Os riscos de segurança do envio de informações confidenciais por correio eletrónico
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Apesar de existir atualmente uma enorme variedade de novos tipos de mensageiros, o correio eletrónico continua a ser uma das formas de comunicação mais populares e convenientes. Todos os dias enviamos e recebemos cartas de comunicação por correio eletrónico. Entre as numerosas mensagens de correio eletrónico, encontram-se frequentemente documentos cruciais e secretos. No entanto, a comodidade do correio eletrónico comporta numerosos riscos. Riscos de segurança. Os ataques informáticos são cada vez mais frequentes. Por este motivo, os riscos de transmissão de informações sensíveis por correio eletrónico aumentam.
Esta questão afecta empresas, entidades governamentais e indivíduos. Afinal de contas, a perda de dados confidenciais tem consequências graves. Por isso, a seguir, vamos explorar os principais riscos de segurança do correio eletrónico associados à utilização do correio eletrónico para transferir ficheiros confidenciais.
Principais ameaças do envio de informações confidenciais por correio eletrónico
- Muitas vezes, o correio eletrónico não fornece um nível de encriptação suficiente. A maioria dos utilizadores utiliza serviços de correio eletrónico normais. Estes últimos não garantem uma segurança total no envio de mensagens. Assim, os piratas informáticos podem intercetar e até modificar o conteúdo das mensagens de correio eletrónico.
- Os utilizadores raramente pensam que os ficheiros que enviam por correio eletrónico podem permanecer nos servidores dos fornecedores de serviços sem a devida proteção. Isto aumenta o risco de acesso não autorizado a estes ficheiros. Especialmente no caso de um erro do fornecedor de serviços ou de um ciberataque do lado do servidor.
- Existe um grande problema com o phishing. Os piratas informáticos constroem mensagens de correio eletrónico falsas para induzir as pessoas a revelar informações sensíveis. Se os consumidores não souberem como se proteger, correm um grande risco de serem vítimas de um ataque de phishing.
Para além dos riscos associados à transferência de ficheiros por correio eletrónico, não deve esquecer as ameaças aos dispositivos móveis. Os iPhones são pirateados? A resposta é sim. Esta questão é muito preocupante porque até os sistemas de segurança mais sofisticados podem ter vulnerabilidades.
Se as informações confidenciais forem transmitidas através de um e-mail não seguro num dispositivo pirateado, o risco de fuga de dados aumenta significativamente. Embora os smartphones iOS sejam conhecidos pela sua elevada segurança, a ameaça continua a ser real. Em particular, os sinais de pirataria do iPhone incluem alterações súbitas na duração da bateria e comportamentos estranhos das aplicações. Além disso, notificações inesperadas sobre actividades desconhecidas no dispositivo. O recurso especializado também fornece outras dicas importantes.
É seguro enviar informações confidenciais por correio eletrónico?
Quando envia informações confidenciais por correio eletrónico, pode colocar vários riscos, tornando-o geralmente inseguro sem as devidas precauções. Todos os riscos críticos podem ser encontrados nas subsecções abaixo.
Tipos de riscos associados ao envio de informações sensíveis por correio eletrónico
Interceção de dados, Ataques de phishing, endereçamento incorreto, malware e outras coisas que podem causar grandes problemas se não prestar muita atenção aos métodos e estratégias de segurança.
Ataques de Phishing
Este é um dos tipos de ataques mais perigosos. Durante estes ataques, os atacantes enviam e-mails falsos que são difíceis de distinguir dos oficiais. Por isso, os utilizadores confiam frequentemente neles. Ao introduzir informações confidenciais num sítio Web falso, os piratas informáticos roubam dados e utilizam-nos para fins criminosos. Este é um dos tipos mais comuns de riscos de segurança de correio eletrónico no mundo.
Interceção de dados
Embora a maioria dos serviços de correio eletrónico modernos utilize encriptação, alguns deles ainda deixam espaço para ataques. Se os utilizadores enviarem e-mails através de redes Wi-Fi abertas ou não utilizarem o protocolo protocolo HTTPSos hackers podem intercetar estes dados. Neste caso, os riscos de violação de dados de correio eletrónico aumentam significativamente. Nos serviços financeiros, especialmente para os que trabalham com clientes com crédito malparado, otratamento seguro dos dados sensíveis dos clientes é essencial. O acesso não autorizado ou as tentativas de phishing que visam estas informações podem ter consequências graves tanto para o fornecedor como para o cliente.
Endereçamento incorreto
O fator humano é também uma das razões a que deve prestar atenção. Trata-se dos casos em que os utilizadores enviam, por engano, ficheiros confidenciais para os endereços errados. Isto também faz parte dos riscos do correio eletrónico.
Malware
Quando um utilizador abre um ficheiro ou uma ligação infetada, o malware pode atacar o seu computador. Isto coloca todo o sistema em risco.
Para além dos riscos acima mencionados, também vale a pena prestar atenção às políticas de segurança e de gestão de dados da empresa no que diz respeito ao tratamento de documentos confidenciais. Afinal, os funcionários tornam-se muitas vezes a maior ameaça à proteção de dados sem se aperceberem.
A falta de instruções e protocolos
A falta de instruções obrigatórias e de protocolos claros para o tratamento e a transferência de informações confidenciais conduz frequentemente a potenciais fugas de dados.
Dispositivos desprotegidos
A utilização de dispositivos não protegidos, como smartphones pessoais ou computadores sem proteção antivírus, também aumenta o risco de pirataria informática.
Desatenção à segurança física dos dispositivos
Se um smartphone ou computador for perdido ou roubado e o utilizador não tiver protegido devidamente as suas contas de correio eletrónico, os atacantes podem obter acesso a dados importantes na grande maioria dos casos.
Utilizar as mesmas palavras-passe para contas diferentes
Isto faz com que a pirataria de uma conta seja a chave para muitas outras.
Engenharia social
Trata-se de métodos através dos quais os piratas informáticos manipulam as pessoas para obterem acesso às suas contas ou informações. Podem utilizar a pressão psicológica e a persuasão para obterem as informações de que necessitam.
Como enviar informações sensíveis por correio eletrónico?
Se quiser enviar informações sensíveis por correio eletrónico sem ser atacado por hackers e outros autores de fraudes, deve aplicar várias abordagens que descreveremos a seguir. Por favor, preste atenção a elas.
Ativar a autenticação de dois factores
A utilização da autenticação de dois factores pode reduzir significativamente o perigo de violações de correio eletrónico. Mesmo que um hacker tenha acesso à palavra-passe, terá mais dificuldade em aceder à conta sem o nível de verificação subsequente.
Implementar a autenticação de correio eletrónico
Os protocolos de autenticação de correio eletrónico como SPF, DKIM, DMARC e MTA-STS podem desempenhar um papel importante para garantir que as informações confidenciais da empresa não são divulgadas.
Ativar a encriptação do correio eletrónico
Muitos serviços de correio eletrónico modernos oferecem suporte para encriptar mensagens utilizando tecnologia. Nomeadamente, Pretty Good Privacy (PGP). A encriptação garante que apenas o remetente e o destinatário podem ler o conteúdo da mensagem.
Utilizar serviços de correio eletrónico seguros
Existem serviços especializados em segurança melhorada. Oferecem encriptação de ponta a ponta e outras funcionalidades de segurança que reduzem os riscos do correio eletrónico.
Dar prioridade à formação dos utilizadores
Aumentar a sensibilização dos utilizadores para os riscos de segurança do correio eletrónico aumentará o sucesso na redução dos ataques de phishing e de outras ameaças. Em particular, as organizações devem formar os seus funcionários para reconhecerem e-mails suspeitos, verificarem sempre os destinatários corretos antes de enviarem mensagens e nunca abrirem ficheiros ou ligações desconhecidos.
Além disso, as empresas devem desenvolver métodos de proteção não só técnicos mas também comportamentais.
Adotar soluções de prevenção da perda de dados (DLP)
A implementação de tecnologias de prevenção de perda de dados pode aumentar drasticamente a segurança do correio eletrónico. As ferramentas DLP ajudam a:
- controlo,
- deteção,
- impedir a circulação não autorizada de dados sensíveis fora de uma empresa.
Estas tecnologias podem detetar automaticamente mensagens de correio eletrónico que contenham dados confidenciais ou informações sensíveis. Assim, impedem que sejam transmitidos sem a devida autorização. Ao integrar o DLP nos sistemas de correio eletrónico, as empresas podem fazer o seguinte
- regular o fluxo de dados sensíveis,
- reduzir os riscos associados a violações de dados inadvertidas ou propositadas.
Resumo
O envio de ficheiros confidenciais por correio eletrónico é uma prática comum. Mas está longe de ser seguro. Vários riscos de segurança do correio eletrónico colocam em risco os dados pessoais e empresariais. No entanto, a utilização de tecnologias de encriptação modernas e uma maior sensibilização dos utilizadores podem ajudar a reduzir significativamente estas ameaças. Por isso, apesar da conveniência do correio eletrónico, deve ter muito cuidado, especialmente quando envia dados sensíveis.
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Especialista em segurança de domínios e e-mails da PowerDMARC
Ahona é gerente de marketing da PowerDMARC, com mais de 5 anos de experiência em escrever sobre tópicos de segurança cibernética, especializada em segurança de domínio e e-mail. Ahona possui uma pós-graduação em Jornalismo e Comunicação, solidificando sua carreira no setor de segurança desde 2019.
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