Inlägg

Vad är ett skräppostmeddelande som skickas från din e-postadress?

Om din e-postadress förfalskas av en angripare för att skicka falska e-postmeddelanden i stora mängder till dina mottagare kan dessa e-postmeddelanden markeras som skräppost på mottagarsidan. Detta kan bero på ett typiskt fall av e-postförfalskning där en angripare skickar ett e-postmeddelande från din egen domän. 

E-postmeddelanden flaggas och markeras ofta som skräppost när den mottagande servern inte kan bekräfta avsändarens auktoritet. När en angripare förfalskar din e-postadress förblir Return-path-adressen oöverträffad, vilket även DKIM-signaturen gör. Detta leder till att autentiseringen misslyckas, vilket gör att din e-post markeras som skräppost.

Varför hamnar mina e-postmeddelanden i mottagarnas skräppostmappar: olika testscenarier

1. Du använder felaktigt konfigurerade e-postautentiseringsposter.

Om dina DNS-poster för SPF, DKIM eller DMARC är felaktigt konfigurerade kan även legitima e-postmeddelanden misslyckas med autentiseringen och markeras som skräppost. Radbrytningar, oönskade mellanslag eller till och med ett saknat semikolon kan leda till syntaxfel som kan ogiltigförklara din DNS-post. 

Var försiktig under genomförandet och försök att använda online-verktyg för att hjälpa dig i processen i stället för att förlita dig på gissningar.

2. Din DKIM-selektor är för lång

Det rekommenderas att använda 2048-bitars DKIM-nycklar för ökad säkerhet, men det är inte alla tredje parter som stöder det. Detta kan leda till skräppost. Du kan använda 1024-bitars nycklar i stället eller kontrollera med din tjänsteleverantör innan du implementerar protokollet.

3. Du har inte inkluderat tredje part i din SPF-post.

Om du är ett onlineföretag som använder flera tredjepartsleverantörer för dina e-posttransaktioner måste du bekräfta deras auktoritet över dina domäner genom att inkludera dem i domänens SPF-post. 

Om du till exempel använder Zoho Mail som en tredjepartsleverantör måste du lägga till följande inkluderingsmekanism i din SPF-post: 

include:spf.zoho.eu

I PowerDMARC-verktyget för generering av SPF-poster kan du lägga till din tredjepartsleverantör i fältet "Auktorisera domäner eller tredjepartstjänster som skickar e-post för den här domänens räkning." när du genererar din post. Om du vill lägga till flera leverantörer kan du helt enkelt separera varje domän med ett enkelt mellanslag på följande sätt:

 

Om din SPF-post överskrider gränsen för sökning efter att alla leverantörer har inkluderats, kan du jämna ut den med vår automatiska SPF-utjämning verktyg.

4. Du använder robotar för att skicka massmejl till kunder i affärs- eller marknadsföringssyfte.

Detta är inte ett fall där skräppost skickas från din egen domän.. Om du sysslar med kommersiell e-postmarknadsföring kan du konfigurera botnät för att skicka e-postmeddelanden i bulk till potentiella kunder. Detta är ett billigt sätt att få exponering, men oftast hamnar dessa e-postmeddelanden i skräppostlådan.

Hur kan skräppost som skickas från din egen domän påverka din domäns hälsa?

Om dina e-postmeddelanden ständigt markeras som skräppost är det ett problem. Alltför många skräppostmeddelanden från en domän kan drastiskt påverka domänens rykte och trovärdighet. E-postmottagare kan blockera eller svartlista din domän för att stoppa inkommande e-post från dig, eftersom de misstänker att du har onda avsikter. Detta kan med tiden leda till att även legitima e-postmeddelanden avvisas.

För att åtgärda detta problem:

  • Kontrollera att alla dina DNS-poster är giltiga. Kontrollera dina poster med hjälp av följande SPF-postuppslag verktyget.
  • Uppdatera dina register om du lägger till tredje parter. 
  • Förbättra dina kunskaper om autentiseringsprotokoll för e-post 
  • Övergå till en policy för DMARC-avvisning för att stoppa spoofing
  • Aktivera rapportering för DMARC med en analysator för DMARC-rapporter. Detta hjälper dig att spåra dina autentiseringsresultat och upptäcka problem i din e-postkonfiguration.

Populära Internetfrågor om e-postspam - BESVARAD

Hur påverkar skräppost Gmail?

Om dina försäljningsmeddelanden blockeras i mappen för skräppost i Google Mail är det inte bara du som försöker få fler kunder. Konsekvenserna av en sådan åtgärd sträcker sig längre än till lägre svarsfrekvenser. Fler av dina e-postmeddelanden kan omdirigeras till ett spamfilter för e-post från Google, vilket leder till fler konverteringar. Detta innebär att dina e-postmeddelanden automatiskt skickas som skräppost och aldrig omdirigeras till en primär brevlåda. Följaktligen läses din e-post inte längre och dina uppsökande insatser blir meningslösa. Dessa steg minskar försäljningen och avkastningen och påverkar därför resultatet.

Berätta hur jag bäst kan bli av med skräppost

Kontrollera först inställningarna för skräppost i din e-post. Om du har ställt in ett filter för skräppost, men det inte har konfigurerats korrekt eller inte har uppdaterats sedan du kontrollerade det senast, så är det där problemet ligger. Du bör kontakta din internetleverantör (ISP) och be dem hjälpa dig att konfigurera filtret så att det endast tillåter e-post från de adresser som anges i dina filter. På så sätt kommer endast de meddelanden som går igenom detta filter att dyka upp i din inkorg.

Om detta inte fungerar kan du överväga att kontakta den person som skickade e-postmeddelandet till dig och be honom eller henne att sluta skicka meddelanden till dig. Det kan vara enklare att bara blockera dem från att skicka e-postmeddelanden helt och hållet - om de driver ett riktigt företag från sin hemdator och inte är oförskämda genom att försöka sälja något för din räkning (t.ex. en dyr produkt) rekommenderar vi att du använder den metoden i stället för att bara blockera dem som e-postmottagare.

Vilket är det bästa sättet att avgöra om ett e-postmeddelande är skräppost?

Det första du bör titta på är om e-postmeddelandet kommer från ett företag eller en person som du känner till. Om det inte gör det kan du vara säker på att det inte kommer från din vän eller kollega - och det betyder att det förmodligen är skräppost.

En annan sak att titta på är ämnesraden. Om den är för lång eller innehåller för många ord kan det också tyda på att det rör sig om ett automatiserat meddelande snarare än något som kommer direkt från en människa.

Om båda dessa saker stämmer finns det andra saker du kan kontrollera: se till att e-postadressen inte är falsk (kolla hur många gånger den förekommer på olika webbplatser) och se till att det inte finns några stavfel eller ovanliga grammatiska fel i själva texten.

En felfri DMARC-inställning kan hjälpa dig att minska skräppost. Få din kostnadsfria provperiod idag! 

En vanlig fråga som ställs av domänägare är "varför hamnar mina e-postmeddelanden i skräppostmappen i stället för i mottagarnas inkorgar, och hur kan man förhindra att e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen?". Det är viktigt att notera att den bakomliggande orsaken till att e-postmeddelanden hamnar i skräppostmappen aldrig är enkelriktad, utan kan bero på olika orsaker, från enkla orsaker som ett dåligt skrivet e-postmeddelande till mer komplexa orsaker som om ditt domännamn tidigare har använts för skräppost. I båda fallen påverkar din e-post som hamnar i skräppostmappen drastiskt din leveransfrekvens och ditt domänomdöme. 

Om du vill lösa detta hinder snabbt och samtidigt se till att dina e-postmeddelanden alltid når sina destinationer i framtiden har du kommit till rätt ställe. Utan att gå för mycket på djupet, låt oss gå rakt in i lösningen för att förhindra att din e-post blir flaggad som skräppost: välj lösningar för autentisering av e-post från en pålitlig tjänsteleverantör idag!

Hur förbättrar e-postautentisering e-postens leveransbarhet?

Kom ihåg att det handlar om att förbättra domänens rykte och se till att domänen inte används för att utföra skadlig verksamhet, t.ex. spoofing- eller phishing-attacker och BEC-attacker. Det är precis vad ett protokoll för autentisering av e-post som DMARC gör. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) är en standard för autentisering av e-post som rekommenderas av branschen och som använder SPF och DKIM för att autentisera e-postmeddelanden som skickas från din domän. DMARC finns i din domäns DNS som en DNS TXT-post som anger för mottagande servrar hur de ska behandla e-postmeddelanden som inte klarar autentiseringen (troligen falska e-postmeddelanden/phishingmeddelanden som skickas av hotpersoner som använder ditt domännamn).

Det är dock inte så enkelt som det verkar. Att bara publicera en DMARC-post skyddar inte mot e-postbedrägeri, utan kan snarare förvärra situationen om du har konfigurerat dina autentiseringsprotokoll felaktigt. För att implementera DMARC korrekt måste du konfigurera SPF och DKIM för din domän med rätt syntax och policyläge. Dessutom är det bara en DMARC-policynivå (p=reject/quarantine) som kan skydda din domän mot BEC och spoofing på ett adekvat sätt.

Med allt detta i åtanke kan du med DMARC så småningom observera en ökning på mer än 10 % av din leveransfrekvens för e-post och en märkbar minskning av antalet e-postmeddelanden som hamnar i skräppostmappen.

Hur kan jag konfigurera DMARC på rätt sätt för att förhindra att e-postmeddelanden hamnar i skräp?

Du kan följa stegen nedan för att konfigurera DMARC korrekt för din domän:

  • Anteckna alla auktoriserade sändningskällor som kan skicka e-post för din domäns räkning.
  • Konfigurera SPF för din domän helt utan kostnad, med PowerDMARC:s kostnadsfria SPF-postgenerator.
  • Konfigurera DKIM för din domän med PowerDMARC:s kostnadsfria DKIM-postgenerator.
  • Konfigurera DMARC för din domän med PowerDMARC:s kostnadsfria DMARC-postgenerator.
  • Slå upp och validera dina poster.
  • Övervaka dina autentiseringsresultat och e-postflöden med automatiskt genererade och lättförståeliga DMARC-aggregat och kriminaltekniska rapporter med hjälp av vårt verktyg för DMARC-analys, så att du kan gå från en policy utan krav till DMARC-tillämpning på nolltid!

Du hittar alla inspelningsgeneratorer i PowerDMARC-verktygslådan

Ytterligare rekommendationer om hur du stoppar e-postmeddelanden som går till skräppostmappen

Håll dig under SPF:s hårda gräns

Du kanske inte är medveten om detta men SPF-autentisering levereras med en DNS-uppslagsgräns på 10. Om du överskrider den här gränsen ogiltigförklaras din SPF-post, vilket gör att SPF bryts och till och med legitima e-postmeddelanden misslyckas med autentiseringskontroller. I sådana fall returneras ett SPF-permerrorresultat om du har aktiverat DMARC-övervakning för din domän. Därför är det absolut nödvändigt att hålla sig under SPF 10 DNS-sökningsgränsen för att säkerställa att dina e-postmeddelanden når dina mottagares inkorgar och förhindrar att e-postmeddelanden går till skräpmappen.

Rapportera missbrukande IP-adresser

Att svartlista missbrukande IP-adresser som använder ditt domännamn för att bedriva bedrägeri kan vara ett viktigt steg för att se till att liknande incidenter inte inträffar i framtiden. Vår DMARC-analysator kan hjälpa dig att rapportera skadliga adresser från hela världen, i realtid, för att se till att de inte längre kan använda din domän för bedrägliga aktiviteter igen!

Få 100% DMARC-överensstämmelse

Anpassa e-postmeddelanden som skickas via din domän till både SPF- och DKIM-autentiseringsstandarderna för att uppnå 100 % DMARC-överensstämmelse. Detta skulle avsevärt förbättra din avsändares rykte med tiden och minimera risken för att din e-post flaggas som skräppost, vilket minskar risken för att din e-post hamnar i skräppostmappen.

Lägg till filter för e-postmeddelanden för att förhindra att meddelanden hamnar i skräppost

Om du vill förhindra att din inkorg blir överfull av meddelanden kan du lägga till filter för e-postmeddelanden för att förhindra att meddelanden hamnar i skräpposten.

Filter är användbara eftersom de kan hjälpa dig att hantera informationsflödet och se till att viktiga e-postmeddelanden kommer igenom. Du kanske vill inrätta ett filter som förhindrar att all inkommande e-post markeras som "skräp". Detta hjälper dig att hålla din inbox ren!

Du kan också använda filter för att blockera personer från att skicka meddelanden till dig eller för att stänga av meddelanden så att du inte får varningar varje gång någon skickar ett e-postmeddelande till din adress.

Vi svarar på internets brännande frågor om e-postmeddelanden som hamnar i skräppostmappen.

Hur blir man av med Mail Junk manuellt?

E-postskräp är en term som används för att beskriva oönskade meddelanden eller e-postmeddelanden som har skickats till dig. Du kan bli av med skräppost manuellt genom att följa dessa steg:

1. Öppna din e-postklient och gå till din inkorg.

2. Bläddra i inkorgen och leta efter meddelanden som du vill ta bort.

3. Klicka på meddelandet/meddelandena i fråga och klicka sedan på "Ta bort" högst upp på skärmen.

4. Om du vill kan du också klicka på "Markera som skräppost" eller "Markera inte som skräppost" så att dessa objekt inte automatiskt raderas från din inkorg när du nästa gång loggar in eller får tillgång till ditt e-postkonto online via webmail eller andra sätt att få tillgång till meddelanden via dator eller mobila enheter som Apple iPhone eller Android-enheter (Google Play Store).

Hur kan jag förhindra att e-postmeddelanden skickas till skräppost på min iPhone?

Om du använder e-post har du kanske stött på det här problemet: varje gång du får ett e-postmeddelande skickas det till skräpkorgen. Och om du inte vill att det ska hända finns det några sätt att åtgärda det. Du kan ställa in filter eller ignorera dessa meddelanden, men hur som helst har vi några tips till dig!

Först och främst ska du se till att din skräppostmapp är tom. Om den inte är det, rensa innehållet i skräppostmappen så att den inte innehåller något. Gå sedan igenom varje meddelande och markera det som viktigt - du kan alltid ändra detta senare om det behövs!

Ett annat alternativ är att använda Apple Mails funktion "Markera som oläst": klicka på meddelandet och välj Oläst i menyn. På så sätt kan du inte se några framtida meddelanden om det här meddelandet förrän du faktiskt öppnar det igen.

Registrera dig med PowerDMARC idag för att få din gratis DMARC och ta det första steget mot att förhindra att dina e-postmeddelanden går till skräpmappen!