Inlägg

Vad är skräppost?

Spammeddelanden är oönskade eller oönskade meddelanden som skickas i stora mängder via olika kommunikationskanaler, t.ex. e-post, textmeddelanden, sociala medier och plattformar för snabbmeddelanden. Dessa meddelanden skickas vanligtvis av enskilda personer eller organisationer till ett stort antal mottagare som inte har gett sitt samtycke till att ta emot dem.

Spammeddelanden kan ha många olika former, inklusive reklam för produkter eller tjänster, nätfiskebedrägerier, falska erbjudanden och bilagor som innehåller skadlig kod. De skickas ofta i syfte att lura mottagarna att klicka på en länk, lämna personlig information eller ladda ner skadlig programvara.

Vad är skräppost?

Oönskad kommersiell e-post, eller "skräppost". är en term för denna typ av kommunikation. Spam-SMS kommer sällan från en annan telefon. Dessa meddelanden börjar vanligtvis på en dator och skickas sedan vidare till telefonen via e-post eller IM.

Bedragare kan enkelt och billigt överföra dessa meddelanden via Internet. Spamming handlar om att nå ut till så många människor som möjligt med så få svar som möjligt.

Typer av skräppostmeddelanden

Spammeddelanden finns i olika former. Några vanliga typer av skräppost är:

  • Fiskebedrägerier: Falska e-postmeddelanden eller webbplatser som lurar användarna att avslöja sina personuppgifter, t.ex. lösenord och kreditkortsnummer.
  • Bedrägerier med nigerianska prinsar: Lova stora summor pengar i utbyte mot en liten investering eller personlig information. Namnet "Nigerian Prince" har sitt ursprung i tidiga e-postbedrägerier i Nigeria.
  • Lotto- och prisbedrägerier: Informera mottagaren om att de har vunnit en stor summa pengar eller ett värdefullt pris, men att de måste betala en avgift för att få ut det.
  • Bedrägerier om hälsa och kosttillskott: Främjar mirakelkurer eller kosttillskott som ofta är ineffektiva och kan vara skadliga.
  • Investeringsbedrägerier: De lovar hög avkastning på investeringar med liten eller ingen risk, men är i själva verket bara ett sätt att stjäla pengar från intet ont anande offer.
  • Bedrägerier i samband med arbete hemifrån: Erbjuder jobb som kan utföras hemifrån, men kräver betalning för utbildningsmaterial eller bakgrundskontroller.
  • Falska välgörenhetsorganisationer: Låtsas vara legitima välgörenhetsorganisationer och ber om donationer, men pengarna går till bedragaren i stället för till det avsedda ändamålet.
  • Bedrägerier om skuldminskning: De lovar att hjälpa till att minska eller eliminera skulder, men tar offrets pengar utan hjälp.
  • Bedrägerier inom teknisk support: Låtsas vara från ett välkänt teknikföretag och hävdar att ett problem med mottagarens dator behöver omedelbar hjälp.
  • E-postkedjebrev: E-postbrev: E-postbrev där mottagaren uppmanas att vidarebefordra dem till ett visst antal personer för att få tur eller pengar. De innehåller ofta falska löften och skulle kunna vara en bättre användning av tiden.

Hur minimerar du skräppostmeddelanden med e-postautentisering?

E-postautentisering är en säkerhetsåtgärd som hjälper dig att verifiera avsändaren av ett e-postmeddelande. Den säkerställer att det är en legitim källa som skickar meddelandet.

Den 16 januari 2023 stod USA för nästan åtta miljarder av världens tio miljarder människor. skräppost. Tjeckien och Nederländerna följde tätt efter och kom på plats två och tre med 7,7 respektive 7,6 miljarder. ~Statista

Det finns flera typer av e-postautentisering, bland annat DomainKeys Identified Mail (DKIM), Sender Policy Framework (SPF), Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance (DMARC) och DomainKeys Identified Mail (DKIM).

De två mest populära metoderna är DKIM och SPF. Dessa två metoder arbetar tillsammans för att förhindra att spammare missbrukar din domän.

  • DomainKeys identifierad e-post (DKIM) verifierar att en legitim källa har skickat ett e-postmeddelande. Den använder kryptografi med offentliga nycklar och kryptografiska signaturer för att säkerställa att ett e-postmeddelande inte har manipulerats under transporten eller i lagret på mottagarens server.
  • Ramverk för avsändarpolicy (SPF) bygger på digitala signaturer för e-postöverföring, som anger om den avsändande servern hade tillgång till originalmeddelandet innan det skickades ut från deras system.

Hur förhindrar man skräppost?

Spammeddelanden är en olägenhet, men det är också en industri. Spammare lägger ner mycket tid, pengar och arbete på sitt hantverk. De utvecklar ständigt nya taktiker för att lura dig att klicka på deras länkar eller lämna ut din personliga information.

Du kan dock skydda dig mot skräppost. Om du är försiktig kan du spara pengar.

Här är fem sätt att förhindra skräppost:

Använd skräppostfilter

Många e-posttjänster erbjuder skräppostfilter som skannar dina inkommande meddelanden och försöker identifiera vilka meddelanden som är skräppost och vilka som är legitima. Ju oftare du tar emot skräppost och markerar den som sådan, desto bättre blir filtren på att identifiera den i framtiden.

Relaterad läsning: Behöver du DMARC om du använder ett skräppostfilter?

Var försiktig med e-postadresser

Ange inte din e-postadress på webbplatser eller i program om du inte litar på dem. Vissa företag använder denna information för att skicka ut reklammejl utan din tillåtelse. Om någon ber om din e-postadress, fråga varför de behöver den innan du ger ut den, ifall deras avsikter inte är hederliga.

Undvik att klicka på misstänkta länkar

Många skräppostmeddelanden innehåller länkar som leder till webbplatser som är värdar för skadlig kod eller andra virus. Om du får ett e-postmeddelande med en okänd avsändare som innehåller en länk ska du inte klicka på den - även om den ser legitim ut. Radera i stället meddelandet utan att öppna det eller klicka på länken. phishing-länk och rapportera det som skräppost.

Håll personlig information privat

Undvik att dela känsliga uppgifter som födelsedagar eller personnummer i kommunikation om det inte är nödvändigt (t.ex. när du handlar på nätet). Ta inte med dessa uppgifter i bilagor eller ämnesrader i e-postmeddelanden eftersom spammare kan använda dem för identitetsstöld.

Var försiktig med kostnadsfria försök

Många webbplatser skickar ut gratis testversioner för att få användarna att börja använda deras tjänst. Men dessa försök kan ha dolda kostnader, till exempel extra avgifter för dataanvändning eller till och med automatiska månadsabonnemang som fortsätter efter provperioden om de inte avbryts innan provperioden löper ut.

Håll programvaran uppdaterad

Om du har programvara som behöver uppdateras - till exempel Windows-uppdateringar eller nya versioner av din webbläsare - se till att uppdateringarna sker automatiskt utan att du blir tillfrågad varje gång de blir tillgängliga. På så sätt kan hackare inte dra nytta av sårbarheter i äldre versioner av dessa program som kan ge dem tillgång till din dator eller den personliga information som finns i den (t.ex. lösenord eller kreditkortsnummer).

/av

Phishing vs. skräppost

Phishing och spam: Detta är två vanliga typer av e-postmeddelanden som du kan få. Båda är utformade för att lura dig att vidta åtgärder som du normalt sett inte skulle göra, t.ex. öppna en bilaga eller klicka på en länk.

Spam vs. phishing - Även om dessa termer ofta används synonymt har de olika betydelser.

Men vad betyder egentligen "spam" och "phishing"? Vi kommer att gå in i detalj på vad spam och phishing är i den här uppsatsen. Vi kommer också att diskutera hur skräppost skiljer sig från nätfiske när det gäller e-post, samtal och sms.

Vad är skräppost?

Spam är en term för oönskade eller oönskade e-postmeddelanden. Spam definieras i allmänhet som e-postmeddelanden som skickas i stora mängder till många människor som inte vill ha dem. Detta inkluderar e-postmeddelanden som är bedrägliga, vilseledande eller falska. De flesta Internetanvändare betraktar skräppost som en oönskad faktor i onlinekommunikation.

Vad är nätfiske?

Phishing är en typ av bedrägeri där man använder e-postmeddelanden för att lura människor att avslöja personlig information, t.ex. lösenord och kreditkortsnummer. Phishing är en kombination av orden "fishing" och "whaling", som beskriver att man skickar e-post till specifika personer för att få känslig information.

Phishing vs. Spam: Översikt över jämförelser

Fiske

Spam
När användarna klickar på en phishing-länk uppmanas de att lämna ut sina privata uppgifter, t.ex. bankuppgifter och personnummer. Mest skräpiga nyhetsgruppsinlägg om reklam för en produkt,
Det gäller inte bara e-post utan även samtal, sms och meddelanden i sociala medier. Kommersiell reklam i form av oönskade e-postmeddelanden.
Börjar med ett lockbete som verkar komma från legitima källor. Oönskad, oönskad e-post som översvämmas i inkorgen

Phishing och spam: viktiga skillnader

Både nätfiske och skräppost är former av social ingenjörskonst - sätt att lura människor att lämna ut sina personuppgifter. Även om de kan tyckas likna varandra har de tydliga skillnader.

Tekniker för nätfiske och skräppost

Den främsta skillnaden mellan nätfiske och skräppost är hur de levereras till din inkorg:

Phishing-e-postmeddelanden ser ofta ut att komma från pålitliga källor som banker eller återförsäljare och har ofta realistiska logotyper och bilder i sina bilagor eller inbäddade i meddelandet. Spammeddelanden är vanligtvis lätta att identifiera som skräppost eftersom de innehåller felstavningar och grammatiska fel. De innehåller också generiska ämnesrader som "kolla in det här" eller "det här kan ge dig pengar" eller andra röda flaggor som dålig formatering eller trasiga länkar i meddelandets huvuddel.

Målet med Phishing kontra Spam

Syftet med nätfiske är att få användare att ange sina inloggningsuppgifter genom att lura dem att tro att en falsk webbplats är legitim. Spam syftar till att få dig att klicka på ett e-postmeddelande och gå till en webbplats som genererar intäkter för spammaren.

Vad skiljer ett phishing-e-postmeddelande från andra skräppostmeddelanden?

Här är några saker du kan leta efter i ett e-postmeddelande:

  • Avsändaren är inte den han eller hon utger sig för att vara. Om avsändaren påstår sig vara en chef eller någon annan i ditt företag är det sannolikt en bluff. Personen som skickat e-postmeddelandet kanske inte ens arbetar för ditt företag.
  • E-postmeddelandet innehåller en bilaga eller länk där du uppmanas att lämna känslig information (personnummer, lösenord).
  • I meddelandet uppmanas du att ändra lösenord eller uppdatera programvara som normalt sett endast IT-support kan hantera.
  • Det finns inget tydligt syfte för varför någon skulle skicka den här typen av meddelande (det är bara vagt).

Spam och nätfiske: röstmeddelanden och telefonsamtal

Att använda e-post och telefonsamtal för att få personlig information från dig är mycket likt spam och phishing. Båda har dock några viktiga skillnader.

När det gäller skräppost får du vanligtvis ett e-postmeddelande från någon med din e-postadress. Dessa e-postmeddelanden innehåller vanligtvis en länk till en webbplats som vill att du ska lämna dina personuppgifter. Det handlar bland annat om kreditkortsnummer, bankkontoinformation och personnummer. Enbart under 2022 skickades 8,16 miljarder skräppostmeddelanden i USA. 

Phishing är en liknande metod, men den använder telefonsamtal i stället för e-post. Bedragare ringer upp dig och låtsas vara från din bank eller ditt kreditkortsföretag och säger att det finns ett problem med ditt konto eller att du måste bekräfta vissa uppgifter via telefon. Detta kan ofta leda till saker som kreditkortsbedrägerier, identitetsstöld och att dina uppgifter säljs på den mörka webben. 

Spam och nätfiske: Vad är farligare?

Det kan vara svårt att avgöra vilken av dem som är farligast, eftersom båda har potential att orsaka identitetsstöld eller ekonomisk förlust. Det bästa sättet att skydda sig mot båda är att inte lämna ut någon personlig information via telefon eller e-post om du inte vet vem som skickat den!

Hur skyddar man sig mot nätfiske?

Så här kan du skydda dig mot nätfiske:

  • Antiphishing-lösningar övervakar e-post och webbplatser för misstänkt aktivitet, t.ex. länkar som leder till skadliga webbplatser. Programmen kan blockera dessa länkar, vilket bidrar till att förhindra att offer faller offer för nätfiskebedrägerier. Använd Antiphishing lösningar från PowerDMARC och skydda dig själv.
  • Använd DMARC: DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) är en tjänst inom Domain Name System som gör det möjligt för organisationer att identifiera och hantera falska e-postdomäner.
  • När en organisation tar emot ett meddelande från en okänd avsändare med en ogiltig Från-adress vidarebefordras meddelandet till avsändaren. Så att de kan bekräfta att deras adress användes felaktigt. Avsändaren ändrar sedan sitt meddelande för att förhindra framtida leveransförsök genom att skicka det igen med en giltig Från-adress.
  • Om ett meddelande inte klarar DMARC-verifieringen skickas det inte via din e-postserver och når därför aldrig dina användare eller kunder. Detta bidrar till att legitima meddelanden inte blockeras av skräppostfilter som är inbyggda i webbmail-klienter eller andra tredjepartstjänster.
  • Klicka inte på den misstänkta länken: Det här tipset är enkelt men effektivt! Gör det inte om du ser ett e-postmeddelande eller annat meddelande där du uppmanas att klicka på en länk eller ladda ner en bilaga! Radera i stället meddelandet eller ignorera det.

Hur skyddar man sig mot skräppost?

Det första steget för att skydda din e-post från skräppost är att använda samma SPF- och DKIM-nycklar på alla dina domäner.

SPF: SPF står för Sender Policy Framework och är ett sätt att tala om för e-postservrar som skickar meddelanden för en organisations räkning vilka e-postmeddelanden som är legitima och vilka som inte är det. Den vanligaste typen av SPF-post (dvs. den som gäller för alla domäner) kallas en "fullständig" SPF-post (eller SPF-post för alla domäner).

Den fullständiga versionen av standarden säger att om du har en domän med MX-poster ska du använda domännamnet som adress i e-posthuvudet. Detta förhindrar spoofing-attacker där angripare låtsas vara ditt företag eller skickar ut falska meddelanden som ser ut som om de kommer från dig.

DKIM: Det står för DomainKeys Identified Mail och gör det möjligt för användare av en e-posttjänst (t.ex. Gmail) att signera sina e-postmeddelanden med sin privata nyckel, vilket gör det lättare för mottagaren att identifiera om ett e-postmeddelande skickades av dem eller någon annan. Detta kan användas tillsammans med SPF för att förhindra att falska e-postmeddelanden kommer från din domän.

Svara aldrig på skräppost: Svara inte på skräppost eller e-postmeddelanden där du uppmanas att klicka på länkar eller bilagor. Detta kan installera skadlig kod eller virus på din dator så att hackare kan ta kontroll över din enhet.

Använd antispamfilter: Använd antispamfilter när det är möjligt. Dessa hjälper till att blockera de flesta skräppostmeddelanden från att nå inkorgen med hjälp av algoritmer som baseras på nyckelord och fraser i meddelandet. De är inte perfekta, men de kan avsevärt minska mängden skräppost som du får. Om du använder VOIP för småföretag kan du automatiskt filtrera bort robocalls och liknande skräppost som företag får dagligen.

Slutsats

De två vanligaste riskerna för informationssäkerheten på internet är nätfiske och skräppost, som utgör skuggsidan av alla de tekniska framsteg som vi numera tar för givna. Alla företag i dag är verksamma på nätet, och världen har en oöverträffad makt och ett oöverträffat beroende tack vare Internet. Därför är cybersäkerhet ett oeftergivligt krav.

De vanligaste säkerhetsriskerna på internet idag är spamming och nätfiske, som båda utgör en risk för integriteten i online-samhället. Phishing är en metod för kommersiell reklam som använder oönskad e-post för att lura kunderna att lämna känslig information som kreditkortsnummer, lösenord till konton och personnummer. Det bästa är att använda anti-fiske lösningar från PowerDMARC för att skydda dig mot allvarliga nätfiskeattacker.

/av

Varför hamnar mina e-postmeddelanden i mottagarnas skräppostmappar? Stoppa skräppost med DMARC

Vad är ett skräppostmeddelande som skickas från din e-postadress?

Om din e-postadress förfalskas av en angripare för att skicka falska e-postmeddelanden i stora mängder till dina mottagare kan dessa e-postmeddelanden markeras som skräppost på mottagarsidan. Detta kan bero på ett typiskt fall av e-postförfalskning där en angripare skickar ett e-postmeddelande från din egen domän. 

E-postmeddelanden flaggas och markeras ofta som skräppost när den mottagande servern inte kan bekräfta avsändarens auktoritet. När en angripare förfalskar din e-postadress förblir Return-path-adressen oöverträffad, vilket även DKIM-signaturen gör. Detta leder till att autentiseringen misslyckas, vilket gör att din e-post markeras som skräppost.

Varför hamnar mina e-postmeddelanden i mottagarnas skräppostmappar: olika testscenarier

1. Du använder felaktigt konfigurerade e-postautentiseringsposter.

Om dina DNS-poster för SPF, DKIM eller DMARC är felaktigt konfigurerade kan även legitima e-postmeddelanden misslyckas med autentiseringen och markeras som skräppost. Radbrytningar, oönskade mellanslag eller till och med ett saknat semikolon kan leda till syntaxfel som kan ogiltigförklara din DNS-post. 

Var försiktig under genomförandet och försök att använda online-verktyg för att hjälpa dig i processen i stället för att förlita dig på gissningar.

2. Din DKIM-selektor är för lång

Det rekommenderas att använda 2048-bitars DKIM-nycklar för ökad säkerhet, men det är inte alla tredje parter som stöder det. Detta kan leda till skräppost. Du kan använda 1024-bitars nycklar i stället eller kontrollera med din tjänsteleverantör innan du implementerar protokollet.

3. Du har inte inkluderat tredje part i din SPF-post.

Om du är ett onlineföretag som använder flera tredjepartsleverantörer för dina e-posttransaktioner måste du bekräfta deras auktoritet över dina domäner genom att inkludera dem i domänens SPF-post. 

Om du till exempel använder Zoho Mail som en tredjepartsleverantör måste du lägga till följande inkluderingsmekanism i din SPF-post: 

include:spf.zoho.eu

I PowerDMARC-verktyget för generering av SPF-poster kan du lägga till din tredjepartsleverantör i fältet "Auktorisera domäner eller tredjepartstjänster som skickar e-post för den här domänens räkning." när du genererar din post. Om du vill lägga till flera leverantörer kan du helt enkelt separera varje domän med ett enkelt mellanslag på följande sätt:

 

Om din SPF-post överskrider gränsen för sökning efter att alla leverantörer har inkluderats, kan du jämna ut den med vår automatiska SPF-utjämning verktyg.

4. Du använder robotar för att skicka massmejl till kunder i affärs- eller marknadsföringssyfte.

Detta är inte ett fall där skräppost skickas från din egen domän.. Om du sysslar med kommersiell e-postmarknadsföring kan du konfigurera botnät för att skicka e-postmeddelanden i bulk till potentiella kunder. Detta är ett billigt sätt att få exponering, men oftast hamnar dessa e-postmeddelanden i skräppostlådan.

Hur kan skräppost som skickas från din egen domän påverka din domäns hälsa?

Om dina e-postmeddelanden ständigt markeras som skräppost är det ett problem. Alltför många skräppostmeddelanden från en domän kan drastiskt påverka domänens rykte och trovärdighet. E-postmottagare kan blockera eller svartlista din domän för att stoppa inkommande e-post från dig, eftersom de misstänker att du har onda avsikter. Detta kan med tiden leda till att även legitima e-postmeddelanden avvisas.

För att åtgärda detta problem:

  • Kontrollera att alla dina DNS-poster är giltiga. Kontrollera dina poster med hjälp av följande SPF-postuppslag verktyget.
  • Uppdatera dina register om du lägger till tredje parter. 
  • Förbättra dina kunskaper om autentiseringsprotokoll för e-post 
  • Övergå till en policy för DMARC-avvisning för att stoppa spoofing
  • Aktivera rapportering för DMARC med en analysator för DMARC-rapporter. Detta hjälper dig att spåra dina autentiseringsresultat och upptäcka problem i din e-postkonfiguration.

Populära Internetfrågor om e-postspam - BESVARAD

Hur påverkar skräppost Gmail?

Om dina försäljningsmeddelanden blockeras i mappen för skräppost i Google Mail är det inte bara du som försöker få fler kunder. Konsekvenserna av en sådan åtgärd sträcker sig längre än till lägre svarsfrekvenser. Fler av dina e-postmeddelanden kan omdirigeras till ett spamfilter för e-post från Google, vilket leder till fler konverteringar. Detta innebär att dina e-postmeddelanden automatiskt skickas som skräppost och aldrig omdirigeras till en primär brevlåda. Följaktligen läses din e-post inte längre och dina uppsökande insatser blir meningslösa. Dessa steg minskar försäljningen och avkastningen och påverkar därför resultatet.

Berätta hur jag bäst kan bli av med skräppost

Kontrollera först inställningarna för skräppost i din e-post. Om du har ställt in ett filter för skräppost, men det inte har konfigurerats korrekt eller inte har uppdaterats sedan du kontrollerade det senast, så är det där problemet ligger. Du bör kontakta din internetleverantör (ISP) och be dem hjälpa dig att konfigurera filtret så att det endast tillåter e-post från de adresser som anges i dina filter. På så sätt kommer endast de meddelanden som går igenom detta filter att dyka upp i din inkorg.

Om detta inte fungerar kan du överväga att kontakta den person som skickade e-postmeddelandet till dig och be honom eller henne att sluta skicka meddelanden till dig. Det kan vara enklare att bara blockera dem från att skicka e-postmeddelanden helt och hållet - om de driver ett riktigt företag från sin hemdator och inte är oförskämda genom att försöka sälja något för din räkning (t.ex. en dyr produkt) rekommenderar vi att du använder den metoden i stället för att bara blockera dem som e-postmottagare.

Vilket är det bästa sättet att avgöra om ett e-postmeddelande är skräppost?

Det första du bör titta på är om e-postmeddelandet kommer från ett företag eller en person som du känner till. Om det inte gör det kan du vara säker på att det inte kommer från din vän eller kollega - och det betyder att det förmodligen är skräppost.

En annan sak att titta på är ämnesraden. Om den är för lång eller innehåller för många ord kan det också tyda på att det rör sig om ett automatiserat meddelande snarare än något som kommer direkt från en människa.

Om båda dessa saker stämmer finns det andra saker du kan kontrollera: se till att e-postadressen inte är falsk (kolla hur många gånger den förekommer på olika webbplatser) och se till att det inte finns några stavfel eller ovanliga grammatiska fel i själva texten.

En felfri DMARC-inställning kan hjälpa dig att minska skräppost. Få din kostnadsfria provperiod idag! 

/av