Den tid är förbi då sociala medier bara användes för att dela med sig av foton eller personliga uppdateringar. I dagens dynamiska affärsvärld har de blivit en integrerad del av ett företags varumärkesidentitet. Samtidigt som det öppnar en mängd möjligheter att driva försäljning, interagera med kunder och skala upp sitt företag till nya höjder, utsätter detta föränderliga digitala landskap också företagen för lurande cybersäkerhetshot. 

En sådan attack som plågar det digitala ekosystemet är Angler Phishing. Till skillnad från traditionella nätfiskeattacker som vanligtvis involverar bedrägliga e-postmeddelanden, förklär sig förövare av angler phishing-attacker som kundtjänstagenter och drar nytta av sociala mediers dynamiska och interaktiva gränssnitt för att manipulera användare att avslöja känslig information eller klicka på skadliga länkar.

Den här artikeln hjälper dig att avkoda hotet från nätfiskeattacker och ger handlingsbara strategier för att försvara ditt företags varumärkesintegritet på sociala medier.

Vad är Angler Phishing?

Med tanke på de sociala mediernas dynamiska karaktär är risken för cyberattacker nu större än någonsin. Cyberbrottslingar använder nu sofistikerade taktiker, t.ex. nätfiske, där hotaktören utger sig för att vara en kundtjänstmedarbetare eller en betrodd person på den sociala medieplattformen för att manipulera användare att lämna ut känslig information eller installera skadlig kod.

Det som utmärker Angler Phishing-attacker är att de utnyttjar realtidsinteraktionerna och den inneboende tillit som är förknippad med sociala medier. Genom att utge sig för att vara välkända och ansedda källor utnyttjar cyberbrottslingarna användarnas benägenhet att lita på kända enheter. Detta bedrägeri understryker behovet av att företag inte bara stärker sina säkerhetsåtgärder utan också utbildar sin användarbas om hur sådana attacker går till. 

Hur fungerar en Angler Phishing-attack? 

För att genomföra en phishing-attack riktar cyberbrottslingar in sig på missnöjda kunder hos ett företag som uttrycker sin frustration över en produkt eller tjänst på sociala medieplattformar. De analyserar och övervakar dessa inlägg och väljer ut de användare som är mest mottagliga för manipulation på grund av sitt missnöje. 

När de identifierar sina potentiella mål framträder de strategiskt som förstående kundtjänstrepresentanter, till synes angelägna om att ta itu med kundernas klagomål. Medan konversationen mellan de två parterna fortskrider under förevändning av hjälp, lurar de förklädda cyberattackerna offret att avslöja känslig information, såsom lösenord eller kontoinformation, eller guidar dem att klicka på till synes legitima länkar för snabb och effektiv lösning. 

Med den här känsliga informationen kan angriparen sedan utföra mer allvarliga attacker, t.ex. identitetsstöld och ekonomiska bedrägerier, bland andra skadliga aktiviteter. 

Vilka är de olika typerna av Angler Phishing-taktik? 

Eftersom företag strävar efter att utvecklas i den digitala eran har det blivit allt viktigare att förstå och effektivt motverka angler phishing för att skydda varumärkets rykte och säkra användarnas förtroende. För att effektivt minska risken för dessa attacker är det absolut nödvändigt att vara medveten om de hotande angler phishing-hoten i dagens digitala landskap. Här är en närmare titt på några distinkta social ingenjörskonst tekniker som används av cyberbrottslingar:

Utge sig för att vara kundtjänst

En av de vanligaste nätfiske-taktikerna som används av cyberattacker är att utge sig för att vara en kundtjänstmedarbetare. Detta tillvägagångssätt innebär att man skapar en bedräglig fasad som efterliknar den äkta kundtjänsten hos kända varumärken eller enheter. 

När fällan väl har gillrats lockas intet ont anande offer att lämna ut känslig information eller interagera med skadliga länkar, vilket leder till en ond cirkel av digitala bedrägerier. 

Sketchy brådskande meddelanden

Angriparna utnyttjar också sårbarheten hos ett intet ont anande offer genom att skapa en känsla av brådska i deras sinnen. Genom att iscensätta meddelanden som rapporterar överhängande hot, hotande störningar eller kritiska oegentligheter på kontot utnyttjar angriparna den mänskliga psykologin. 

Offren drivs av instinkten att lösa brådskande ärenden snabbt och blir ofta överraskade och slutar med att klicka på skadliga länkar, dela personlig information eller avslöja känsliga uppgifter. 

Återvinning av konto Manipulation

När användare har svårt att komma åt sina konton utnyttjar cyberangripare ofta detta tillfälle för att utnyttja deras sårbarhet. Dessa skrupelfria personer utger sig för att vara plattformens officiella supportteam och skickar meddelanden som är utformade för att verka autentiska och erbjuder hjälp. 

Tyvärr faller intet ont anande offer som är angelägna om att lösa sina problem ofta offer för dessa bedrägliga meddelanden, oavsiktligt avslöjar personlig information eller går in på falska återställningssidor. 

Exempel på Angler Phishing 

Att säga att ett företag eller en verksamhet är immun mot nätfiskeattacker skulle vara ett missriktat antagande. Det digitala landskapet är fyllt av exempel där även etablerade företag har fallit offer för cyberbrottslingars skickliga bedrägerier. 

I ett sådant fall föll en känd restaurangkedja offer för en sofistikerad phishing-attack. Det var inte länge sedan hackare låtsades representera Domino's Pizza på Twitter och började fånga upp bekymmer och klagomål från den senare kunder.

För att undvika misstankar imiterade cyberbrottslingarna strategiskt restaurangens varumärke och kommunikationsstil. Dessutom skapade de strategiskt användarnamn som hade en slående likhet med det officiella kontot, vilket lade till ett lager av bedrägeri till deras plan.

Navigera i det ständigt föränderliga hotlandskapet 

Eftersom likes, kommentarer och delningar har blivit en del av den moderna marknadsföringens vokabulär har det blivit extremt svårt för företag att skydda sig mot sådana attacker. 

För att kunna navigera effektivt i detta komplexa landskap bör organisationerna anta en mångfacetterad strategi som inkluderar att odla en cybersäkerhetsmedveten kultur bland sina anställda, förstärka robusta säkerhetsprotokoll och tillhandahålla fortlöpande kundutbildning om potentiella risker. Det är också viktigt att vara vaksam på hur man interagerar med kundtjänstmedarbetare och att vara försiktig med länkar man får. 

På PowerDMARC förstår vi vikten av att bygga en motståndskraftig cybersäkerhetsstrategi för att skydda ditt företag mot e-postfiske och andra former av e-postbaserade bedrägerier. Om du vill ligga steget före och hindra hackare från att skada ditt varumärkes rykte och integritet, kontakta med våra experter för att få veta mer om vårt omfattande utbud av e-postsäkerhetstjänster.