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为什么我的邮件会跳票？

Ahona Rudra
为什么我的邮件会被退回

为什么我的邮件会被退回

阅读时间 5 分钟

这篇博客深入挖掘了一个常见的问题的答案--为什么我的邮件会被反弹？邮件被退回有多种原因--邮件地址不存在、收件人的收件箱已满、服务器中断、发件人信誉不佳、以及限制性的 DMARC政策在你的发送域的记录中的DMARC政策。

有些原因是暂时的，而有些可能是永久性的。因此，让我们看看你能做些什么来解决这些问题!

什么是电子邮件退信？

当您发送的电子邮件因特定问题而无法到达收件人邮箱时，就会发生电子邮件跳转。这会影响您的电子邮件账户或域的送达率，从而影响您的营销、公关、链接建设和销售活动。 

当电子邮件被退回时，你会收到一份未交付报告或NDR，通知你失败的情况。

邮件退信的类型？

要找到 "为什么我的电子邮件会被退回 "的答案，你需要知道你的电子邮件属于哪种类型的退回。有3种主要的电子邮件退件类型。

1.软性退订邮件

这意味着一封邮件被退回了，因为收件人的收件箱已满，服务器故障，或者邮件对他们的收件箱容量来说太重。在这种情况下，该电子邮件地址是有效的。 

2.硬性退订的电子邮件

当电子邮件地址无效或不存在时，就会发生硬退信。这是一个永久性的原因，因此，你应该从你的邮件列表中删除该邮件地址。

3.封锁的电子邮件

84.82%全球每天发送和接收的所有电子邮件都是垃圾邮件。这就是为什么ESP会过滤垃圾邮件和利用性内容，以保护用户免受垃圾邮件攻击。你的邮件被屏蔽的原因包括：垃圾邮件投诉、高退信率、邮件量增加，或在主题行中包含垃圾邮件词汇，如 "优惠"、"免费"、"XXX"、"SCORE WITH BABES"、"EARN PER WEEK"，等等。

你的邮件跳出的十大原因？

现在你知道了电子邮件退信的类型，让我们深入了解可能的原因，以获得 "为什么我的电子邮件会退信？"的答案。

1.信箱已满

每个电子邮件账户都有一个存储容量，包括文件和照片。如果超过这个量，收件人就不会收到电子邮件。

2.信息量过大

当邮件或附件中的内容过大，超过了接收服务器的限制，邮件就会被退回。一般来说，超过10MG的邮件被大多数ESP视为过大。 

3.DMARC政策

当你设置你的 政策政策时，所有从你的域名发送的邮件如果不能通过 SPF和/或 和/或DKIM检查而被退回。这可以防止未经授权的发件人欺骗收件人，使其分享敏感信息。

如果您也发现合法电子邮件被退回，请尝试将DMARC 策略重设为隔离或无。 

4.假期/自动回复

如果有人下班或不能检查他们的电子邮件，他们可以设置自动回复。这种类型的回信意味着你的邮件已经送达他们的收件箱，他们一旦回来就可以回复。 

如果发给某个特定收件人的邮件连续几个月都是自动回复，你可能要考虑把他们从邮件列表中删除，以保护你的域名的邮件送达率。

封锁名单

In this case, the entry of your emails is blocked by the recipient’s server due to one of the following reasons-

6.已知的垃圾邮件发送者

收件人的服务器根据电子邮件历史记录或你的域名声誉将你的电子邮件标记为垃圾邮件，这表明有网络钓鱼和垃圾邮件对话的交流。以下是常见的原因-

7.无法投递的电子邮件

如果您的NDR带有 "无法投递 "的更新，那么这表明收件人的服务器暂时不可用、超载或无法找到。找不到的服务器一般是崩溃了或正在维护中。 

你可以尝试在几天后重新发送你的信息。然而，如果你遇到同样的信息，，"为什么我的邮件被退回 "的答案是，电子邮件账户崩溃了。

8.无效的电子邮件地址

由于你输入错误的电子邮件地址，电子邮件服务器无法送达邮件。你将收到NDR，其中有 "电子邮件地址不存在 "的信息。

9.收件人已经阻止了该邮件

,收件人特别封锁了你的电子邮件地址，他们不想收到你的信息。只有当他们解除对你的封锁，你才能够发送电子邮件，作为电子邮件发件人。

10.检测到恶意附件

如果收件人的服务器发现邮件中有恶意附件，就会阻止你的邮件。这可能是一个可能的病毒或错误，可以从收件人的电脑中窃取或过时的信息。一个较大的附件也会导致这个问题。

如何解决邮件退信问题？

如果你在你的电子邮件序列中观察到异常的跳出率，你需要采取行动，防止你的域名被永久封锁。这里有6种方法，你可以尝试解决这个问题。

1.使用双重选择

按照双选法，在你的电子邮件列表中注册的新用户必须验证他们的账户。这可以验证他们的发件人信誉，并帮助你减少退信率。 

2.认证你的域名

电子邮件验证有助于提高 电子邮件可送达性确保只有经过许可和信任的实体才能从您的网域发送电子邮件。使用我们的 DMARC 记录生成器.

3.避免垃圾邮件的诱导词

不要在主题行和信息内容中添加任何引发垃圾邮件的词语。像 "免费"、"关闭"、"获得报酬"、"百万美元 "等字样，被电子邮件服务提供商认为是垃圾邮件。你的电子邮件可能因为重复使用这些词而被拒绝。此外，建议避免在大写字母或粗体字中使用过多的字符。 

4.不要添加太多的链接

电子邮件服务提供者怀疑有太多链接的电子邮件是网络钓鱼的尝试，因此阻止它们进入收件人的邮箱。相反，你可以发送一个包含所有链接的文件，以避免退信。

5.在连续的电子邮件之间保持一定的时间间隔

在电子邮件营销活动中，两封连续邮件之间的理想间隔时间为 90 秒，因为 ESP 算法是基于人类无法同时发送多封邮件这一事实。如果在完全相同的时间发送多封邮件，而邮件又被退回，这就被认为是一种非人类活动。如果您正在进行链接建设推广，这将妨碍您建立高质量的链接。

6.检查你的发件人信誉分数

发件人声誉得分低会导致电子邮件被反弹或进入垃圾邮件文件夹。这甚至会使你的电子邮件账户暂时或永久地被封锁。 

最后的思考

为什么我的邮件会被退回 "可能有多种答案。如果电子邮件地址不存在，你拼错了电子邮件地址，收件人阻止了你，你的电子邮件没有被授权，等等，都可能发生这种情况。

你可以通过避免垃圾邮件触发词、保持连续信息之间的时间间隔以及部署SPF、DKIM和DMARC来开始解决这个问题。 联系我们的团队以获得免费的电子邮件认证服务试用。

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