"SPF 정렬 실패" 문제 해결 방법
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DMARC 집계 보고서에 "SPF 정렬 실패"라고 표시되면 도메인의 SPF 정렬에 문제가 있다는 뜻입니다. 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다. 본인인 것처럼 속이려는 사기꾼으로부터 도메인과 온라인 신원을 보호하려면 이메일 도메인에 DMARC를 설정해야 합니다. DMARC는 SPF 및 DKIM 프로토콜의 누적된 이메일 인증 노력에 의해 작동합니다. 이후 DMARC 사용자는 이메일에 대한 배달 문제, 인증 및 정렬 실패에 대한 보고서를 받을 수 있는 이점도 있습니다. 여기에서 DMARC에 대해 자세히 알아보세요.
주요 내용
"SPF 정렬 실패" 수정하기
SPF 정렬 실패를 수정하려면 다음과 같이 하세요:
- 정렬 모드를 '엄격' 대신 '편안함'으로 설정합니다.
- 이메일이 SPF 헤더 정렬에 실패하고 DKIM 정렬을 통과하더라도 DMARC를 통과하여 수신자에게 전달될 수 있도록 도메인에 대한 DMARC를 SPF 및 DKIM 위에 구성합니다.
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SPF 정렬이 실패하는 원인은 무엇인가요?
사례 1: SPF 정렬 모드가 strict
기본 SPF 정렬 모드는 완화되어 있지만 엄격한 SPF 정렬을 설정하면 정렬 실패로 이어질 수 있습니다. 예를 들어 반환 경로 도메인이 루트 조직 도메인의 하위 도메인이면서 '보낸 사람:' 헤더에 조직 도메인이 포함되어 있는 경우입니다. 이 경우 SPF가 엄격한 모드에서 정렬하려면 두 헤더의 도메인이 정확히 일치해야 하므로 실패하게 됩니다. 그러나 두 도메인이 동일한 최상위 도메인을 공유하는 경우에는 SPF 정렬이 통과됩니다(완화된 정렬의 경우).
위는 동일한 최상위 도메인을 공유하지만 도메인 이름이 정확히 일치하지 않는 메일의 예입니다(보낸 사람 도메인은 조직 도메인 company.com의 하위 도메인입니다). 이 경우 SPF 정렬 모드가 "완화됨"으로 설정되어 있으면 이메일이 통과되지만, 정렬 모드가 엄격 모드로 설정되어 있으면 SPF 정렬 실패 메시지가 표시됩니다.
사례 2: 귀하의 도메인이 스푸핑되었습니다.
SPF 정렬 실패의 가장 흔한 원인은 도메인 스푸핑입니다. 이는 사이버 범죄자가 도메인 이름이나 주소를 위조하여 수신자에게 이메일을 전송함으로써 사용자의 신원을 도용하는 현상입니다. 보낸 사람: 도메인은 여전히 내 신원을 유지하지만 반환 경로 헤더에는 스푸핑한 사람의 원래 신원이 표시됩니다. 위조된 도메인에 대해 SPF 인증을 설정한 경우 이메일은 수신자 측에서 필연적으로 정렬에 실패합니다.
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SPF 정렬이란 무엇인가요?
이메일 메시지는 여러 가지 헤더로 구성됩니다. 각 헤더에는 보낸 날짜, 보낸 위치, 보낸 사람 등 이메일 메시지의 특정 속성에 대한 정보가 포함되어 있습니다. SPF는 두 가지 유형의 이메일 헤더를 처리합니다:
- The <From:> header
- 반환 경로 헤더
보낸 사람: 헤더의 도메인과 반환 경로 헤더의 도메인이 이메일과 일치하면 해당 이메일에 대해 SPF 정렬이 통과됩니다. 그러나 두 도메인이 일치하지 않으면 결과적으로 실패합니다. SPF 정렬은 이메일 메시지가 합법적인지 가짜인지를 결정하는 중요한 기준입니다.
위는 발신자: 헤더가 반환 경로 헤더(메일 발신자)와 정렬(정확히 일치)되어 있으므로 이 이메일에 대해 SPF 정렬이 통과되는 예시입니다.
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사이버 보안 전문가, CEO PowerDMARC
마이담은 15년 이상의 업계 경력을 가진 기술 기업가이자 사이버 보안 전문가, PowerDMARC의 CEO 겸 설립자입니다. 마이담은 맨체스터 대학교에서 글로벌 MBA를 취득했으며 CISSP, CISM, CRISC, ISC2 CCSP를 비롯한 다양한 전문 자격증을 보유하고 있습니다.
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