Microsoft Outlook to klient poczty e-mail służący do zarządzania komunikacją za pośrednictwem serwera Microsoft Exchange. Jego podstawową funkcją jest obsługa poczty e-mail. Microsoft Outlook zawiera różne funkcje, w tym zarządzanie kontaktami, organizację zadań i planowanie kalendarza.
Integracja Microsoft z pakietem Office Suite i Office 365 czyni go wszechstronnym. Jest używany zarówno do celów osobistych, jak i biznesowych. Jest skuteczny w udostępnianiu dokumentów za pomocą Microsoft SharePoint.
W rankingu udziału w globalnym rynku klientów poczty e-mail w 2022 r., prognoza Microsoftu zajęła trzecie miejsce, ponieważ obejmuje około 4,4 procent wszystkich wiadomości e-mail na całym świecie.
Chociaż jest to często używana aplikacja e-mail wśród użytkowników Microsoft, użytkownicy mogą napotkać typowe błędy w codziennym korzystaniu z Outlooka. Ten artykuł zawiera niektóre typowe błędy poczty e-mail programu Outlook i ich rozwiązania.
Błąd otwierania konta Outlook
Ten błąd programu Outlook występuje w postaci braku możliwości otwarcia profilu programu Outlook. Może to być spowodowane uszkodzonym ustawieniem okienka nawigacji lub rozmiarem pliku PST większym niż 0 KB.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy muszą najpierw zresetować panel nawigacyjny, naciskając klawisze Windows+R. Następnie należy wpisać "Outlook.exe" w polu poleceń uruchamiania. Na koniec należy kliknąć opcję "OK". Użytkownicy mogą utworzyć nowy profil Outlooka, jeśli ten problem utrzymuje się przez długi czas i nie został rozwiązany za pomocą instrukcje.
Monit o nieprawidłowe hasło
Czasami konto może otworzyć się bez żadnego błędu, ale później wyświetla komunikat o błędzie podczas logowania. Może to być spowodowane różnymi przyczynami. Nieprawidłowe hasło, zbyt wiele prób lub problemy z ustawieniami konta e-mail. Powoduje to ciągłe wyświetlanie na ekranie monitu o nieprawidłowe hasło.
Rozwiązanie
Istnieje kilka kroków rozwiązywania tego błędu. Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że wprowadzone hasło jest prawidłowe. Zapisuj hasła na bezpiecznej platformie, aby uniknąć wprowadzenia błędnego hasła. Sprawdź dwukrotnie ustawienia konta e-mail, aby potwierdzić, czy są one prawidłowe. Jeśli zauważysz ostatnio zainstalowane dodatki z niezaufanych źródeł, wyłącz je z programu Outlook.
Innym rozwiązaniem byłoby usunięcie profilu na laptopie, a następnie dodać go ponownie. Jeśli to również nie pomoże, rozważ zresetowanie konta i odzyskanie hasła.
Błędy podczas łączenia się z serwerem proxy
Problem ten wynika z problemów z połączeniem z dowolnym serwerem. Główną przyczyną tego problemu są problemy z połączeniem za pośrednictwem protokołu HTTPS lub RPC. Rodzi to pewne obawy związane z certyfikacją.
Rozwiązanie
Pierwszym krokiem do rozwiązania tego problemu jest weryfikacja ważności certyfikatu RPC. Weryfikacja ta odbywa się poprzez połączenie z serwerem RPC i zbadanie ważności certyfikatu. Poza tym użytkownicy mogą rozważyć wyłączenie dodatków innych firm, które mogły powodować konflikty. Przeczytaj o szczegółowym rozwiązaniu tutaj.
Wiadomości e-mail programu Outlook utknęły w skrzynce nadawczej
Czasami nie ma widocznego problemu w profilu Outlooka. Ale wysłane wiadomości e-mail pozostają zablokowane w skrzynce nadawczej. Problem ten może również wynikać z różnych przyczyn. Niektóre z powodów obejmują problemy z ustawieniami konta e-mail, problemy z łącznością sieciową lub wysyłanie uszkodzonych plików.
Rozwiązanie
Jednym z rozwiązań jest odinstalowanie i ponowne zainstalowanie programu Microsoft Outlook. Jeśli problem nadal występuje, najprawdopodobniej jest to spowodowane dużym załącznikiem. Aby to naprawićKliknij Wyślij/Odbierz i wybierz Pracuj w trybie offline. Teraz przejdź do Outlooka. Teraz możesz usunąć całą wiadomość e-mail lub przeciągnąć ją do sekcji wersji roboczej, aby usunąć załącznik. Po zakończeniu wróć do Outlooka i dotknij Pracuj offline, aby ponownie rozpocząć pracę online.
Nie można otworzyć załączników wiadomości e-mail programu Outlook
Jeśli nie możesz otworzyć załączników w Outlooku, przyczyną może być kilka potencjalnych czynników. Ważne jest, aby wziąć pod uwagę ustawienia aplikacji. Ustawienia mogą być skonfigurowane w sposób uniemożliwiający dostęp do załączników. Ponadto programy antywirusowe zainstalowane na urządzeniu mogą zakłócać działanie programu Outlook.
Rozwiązanie
Najpierw wyłącz wszystkie dodatki, przechodząc do Plik > Opcje > Dodatki > Dodatki COM > GO, a następnie odznacz wszystkie elementy i kliknij OK. Upewnij się, że wiadomość e-mail faktycznie zawiera załącznik. Uruchom ponownie program Outlook i upewnij się, że masz stabilne połączenie przed próbą podglądu lub pobrania załączników.
Jeśli chodzi o ustawienia bezpieczeństwa, wyłącz Widok chroniony, przechodząc do Plik > Opcje > Centrum zaufania > Ustawienia Centrum zaufania > Widok chroniony i odznacz opcję dla załączników programu Outlook. Na koniec spróbuj uruchomić Outlooka w trybie awaryjnym, aby sprawdzić, czy problem nadal występuje, co może wskazywać na problem z dodatkami. Przeczytaj pełne kroki tutaj.
Nie można wysyłać wiadomości e-mail w programie Outlook
Błąd o nazwie "Nie można wysłać tego elementu" może pojawić się, gdy użytkownik próbuje wysłać wiadomość w innym formacie, takim jak HTML. Dzieje się tak, ponieważ docelowy adres e-mail może nie obsługiwać tego formatu lub nie akceptuje go, ponieważ pochodzi od nieautoryzowanego użytkownika.
Rozwiązanie
Kiedy w obliczu tego problemuZmień format pliku z HTML na zwykły tekst przed wysłaniem wiadomości e-mail. Zapoznaj się z formatami obsługiwanymi przez program Outlook (mobilny) odbiorcy. Prawdopodobnie rozwiąże to problem z wysyłaniem wiadomości e-mail po stronie nadawcy.
Dodatkowo, skorzystaj z wbudowanego narzędzia do naprawy scanPST.exe, aby naprawić uszkodzone pliki dołączone do wiadomości e-mail. Upewnij się, że program Outlook jest zaktualizowany i licencjonowany.
Rozwiązania dla innych nierozpoznanych błędów Outlooka
Niektóre inne błędy programu Outlook mogą nie być poważne, ale mogą powodować kłopoty. Naprawienie ich na czas może pomóc zapobiec utraty ważnych danych.
Unikaj/zgłaszaj podejrzane wiadomości e-mail
Otrzymywanie wiadomości spamowych z nierozpoznanych źródeł jest groźne. Oznacza to, że ktoś próbuje naruszyć poufność i dane. Może to być wiadomość e-mail zawierająca wirusa, który uszkadza dane lub konto. Usuwanie podejrzanych wiadomości e-mail natychmiast po ich otrzymaniu jest sposobem na zabezpieczenie konta przed niepożądanymi błędami.
Wyłączanie dodatków
Dodatki to niechciane programy zintegrowane z programem Outlook. Programy te mogą wpływać na funkcjonalność konta. Aby wyeliminować błędy w programie, należy dezaktywować te dodatki. Przejdź do Plik. Przejdź do Opcje i stuknij Dodatki. Z menu Dodatki, wyłącz niechciane dodatki, które stanowią zagrożenie dla konta Outlook.
Aktualizacja prognozy
Aktualizowanie konta może pomóc w rozwiązaniu wielu problemów z funkcjonalnością. Na koncie Outlook przejdź do Plik. Otwórz konto Office, Opcje aktualizacji i stuknij przycisk Aktualizuj teraz . Zapobiegaj przeładowaniu danych na koncie Outlook i zarządzaj wiadomościami e-mail, usuwając te niechciane.
Wyczyść pamięć podręczną
Podobnie jak wszystkie inne aplikacje, Outlook również przechowuje niechciane pliki w pamięci masowej. Jeśli pliki pamięci podręcznej zostaną uszkodzone, mogą wpłynąć na działanie normalnych funkcji. Aby utrzymać konto wolne od błędów, należy regularnie czyścić pliki pamięci podręcznej regularnie. Może to również pomóc w zwolnieniu przestrzeni dyskowej.
Wniosek
Pomijając te typowe błędy, jeśli masz do czynienia z błędami dostarczalności wiadomości e-mail w Outlooku, możemy Ci pomóc! Wdrażając rozwiązania PowerDMARC w zakresie bezpieczeństwa domen, użytkownicy mogą skutecznie zmniejszyć ryzyko związane z błędami związanymi z pocztą elektroniczną.
Aby dowiedzieć się więcej, skontaktuj się z nami i porozmawiaj z ekspertem w tej dziedzinie.
- 10 najlepszych wskazówek i strategii ochrony poczty e-mail - 15 maja 2024 r.
- Czy Blockchain może pomóc poprawić bezpieczeństwo poczty e-mail? - 9 maja 2024 r.
- Serwery proxy dla centrów danych: Odsłonięcie konia roboczego świata proxy - 7 maja 2024 r.