Um e-mail é um instrumento essencial para as empresas, e a maioria de nós conta diariamente com ele para a comunicação. No entanto, à medida que o número de utilizadores de correio electrónico tem aumentado, o mesmo acontece com o problema do spam, phishing, e fraude de correio electrónico. Estes tipos de ataques podem causar danos significativos, incluindo perda de reputação, perda financeira, e violações de dados. Para prevenir tais ataques, as empresas devem tomar medidas proactivas para proteger o seu sistema de correio electrónico, e uma das formas de o fazer é através da criação de um registo SPF.
O que é SPF?
SPF significa "Sender Policy Framework". É um protocolo de autenticação de e-mail que lhe permite especificar que servidores estão autorizados a enviar e-mails em nome do seu domínio. SPF funciona adicionando um registo DNS à configuração DNS do seu domínio, que lista os endereços IP dos seus servidores de correio electrónico. Este registo diz a outros servidores de correio electrónico que quaisquer e-mails enviados a partir do seu domínio que não provêm de endereços IP autorizados devem ser rejeitados.
A criação de um registo SPF é um passo essencial para evitar que utilizadores não autorizados enviem e-mails utilizando o seu nome de domínio. Por exemplo, os spammers ou atacantes podem utilizar o seu nome de domínio para enviar spam ou phishing e-mails, o que pode prejudicar a sua reputação, levar à colocação na lista negra, e comprometer a segurança dos seus clientes e empregados.
Como estabelecer um recorde SPF?
A criação de um registo SPF é um processo simples, e envolve os seguintes passos:
Passo 1: Determine os seus servidores de e-mail
O primeiro passo é determinar que servidores estão autorizados a enviar e-mails em nome do seu domínio. Estes servidores podem incluir o seu servidor de correio, qualquer fornecedor de serviços de correio electrónico de terceiros que utilize, ou qualquer outro servidor que envie correio electrónico utilizando o seu nome de domínio.
Passo 2: Criar um registo SPF
Uma vez identificados os seus servidores de correio electrónico autorizados, pode criar um registo SPF. Um registo SPF é um registo TXT na configuração DNS do seu domínio. Pode usar uma sintaxe simples para criar o seu registo SPF, como por exemplo:
v=spf1 ip4:<IP address> -all
In this example, the “v=spf1” indicates that this is an SPF record, and “ip4:<IP address>” indicates the IP address of the authorized email server. The “-all” at the end indicates that any emails that do not come from authorized IP addresses should be rejected.
Passo 3: Publique o seu registo SPF
Depois de criar o seu registo SPF, precisa de o publicar na configuração DNS do seu domínio. Pode fazê-lo fazendo login no website do seu fornecedor de DNS e adicionando um novo registo TXT com o seu registo SPF. Em alternativa, pode pedir à sua equipa de TI ou ao seu fornecedor de alojamento que o faça por si.
Passo 4: Teste o seu registo SPF
Uma vez publicado o seu registo SPF, é essencial testá-lo para garantir que está a funcionar correctamente. Pode utilizar em linha Verificadores de registos SPFcomo o fornecido pela MXToolbox, para testar o seu registo SPF. Estas ferramentas dir-lhe-ão se o seu registo SPF é válido e se está configurado correctamente.
Dicas para a criação de um registo SPF preciso
Aqui estão algumas dicas para a criação de um forte registo SPF:
- Incluir todos os servidores de correio electrónico autorizados: Certifique-se de incluir todos os servidores de correio electrónico autorizados para enviar correio electrónico em nome do seu domínio no seu registo SPF. Isto pode incluir o seu servidor de email, fornecedores de serviços de email de terceiros, ou qualquer outro servidor que envie emails usando o seu nome de domínio.
- Utilizar o mecanismo "-tudo": O mecanismo "-all" no fim do seu registo SPF diz a outros servidores de e-mail para rejeitarem quaisquer e-mails que não provenham de endereços IP autorizados. Este é um passo crítico para evitar que utilizadores não autorizados enviem mensagens de correio electrónico utilizando o seu nome de domínio.
- Utilizar o mecanismo "incluir": O mecanismo "incluir" permite-lhe incluir registos SPF de outros domínios. Isto pode ser útil se utilizar um fornecedor de serviços de correio electrónico de terceiros para enviar correio electrónico em nome do seu domínio. Pode incluir o seu registo SPF no seu registo SPF para garantir que os e-mails enviados a partir dos seus servidores sejam também autenticados.
- Utilizar o mecanismo "~tudo" para testes: O mecanismo "~all" diz a outros servidores de correio electrónico para marcar quaisquer e-mails que não provenham dos endereços IP autorizados como "soft failures". Isto significa que estas mensagens de correio electrónico continuarão a ser entregues, mas serão marcadas como potencialmente suspeitas. Pode utilizar este mecanismo durante os testes para garantir que o seu registo SPF está a funcionar correctamente sem rejeitar imediatamente as mensagens de correio electrónico.
- Mantenha o seu registo SPF actualizado: À medida que a sua infra-estrutura de e-mail muda, certifique-se de actualizar o seu registo SPF para reflectir estas mudanças. Isto pode incluir a adição de novos servidores de correio electrónico ou a remoção dos antigos.
SPF Flattening e as suas vantagens
O limite de pesquisa DNS é uma restrição imposta pelos servidores de correio electrónico que limita o número de pesquisas DNS que podem ser efectuadas quando se verifica o registo SPF de um correio electrónico. Este limite é normalmente fixado em 10 consultas ao DNS, e se o servidor de correio electrónico exceder este limite, pode rejeitar o correio electrónico como potencialmente fraudulento.
Aplainamento SPF é uma técnica utilizada para reduzir o número de consultas DNS necessárias para verificar o registo SPF de um e-mail. Funciona através da combinação de vários registos SPF num único registo, o que pode reduzir o número de consultas DNS necessárias para autenticar um e-mail.
Aqui está um exemplo de como a aplanação do SPF pode ajudar:
Digamos que a sua empresa utiliza vários serviços de terceiros para enviar emails, tais como software de automatização de marketing, um sistema de helpdesk e uma ferramenta de CRM para pequenas empresas. Cada um destes serviços irá adicionar à lista de endereços IP no seu registo SPF de DNS ou registos SPF individuais para cada um destes serviços e, se os incluísse a todos no registo SPF do seu domínio, iria exceder o limite de 10 pesquisas de DNS.
Utilizando SPF flattening, é possível combinar todos estes IPs redundantes num único include. Isto significa que quando um servidor de e-mail efectua uma pesquisa DNS para verificar o seu registo SPF, só precisa de efectuar uma única pesquisa ou algumas pesquisas, em vez de múltiplas pesquisas para cada um dos registos SPF e endereços IP individuais.
Conclusão
A criação de um registo SPF é um passo crucial para proteger o seu sistema de correio electrónico e prevenir a fraude de correio electrónico. Ao criar um registo SPF e publicá-lo na configuração DNS do seu domínio, pode garantir que os e-mails enviados a partir do seu domínio são autenticados e impedir o envio de e-mails por utilizadores não autorizados utilizando o seu nome de domínio. Seguindo as dicas acima delineadas, pode criar um registo SPF forte e manter o seu sistema de correio electrónico seguro.