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Os marqueteiros são os designers da imagem de marca, por isso precisam de estar cientes destes 5 famosos termos de Phishing, que podem causar estragos na reputação de uma empresa. Phishing é um tipo de vector de ataque que envolve um website ou e-mail que parece ser de uma organização respeitável, mas que na realidade é criado com a intenção de recolher informações sensíveis como nomes de utilizador, palavras-passe e detalhes de cartões de crédito (também conhecidos como Dados do Cartão). Os ataques de phishing são comuns no mundo online.

Quando a sua empresa é vítima de um ataque de phishing, pode causar danos de marca e interferir com a classificação ou taxa de conversão do seu motor de busca. Deve ser uma prioridade para os marqueteiros protegerem-se contra ataques de phishing porque são um reflexo directo das consistências da sua empresa. Assim, como marqueteiros, precisamos de proceder com extrema cautela quando se trata de esquemas de phishing.

Os esquemas de phishing existem há muitos anos. Não se preocupe se não ouviu falar disso antes, a culpa não é sua. Alguns dizem que o esquema cibernético nasceu há 10 anos, mas o phishing tornou-se oficialmente um crime em 2004. À medida que as técnicas de phishing continuam a evoluir, encontrar um novo e-mail de phishing pode rapidamente tornar-se confuso, e por vezes é difícil dizer se a mensagem é legítima ou não. Pode proteger-se melhor a si próprio e à sua organização, estando atento a estas cinco técnicas comuns de phishing.

5 Termos comuns de Phishing que precisa de conhecer

1) Email Phishing 

Os e-mails de phishing são geralmente enviados em massa a partir de um domínio que imita um legítimo. Uma empresa pode ter o endereço de correio electrónico [email protected], mas uma empresa de phishing pode utilizar [email protected] O objectivo é enganá-lo a clicar num link malicioso ou a partilhar informação sensível, fingindo ser uma empresa real com a qual faz negócios. Um domínio falso envolve frequentemente a substituição de carácter, como a utilização de 'r' e 'n' ao lado um do outro para criar 'rn' em vez de 'm'.

Os ataques de Phishing estão em constante evolução e a ficar cada vez mais indetectáveis com o tempo. Os actores da ameaça estão a utilizar tácticas de engenharia social para falsificar domínios e enviar e-mails fraudulentos de um domínio legítimo, para fins maliciosos.

2) Spear Phishing 

Um ataque de phishing de lança é uma nova forma de ataque cibernético que utiliza informações falsas para obter acesso a contas que têm um nível de segurança mais elevado. Os atacantes profissionais têm o objectivo de comprometer uma única vítima, e para levar a cabo esta ideia, pesquisam o perfil social da empresa e os nomes e papéis dos empregados dentro da mesma. Ao contrário do phishing, o Spear phishing é uma campanha dirigida contra uma organização ou indivíduo. Estas campanhas são cuidadosamente construídas por agentes de ameaça com o único objectivo de visar uma pessoa(s) específica(s) para obter acesso a uma organização.

3) Caça à baleia

A caça à baleia é uma técnica altamente orientada que pode comprometer os e-mails dos associados de nível superior. O objectivo, que é semelhante a outros métodos de phishing, é enganar os empregados para que estes cliquem num link malicioso. Um dos mais devastadores ataques de correio electrónico para passar através de redes empresariais é o esquema da caça à baleia. Estas tentativas de ganho pessoal utilizando poderes de persuasão para diminuir a resistência das vítimas, enganando-as e levando-as a entregar fundos da empresa. A caça à baleia é também conhecida como fraude do CEO, uma vez que os atacantes se fazem frequentemente passar por pessoas em posições autoritárias, tais como o CEO de uma empresa.

4) Compromisso de e-mail comercial 

O Business Email Compromise (BEC) é uma forma de cibercrime que pode ser extremamente onerosa para as empresas. Este tipo de ataque cibernético utiliza a fraude de correio electrónico para influenciar domínios organizacionais na participação em actividades fraudulentas, resultando no compromisso e roubo de dados sensíveis. Exemplos de BEC podem incluir esquemas de facturação, falsificação de domínios e outras formas de ataques de falsificação de identidade. Cada ano uma organização média pode perder até $70 milhões de dólares para burlas BEC, saiba mais sobre as estatísticas de ataques BEC de 2020. Num ataque típico, os autores de fraudes visam funções específicas de empregados dentro de uma organização, enviando uma série de e-mails fraudulentos que afirmam ser de um colega sénior, cliente, ou parceiro de negócios. Podem instruir os destinatários a fazer pagamentos ou divulgar dados confidenciais.

5) Angler Phishing 

Muitas empresas têm milhares de clientes e recebem centenas de queixas diariamente. Através dos meios de comunicação social, as empresas conseguem escapar aos limites das suas limitações e chegar aos seus clientes. Isto permite a uma empresa ser flexível e adaptar-se às exigências dos seus clientes. Angler phishing é o acto de chegar a clientes descontentes por causa das redes sociais e fingir fazer parte de uma empresa. O esquema de phishing angler é um simples estratagema utilizado para enganar os utilizadores casuais dos meios de comunicação social a pensar que uma empresa está a tentar remediar os seus problemas quando, na realidade, a pessoa do outro lado está a tirar partido deles.

Como proteger a sua organização contra Phishing e fraude de e-mail

O seu fornecedor de serviços de correio electrónico pode vir com pacotes de segurança integrados como parte do seu serviço. Estes, contudo, actuam como filtros de spam que oferecem protecção contra tentativas de phishing de entrada. No entanto, quando um e-mail está a ser enviado por scammers utilizando o seu nome de domínio para caixas de entrada de destinatários, como no caso de BEC, caça à baleia, e outras formas de ataques de imitação listadas acima, eles não servirão o propósito. É por isso que precisa de recorrer a soluções de autenticação de correio electrónico como DMARC, imediatamente e mudar para uma política de aplicação.

  • DMARC autentica os seus emails alinhando-os com as normas de autenticação SPF e DKIM.
  • Especifica aos servidores receptores como devem responder às mensagens de correio electrónico que falham nas verificações de autenticação.
  • Os relatórios agregados DMARC (RUA) fornecem-lhe uma maior visibilidade no seu ecossistema de correio electrónico e resultados de autenticação e ajudam-no a monitorizar facilmente os seus domínios.
  • Os relatórios forenses de DMARC (RUF) dão-lhe uma análise aprofundada dos resultados das suas falhas de DMARC, ajudando-o a responder mais rapidamente a ataques de imitação.

Como pode o PowerDMARC ajudar a sua marca?

PowerDMARC é mais do que apenas o seu fornecedor de serviços DMARC, é uma plataforma SaaS multi-tenant que fornece uma vasta gama de soluções de autenticação e programas DMARC MSSP. Tornamos a autenticação de correio electrónico fácil e acessível para todas as organizações, desde pequenas empresas a empresas multinacionais.

  • Ajudamo-lo a passar de p=ninguém para p=rejeitar em pouco tempo, de modo a proteger a sua marca de ataques de imitação, falsificação de domínios e phishing.
  • Ajudamo-lo a configurar facilmente os relatórios DMARC com gráficos e tabelas completas e visualizações de relatórios RUA em 6 formatos diferentes para facilidade de utilização e visibilidade ampliada
  • Preocupamo-nos com a sua privacidade, para que possa encriptar os seus relatórios DMARC RUF com a sua chave privada
  • Ajudamo-lo a gerar relatórios PDF programados sobre os seus resultados de autenticação
  • Fornecemos solução dinâmica de achatamento de SPF como PowerSPF para que nunca exceda o limite de 10 DNS
  • Ajudamos a tornar a encriptação TLS obrigatória no SMTP, com MTA-STS para proteger o seu domínio de ataques de monitorização invasivos
  • Ajudamo-lo a tornar a sua marca visualmente identificável nas caixas de entrada dos seus destinatários com BIMI

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O e-mail serve como um canal crítico para a geração de leads B2B e comunicações com clientes, mas é também um dos canais mais visados para ciberataques e esquemas de fraude de e-mail. Os cibercriminosos estão sempre a inovar os seus ataques de modo a roubar mais informação e activos financeiros. À medida que as organizações continuam a lutar com medidas de segurança mais fortes, os cibercriminosos devem constantemente desenvolver as suas tácticas e melhorar as suas técnicas de phishing e de falsificação.

Em 2021, um aumento drástico no uso de aprendizagem de máquinas (ML) e ataques de phishing baseados em inteligência artificial (IA) que não são detectados pelas soluções tradicionais de segurança de correio electrónico foram detectados por investigadores de segurança de todo o mundo. O principal objectivo destes ataques é manipular o comportamento humano e enganar as pessoas para que realizem acções não autorizadas - como a transferência de dinheiro para contas de fraudadores.

Embora a ameaça de ataques e fraudes por correio electrónico esteja sempre a evoluir, não fique para trás. Conheça as tendências de fraude de correio electrónico que terão lugar nos próximos anos em termos de tácticas de fraude, ferramentas, e malware. Através deste post no blog, vou mostrar-lhe como os cibercriminosos estão a desenvolver as suas tácticas, e explicar-lhe como o seu negócio pode impedir que este tipo de ataque de correio electrónico ocorra.

Tipos de esquemas de fraude de e-mail a ter em atenção em 2021

1. Compromisso de Email Empresarial (BEC)

A COVID-19 obrigou as organizações a implementar ambientes de trabalho à distância e a passar à comunicação virtual entre empregados, parceiros e clientes. Embora isto tenha alguns benefícios a enumerar, o lado negativo mais aparente é o aumento alarmante da BEC ao longo do ano passado. BEC é um termo mais amplo utilizado para se referir a ataques de fraude por correio electrónico como a falsificação de correio electrónico e o phishing.

A ideia comum é que um ciberataque utilize o seu nome de domínio para enviar e-mails aos seus parceiros, clientes, ou empregados tentando roubar credenciais empresariais para obter acesso a bens confidenciais ou iniciar transferências electrónicas. BEC afectou mais de 70% das organizações durante o último ano e levou à perda de milhares de milhões de dólares de activos da empresa.

2. Ataques de Phishing por e-mail em evolução

Os ataques de phishing por correio electrónico evoluíram drasticamente nos últimos anos, embora o motivo tenha permanecido o mesmo, é o meio de manipular os seus parceiros, empregados e clientes de confiança para que estes cliquem em links maliciosos encapsulados dentro de um correio electrónico que parece ser enviado por si, a fim de iniciar a instalação de malware ou roubo de credenciais. Os golpistas de e-mail em evolução estão a enviar e-mails de phishing que são difíceis de detectar. Desde escrever linhas de assunto impecáveis e conteúdo sem erros até criar páginas de aterragem falsas com um elevado nível de precisão, o rastreio manual das suas actividades tem vindo a tornar-se cada vez mais difícil em 2021.

3. Man-In-The-Middle

Passaram os dias em que os atacantes enviavam e-mails mal redigidos que até um leigo podia identificar como fraudulentos. Hoje em dia, os agentes de ameaças estão a tirar partido de problemas de segurança SMTP como a utilização de encriptação oportunista nas transacções de correio electrónico entre dois servidores de correio electrónico comunicantes, escutando a conversa depois de ter conseguido reverter a ligação segura para uma não encriptada. Ataques MITM como o downgrade de SMTP e spoofing de DNS têm vindo a ganhar cada vez mais popularidade em 2021.

4. Fraude do CEO

A fraude do CEO refere-se aos esquemas que estão a ser conduzidos que visam executivos de alto nível a fim de obterem acesso a informações confidenciais. Os atacantes fazem-no tomando a identidade de pessoas reais, tais como CEOs ou CFOs, e enviando uma mensagem a pessoas de níveis inferiores dentro da organização, parceiros e clientes, enganando-os a dar informações sensíveis. Este tipo de ataque é também designado por Compromisso de Email Empresarial ou caça à baleia. Num ambiente de negócios, alguns criminosos estão a aventurar-se a criar um correio electrónico mais credível, fazendo-se passar pelos decisores de uma organização. Isto permite-lhes pedir transferências de dinheiro fáceis ou informações sensíveis sobre a empresa.

5. COVID-19 Vaccine Lures

Os investigadores de segurança revelaram que os hackers ainda estão a tentar capitalizar os receios ligados à pandemia da COVID-19. Estudos recentes lançaram luz sobre a mentalidade dos cibercriminosos, revelando um interesse contínuo no estado de pânico em torno da pandemia da COVID-19 e um aumento mensurável dos ataques de phishing e de correio electrónico comercial (BEC), visando os líderes das empresas. O meio para perpetrar estes ataques é uma falsa isca de vacina COVID-19 que instantaneamente desperta o interesse entre os destinatários de correio electrónico.

Como se pode melhorar a segurança do correio electrónico?

  • Configure o seu domínio com normas de autenticação de e-mail como SPF, DKIM e DMARC
  • Mudança da monitorização do DMARC para a aplicação do DMARC para obter a máxima protecção contra BEC, fraude do CEO e ataques de phishing evoluídos
  • Monitorizar de forma consistente o fluxo de correio electrónico e os resultados da autenticação de tempos a tempos
  • Tornar a encriptação obrigatória no SMTP com MTA-STS para mitigar os ataques MITM
  • Receba notificações regulares sobre problemas de entrega de correio electrónico com detalhes sobre as suas causas de raiz com relatórios SMTP TLS (TLS-RPT)
  • Mitigar o SPF permerror, mantendo-se sempre abaixo do limite de 10 DNS
  • Ajude os seus destinatários a identificar visualmente a sua marca nas suas caixas de entrada com BIMI

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