårlig rykte for domenet . Dette er en av de avgjørende faktorene som brukes av ESPer og ISPer for å gi en poengsum til domenet ditt.

Å optimalisere emnelinjer, gjennomføre A/B-testing, morsomme kopier, legge til en handlingsfremmende knapp, osv., er noen praktiske måter å få en sunn engasjementsrate og forbedre domenets omdømme .

Spamfeller

Spamspor refererer til falske e-postadresser funnet av blokkeringstjenester på skjulte steder. Så lær deg selv og teamet ditt til ikke å sende e-post til spam-spor da det forringer e-postleveringsraten. 

Regelmessige kontroller av domenets omdømme kan hjelpe deg med å forstå feil du kan gjøre mens du håndterer e-post.

Domene alder

Domenets alder beskrives som lengden på domenets eksistens, og anti-spamfiltre bruker det til sine prosesser. Du kan varme den opp ved å sende kalde e-poster til databasen for å forbedre domenets omdømme .

Inkonsekvens i volum

Ekte markedsførere utvider e-postdatabasen sin etter hvert som virksomheten vokser. Dette betyr at de sender flere e-poster etter hvert som virksomheten deres blir gammel. Hvis disse tallene er inkonsekvente, vil domenets omdømme bli hemmet, så sørg for å sende e-poster med riktig frekvens og tidspunkt.

Hvordan forbedre domenets omdømme?

Domenets omdømme avhenger av e-postsendingen din. Følg disse tipsene for å holde det sunt.

Varm opp IP-adressen din

Nye IP-adresser har ikke noe rykte, og å sende hundrevis av e-poster med det vil få domenet ditt til å se søppelpost ut. Så øk antallet i løpet av noen uker i stedet for å maks ut kun i starten. 

Bruk e-postautentiseringsprotokoller

E-postautentiseringsprotokoller forhindrer spammere i å misbruke domenenavnet ditt til å sende falske og phishing-e-poster.

SPF

SPF bruker en liste over IP-adresser som er autorisert til å sende e-poster med ditt domene. Du kan lede mottakernes postbokser om hvordan du behandler e-poster som kommer fra uautoriserte IP-adresser - ingen, karantene eller avvis.

DKIM

DKIM bruker signaturer lagt til e-posthoder for å bekrefte ektheten til avsenderne. Det forhindrer man-in-the-midten- angrep og andre ondsinnede aktiviteter som hackere forsøker ved å bruke merkevarens navn.

DMARC

En DMARC- post er en TXT-post publisert til DNS for å fortelle e-postdomenets retningslinjer etter å ha sjekket SPF- og DKIM-status. DMARC autentiserer hvis enten SPF, DKIM eller begge består. Dette refereres til som DMARC-justering eller identifikatorjustering.

BIMI

Med BIMI kontrollerer domeneeiere og merker offisielt viste logoer, som vedlikeholdes konsekvent i alle innkommende e-poster.

Send konsekvent volum og relevante e-poster

En annen effektiv måte å opprettholde et godt domeneomdømme på er å sende relevante, engasjerende og verdiøkende e-poster for å få en høy åpningsrate. Du vet aldri, abonnenter kan videresende dem hvis de er verdifulle.

Viktige takeaways

Det er ikke lett å få e-postlevering riktig, men det er heller ikke umulig. Den beste måten er å sikre et sunt domeneomdømme som kan oppnås ved å bruke e-postautentiseringsprotokoller, høykvalitets og relevant innhold, lengre domenealder osv. 

Leveranse, spamfiltre og e-postomdømme er sannsynligvis emner du har hørt om, enten du er ny på e-postautentisering eller en ekspert. Det viser seg at flere faktorer påvirker om en e-post kommer til leserens innboks. Selv om e-postens innhold har makten til å lage eller ødelegge kampanjen din, er det ikke den eneste faktoren som spiller inn.

Når du sender en e-post, møter postbokstjenesten først domenet og IP-en.

Å opprettholde et solid domenerykte er avgjørende hvis du stoler på kald e-post for bedriftens mål, inkludert salg, markedsføring, koblingsbygging eller å vises på andres podcaster.

Hva er domeneomdømme?

Ditt avsendende e-postdomenes rykte fungerer på samme måte som en kredittscore. Det er den generelle oppfatningen til en del basert på antallet og kvaliteten på lenker som peker til det domenet. Domenet ditt omdømme blir evaluert av e-posttjenesteleverandører på en skala fra 0 til 100.

Mottakende e-postservere vil stole mer på e-postene dine hvis de er nærmere 100 på domenepoengskalaen.

 Et godt e-omdømme betyr at du kan sende e-post til kundene dine gjennom de mest passende kanalene. Når noen mottar en e-post fra deg, er det mer sannsynlig at de stoler på den hvis de vet at du har et godt rykte hos andre selskaper i din bransje.

Hvordan sjekke og forbedre domeneomdømmet ditt?

Omdømmet til domenet ditt påvirker e-postmarkedsføringsytelsen din betydelig. E-posttjenesteleverandører bruker domenets rykte for å måle e-postens pålitelighet.

Derfor kan et dårlig rykte på domenesiden sende kommunikasjonen din til søppelpostmappen i stedet for innboksen.

I tillegg, hvis domenets rykte er dårlig, kan til og med transaksjonelle e-poster som ordrebekreftelser og leveringsoppdateringer havne i søppelpostmappen. Med andre ord, sending av e-post fra et domene med dårlig rykte kan eliminere bedriftens kunder.

Sjekker domenet omdømme

Hver e-postleverandør (ESP) bestemmer sitt rykte for e-postdomenet ditt når domenets omdømme bestemmes. Gmail har dermed et enkelt domenerykte. Yahoo bruker en distinkt omdømmescore! Det er en for Microsoft Mail. Listen fortsetter.

Dette er fordi e-posttjenesteleverandører bare kan måle omdømmet til et domene basert på e-postene de får fra det. E-postene som sendes til andre innboksleverandører er skjult for e-posttjenesteleverandører.

Verktøyet vil kompilere omdømmepoeng fra de ulike e-postleverandørene når du utfører et domeneomdømmeoppslag for å gi en gjennomsnittlig poengsum.

For eksempel kan Google Postmaster Tools hjelpe deg med å vurdere domenets rykte.

Forbedre domeneomdømmet

Vanene dine for e-postsending har den største innvirkningen på omdømmet til domenet ditt. Ditt rykte bør være godt hvis du leverer engasjerende e-poster som leserne ønsker å lese.

Men dette er de spesielle tingene du må være oppmerksom på.

Oppvarming av IP-adresse

Når du mottar en ny IP-adresse, har den ingen historikk. I tillegg endrer spammere ofte IP-adressene sine for å unngå å bli lagt til blokkeringslister og spamfiltre. Derfor vil ESPer og ISPer (internetttjenesteleverandører) oppfatte dette som spammy e-postatferd hvis du plutselig begynner å sende mange e-poster fra en ny IP-adresse.

Øk volumet for e-postsending gradvis over noen uker for å løse dette problemet. Start med 100 e-poster daglig, og øk dette beløpet gradvis til du sender maksimalt antall e-poster daglig. Denne prosessen tar omtrent 15 dager.

Sett prosedyrer for e-postautentisering på plass

E-postservere bruker autentiseringsteknologier for å bekrefte at e-postene dine ikke er spam eller skadelige. E-postautentisering er en viktig del av domenets omdømme. Når en spammer sender en e-post til en legitim domeneeier, vil e-posten ofte se ut som den offisielle utgivelsen fra det domenet. Dette er grunnen til at legitime deler må bruke e-postautentisering så mye som mulig.

Du kan kontakte oss hvis du trenger hjelp til å sette opp disse.

  • SPF

SPF -autentisering gjør det lettere å bekrefte at e-postavsenderen er den de sier de er. Avsenderens identitet er verifisert. SPF beskytter e-postmottakere fra å bli lurt til å tro at en ondsinnet e-post kommer fra en pålitelig kilde.

Gratis verktøy for å opprette og bekrefte SPF-poster: 

SPF Record Generator 

SPF Record Lookup  

  • DKIM

E-poster kan ikke redigeres under transport, takket være DKIM - autentisering. DKIM hjelper til med å forsvare seg mot man-in-the-midten-angrep og andre ondsinnede e-postangrep som involverer tukling med e-poster mens de sendes fra en part til en annen.

Gratis verktøy for å opprette og bekrefte DKIM-poster: 

DKIM Record Generator 

DKIM Record Lookup 

  • DMARC

Mottakende e-postservere blir instruert om hvordan man autentiserer e-poster gjennom DMARC- autentisering. Postboksleverandører vil da være klar over de riktige autentiseringsprotokollene. Fraværet av en autentiseringsstandard varsler e-postservere om at e-posten ikke virkelig er din.

Gratis verktøy for å opprette og bekrefte DMARC-poster: 

DMARC generator 

DMARC -sjekker 

Etabler en vanlig kampanjeplan

En annen faktor som bidrar til den uberegnelige karakteren til avsenderens vurdering er sendeplanen din. Mangelen på konsistens irriterer også publikummet ditt, så bruk en vanlig frekvens for e-postmarkedsføringstiltakene dine.

Dermed vil du etablere et forhold til leserne dine, sørge for at de regelmessig leser nyhetsbrevene dine, og forhindre sending av topper som skader avsenderens poengsum.

Bekreft abonnentene dine

Bruk valideringsverktøy eller søk hjelp fra kvalifiserte valideringsspesialister for å fjerne inaktive og passive brukere fra sendelistene dine. Du kan forsikre deg om at du bare jobber med mottakelige kunder på denne måten, og beskytter enkelte selskaper mot spam-relaterte problemer.

Unngå å forkorte lenker

De fremstår som rene og velholdte, men spammere og hackere har utnyttet dem. Det er enkelt å lage villedende materiale og overtale mottakere til å klikke på en lenke de ikke hadde til hensikt å koble seg til når de brukte en forkortet URL. På grunn av dette er spamfiltre mistenkelige for slike forhold.

Se avsendervurderingen din

Den viktigste årsaken til lave avsendervurderinger er at markedsførere ikke bruker nok tid på å nøye overvåke e-postomdømmet. KPI-er for avsenderens poengsum for hver e-post kan bli funnet ved hjelp av ulike internettverktøy. En avsenderpoengsum varierer vanligvis fra 0 til 100; ideelt sett bør du jobbe for å holde den over 90.

Siste ord

E-postomdømme kan virke mystisk og som et komplekst problem å løse, men det følger logikk og sunn fornuft. Når du kjenner til de forskjellige avsenderens omdømme, sikrer du at innholdet ditt er relevant for domenekategorien din. Den oppfyller lesernes forventninger, og å holde styr på kampanjeanalyse kan bidra til å sikre at alle lesere mottar e-posten din.