SPF validação é importante para uma melhor taxa de entregabilidade de correio electrónico e para proteger o seu domínio de phishing e spam ataques. No entanto, as configurações do SPF são complicadas e pode correr mal enquanto as configura. Fixar e evitar estes erros comuns garante que não há falsos positivos e DMARC cumpre devidamente com o seu domínio de envio de correio electrónico.
7 Erros comuns a evitar na configuração de definições do SPF
Alguns mecanismos DNS são utilizados para indicar os IPs dos sistemas autorizados a enviar mensagens de correio eletrónico com um endereço de caminho de retorno de correio eletrónico. Mas a sua utilização incorrecta provoca erros como: exceder o tamanho do registo SPF, mais de 10 pesquisas no DNS, mais de 2 pesquisas no DNS não resolvidas, etc.
Listamos erros SPF comuns para o ajudar a evitá-los ao configurar as definições SPF.
Erro 1: Múltiplos Registos SPF
Deverá haver uma entrada SPF por domínio, caso contrário, os servidores receptores irão diminuir ambos. Remover entradas SPF que não estejam actualmente em uso, por exemplo - serviços obsoletos com entradas SPF activas.
Pode resolver este erro de configuração do SPF fundindo dois ou mais registos num só. Digamos que um domínio de utilizador tem um registo SPF e inclui uma entrada Elastic Email SPF mas não passa nas verificações de verificação. A razão possível para isto é ter 2 registos presentes no domínio.
v=spf1 a mx include:_sampledomain1.com include:_spf.elasticemail.com ~all
v=spf1 a mx include:_sampledomain2.com ~all
Pode resolver isto fundindo-os num único registo, como por exemplo:
v=spf1 a mx include:_sampledomain1.com include:_sampledomain2.com include:_spf.elasticemail.com ~all
Erro 2: Demasiadas pesquisas no DNS
Há um limite de 10 pesquisas 'incluir', o que significa que não se pode gerar mais de 10 referências a outros domínios. Cada ocorrência de parâmetros "include", "a", "mx", "ptr", "existe", e "redireccionar" gera uma pesquisa. Além disso, se um domínio referenciado numincluir" contém outro parâmetro, também será contado para o limite de 10 consultas. Assim, exceder o limite de pesquisa é um dos erros mais comuns a acontecer durante a configuração das definições do SPF.
Pode corrigir isto removendo 'inclui' e referências a domínios inactivos.
Erro 3: Permissivo todos Mecanismo
Um registo SPF é interpretado da esquerda para a direita, e o 'todos". corresponderá ao mecanismo 'todos". remetentes que não correspondiam aos mecanismos anteriores. Sugere-se que se coloque o 'todos". no fim do seu registo SPF, e utilize-o com o prefixo ~ (softfail) ou - (fail). Quando nenhum prefixo é definido, o + (passe) é utilizado por defeito.
Erro 4: A utilização do ptr Mecanismo
O FPS 'ptr' é utilizado para a pesquisa DNS inversa que devolve o nome da máquina ao seu endereço IP correspondente. Esta informação é útil para as marcas B2B em particular. Mas este mecanismo tem problemas de fiabilidade e causa uma sobrecarga nos servidores DNS invertidos e nos sistemas de correio electrónico a eles ligados.
É por isso que o RFC7208 desencoraja a utilização doptr' mecanismo. Na maioria dos casos, pode ser substituído pelo 'a’ mecanismo.
Erro 5: A utilização de mx Mecanismo
Utilização mx''. com nomes de domínio e não nomes de servidores de correio. Estatística mx:mailserver.sample.com é considerado incorrecto, a menos que seja necessária a validação SPF para procurar todos os anfitriões que aceitem correio para o domínio 'mailserver.sample.com'. Na maior parte dos casos, não haverá nenhum anfitrião como 'mailserver.sample.com' é em si mesmo um anfitrião e não um domínio.
Não se deparará com isto como um erro de sintaxe, mas não corresponderá simplesmente a nada.
A forma correcta de validar contra o registo MX para 'sample.com' é mx:sample.com. Quando se tem de definir o hostname ou endereço IP de um determinado servidor de correio, a:mailserver.sample.com ou ip4:x.x.x.x.x deve ser utilizado
Erro 6: Criação de um registo SPF sem investigação adequada
Isto é especialmente para os ISPs. Não criar registos com meia informação sobre o domínio, o seu proprietário, e a marca a que pertence. Pesquise que servidor de correio electrónico utilizam, caso contrário poderá acabar por bloquear o seu caminho de entrega de correio electrónico de saída a partir do seu servidor de correio no escritório.
Erro 7: Typos
Evitar cometer erros comuns durante a configuração das definições SPF, verificando duas vezes o registo SPF para erros tipográficos. Pode digitar 'inlcude' em vez de 'include'. Isto pode tornar o registo inteiro inválido.
Erro 8: Não Publicação de Registos SPF para Nomes HELO Usados pelos Seus Servidores de Email
Verifying HELO or EHLO names is encouraged by the SPF RFC. HELO or its developed version EHLO is used when Mail from is <> despite the recipient’s failure in doing 100% HELO checking.
A publicação de um protocolo HELO inclui a geração de um registo SPF correspondente ao HELO FQDN utilizado pelo seu servidor de correio. Por exemplo: mailserver.sample1.com
Geralmente, deve ser uma regra SPF completamente distinta da que verifica o endereço From no seu domínio ligado a 'sample1.com'.
Erro 9: Conteúdo do registo TXT não apresentado com aspas duplas
O conteúdo de um registo DNS TXT está sempre entre aspas duplas ("-"), mas estas nunca devem fazer parte do conteúdo real do registo DNS. Estas citações são apenas para fins de exibição, pois ajudam a separar o início e o fim do conteúdo de um registo TXT.
Um registo SPF deve começar com v=spf1 mas se começar com "v=spf1não será de modo algum reconhecido.
Ainda é um problema?
Cada alteração nas definições do SPF requer algum tempo para se propagar através da Internet. Pode também demorar até 72 horas. Mas se ainda enfrentar quaisquer problemas, utilize o nosso SPF verificador de registos ou contactar a nossa equipa de peritos em [email protected].
