Milhões de e-mails são enviados diariamente, mas nem todos eles são seguros. Muitos deles são e-mails de spam enviados por phishers para obter informação sensível, injectar malware, ou pedir-lhe para transferir dinheiro personificando qualquer um dos seus conhecidos. Deve saber como visualizar os cabeçalhos de correio electrónico no Outlook para identificar tais e-mails. Isto ajuda-o a decidir se são ou não legítimos e se deve prosseguir com os pedidos feitos.

De acordo com as estatísticas mundiais de spam por correio electrónico, quase 319,6 mil milhões os e-mails eram trocados diariamente, e 45,37% deles eram spam. Isto torna ainda mais crucial a visualização do cabeçalho do correio electrónico no Outlook antes de responder ou partilhar documentos.

O que é um cabeçalho de e-mail?

Antes de saber como visualizar um cabeçalho de e-mail do Outlook, vamos ver o que é um cabeçalho de e-mail. Um cabeçalho de correio electrónico é a sua secção de correio electrónico contendo os detalhes do remetente, detalhes do destinatário, assunto, data, caminho de retorno, campo de reposição, e identificação da mensagem. A informação é vital para a entregabilidade da mensagem de correio electrónico.

Cada e-mail tem um cabeçalho personalizado que inclui estes detalhes técnicos para uma melhor entrega de e-mails. No entanto, o cabeçalho de correio electrónico Outlook interface é diferente da do Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.

Não se deve confundir entre o conceito de cabeçalho de pé de cabeçalho e cabeçalho de correio electrónico. Na maioria dos documentos, o cabeçalho é o topo da página, enquanto que o rodapé é os dados na parte inferior da página. Mas os cabeçalhos de correio electrónico funcionam de forma diferente.

Quais são os diferentes aspectos de um cabeçalho de e-mail?

Os metadados de e-mail são as informações sobre as suas mensagens que podem ser encontradas nos cabeçalhos de e-mail. Aqui está a sua repartição:

• De: Tem a informação dos remetentes. Os actores maliciosos utilizam frequentemente endereços de correio electrónico falsos ou falsificados para cometerem crimes.
• Para: Indica o endereço de correio electrónico e o nome do destinatário. Tem duas sub-partes - cópia a papel químico (CC) e cópia a papel químico cego (BCC).
• Data: Apresenta a data em que o e-mail foi enviado. O cabeçalho do e-mail Outlook está em Dia, DD, Mês, YYYYY no formato hh:mm:ss .
• Caminho de regresso: Este elemento tem o endereço de correio electrónico para o qual o sistema envia a sua mensagem. Caso não haja um caminho de retorno, será utilizado como o endereço para os destinatários a quem eles respondem.
• Envelope-até: Isto mostra que foi enviado um e-mail para o endereço especificado nesta linha.
• Assunto: É a intenção da mensagem.
• Identificação da mensagem: Quando alguém elabora uma mensagem de correio electrónico, utiliza cadeias específicas de letras e números. Deve lê-las cuidadosamente, pois os atacantes fazem pequenas alterações neste campo.
• Versão MIME: É a abreviatura de Multi-Purpose Internet Mail Extensions, uma extensão que permite o intercâmbio de diferentes tipos de ficheiros de dados como fotos, vídeos, áudios, etc.
• Tipo de conteúdo: Este campo denota se o e-mail é redigido em formato texto ou HTML. Também pode ver isto se tiver uma imagem ou vídeo.
• DomainKeys e DKIM Assinaturas: Quando o nome de domínio está ligado ao e-mail, o DomainKeys e DomainKeys Identified Mail (DKIM) assinaturas apoiam os serviços de correio electrónico na filtragem e autenticação de mensagens.
• X-Spam-Status: Informa-o se um e-mail é spam e também exibe a pontuação numérica real.
• Corpo da Mensagem: O corpo da mensagem é o conteúdo principal de um e-mail. 

Porque precisa de um cabeçalho de e-mail?

Existem múltiplas razões pelas quais todos devem saber como ver o cabeçalho do e-mail Outlook. Partilhamos os que se destacam.

Email Headers Prevent Phishing, Spamming, Ransomware, etc.

Os cabeçalhos de e-mail do Outlook incluem campos de informação que os fornecedores de serviços de e-mail ou ESPs (como Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) utilizam para filtrar e-mails de spam de e-mails legítimos. Isto ajuda-os a decidir se um determinado e-mail deve aterrar na caixa de entrada ou ser marcado como spam.

Isto impede-o de ser vítima de ataques de phishing planeados para obter informações sensíveis como detalhes financeiros, números de segurança social, informações sobre cartões de crédito/débito, CVV, credenciais de login, etc. Os agentes de ameaças exploram frequentemente os domínios de correio electrónico de empresas de renome para enviar tais e-mails. Isto é feito para ganhar a confiança dos destinatários de modo a que estes partilhem prontamente os detalhes ou cliquem em ligações maliciosas. Pode evitar que os hackers utilizem indevidamente o seu domínio, utilizando protocolos de autenticação de correio electrónico. SPFDKIM, DKIM, DMARCe BIMI.

SPF utiliza uma lista de endereços IP autorizados a enviar e-mails utilizando o seu domínio, enquanto DKIM adiciona uma assinatura digital no cabeçalho do e-mail. DMARC diz aos servidores receptores como tratar as mensagens de correio electrónico não autorizadas enviadas de um domínio específico. Pode definir o seu Política DMARC a uma das três opções - nenhuma, rejeitar, e quarentena.

O cabeçalho da mensagem dá informações sobre o remetente e o receptor

Tal como as cartas enviadas anteriormente, é necessário acrescentar detalhes básicos como os endereços do remetente e do destinatário em e-mails. Aqui, o endereço físico foi substituído por endereços de correio electrónico. Também inclui uma linha de assunto que diz brevemente a intenção da mensagem. 

A ausência de um cabeçalho de e-mail Outlook pode tornar difícil saber se o correio electrónico é legítimo ou fraudulento.

Cabeçalho de e-mail ajuda a rastrear a rota de um e-mail

Todos os novos e-mails têm origem num servidor de envio de correio e passam por múltiplos Agentes de Transferência de Correio ou MTAs antes de aterrarem nas caixas de correio dos receptores. Quando uma mensagem viaja através de um MAT, o servidor de correio automaticamente 'carimba-a' com linhas de cabeçalho personalizadas tais como destinatário, data, e hora. 

Como ver os cabeçalhos de e-mail no Outlook?

As empresas preferem utilizar o Microsoft Outlook para enviar correio electrónico, uma vez que este complementa as suas estratégias de correio. Continue a ler para saber como visualizar o cabeçalho do correio electrónico no Outlook.

PASSO 1: Abrir o e-mail cujo cabeçalho de e-mail Outlook que deseja ver. Clique duas vezes sobre ele para o abrir numa janela separada.

PASSO 2: Seleccione "Acções" no menu no topo da janela. Depois, clicar em "Mais Acções", depois escolher "Ver Fonte".

Os detalhes do cabeçalho podem ser abertos num Ficheiro de Bloco de Notas.

Indicadores de Conteúdo Potencialmente Malicioso em Cabeçalhos de Email

Se conhece a forma de ver o cabeçalho de e-mail do Outlooké possível identificar e evitar os e-mails de phishing. Abaixo encontram-se os três indicadores comuns de mensagens de correio electrónico potencialmente maliciosas.

Discrepância no endereço do remetente

Informe-se a si próprio e aos seus empregados sobre verificar cuidadosamente o endereço do remetente antes de confiar num e-mail. Não responda com documentos solicitados, clique em qualquer link, ou faça transacções monetárias, a menos que tenha a certeza sobre o remetente. 

Os hackers têm alguns mais sofisticados e utilizam técnicas de falsificação de nomes de display que os ajudam a utilizar um e-mail diferente mas com o mesmo nome de display. A comparação de inconsistências nos cabeçalhos ajudará a detectar e prevenir tentativas de phishing. 

Caminho de viagem por e-mail

Um e-mail viaja através de múltiplos servidores antes de chegar ao seu destino. Um registo destes servidores está contido no cabeçalho de correio electrónico do Outlookque podem ser examinados para detectar inconsistências. Por isso, não entretenha tais emails suspeitos.

Cliente e-mail

Ao enviar e-mails, algumas pessoas não se ligam ao servidor de e-mail e em vez disso utilizam clientes de e-mail como Outllok ou Yahoo. Se um cliente de correio electrónico parecer suspeito de alguma forma, marque a mensagem como spam.

Resumo

Pode evitar ser enganado por e-mails de phishing se souber como ver o cabeçalho do e-mail no Outlook. Um cabeçalho de e-mail é a sua secção de e-mail contendo os dados do remetente, os dados do destinatário, assunto, data, caminho de retorno, campo de reposição, e identificação da mensagem. A informação é vital para a entregabilidade da mensagem de correio electrónico.

Faça duplo clique no e-mail cujo cabeçalho de e-mail pretende ver. Seleccione "Acções" no menu no topo da janela. Depois, clique em "Mais Acções", depois escolha "Ver Fonte". Irá vê-lo no Arquivo do Bloco de Notas.