Uwierzytelnianie poczty e-mail ma fundamentalne znaczenie dla utrzymania zaufania i bezpieczeństwa w komunikacji cyfrowej. Służy jako kluczowa linia obrony przed phishingiem, spoofingiem e-maili i innymi cyberzagrożeniami, które wykorzystują zaufanie użytkowników do komunikacji e-mailowej. 

Oszustwa e-mailowe i phishing stanowią poważne wyzwanie w zakresie biznesowej komunikacji e-mailowej. Cyberprzestępcy wykorzystują wyrafinowane techniki do tworzenia zwodniczych wiadomości e-mail, które wydają się autentyczne, wabiąc odbiorców do ujawnienia poufnych informacji, takich jak dane logowania, dane finansowe lub dane osobowe. Podkreśla to potrzebę stosowania technik uwierzytelniania poczty elektronicznej, takich jak DMARC. 

Czym jest DMARC w poczcie e-mail?

DMARC to protokół uwierzytelniania poczty elektronicznej, który pozwala właścicielom domen pocztowych określić, jakich mechanizmów używają do uwierzytelniania swoich wiadomości e-mail oraz w jaki sposób serwery pocztowe otrzymujące wiadomości z ich domeny powinny obsługiwać niepowodzenia uwierzytelniania.

DMARC ma na celu pomoc w zwalczaniu oszustw pocztowych i ataków typu phishing poprzez umożliwienie odbiorcom wiadomości e-mail określenia, czy wiadomość e-mail, która twierdzi, że pochodzi z określonej domeny, rzeczywiście pochodzi z tej domeny. Funkcjonuje on poprzez umożliwienie właścicielom domen publikowania zasad, które instruują serwery otrzymujące wiadomości e-mail, jak należy postępować z wiadomościami, które nie przejdą kontroli uwierzytelniania.

Pełny formularz DMARC

DMARC to skrót od "Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance".

Oto zestawienie różnych składników akronimu "DMARC":

Oparty na domenie: DMARC działa na poziomie domeny, umożliwiając właścicielom domen określenie zasad uwierzytelniania i przetwarzania wiadomości e-mail.

Uwierzytelnianie wiadomości: DMARC pozwala właścicielom domen na wyznaczenie procedur uwierzytelniania używanych do walidacji przychodzących wiadomości e-mail, takich jak SPF (Sender Policy Framework) i DKIM (DomainKeys Identified Mail).

Raportowanie: DMARC tworzy szczegółowe raporty, które zapewniają wgląd w wyniki uwierzytelniania wiadomości e-mail, w tym udane i nieudane próby uwierzytelnienia, a także informacje o źródłach wiadomości.

Zgodność: Właściciele domen mogą używać DMARC do opisywania działań, które odbierające serwery pocztowe powinny wykonać, gdy wiadomość e-mail nie przejdzie testów uwierzytelniania, zapewniając przestrzeganie ustalonych zasad.

Jak działa DMARC?

Wiadomość jest wysyłana z autoryzowanego serwera do rekordu SPF i/lub podpisu DKIM domeny zgodnej z DMARC, które są przechowywane na poziomie DNS. 

Jeśli którakolwiek z kontroli zakończy się pomyślnie, wiadomość jest określana jako "DMARC PASS"; jeśli obie zakończą się niepowodzeniem, wiadomość nie przejdzie DMARC (ponieważ nie spełniła wymagań SPF lub DKIM).

W zależności od skonfigurowanej polityki DMARC, wiadomość może zostać odrzucona, oznaczona jako spam, poddana kwarantannie lub dostarczona w niezmienionej formie. 

Po prawidłowym skonfigurowaniu DMARC dla swojej domeny, możesz włączyć raporty DMARC. Pomoże Ci to zidentyfikować podejrzane wiadomości, dzięki czemu będziesz mógł szybko podjąć działania przeciwko nim - i zapewnić bezpieczeństwo swoim subskrybentom!

Dlaczego DMARC jest ważny?

• DMARC zapewnia uwierzytelnianie poczty e-mail

DMARC to potężny protokół uwierzytelniania poczty elektronicznej, który pomaga chronić domeny przed oszustwami i nadużyciami związanymi z pocztą elektroniczną.

• DMARC chroni przed spoofingiem domenowym

DMARC jest niezbędnym narzędziem do ochrony domen przed atakami spoofingowymi, które są rodzajem oszustwa opartego na wiadomościach e-mail, w którym atakujący wysyła wiadomości e-mail, które wydają się pochodzić z zaufanej domeny.

• DMARC chroni przed atakami typu phishing

DMARC jest potężnym narzędziem w walce z atakami phishingowymi, które są rodzajem oszustwa opartego na wiadomościach e-mail, próbującego nakłonić użytkowników do ujawnienia poufnych informacji lub wykonania złośliwych działań. 

Korzyści z DMARC

DMARC przynosi korzyści firmie / przedsiębiorstwu poprzez wprowadzenie mechanizmu uwierzytelniania, który daje właścicielom domen możliwość nie tylko ustalania zasad dotyczących wiadomości e-mail, które nie przejdą uwierzytelnienia, ale także raportowania nadawcy o tych niepowodzeniach.

Oto niektóre z korzyści wynikających z wdrożenia DMARC:

1. Zapobieganie oszustwom e-mailowym: Możesz zapobiegać atakom phishingowym, używając DMARC do identyfikowania sfałszowanych wiadomości e-mail i zapobiegania ich dostarczaniu do skrzynek odbiorczych użytkowników.
2. Poprawia reputację marki: Możesz poprawić reputację swojej marki, upewniając się, że tylko legalne wiadomości są dostarczane do skrzynek odbiorczych odbiorców.
3. Minimalizuje ilość spamu: Możesz zmniejszyć ilość spamu w skrzynkach odbiorczych klientów, zapobiegając docieraniu do nich fałszywych wiadomości.
4. Zapewnia widoczność: Szybko identyfikuj, kto wysyła wiadomości e-mail w Twoim imieniu bez Twojej wiedzy, korzystając z raportów DMARC.
5. Poprawia dostarczalność: Prawidłowe wdrożenie protokołu dla wiadomości e-mail może z czasem poprawić wskaźnik dostarczalności wiadomości e-mail o 10%.

Jak skonfigurować i włączyć DMARC?

Konfiguracja DMARC może być nieco techniczna i omówiliśmy ją szczegółowo w naszym artykule Konfiguracja DMARC przewodniku. Oto ogólne kroki, które należy wykonać:

1. Oceń swoją infrastrukturę wysyłania wiadomości e-mail

Przed skonfigurowaniem DMARCnależy dobrze zrozumieć swoją infrastrukturę wysyłania wiadomości e-mail. Obejmuje to identyfikację wszystkich serwerów poczty elektronicznej i usług stron trzecich, które wysyłają wiadomości e-mail w Twoim imieniu, takich jak platformy automatyzacji marketingu, narzędzia obsługi klienta i usługi dostarczania wiadomości e-mail.

2. Utwórz politykę DMARC

A Polityka DMARC mówi odbiorcom wiadomości e-mail, jak postępować z wiadomościami, które nie przejdą pomyślnie kontroli DMARC. Musisz utworzyć politykę DMARC dla każdej domeny, którą chcesz chronić. Polityka będzie zawierać następujące elementy:

• Tryb polityki: Możesz wybrać jeden z dwóch trybów polityki - "brak" i "kwarantanna" lub "odrzucenie". "Brak" oznacza, że odbiorca będzie nadal akceptował i dostarczał wiadomości, które nie przejdą kontroli DMARC. "Kwarantanna" lub "odrzuć" oznacza, że odbiornik prześle te wiadomości do folderu spamu lub śmieci, a nawet całkowicie je odrzuci.
• Alignment requirements (Wymagania wyrównania): Możesz określić wymagania wyrównania dla rekordów SPF i DKIM Twojej domeny. Oznacza to, że nazwa domeny w nagłówku "Od" wiadomości e-mail musi odpowiadać nazwie domeny w rekordzie SPF i/lub DKIM.
• Raportowanie: Możesz skonfigurować DMARC, aby wysyłać raporty na swój adres e-mail lub usługę innej firmy. Raporty te będą dostarczać informacji na temat aktywności DMARC, w tym liczby wysłanych wiadomości e-mail, liczby wiadomości e-mail, które przeszły kontrolę DMARC i liczby wiadomości e-mail, które nie przeszły kontroli DMARC.

3. Utwórz i opublikuj rekord DMARC TXT

Możesz zarejestrować się w PowerDMARC za darmo, aby utworzyć swój rekord DMARC za pomocą naszego Generator rekordów DMARC narzędzie. Następnie należy uzyskać dostęp do konsoli zarządzania DNS w celu opublikowania rekordu lub skorzystać z pomocy dostawcy usług hostingowych DNS, który opublikuje go w Twoim imieniu.

Jak wygląda DMARC?

Struktura rekordu DMARC jest zdefiniowana w DNS (Domain Name System) jako rekord TXT powiązany z domeną. Zawiera on kilka znaczników, które określają politykę DMARC i opcje raportowania. Oto przykład tego, jak może wyglądać rekord DMARC:

_dmarc.example.com. IN TXT "v=DMARC1; p=reject; rua=mailto:[email protected]; ruf=mailto:[email protected]; sp=reject"

W tym przykładzie:

• "_dmarc.example.com." odnosi się do konkretnej domeny, w której konfigurowany jest rekord DMARC. W tym przypadku jest to "example.com".
• "IN TXT" wskazuje typ rekordu jako rekord tekstowy.
• "v=DMARC1" oznacza, że używana wersja DMARC to DMARC w wersji 1.
• "p=reject" ustawia politykę DMARC na "reject", która instruuje odbierające serwery e-mail, aby odrzucały lub odrzucały wiadomości e-mail, które nie przejdą kontroli uwierzytelniania DMARC.
• "rua=mailto:[email protected]"określa adres e-mail "[email protected]" jako miejsce docelowe do otrzymywania zbiorczych raportów DMARC, które dostarczają informacji o wynikach uwierzytelniania wiadomości e-mail.
• "ruf=mailto:[email protected]"wyznacza adres e-mail "[email protected]" jako miejsce docelowe do otrzymywania kryminalistycznych raportów DMARC, które dostarczają szczegółowych informacji o poszczególnych nieudanych zdarzeniach uwierzytelniania wiadomości e-mail.
• "sp=reject" ustawia politykę subdomen na "reject", zapewniając, że polityka DMARC dotyczy również subdomen.

DMARC, SPF i DKIM - filary uwierzytelniania poczty elektronicznej

SPF (Sender Policy Framework) to protokół uwierzytelniania, który określa, które serwery pocztowe są upoważnione do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu określonej domeny. Tworząc rekordy SPF w DNS domeny, właściciel określa dozwolone adresy IP lub domeny, które mogą wysyłać wiadomości e-mail przy użyciu tej domeny.

DKIM to protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który pozwala nadawcy wiadomości e-mail na cyfrowe podpisanie wiadomości zaszyfrowanym podpisem, który jest powiązany z domeną nadawcy. Odbierający serwer e-mail może następnie zweryfikować autentyczność wiadomości, sprawdzając podpis DKIM z odpowiednim kluczem publicznym w rekordach DNS nadawcy. 

Połączenie DMARC, SPF i DKIM przeciwko oszustwom e-mailowym

Jeśli chodzi o uwierzytelnianie wiadomości e-mail, wdrożenie DMARC, SPF i DKIM razem zapewnia solidną ochronę przed spoofingiem poczty elektronicznej i atakami phishingowymi. Przyjrzyjmy się korzyściom płynącym z połączenia tych metod uwierzytelniania:

Kompleksowa ochrona: Połączenie DMARC, SPF i DKIM zapewnia warstwowe podejście do uwierzytelniania wiadomości e-mail, oferując kompleksową ochronę przed spoofingiem, phishingiem i nieautoryzowanymi nadawcami.

Zwiększona dostarczalność wiadomości e-mail: Zapewniając, że wiadomości e-mail są odpowiednio uwierzytelnione i dostosowane do zasad domeny, szanse na oznaczenie legalnych wiadomości e-mail jako spam lub odrzucenie są znacznie zmniejszone.

Ochrona reputacji marki: Wdrożenie tych metod uwierzytelniania pomaga zachować integralność marki, zapobiegając nadużyciom i fałszowaniu wiadomości e-mail, chroniąc reputację wśród odbiorców i dostawców usług e-mail.

Zwiększone bezpieczeństwo: Korzystanie z DMARC, SPF i DKIM razem minimalizuje ryzyko nieautoryzowanych podmiotów wysyłających złośliwe wiadomości e-mail w imieniu Twojej domeny, wzmacniając ogólne bezpieczeństwo i łagodząc potencjalne zagrożenia cybernetyczne.

Raportowanie i widoczność: DMARC zapewnia cenny wgląd w raporty dotyczące błędów uwierzytelniania poczty elektronicznej, umożliwiając właścicielom domen szybką identyfikację i rozwiązywanie problemów, zwiększając skuteczność ich środków bezpieczeństwa poczty elektronicznej.

DMARC i SPF

DMARC i SPF to potężny duet wzmacniający bezpieczeństwo poczty elektronicznej i chroniący przed atakami typu spoofing i phishing. DMARC opiera się na możliwościach walidacji nadawcy SPF, pozwalając właścicielom domen na ustalenie polityki postępowania z wiadomościami, które nie przeszły kontroli SPF.

Czy powinieneś używać SPF i DKIM, jeśli masz już DMARC?

Tak, zdecydowanie zaleca się stosowanie zarówno SPF, jak i DKIM, nawet jeśli już wdrożyłeś DMARC. DMARC został zaprojektowany do współpracy z SPF i DKIM, a razem tworzą potężną strukturę uwierzytelniania poczty elektronicznej.

DMARC FAQ