なぜ私のBIMIロゴが表示されないのですか？- これは、BIMIプロトコルがインターネットで話題になって以来、ドメインオーナーの間でよく聞かれる質問です。BIMI自体は、あなたのブランドロゴが期待通りに表示されることを保証するものではありません。これは、メールボックスプロバイダーとサポートされているメールクライアントによって発生します。BIMIは、メールボックスプロバイダーに対して、デフォルトで表示される一般的なブランドロゴではなく、お客様が選択したブランドロゴを表示するよう、特定の指示を出すことで機能します。
BIMIはブランド・リコールの強化に必要である
このプロトコルを採用するメールボックスプロバイダーがますます増えていることから、BIMIは世界中の組織にとって優れたマーケティングツールとして機能することができます。ホスティングサービスを利用すれば、導入プロセスはボタンを数回クリックするだけでよくなり、そのメリットは大きい。BIMIを使用して、あなたの会社から顧客が受け取る電子メールに独自のブランドロゴを添付すると、印象に残るだけでなく、あなたが信頼できる情報源であることを顧客に視覚的に示すことができるようになります。
プロトコルを設定したにもかかわらず、受信者のメールボックスにロゴが表示されない場合は、以下のようなケースが考えられます。
"Why is my BIMI logo not showing? "の説明として考えられるシナリオ。
ケース1：受信機のメールボックスプロバイダーがBIMIに対応していない場合
BIMIロゴが期待通りに表示されない最も一般的な理由の1つは、受信者のメールボックスプロバイダがプロトコルをサポートしていない場合です。例えば、相手がMS O365を使用している場合、Microsoftは現在ブランドロゴの表示をサポートしていないため、あなたのBIMIロゴは表示されません。
受信者がGmail、Yahoo!、AOL、Fastmailを使ってメール交換をしている場合、BIMIロゴの仕様に沿ってプロトコルを設定し、SVGロゴを適切にホストしていれば、ロゴは間違いなく表示されます。
無料のBIMI SVGロゴコンバータやロゴメーカーツールを使用して、必要な仕様をすべて満たしたBIMI準拠のロゴを作成し、正しく表示されるようにすることをご検討ください。
ケース2：送信者がVMCを持っていない場合
Gmailは、送信者がBIMIレコードを公開する際に、Verified Mark Certificatesを強制的に追加しました。VMCは、サポートしているメールボックスプロバイダーの一部ではオプションとなっていますが、Gmailユーザーにとっては必須となっており、そうしないと送信者のロゴが表示されません。
信頼できるマークの認証局と連絡を取って、証明書を購入することができます。BIMIに準拠したロゴと一緒に証明書をアップロードすれば、Gmailの受信箱にロゴが表示されます!
ケース3：DMARCポリシーを実施していない場合
p=rejectまたはp=quarantineのいずれかの強制DMARCポリシーは、BIMIを設定するために絶対に必須です。これが、BIMIが直接のセキュリティプロトコルではないにもかかわらず、DMARCのような電子メール認証プロトコルの実施と採用に向けてサポートを拡張する偉大な同盟国であると考えられている理由です。
お客様の組織でDMARCアナライザーに登録すると、メールの配信能力に影響を与えることなく、より早く安全に施行されたポリシーに移行することができます。
ケース4：BIMI TXTレコードにエラーがある場合
最後に、あなたのロゴが受信箱に表示されないもう一つの非常に一般的な理由は、あなたのBIMIレコードにエラーがあることです。これらのエラーは、TXTレコードのシンタックスエラーから、ロゴのサイズやフォーマットがBIMIに準拠していないことまで多岐にわたります。
記録の公開に踏み切る前に、BIMIロゴの仕様書を詳しく読み、要件を正しく明確に理解することをお勧めします。間違いのない記録を作成するために、BIMI記録作成ツールを使用して、間違いの心配なくBIMI記録を即座に作成することもできます。
ただし、ブランドロゴが表示されるかどうかは、最終的には受信側に依存することになります。
ブランドロゴが表示されました。
BIMIは、顧客が興味を持ちやすいプロフェッショナルなルック＆フィールをメールに提供するのに役立ちます。しかし、厳格なDMARCポリシーは、軽視できるものではありません。ドメインのDMARCレポートを有効にして、配信の問題、なりすましの試み、メールのパフォーマンスなどを明確にする必要があります。これにより、時間の経過とともに配信率が向上するだけでなく、メールチャネルに特化した情報が得られるため、それらをよりよく監視することができます。
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