Les utilisateurs de systèmes d'information dans les grandes organisations ont souvent des réactions fortes quant à leur expérience avec le système. La nécessité de naviguer dans un environnement informatique composé d'une myriade de solutions ponctuelles peut être frustrante pour les utilisateurs finaux. Par conséquent, de nombreux départements développent et s'appuient sur leurs propres solutions ponctuelles pour surmonter les limites perçues d'une solution unique à l'échelle de l'organisation. C'est l'origine du Shadow IT. Un département qui dispose de ressources shadow IT a plus d'agilité dans ses processus. De plus, il évite l'alignement entre les départements, qui est souvent impossible : c'est le principal avantage autour duquel il tourne. Cependant, le Shadow IT pose un ensemble colossal de risques et de défis en matière de sécurité qui annule complètement son seul avantage. Ces risques de sécurité peuvent être résolus grâce à DMARC .
Découvrons ce qu'est le Shadow IT et comment DMARC aide à combattre les risques de sécurité du Shadow IT grâce à une meilleure visibilité.
Qu'est-ce que le Shadow IT ?
Les grandes entreprises disposent souvent de grands services informatiques centraux chargés de surveiller les réseaux, de fournir une assistance et de gérer les services utilisés par l'organisation. Cependant, il a été observé qu'une tendance à l'informatique fantôme s'est amorcée ces dernières années, les employés contournant souvent l'autorité centrale et achetant leur propre technologie pour remplir des objectifs liés au travail. Dans un monde de plus en plus mobile, les employés préfèrent apporter leurs propres appareils au travail parce qu'ils les ont déjà, qu'ils les connaissent bien ou qu'ils ne sont pas gênés par un service informatique qui exige des configurations compliquées. À mesure que les applications grand public basées sur le cloud gagnent en popularité, l'adoption du shadow IT augmente. RSA , la division sécurité d'EMC, rapporte que 35 % des employés contournent les politiques de sécurité de leur entreprise pour faire leur travail.
Bien qu'il ait été estimé qu'une population aussi considérable d'employés appartenant à d'autres départements utiliserait des méthodes non conformes pour faire leur travail, les entreprises doivent garder à l'esprit que l'utilisation non contrôlée du Shadow IT pourrait entraîner des pertes de productivité et de sécurité.
Risques et défis de l'informatique fantôme pour les organisations
Selon une enquête récente menée par la Cloud Computing Association, plus de 30 % des entreprises utilisent des applications en nuage dont le service informatique n'est pas au courant. De nombreuses entreprises sont confrontées à des violations de données et à des défaillances en raison de leur utilisation d'applications en nuage. Ces applications en nuage sont généralement déjà utilisées par les employés, mais ne sont pas surveillées par le service informatique.
Vous ne savez jamais quand un service non informatique de votre entreprise utilise le Shadow IT pour contourner la sécurité de l'organisation et envoyer des courriels en utilisant des applications et des services basés sur le cloud qui ne sont pas des sources d'envoi autorisées pour votre organisation, en utilisant votre identité. Cela peut ouvrir la voie à des activités malveillantes non filtrées, au spam et à l'échange de messages frauduleux qui peuvent potentiellement nuire à la réputation et à la crédibilité de votre entreprise. L'informatique fantôme, comme on l'appelle, peut être vulnérable aux violations de données et aux pannes de système si elle n'est pas surveillée correctement. C'est exactement là que DMARC intervient pour résoudre les risques de l'informatique fantôme en matière de sécurité en authentifiant les sources d'envoi, même si elles parviennent à contourner les passerelles de sécurité intégrées pour atteindre le serveur de messagerie de votre client.
Comment DMARC protège-t-il contre les risques imposés par l'informatique fantôme ?
Le principal problème induit par le Shadow IT est le manque de visibilité sur les différentes activités des départements et leur communication avec des sources externes comme les clients et les partenaires via des services d'échange de courriels tiers, à l'insu du département informatique. Cette utilisation accrue et non autorisée d'applications basées sur le cloud pour l'échange d'informations et la communication entraîne un afflux important de fraudes par courrier électronique, d'attaques par usurpation d'identité et de BEC. DMARC, qui est le protocole d'authentification des e-mails le plus recommandé dans le secteur, aide les organisations à garder une longueur d'avance sur les activités de Shadow IT.
- Lesrapports DMARC agrégés offrent une visibilité sur les sources d'envoi et les adresses IP qui les sous-tendent, montrant au service informatique l'origine exacte de toutes les sources d'envoi non autorisées.
- Grâce à l'application de la norme DMARC au sein de votre organisation, les courriels provenant de sources illégitimes sont rejetés par les MTA de réception avant d'atterrir dans la boîte de réception de vos clients.
- Lesrapports d'analyse DMARC décrivent en détail toutes les tentatives d'usurpation de domaine, d'usurpation d'identité, de BEC et autres activités frauduleuses.
- Cela permet de mettre fin aux pratiques de Shadow IT par des départements non informatiques sans l'approbation du département informatique.
- Cela permet également d'avoir une vue d'ensemble de tous les courriels envoyés vers et depuis votre domaine par différents départements à tout moment, de leur contenu et de leur statut d'authentification.
Inscrivez-vous dès aujourd'hui à DMARC analyzer et commencez votre parcours d'authentification des e-mails pour mettre un frein aux activités de Shadow IT au sein de votre organisation et maintenir une transparence totale entre tous les départements.
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