Se siete un utente di Microsoft 365 con DKIM abilitato sul vostro dominio Office 365, potreste notare un messaggio di errore nessun record DKIM trovato per il selettore2. Ciò significa che quando il DNS viene interrogato utilizzando selector2 come localizzatore di risorse, non sono disponibili risultati e il server ricevente non riesce a individuare alcun record DKIM per selector2. Perché il selettore DKIM2 non funziona per il dominio Microsoft 365? Scopriamolo.
Nessun record DKIM trovato per selector2
Vediamo una situazione in cui il selettore DKIM2 non funziona:
Abbiamo registrato un dominio su Office 365 con il nome o365inmail.com e configurato i record DKIM per questo dominio configurando 2 selettori: selettore1 e selettore2.
Ora utilizziamo la funzione PowerDMARC per cercare i record DKIM per cercare i record di entrambi i selettori, uno per uno.
DKIM selector1 Risultati:
DKIM selector2 Risultati:
Dagli esempi sopra riportati si evincono i seguenti elementi chiave:
- Il selettore DKIM1 funziona come dovrebbe e individua i dati del record DNS DKIM validi durante la ricerca.
- Il selettore DKIM2 non funziona e restituisce il risultato "Nessun record trovato" durante la ricerca
Come risolvere il problema "DKIM Selector2 non funziona"?
La soluzione a questo problema consiste nell'abilitare la la rotazione delle chiavi DKIM per Microsoft 365. Ecco come fare:
- Accedere al portale Microsoft 365 Defender
- Nel riquadro di navigazione a sinistra, selezionare Criteri e regole > Criteri di minaccia > Impostazioni di autenticazione e-mail.
- Attivare il menu dell'intestazione su DKIM
- Selezionate il vostro nome di dominio dall'elenco dei domini
- Selezionare l'opzione "Ruota le chiavi DKIM
In questo modo, lo stato deve visualizzare "Rotazione delle chiavi per questo dominio e firma delle firme DKIM", il che indica che le chiavi DKIM verranno ruotate periodicamente prima di firmare le e-mail in uscita.
Passo finale: Testare il selettore DKIM2
Per assicurarsi che tutto funzioni correttamente dopo l'abilitazione della rotazione delle chiavi, è possibile eseguire una seconda ricerca DKIM utilizzando il selettore 2.
Questo conferma che l'errore DKIM selector2 non funziona è stato risolto!
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