Inlägg

Leveransbarhet, skräppostfilter och e-postens rykte är ämnen som du förmodligen har hört talas om, oavsett om du är nybörjare eller expert på e-postautentisering. Det visar sig att flera faktorer påverkar om ett e-postmeddelande hamnar i läsarens inkorg. Även om e-postens innehåll kan avgöra om din kampanj är lyckad eller misslyckad är det inte den enda faktorn som spelar in.

När du skickar ett e-postmeddelande möter brevlådetjänsten först domänen och IP:n.

Det är viktigt att upprätthålla ett gott domänrykte om du förlitar dig på att nå ut med kalla e-postmeddelanden för att nå företagets mål, t.ex. försäljning, marknadsföring, länkbyggande eller om du vill medverka i andras podcasts.

Vad är domänens rykte?

Din e-postdomäns rykte fungerar på samma sätt som ett kreditbetyg. Det är den övergripande uppfattningen om en del baserat på antalet och kvaliteten på de länkar som pekar på den domänen. Din domäns rykte utvärderas av leverantörer av e-posttjänster på en skala från 0 till 100.

Mottagande e-postservrar litar mer på din e-post om den ligger närmare 100 på skalan för domänpoäng.

 Ett gott e-postrykte innebär att du kan skicka e-post till dina kunder via de lämpligaste kanalerna. När någon får ett e-postmeddelande från dig är det troligare att de litar på det om de vet att du har ett gott rykte hos andra företag i din bransch.

Hur kontrollerar och förbättrar du ditt domänrykte?

Domänens rykte har stor betydelse för din e-postmarknadsföring. Leverantörer av e-posttjänster använder sig av domänens rykte för att bedöma hur tillförlitlig din e-post är.

Ett dåligt rykte på en domän kan därför leda till att din kommunikation hamnar i skräppostmappen i stället för i inkorgen.

Om din domäns rykte är dåligt kan även transaktionsmejl som orderbekräftelser och leveransuppdateringar hamna i skräppostmappen. Om du skickar e-post från en domän med dåligt rykte kan det med andra ord leda till att ditt företag förlorar sina kunder.

Kontrollera domänens rykte

Varje leverantör av e-posttjänster (ESP) fastställer sitt rykte för din e-postdomän när de fastställer din domäns rykte. Gmail har alltså ett enda domänrykte. Yahoo använder en särskild ryktespoäng! Det finns ett för Microsoft Mail. Listan kan göras lång.

Detta beror på att leverantörer av e-posttjänster endast kan bedöma en domäns rykte baserat på de e-postmeddelanden de får från den. De e-postmeddelanden som skickas till andra leverantörer av inboxar är dolda för e-postleverantörerna.

Verktyget sammanställer ryktespoäng från de olika e-postleverantörerna när du söker efter en domäns rykte för att ge ett genomsnittligt betyg.

Till exempel, Google Postmaster Tools kan hjälpa dig att bedöma ditt domänrykte.

Förbättra domänens rykte

Dina vanor när du skickar e-post har störst inverkan på din domäns rykte. Ditt rykte bör vara gott om du levererar engagerande e-postmeddelanden som läsarna vill läsa.

Men det är just dessa saker som du måste vara uppmärksam på.

Uppvärmning av IP-adress

När du får en ny IP-adress har den ingen historik. Dessutom ändrar spammare ofta sina IP-adresser för att undvika att hamna på blocklistor och skräppostfilter. Därför kommer ESP:er och ISP:er (internetleverantörer) att uppfatta det som ett skräppostbeteende om du plötsligt börjar skicka många e-postmeddelanden från en ny IP-adress.

Öka din e-postvolym gradvis under några veckor för att lösa problemet. Börja med 100 e-postmeddelanden per dag och öka successivt tills du skickar det maximala antalet e-postmeddelanden per dag. Den här processen tar ungefär 15 dagar.

Skapa rutiner för autentisering av e-post

E-postservrar använder autentiseringsteknik för att bekräfta att din e-post inte är skräppost eller skadlig. E-postautentisering är en viktig del av domänens rykte. När en skräppostare skickar ett e-postmeddelande till en legitim domänägare kommer e-postmeddelandet ofta att se ut som ett officiellt meddelande från domänen. Därför måste legitima delar använda sig av e-postautentisering så mycket som möjligt.

Du kan kontakta oss om du behöver hjälp med att konfigurera dessa.

  • SPF (SPF)

SPF autentisering gör det lättare att bekräfta att avsändaren är den som han eller hon utger sig för att vara. Avsändarens identitet verifieras. SPF skyddar e-postmottagare från att luras att tro att ett skadligt e-postmeddelande kommer från en pålitlig källa.

Gratis verktyg för att skapa och verifiera SPF-poster: 

-SPF Record Generator

-Uppslag av SPF-post

  • DKIM (PÅ ANDRA)

E-postmeddelanden kan inte redigeras under transporten, tack vare DKIM autentisering. DKIM hjälper till att försvara sig mot man-in-the-middle-attacker och andra skadliga e-postangrepp som innebär att e-postmeddelanden manipuleras medan de skickas från en part till en annan.

Gratis verktyg för att skapa och verifiera DKIM-poster: 

-DKIM Record Generator

-Uppslag av DKIM-post

  • DMARC (OLIKA BETYDELSER)

Mottagande e-postservrar får instruktioner om hur de ska autentisera e-postmeddelanden genom att DMARC autentisering. Leverantörerna av brevlådor kommer då att känna till lämpliga autentiseringsprotokoll. Avsaknaden av en autentiseringsstandard varnar e-postservrar för att e-postmeddelandet inte är ditt.

Gratis verktyg för att skapa och verifiera DMARC-poster: 

-DMARC-generator

-DMARC-kontroller

Upprätta ett regelbundet schema för kampanjen

En annan faktor som bidrar till att din avsändarklassificering är oregelbunden är ditt sändningsschema. Bristen på konsekvens irriterar också din publik, så använd en regelbunden frekvens för din e-postmarknadsföring.

På så sätt kan du skapa en relation med dina läsare, se till att de regelbundet läser dina nyhetsbrev och undvika att sändningstoppar skadar avsändarens poäng.

Kontrollera dina prenumeranter

Använd valideringsverktyg eller ta hjälp av kvalificerade valideringsspecialister för att rensa bort inaktiva och passiva användare från dina sändningslistor. På detta sätt kan du se till att du endast arbetar med mottagliga kunder och skydda vissa företag från problem med skräppost.

Undvik att förkorta länkar

De verkar rena och välskötta, men spammare och hackare har utnyttjat dem. Det är enkelt att konstruera bedrägligt material och övertala mottagarna att klicka på en länk som de inte hade för avsikt att ansluta till när de använder en förkortad URL. På grund av detta är skräppostfilter misstänksamma mot sådana förbindelser.

Se upp med din avsändarklassificering

Den främsta orsaken till låga sändarklassificeringar är att marknadsförare inte ägnar tillräckligt mycket tid åt att noggrant övervaka e-postens rykte. KPI:er för avsändarpoäng för varje e-postmeddelande kan hittas med hjälp av olika internetverktyg. En avsändarpoäng varierar vanligtvis mellan 0 och 100. Idealiskt sett bör du arbeta för att hålla den över 90.

Slutord

E-postens rykte kan verka mystiskt och som ett komplicerat problem att lösa, men det följer logik och sunt förnuft. Genom att känna till de olika avsändarryktena kan du se till att ditt innehåll är relevant för din domänkategori. Det uppfyller läsarnas förväntningar, och att hålla koll på kampanjanalyser kan bidra till att säkerställa att alla läsare får ditt e-postmeddelande.