5 najlepszych narzędzi do e-mail marketingu dla firm internetowych

Narzędzia do email marketingu są istotnym elementem strategii cyfrowej każdej firmy. Jako mała firma, email marketing jest najlepszym rozwiązaniem, jeśli szukasz łatwego sposobu na generowanie większej liczby leadów i budowanie wiarygodności swojej marki. Najlepsze jest to, że jest to jeden z najbardziej efektywnych kosztowo sposobów dotarcia do klientów. Należy jednak pamiętać o tym, aby chronić swoje e-maile przed spoofingiem. Dlatego należy zaopatrzyć się w niezawodne narzędzia. 

Narzędzia do e-mail marketingu ułatwiają nawiązywanie kontaktów z klientami i personalizowanie komunikacji w celu zwiększenia wyników. Najskuteczniejsze rozwiązania do email marketingu są łatwe w użyciu, oferują wiele funkcji i zapewniają doskonałe wsparcie. Jednak decyzja o tym, która marka jest najlepiej dopasowana do Twoich potrzeb, może być trudna.

Znalezienie odpowiedniego oprogramowania do e-mail marketingu może być trudne, gdy dopiero zaczynasz, ale ma ono ogromne znaczenie dla rozwoju Twojej firmy. Dobrą wiadomością jest to, że istnieją dziesiątki dostępnych narzędzi, więc masz wiele opcji do wyboru. Zła wiadomość jest taka, że istnieją dziesiątki dostępnych narzędzi, więc skąd masz wiedzieć, które z nich jest dla Ciebie odpowiednie?

Jeśli szukasz miejsca, od którego mógłbyś zacząć, oto pięć najbardziej przyjaznych i popularnych narzędzi do email marketingu dla małych firm.

5 najlepszych narzędzi do e-mail marketingu dla firm internetowych

1. Narzędzia do e-mail marketingu innych firm

Na rynku istnieje wiele firm, które oferują zaawansowane narzędzia do segmentacji kontaktów na listy i automatyzacji zadań, takich jak wysyłanie e-maili o określonych porach dnia lub w określone dni. Posiadają one nawet zintegrowaną funkcjonalność CRM z oceną leadów, dzięki czemu możesz nadawać priorytety swojej liście na podstawie tego, jak bardzo każdy z kontaktów wydaje się być zainteresowany Twoją ofertą!

Główne cechy

  • Dzięki współdzielonej skrzynce odbiorczej nigdy nie stracisz dostępu do historii wiadomości e-mail klientów.
  • Do wyboru jest ponad 60 responsywnych szablonów wiadomości e-mail.
  • Wbudowany system CRM.
  • Wbudowane funkcje SMS i czatu.
  • Segmentacja kontaktów - spraw, aby Twoje e-maile były bardziej dopasowane, wysyłając spersonalizowane wiadomości do mniejszych grup kontaktów.
  • Do generowania leadów używaj reklam na Facebooku.

2. Narzędzia do śledzenia wiadomości e-mail i tworzenia szablonów

Tego typu narzędzia są idealne dla firm, które chcą szybko i łatwo tworzyć profesjonalnie wyglądające wiadomości e-mail, zarządzać listami kontaktów i śledzić skuteczność kampanii e-mailowych. Funkcje zarządzania listą kontaktów pozwalają dodawać i usuwać kontakty na podstawie zachowań użytkowników, takich jak otwieranie wiadomości e-mail, klikanie na linki w wiadomościach e-mail lub wypełnianie formularzy online.

Jeśli szukasz usługi, która jest łatwa w użyciu, oferuje mnóstwo funkcji i ma świetną obsługę klienta, może to być rozwiązanie dla Ciebie. W serwisie dostępne są dziesiątki szablonów wiadomości e-mail, które pomogą Ci zacząć, a do tego oferowane są one w różnych kategoriach:

  • Promocja wydarzeń
  • Ecommerce
  • Święta narodowe
  • Nieruchomości
  • Sprzedaż detaliczna
  • Restauracje i usługi gastronomiczne
  • Sport i rekreacja
  • Podróże i turystyka

Po wysłaniu wiadomości e-mail, aplikacja daje Ci narzędzia do śledzenia, ile osób je otwiera i ile osób klika w linki w treści wiadomości. Śledzi również liczbę rezygnacji z subskrypcji i raportów spamu, dzięki czemu wiesz, jakie treści trafiają do odbiorców, a jakie nie.

3. Dostawcy usług poczty elektronicznej i hostingu

ESP to firmy, które dostarczają narzędzia do email marketingu, z których przedsiębiorstwa mogą korzystać w swoich kampaniach emailowych. Narzędzia te obejmują takie elementy jak autorespondery, szablony wiadomości e-mail oraz narzędzia analityczne do śledzenia wydajności. ESP zarządzają również procesem wysyłania wiadomości między firmą a skrzynkami odbiorczymi subskrybentów.

Dzięki ESP firmy, które nie mają działu IT lub innych zasobów potrzebnych do prowadzenia złożonych kampanii e-mailowych (takich jak kodowanie HTML), mogą tworzyć skuteczne kampanie, które przynoszą rezultaty, nie tracąc przy tym pieniędzy!

Usługi hostingowe to zasadniczo centra danych, w których strona internetowa organizacji żyje w Internecie. Usługi hostingowe oferują różne poziomy usług w zależności od tego, jakiego rodzaju strona potrzebuje hostingu i jak duży ruch na niej występuje każdego dnia/miesiąca/roku itp.

Jeśli starasz się rozwijać swoją firmę, dostawcy usług poczty elektronicznej (ESP) i usługi hostingu poczty elektronicznej mogą okazać się bardzo pomocne.

4. Protokoły uwierzytelniania poczty elektronicznej

Chociaż DMARC nie jest narzędziem marketingowym, jest to protokół uwierzytelniania wiadomości e-mail, który pomaga poprawić reputację domeny i zmniejszyć liczbę skarg na spam. Dzięki niemu Twoje kampanie email marketingowe odniosą sukces poprzez poprawę dostarczalności, co pomoże Twoim wiadomościom dotrzeć do większej liczby skrzynek odbiorczych i osiągnąć lepsze wyniki.

Dodatkowo analizator DMARC pomaga blokować fałszywe e-maile i złośliwych użytkowników przed dotarciem do skrzynek pocztowych. Można go używać do zwalczania prób phishingu i odmowy wysyłania fałszywych wiadomości e-mail, które wykorzystują adres "Od" Twojej marki w celu oszukania odbiorców.

5. Wskaźniki marki dla identyfikacji komunikatów (BIMI)

BIMI to narzędzie do zabezpieczania i marketingu poczty elektronicznej, które pozwala firmom wyświetlać logo swojej marki w skrzynce odbiorczej. Pomaga to zwiększyć świadomość i rozpoznawalność marki, sprawiając, że użytkownik jest postrzegany jako wiarygodny i autentyczny nadawca. 

Główni dostawcy usług internetowych, tacy jak GMAIL, przyjęli ostatnio BIMI, zalecając domenom jego wdrożenie w celu zapewnienia bardziej profesjonalnej i bezpiecznej obsługi poczty elektronicznej.

Notatka: Aby z niego korzystać, Twoja firma musi wdrożyć DMARC i utworzyć logo zgodne z SVG. logo BIMI obrazek.

Słowa końcowe

Bez względu na to, jakie Niezależnie od tego, jakie narzędzia do email marketingu wybierzesz, do Ciebie należy włożenie pracy w to, aby Twoi odbiorcy dowiedzieli się o Twoim zestawie narzędzi. Nie zniechęcaj się, jeśli będzie to wymagało czasu - w końcu budowanie zaufania i relacji z klientami wymaga czasu, a tylko z czasem zobaczysz zwrot z Twoich wysiłków. W międzyczasie pamiętaj, że zadowolenie klienta jest kluczem do sukcesu - dlatego też stale ulepszając swoje e-maile, możesz mieć pewność, że każdy z nich oferuje coś unikalnego i użytecznego. Upewnij się również, że właściwi użytkownicy muszą otrzymywać Twoje e-maile i że nie trafiają one do folderów spamu.

/przez

Zasady SPF dla nadawców poczty e-mail

Walka ze spamem i oszustwami związanymi z pocztą elektroniczną nie ustaje, w związku z czym powstały różne standardy branżowe, które pomagają powstrzymać tę falę. Jednym z takich standardów jest rekord SPF ("Sender Policy Framework"), który pozwala domenie określić, które serwery mogą wysyłać e-maile w jej imieniu.

Aby korzystać z rekordu SPF, nie trzeba znać wszystkich szczegółów, ale lepsze zrozumienie może pomóc w uzyskaniu lepszego obrazu sytuacji.

Przyjrzyjmy się, jak można zwiększyć dostarczalność wiadomości e-mail i chronić reputację domeny za pomocą zasad SPF.

Co to jest polityka SPF?

SPFSPF (Sender Policy Framework) to metoda weryfikacji prawomocności nadawcy wiadomości e-mail. SPF może uniemożliwić spamerom wysyłanie spamu lub wiadomości phishingowych z wykorzystaniem Twojej domeny. Jest to również narzędzie antyphishingowe, które pomaga zwalczać fałszywe wiadomości e-mail, które wydają się pochodzić z legalnych źródeł.

Polityka SPF to lista serwerów pocztowych upoważnionych do wysyłania wiadomości w imieniu Twojej domeny. Kiedy ktoś próbuje wysłać do Ciebie wiadomość e-mail, jego serwer sprawdza rekord SPF dla Twojej domeny i określa, czy powinien zaakceptować wiadomość, czy nie.

Co to jest rekord SPF?

Rekord SPF jest rekordem TXT, który określa, które serwery mogą wysyłać wiadomości e-mail w imieniu Twojej nazwy domeny. Jeśli ktoś spróbuje wysłać wiadomość e-mail z jednego z tych serwerów, ale nie przejdzie tego testu, nie otrzyma od nas wiadomości e-mail, ponieważ nie ma uprawnień do wysyłania wiadomości w imieniu Twojej nazwy domeny.

Jak działa SPF Policy?

SPF Policy to usługa, która pomaga zapobiegać spoofingowi poczty elektronicznej. Jej interfejs API umożliwia weryfikację nadawców wiadomości e-mail i upewnienie się, że serwery pocztowe nie są wykorzystywane do wyłudzania informacji lub rozsyłania spamu.

Jest to framework, który umożliwia konfigurowanie rekordów SPF, DKIM i DMARC domeny.

Poniższe kroki opisują sposób działania:

  1. Tworzysz rekord SPF, który informuje inne serwery pocztowe, które serwery mogą wysyłać pocztę z Twojej domeny. Zapobiega to wysyłaniu fałszywych e-maili z Twoją domeną w polu "Od" wiadomości.
  2. Tworzysz rekord DKIM, który dodaje podpis cyfrowy do każdej wiadomości wysłanej z Twojej domeny, aby odbiorcy mogli zweryfikować, czy wiadomości twierdzące, że pochodzą od Ciebie. Kiedy ktoś wysyła wiadomość e-mail używając tożsamości Twojej domeny, odbiorca może sprawdzić podpis cyfrowy z hashami kluczy publicznych przechowywanymi w swoim systemie pocztowym. Zapewnia to, że tylko autoryzowani użytkownicy mogą wysyłać wiadomości w imieniu Twojej domeny i pomaga zapobiegać atakom typu spoofing, w których ktoś podszywa się pod tożsamość innego użytkownika, wysyłając wiadomości ze sfałszowanymi nagłówkami, twierdząc, że pochodzą od niego.

Jakie są korzyści z wdrożenia zasad SPF?

1. Poprawia dostarczalność

Jeśli rekord SPF jest prawidłowo skonfigurowany, znacznie zmniejszy to szanse na otrzymanie skarg na spam od odbiorców lub filtrów antyspamowych.

2. Poprawia reputację domeny

Użyj SPF, aby określić, które serwery mają prawo do wysyłania wiadomości e-mail w imieniu Twojej domeny. Każdy, kto otrzyma email, który twierdzi, że pochodzi z Twojej firmy, może sprawdzić adres IP nadawcy z polityką SPF w nagłówku wiadomości. Jeśli nie ma zgodności, będzie wiedział, że wiadomość nie pochodzi od Ciebie. Jeśli ktoś próbuje się podszyć pod Twoją firmę, wysyłając wiadomości ze sfałszowanymi nagłówkami, jego wysiłki nie powiodą się, jeśli Twoja domena ma ważny rekord SPF.

3. Zmniejszenie liczby skarg na spam

Dzięki zastosowaniu SPF, legalne wiadomości od użytkowników będą docierać do skrzynek odbiorczych z większą niezawodnością, co zmniejszy liczbę skarg na spam otrzymywanych przez firmę.

4. Ochrona przed atakami typu phishing

Ataki phishingowe polegają na podszywaniu się pod fałszywe adresy e-mail, aby nakłonić ludzi do klikania na linki lub pobierania złośliwego oprogramowania. Używając SPF (lub innej metody), możesz poinformować odbiorców, że powinni ufać tylko wiadomościom pochodzącym z autoryzowanych źródeł.

5. Zwalczanie podszywania się pod pocztę elektroniczną

Dzięki SPF możesz zapobiec wysyłaniu wiadomości e-mail z nieautoryzowanych źródeł. Pomaga to chronić reputację Twojej marki, zwłaszcza jeśli złośliwy podmiot wyśle wiadomość phishingową zawierającą logo lub nazwę Twojej firmy.

6. Zmniejsz współczynnik odrzuceń

Polityka SPF pomoże Ci uniknąć wysyłania wiadomości do zablokowanych domen i zapobiegnie wzrostowi współczynnika odrzuceń z powodu problemów z filtrowaniem spamu.

Jak utworzyć zasady SPF?

Rekordy SPF są przechowywane w rekordach DNS (Domain Name System), które systemy poczty elektronicznej wykorzystują do mapowania nazw domenowych na adresy IP, takie jak 192.0.2.1, identyfikujące serwery w danej domenie.

Poniżej opisano sposób tworzenia zasad SPF:

  • Zbierz adresy IP użyte do wysłania wiadomości e-mail.
  • Sporządź listę domen, z których wysyłasz wiadomości.
  • Utwórz bezpłatną politykę w swoim rekordzie DNS za pomocą naszego generatora rekordów SPF narzędzie.

Co należy wziąć pod uwagę podczas tworzenia zasad SPF?

Zasady SPF to świetny sposób na ochronę Twojej marki. Ale co należy wziąć pod uwagę przy tworzeniu polityki SPF?

Poniższe wskazówki mogą pomóc w stworzeniu solidnej polityki:

1. W polityce rekordu SPF systemu DNS należy uwzględnić pełną listę wszystkich nadawców poczty elektronicznej.

Jest to najważniejszy aspekt rekordu SPF. Jeśli nie masz na liście wszystkich nadawców wiadomości e-mail, nie będziesz w stanie zapobiec atakom typu spoofing. Oznacza to, że jeśli masz stronę trzecią wysyłającą w imieniu firmy lub pracownika wysyłającego ze swojego osobistego konta, to te e-maile powinny być uwzględnione w polityce SPF.

2. Upewnij się, że rekord TXT jest poniżej limitu 10 wyszukiwań DNS 

Zbyt wiele wyszukiwań DNS dla SPF stanowi problem, ponieważ SPF dopuszcza tylko do 10. Organizacje korzystające z usług różnych zewnętrznych dostawców ryzykują, że dość łatwo przekroczą ten limit i nie uzyskają SPF dla autentycznych wiadomości e-mail. 

Strona spłaszczanie SPF umożliwia połączenie wielu zapytań DNS lookup w jedno zapytanie, co oznacza, że można wykonać więcej czynności przy mniejszej liczbie zapytań.

3. Upewnij się, że Twój rekord TXT mieści się w limicie długości SPF wynoszącym 255 znaków

Oznacza to, że cały tekst w jednym wierszu musi zmieścić się w 255 znakach bez dodawania spacji między słowami lub znaków interpunkcyjnych (takich jak kropki). Pozwala to dostawcom usług internetowych na szybsze i bardziej efektywne przetwarzanie rekordów. Przekroczenie limitu znaków ciągu znaków powoduje również złamanie SPF i unieważnienie rekordu. 

Wniosek

Ostatecznie, zasady SPF stanowią dodatkową warstwę ochrony dla organizacji, zachęcając innych do weryfikacji i zaufania do Twojej domeny. W dłuższej perspektywie będzie to korzystne zarówno dla Twojej marki, jak i dla sukcesu Twoich działań email marketingowych. Nie jest to coś, co musisz wdrażać od razu, ale powinno to być częścią długoterminowej strategii email marketingowej.

/przez

Spofing poczty elektronicznej Bezpieczeństwo

Ochrona przed spoofingiem poczty elektronicznej jest niezbędnym uzupełnieniem zabezpieczeń Twojej poczty elektronicznej - oto dlaczego. Spofing poczty elektronicznej jest formą oszustwa internetowego. Polega na tym, że haker wysyła wiadomość e-mail, która wydaje się pochodzić od kogoś innego, i używa tej fałszywej wiadomości, aby oszukać użytkownika i skłonić go do otwarcia załącznika lub kliknięcia łącza. Może się to odbywać na dwa sposoby: albo poprzez kradzież adresu e-mail użytkownika, albo poprzez stworzenie własnego fałszywego adresu e-mail, który wygląda jak Twój.

Spofing wiadomości e-mail jest wykorzystywany z wielu różnych powodów, ale jednym z najczęstszych jest nakłanianie ludzi do klikania łączy, które przenoszą ich na strony internetowe, skąd mogą pobrać na swoje komputery złośliwe oprogramowanie lub wirusy. W ten sposób atakujący mogą wykraść informacje o użytkowniku oraz dane logowania do kont bankowych i innych kont finansowych.

Tutaj możesz zapoznać się z najnowszymi statystykami dotyczącymi phishingu, aby samodzielnie ocenić krajobraz zagrożeń!

Jak spoofing poczty elektronicznej wpływa na działalność firm internetowych?

Przedsiębiorstwa są szczególnie narażone na ataki, ponieważ często stają się celem hakerów poszukujących poufnych informacji, takich jak numery kart kredytowych i numery ubezpieczenia społecznego. Jeśli ktoś uzyska dostęp do tego rodzaju danych w wyniku ataków phishingowych - a do tego właśnie prowadzi spoofing poczty elektronicznej - może wyrządzić właścicielowi firmy wiele szkód!

Spofing poczty elektronicznej staje się coraz bardziej powszechny wraz z postępem technologicznym i coraz większą dostępnością. Może on wpływać na firmy na wiele różnych sposobów

2 sposoby, w jakie firmy mogą zostać dotknięte podszywaniem się pod domenę

  • Na przykład, jeśli ktoś wykorzystuje nazwę firmy do wysyłania wiadomości phishingowych, może być w stanie nakłonić klientów do podania poufnych informacji lub przesłania pieniędzy na konto, które nie należy do firmy. 
  • Innym sposobem, w jaki może to zaszkodzić Twojej firmie, jest sytuacja, w której klienci myślą, że otrzymują ważne informacje o nadchodzących wydarzeniach lub promocjach, ale nie zdają sobie sprawy, że tak naprawdę nie pochodzą one od Ciebie!

Mechanika spoofingu

W spoofingu, który jest formą kradzieży tożsamości, atakujący ukrywa adres e-mail jako pochodzący od kogoś innego. Ponieważ poczta elektroniczna jest jedną z najbardziej zaufanych form komunikacji, często zdarza się, że ludzie ignorują wszelkie sygnały ostrzegawcze i otwierają wiadomości od nieznanych nadawców. Dlatego właśnie brak zabezpieczeń przed spoofingiem może mieć tak poważne konsekwencje dla firm.

Gdy atakujący podszywa się pod adres e-mail, który pochodzi z Twojej firmy lub jednego z jej partnerów, jest w stanie nakłonić pracowników do otwarcia i odpowiedzi na wiadomości phishingowe. Wiadomości te mogą zawierać złośliwe łącza prowadzące do wirusów lub innego złośliwego oprogramowania albo mogą po prostu prosić o podanie danych osobowych, które mogą zostać wykorzystane w przyszłych atakach na firmę.

Wykrywanie i zapobieganie

Jeśli otrzymasz wiadomość e-mail od osoby, której ufasz, ale której imię nie pojawia się w polu "Od", zachowaj ostrożność: Może to być atak typu spoofing!

Oto kilka sposobów na rozpoznanie, czy wiadomość e-mail jest sfałszowana:

  • Sprawdź nazwę domeny nadawcy - czy jest to ta sama nazwa, z którą masz zwyczaj się spotykać? Jeśli nie, może to być fałszywka.
  • Czy w wiadomości są jakieś literówki lub błędy gramatyczne? Jeśli tak, może to być podróbka.
  • Czy wiadomość zawiera linki, które wydają się nie na miejscu lub nie odpowiadają temu, czego oczekujesz? Jeśli tak, może to być podróbka.
  • Najeżdżaj kursorem myszy na linki w wiadomościach e-mail i sprawdzaj, dokąd prowadzą, zanim je klikniesz.
  • Jeżeli nie masz pewności co do wiadomości e-mail, która trafiła do Twojej skrzynki odbiorczej, skontaktuj się z działem IT w pracy lub w szkole.
  • Aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w zakresie spoofingu poczty elektronicznej, należy wdrożyć odpowiednie narzędzia i rozwiązania chroniące domenę przed fałszerstwami.

Wdrażanie kompleksowej polityki bezpieczeństwa w zakresie spoofingu poczty elektronicznej

Aby zapobiec tego rodzaju naruszeniom bezpieczeństwa, ważne jest, aby firmy korzystały z protokołu DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) w celu zapewnienia autentyczności swoich wiadomości e-mail.

DMARC to standard uwierzytelniania wiadomości e-mail wysyłanych z domen i gwarantujący, że nie zostaną one pomylone w trakcie przesyłania. Umożliwia on również firmom zgłaszanie wiadomości, które nie przeszły walidacji. Dzięki temu wiadomo, czy ktoś próbował sfałszować Twoją domenę za pomocą własnych wiadomości e-mail - i można podjąć odpowiednie działania przeciwko takiej osobie.

Nie jesteś pewien, czy jest to opcja dla Ciebie? Mamy dla Ciebie radę! Pobierz bezpłatnie Polityka DMARC nie wydając ani grosza i sam oceń korzyści!

DMARC stanowi filar bezpieczeństwa w przypadku spoofingu poczty elektronicznej

DMARC Działa w ten sposób, że organizacja może opublikować zasady postępowania z wiadomościami o określonych cechach (np. wysłanymi z innej domeny). Jeśli wiadomość spełnia te kryteria, jest oznaczana jako podejrzana i albo przekazywana dalej bez dostarczania, albo dostarczana, ale oznaczana jako spam.

Dzięki temu, jeśli ktoś spróbuje wykorzystać nazwę Twojej domeny do wysyłania fałszywych wiadomości e-mail lub skłonić ludzi do kliknięcia złośliwych linków, nie uda mu się to, ponieważ nie będzie w stanie przedostać się przez Twoje serwery pocztowe!

Jak to działa? DMARC pomaga zweryfikować, czy wiadomość e-mail jest legalna, czy nie, porównując adres "Od" w przychodzącej wiadomości z opublikowanym rekordem SPF i podpisem DKIM Twojej firmy. Jeśli nie są one zgodne, wiesz, że Twój serwer pocztowy został naruszony i powinieneś natychmiast podjąć odpowiednie działania.

PowerDMARC to kompleksowy pakiet do uwierzytelniania poczty elektronicznej, który pomaga firmom uzyskać bezpieczeństwo przed spoofingiem i zgodność z DMARC. Zapewnia firmom spokój ducha, że wysyłają tylko legalne i prawdziwe wiadomości e-mail, a jednocześnie daje im wgląd i kluczowe wskaźniki dotyczące postępów we wdrażaniu DMARC.

Zyskaj bezpieczeństwo przed spoofingiem poczty elektronicznej dla swojej firmy i klientów, stając się DMARC MSP

Jeśli chcesz wnieść wysoką wartość dodaną do swojej marki, stając się częścią cenionej i szeroko rozwijającej się społeczności użytkowników bezpiecznej poczty elektronicznej, zostań użytkownikiem i głosicielem! Oto, co zyskasz: 

Kiedy zostaniesz DMARC MSP robisz znacznie więcej niż tylko zyskujesz bezpieczeństwo w zakresie spoofingu poczty elektronicznej:

  • Teraz możesz chronić swoich klientów przed oszustwami e-mailowymi 
  • Zyskujesz 100% zgodności z przepisami dla wszystkich wychodzących i przychodzących wiadomości e-mail 
  • Dostępny wyłącznie dla partnerów pulpit nawigacyjny do monitorowania kanałów poczty elektronicznej 
  • Dostęp do szerokiego wachlarza rozwiązań z zakresu bezpieczeństwa poczty elektronicznej (wykraczającego poza zakres samego DMARC), które możesz teraz zaoferować swoim klientom, jednocześnie zarabiając na tym pieniądze!
/przez

Co to jest BlackCat Ransomware?

Co to jest oprogramowanie ransomware BlackCat? FBI wydało ostatnio ostrzeżenie o nowym szczepie ransomware znanym jako BlackCat Ransomware (aka Noberus i AlphaV), który sieje spustoszenie w firmach i komputerach osobistych na całym świecie (działając głównie w USA). Agenci FBI obawiają się, że BlackCat może stać się poważnym problemem dla firm, jeśli pozostanie bez kontroli. Chociaż większość firm posiada silne systemy bezpieczeństwa, które chronią je przed hakerami, mogą one nie być przygotowane na atak taki jak ten.

Pełny artykuł Forbesa można przeczytać tutaj.

BlackCat Ransomware: Nowy gang ransomware jest na wolności  

BlackCat wykorzystuje podobne techniki szyfrowania jak inne rodzaje oprogramowania ransomware, ale dodaje również pewne dodatkowe środki bezpieczeństwa, aby utrudnić odszyfrowanie zaszyfrowanych plików. Obejmuje to użycie dwóch różnych algorytmów szyfrowania oraz upewnienie się, że klucz deszyfrujący nigdy nie jest przechowywany na tym samym dysku, na którym znajdują się zaszyfrowane pliki.

Wydaje się, że twórcy BlackCata celują raczej w firmy i organizacje niż w osoby prywatne, co ma sens, ponieważ tego typu organizacje są bardziej skłonne do zapłacenia okupu niż osoby prywatne.

BlackCat to grupa cyberprzestępców, której celem jest kradzież własności intelektualnej i informacji osobistych przedsiębiorstw. Znana jest z ataków na firmy z branży budowlanej i inżynieryjnej, handlu detalicznego, transportu, usług komercyjnych, ubezpieczeń oraz sektora maszynowego.

Grupa zaatakowała również organizacje w Europie i na Filipinach. Jak dotąd najwięcej ofiar pochodzi ze Stanów Zjednoczonych, ale może się to zmienić, ponieważ grupa rozszerza swój zasięg na cały świat.

D

Czym jest oprogramowanie BlackCat Ransomware: Ransomware-as-a-Service (RaaS)

BlackCat Ransomware to model biznesowy typu ransomware-as-a-service (RaaS), który opiera się na strukturze marketingu afiliacyjnego. Model biznesowy RaaS oznacza, że BlackCat nie hostuje ani nie dystrybuuje złośliwego oprogramowania samodzielnie - polega na osobach trzecich, które robią to za niego. Taki sposób działania pozwala firmie BlackCat uniknąć odpowiedzialności prawnej, a także pomaga jej uniknąć wykrycia przez oprogramowanie antywirusowe.

Co to jest Ransomware-as-a-Service? 

Ransomware-as-a-service (RaaS) to stosunkowo nowy rodzaj cyberataku, który umożliwia każdemu zakup złośliwego oprogramowania i wykorzystanie go do przetrzymywania plików jako zakładników, zazwyczaj do momentu zapłacenia okupu.

RaaS jest niezwykle opłacalne dla hakerów, ponieważ mogą oni wynajmować swoje oprogramowanie ransomware innym przestępcom, nie martwiąc się o to, że zostaną złapani przez organy ścigania, tak jak w przypadku przeprowadzania własnych ataków.

RaaS działa dzięki programom partnerskim, które zasadniczo umożliwiają zarabianie pieniędzy na rozpowszechnianiu złośliwego oprogramowania. Partnerzy otrzymują wynagrodzenie za każdą zainfekowaną ofiarę i za każdy przypadek, w którym złośliwe oprogramowanie generuje przychody. Im skuteczniej partner rozprzestrzenia RaaS, tym więcej może zarobić.

Jak działa?

Ransomware jest zwykle dostarczane pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem zhakowanej strony internetowej. Złośliwe oprogramowanie szyfruje wszystkie pliki użytkownika i wyświetla alert informujący, że użytkownik naruszył prawo federalne, w wyniku czego jego komputer zostaje zablokowany. Następnie atakujący informuje użytkownika, że może on odblokować swój komputer, płacąc okup - zwykle w wysokości od 200 do 600 dolarów - za pośrednictwem bitcoina lub innej kryptowaluty.

Powodem, dla którego przestępcy RaaS są w stanie uciec od tego typu oszustw, jest fakt, że większość ofiar nie zgłasza zainfekowania ransomware; zamiast tego próbują samodzielnie rozwiązać problem, płacąc okup i licząc na najlepsze.

Potrzebujesz ochrony przed atakami typu ransomware? Przeczytaj więcej o DMARC i ransomware tutaj.

Anatomia oprogramowania BlackCat Ransomware

Ransomware jest uważane za wyrafinowaną metodę infekcji, która może spowodować, że zainfekowany host nie będzie nadawał się do użytku. Jeśli nie zostanie szybko wykryte, może wyrządzić poważne szkody w organizacji. Oprogramowanie ransomware BlackCat zostało pobrane za pośrednictwem plików pakietu Microsoft Office zawierających osadzony złośliwy plik wykonywalny. Ładunek zawiera kod, który umożliwia rozprzestrzenianie się szkodliwego oprogramowania w zagrożonej sieci, atakując zarówno systemy Windows, jak i Linux.

Oprogramowanie ransomware BlackCat jest opisywane jako atak "wieloetapowy", którego celem jest wykorzystanie kont użytkowników i administratorów Active Directory (AD) w celu zaszyfrowania plików na komputerach docelowych. Ponadto, ransomware BlackCat/ALPHV wykorzystuje wcześniej naruszone dane uwierzytelniające użytkowników w celu uzyskania pierwszego dostępu do systemu ofiary.

Jak zapobiec BlackCat Ransomware?

Ręczne kroki zapobiegania atakom BlackCat Ransomware:

  1. Regularnie aktualizuj swoje oprogramowanie. Ransomware zazwyczaj atakuje starsze systemy lub systemy, które nie były aktualizowane od dłuższego czasu, dlatego upewnij się, że wiesz, jakie oprogramowanie jest uruchomione na Twoim komputerze i upewnij się, że jest ono aktualne.
  2. Regularnie twórz kopie zapasowe wszystkich swoich plików i przechowuj je w dwóch różnych miejscach (np. na dwóch różnych zewnętrznych dyskach twardych). Dzięki temu, jeśli jeden z dysków ulegnie awarii lub zostanie zainfekowany złośliwym oprogramowaniem, kopie wszystkich plików będą nadal dostępne na innym dysku lub w chmurze, gdzie nic im nie grozi!
  3. Używaj silnych haseł, które nie są używane nigdzie indziej (zwłaszcza nie wielokrotnie na różnych kontach), i nigdy nie klikaj na linki wysłane pocztą elektroniczną - nawet jeśli wyglądają, jakby pochodziły od kogoś, komu ufasz!
  4. Nie płać okupu! Płacenie przestępcom to po prostu wyrzucanie pieniędzy w błoto. Jedynym sposobem na odblokowanie danych (tak twierdzą) jest zapłacenie okupu, ale kłamią! Nie daj się na to nabrać!
  5. Spróbuj użyć wbudowanego w system Windows narzędzia do odzyskiwania plików, aby przywrócić pliki z kopii cieni (systemu kopii zapasowych). Może nie zadziała to w 100% przypadków, ale na pewno warto spróbować! Narzędzie to można znaleźć w sekcji "Przywracanie systemu" w Panelu sterowania (jeśli nie widzisz go od razu, wyszukaj hasło "Przywracanie systemu").

Narzędzia, które można wdrożyć w celu zapobiegania atakom oprogramowania BlackCat Ransomware:

1. Dobra wiadomość jest taka, że istnieje nowa technologia, która może pomóc w ochronie firmy przed oprogramowaniem ransomware BlackCat: DMARC.

A Zasady DMARC umożliwia nadawcom wiadomości e-mail informowanie serwerów odbiorczych o tym, czy wiadomości e-mail są zgodne z prawem, czy też nie. Oznacza to, że jeśli osoba atakująca spróbuje wysłać wiadomość phishingową z załączonym złośliwym kodem, serwer odbiorcy będzie wiedział, że nie pochodzi ona od właściciela domeny i będzie mógł ją odrzucić, zanim wyrządzi jakiekolwiek szkody.

Pobierz darmowy analizator DMARC dzisiaj.

2. Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA) to sposób, aby uniemożliwić hakerom dostęp do Twoich kont, a jednocześnie pozwolić Ci na swobodny dostęp do nich. Dzięki wykorzystaniu dwóch lub więcej informacji do weryfikacji tożsamości użytkownika, osobie, która ukradła hasło lub inne informacje identyfikacyjne, znacznie trudniej jest dostać się na konto bez wykrycia przez MFA.

3. Zapory sieci owe mogą chronić przed wieloma atakami ransomware BlackCat. Firewall to oprogramowanie współpracujące z systemem operacyjnym, które blokuje nieautoryzowany dostęp do komputera, w tym dostęp złośliwego kodu, takiego jak ransomware. Większość systemów operacyjnych zawiera zapory sieciowe, ale jeśli ich nie masz lub chcesz mieć dodatkową warstwę ochrony, istnieje wiele darmowych opcji - a wiele z nich jest łatwych do zainstalowania.

/przez

Model bezpieczeństwa zero zaufania dla wiadomości e-mail

Zagrożenia związane z pocztą elektroniczną wykraczają poza dostarczanie złośliwych linków i załączników, dlatego też firmy uciekają się do modelu bezpieczeństwa Zero Trust dla swoich wiadomości e-mail. Obecnie obejmują one manipulowanie tożsamością nadawcy w celu oszukania odbiorców oraz przeprowadzanie ataków socjotechnicznych. Większość z tych ataków nie zawiera złośliwego oprogramowania, a brak rozpoznawalnych niebezpiecznych materiałów w takich wiadomościach pozwala im z łatwością omijać nawet najbardziej zaawansowane bramy i mechanizmy obronne.

Instytucje finansowe poniosły największe straty 24,9 proc. ataków phishingowych na całym świecie w pierwszym kwartale 2021 roku. Ponadto 23,6 proc. ataków dotyczyło mediów społecznościowych, co czyni te dwie branże najbardziej narażonymi na phishing.

W związku z tym firmy odczuwają potrzebę stworzenia architektury bezpieczeństwa znanej jako model bezpieczeństwa "zero zaufania", która może dynamicznie dostosowywać się do szybko rosnących zagrożeń i hakerów, którzy zawsze wydają się być o krok przed nimi.

Co to jest model bezpieczeństwa Zero Trust?

Bezpieczeństwo oparte na zasadzie zerowego zaufania to nowa koncepcja bezpieczeństwa IT, która jest zasadniczo przeciwieństwem podejścia "ufaj, ale sprawdzaj". W modelu bezpieczeństwa Zero Trust domyślnie nie ufa się nikomu ani niczemu, a zamiast tego wszystko się weryfikuje. Oznacza to, że przed przyznaniem dostępu do sieci należy ustalić tożsamość i zweryfikować każdego użytkownika, urządzenie i aplikację.

Dlaczego w bezpieczeństwie poczty e-mail potrzebny jest model bezpieczeństwa "zero zaufania"?

System bezpieczeństwa poczty elektronicznej typu "zero zaufania" gwarantuje, że nikt nie uzyska dostępu do danych firmowych bez uprzedniego uwierzytelnienia swojej tożsamości za pomocą wielu czynników - znacznie silniejszych niż tylko nazwa użytkownika i hasło.

Solidny system ochrony poczty elektronicznej obejmuje cztery ważne elementy zapewniające bezpieczeństwo:

  • Uwierzytelnianie wiadomości e-mail to pierwszy krok w modelu bezpieczeństwa "zero zaufania" w przypadku szkodliwych wiadomości e-mail. Zapewnia ono sposób weryfikacji, czy nadawca wiadomości e-mail jest tym, za kogo się podaje. Chociaż żadne pojedyncze rozwiązanie nie jest w 100% skuteczne, wdrożenie kombinacji SPF, DKIM i DMARC będzie chronić Cię przed najbardziej znanymi atakami na pocztę elektroniczną.
  • Uwierzytelnianie dwuskładnikowe: Włączenie uwierzytelniania dwuskładnikowego w poczcie e-mail jest w ostatnich czasach niezbędne. Dzięki temu po zalogowaniu się na konto poczty elektronicznej do telefonu użytkownika wysyłana jest wiadomość tekstowa lub powiadomienie mobilne typu "push", które potwierdza, że to on.
  • Zarządzanie hasłami: Możesz przechowywać wszystkie swoje hasła w jednym miejscu i wprowadzać je jednym kliknięciem. Ponadto są one zaszyfrowane, aby nikt nie mógł ich zobaczyć. Upewnij się, że Twoje hasła nie są przechowywane w systemie lub urządzeniu mobilnym, aby uniemożliwić złym aktorom uzyskanie do nich dostępu w przypadku włamania do systemu.
  • Szyfrowanie wiadomości e-mail: Zaawansowane szyfrowanie szyfruje wiadomości w taki sposób, że tylko odbiorcy, do których są adresowane, mogą je odczytać.

Jak zbudować model bezpieczeństwa Zero Trust dla Twoich wiadomości e-mail?

Protokoły uwierzytelniania wiadomości e-mail umożliwiają udowodnienie odbiorcom swojej tożsamości. 

Trzy główne protokoły uwierzytelniania wiadomości e-mail stanowiące podstawę modelu bezpieczeństwa Zero zaufania dla wiadomości e-mail to:

  • Sender Policy Framework (SPF): SPF to jeden z prymitywnych protokołów uwierzytelniania poczty elektronicznej, który został wprowadzony na rynek. Kiedy dodajesz rekord SPF w DNS, określasz, które serwery mogą wysyłać e-maile w imieniu Twojej domeny.
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM): Ten protokół również używa rekordu DNS z kluczem publicznym do podpisywania wszystkich wiadomości wysyłanych z Twojej domeny. Klucz publiczny może być zweryfikowany przez każdego, kto otrzyma wiadomość i może użyć go do sprawdzenia, czy wiadomość została rzeczywiście wysłana z Twojej domeny, czy nie.
  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): DMARC opiera się na obu (lub jednym i drugim) protokołach i dostarcza konkretnych wskazówek, w jaki sposób odbiorcy powinni postępować z wiadomościami, które nie przejdą kontroli uwierzytelniania, aby zapobiec phishingowi.

Aby stworzyć niezawodny model bezpieczeństwa oparty na zasadzie zerowego zaufania, oprócz uwierzytelniania za pomocą poczty elektronicznej należy uwzględnić następujące elementy:  

1. Ustanowienie podstawowych środków bezpieczeństwa

Pierwszym krokiem w budowaniu modelu bezpieczeństwa poczty elektronicznej Zero Trust jest ustanowienie podstawowych środków bezpieczeństwa. Obejmuje to wdrożenie takich technologii, jak szyfrowanie, wykrywanie złośliwego oprogramowania, zapobieganie utracie danych (DLP) i bezpieczne bramy poczty elektronicznej (SEG). 

2. Mapowanie przepływów transakcyjnych

Kolejnym krokiem jest zmapowanie wszystkich przepływów transakcji pomiędzy użytkownikami wewnętrznymi i zewnętrznymi. Następnie należy określić, jakie rodzaje dostępu są potrzebne użytkownikom, a jakie nie. 

3. Zbuduj sieć o zerowym poziomie zaufania

Na koniec należy zaprojektować sieć Zero Trust, w której zakłada się najgorsze: że atakujący uzyskał dostęp do sieci. W tego typu sieci wszystkie żądania muszą zostać zweryfikowane przed przyznaniem dostępu do zasobów lub usług. 

4. Utwórz politykę zerowego zaufania

Tworzenie środowiska Zero Trust polega na budowaniu polityki Zero Trust. Zaczyna się to od zidentyfikowania zasobów i stworzenia inwentarza zasobów, obejmującego wszystkie hosty, urządzenia i usługi. 

5. Monitorowanie i konserwacja sieci.

Sieć jest zawsze narażona na ataki, gdy ktoś niepowołany uzyska do niej dostęp, dlatego należy stale ją monitorować i dbać o jej bezpieczeństwo, korzystając z rozwiązań stacjonarnych lub opartych na chmurze, które ostrzegają, gdy coś jest nie tak.

Organizacje narażają się na ryzyko, jeśli nie wdrożą modelu bezpieczeństwa Zero Trust.

Może to zabrzmieć jak banał, ale niestety jest to prawda: korporacyjna poczta elektroniczna to wciąż główny wektor cyberataków. Dopóki tak jest, organizacje, które nie stosują podejścia "zero zaufania" do bezpieczeństwa poczty elektronicznej, będą narażone na liczne zagrożenia. Oto tylko kilka z nich:

Ataki phishingowe zero-day

Jeśli pracownik otworzy łącze lub załącznik w wiadomości, na jego urządzenie może zostać pobrane złośliwe oprogramowanie, a infrastruktura informatyczna firmy może zostać narażona na ataki.

Zagrożenia dla reputacji marki

Jeśli klienci zobaczą, że włamano się do Twojej firmy, może to również zaszkodzić reputacji Twojej marki. Możesz stracić klientów, jeśli pomyślą, że ich dane nie są u Ciebie bezpieczne lub założą, że Twoja firma nie jest na tyle profesjonalna, aby dbać o swoje protokoły bezpieczeństwa!

Ataki polegające na podszywaniu się pod domeny

Ataki typu domain spoofing odnoszą się do fałszowania nazw domen, w którym atakujący podszywa się pod domenę zaufanej organizacji i wysyła w jej imieniu złośliwe informacje. W tym schemacie osoby atakujące mogą wysyłać wiadomości e-mail podszywając się pod kierownictwo organizacji, prosząc o poufne informacje lub dokonanie przelewu bankowego.

Włamanie do służbowej poczty elektronicznej

BEC to globalny problem, który z roku na rok staje się coraz bardziej wyrafinowany i złożony. FBI szacuje, że od października 2013 r. ataki BEC kosztowały firmy ponad 12 miliardów dolarów. Hakerzy nieustannie wymyślają nowe sposoby omijania zabezpieczeń i nakłaniania ludzi do przesyłania pieniędzy na niewłaściwe konta, wysyłania cennych informacji za darmo lub po prostu usuwania niezbędnych danych.

Słowa końcowe

Nie da się uniknąć prawdy: infrastruktura poczty elektronicznej w Twojej firmie musi być chroniona. Stara strategia obrony, polegająca na obronie od zewnątrz, nie jest już skuteczna. Kluczowym powodem, dla którego model bezpieczeństwa Zero zaufania jest niezbędny, jest fakt, że Twoja organizacja musi być chroniona od wewnątrz. 

Na wszystkich domenach i subdomenach zalecamy wdrożenie skutecznej polityki DMARC z obsługą implementacji SPF i DKIM. Zalecane jest również filtrowanie danych wychodzących, w tym DLP, a nawet analiza złośliwego oprogramowania.

/przez

Budowanie wiarygodności marki za pomocą uwierzytelniania wiadomości e-mail

Budowanie wiarygodności marki jest trudne. Zwłaszcza gdy dopiero zaczynasz - znalezienie odpowiednich strategii, które naprawdę działają, może być trudne. O wiele łatwiej jest otworzyć wiadomość e-mail, jeśli znasz imię i nazwisko nadawcy, i o wiele łatwiej jest zaufać komuś, kto wydaje się znajomy. To samo dotyczy Twojej marki.

Wiarygodność marki ma zasadnicze znaczenie dla pozyskiwania nowych klientów i budowania lojalnych relacji z klientami. 

Co to jest wiarygodność marki?

Definicja wiarygodności marki: 

Wiarygodność Twojej marki to stopień, w jakim ludzie Ci ufają. Jeśli Twoja marka jest wiarygodna, ludzie są bardziej skłonni uważać, że to, co mówisz, jest prawdą, wierzyć, że spełnisz obietnice i że produkty, które sprzedajesz, będą działać tak, jak mówią.

Wiarygodność marki jest ważna, ponieważ pomaga klientom w podejmowaniu decyzji o zakupie i wyborze produktów. Jeśli Twoja marka jest wiarygodna, jest bardziej prawdopodobne, że klienci wybiorą Twój produkt zamiast produktu konkurencji.

Przykład wiarygodności marki:

Jeśli szukasz nowej pary słuchawek i próbujesz wybrać między słuchawkami Beats by Dre a słuchawkami firmy Bose, na czym oprzesz swoją decyzję?

Czy wybierzesz markę, która istnieje od lat i ma udokumentowane doświadczenie w dostarczaniu produktów wysokiej jakości? A może wybierzesz opcję o bardziej ugruntowanej pozycji, ponieważ już udowodniła, że jest w stanie przetrwać próbę czasu?

Prawdopodobnie wybierzesz jedną lub drugą na podstawie tego, jak bardzo ufasz poszczególnym markom, co nazywamy wiarygodnością marki. A kiedy już zdobędziesz wystarczającą wiarygodność, Twoi klienci będą wiedzieli, że mogą na Ciebie liczyć.

Wpływ wiarygodności marki na lojalność klientów

Wiarygodność marki jest jak Złote Runo w email marketingu. To cel końcowy - święty Graal. 

Być może nie zastanawiasz się zbytnio nad wiadomościami e-mail, które codziennie pojawiają się w Twojej skrzynce odbiorczej. Kiedy jednak otworzysz jedną z nich, zwrócisz uwagę na kilka rzeczy. Zwracasz uwagę na nazwę nadawcy. Zwracasz uwagę na temat wiadomości i sprawdzasz, czy jest to coś, co chciałbyś przeczytać lub kliknąć.

Zwłaszcza jeśli nigdy wcześniej nie otrzymałeś wiadomości od tego nadawcy, prawdopodobnie sprawdzasz, czy nie jest to spamer lub ktoś, kto próbuje wykraść Twoje dane.

Innymi słowy, zwracasz baczną uwagę na to, czy wiadomość e-mail jest wiarygodna. Oznacza to, że ufasz wiadomości e-mail - nie wprowadza ona w błąd ani nie ma na celu oszukania Cię w jakiś sposób.

Ten element wiarygodności jest istotną częścią wiarygodności. Jako konsument jesteś bardziej skłonny do zakupu od kogoś (lub jakiejś firmy), kto wydaje się godny zaufania, niż od kogoś, kto wcale nie wydaje się godny zaufania.

Jak budować wiarygodność marki poprzez e-mail? 

Wiarygodność zaczyna się od treści. Twoi klienci muszą wiedzieć, dlaczego to, co mówisz, powinno ich obchodzić i dlaczego ma to dla nich znaczenie. Jeśli odbiorcy nie znają Twoich treści, nie będą czuli się związani z Tobą ani z Twoją marką.

Jeśli chodzi o pocztę elektroniczną, wiarygodność marki buduje się poprzez prezentowanie godnego zaufania adresu e-mail. Możesz mieć pewność, że Twoje e-maile zostaną dostarczone, uwierzytelniając je za pomocą DMARC co jest skrótem od Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC).

DMARC chroni Twoją domenę przed sfałszowaniem przez spamerów, którzy w przeciwnym razie mogliby wykorzystać Twoją domenę do wysyłania fałszywych wiadomości e-mail zawierających złośliwe oprogramowanie lub wyłudzających informacje.

Budowanie wiarygodności marki: Kompleksowa strategia dla nowych firm 

Biznes opiera się na zaufaniu, a Twoja marka musi zdobyć zaufanie potencjalnych klientów, zanim zrobią z Tobą interesy.

Poniższe kroki pomogą Ci zbudować wiarygodność marki dla Twojej firmy:

1. Zachowaj przejrzystość wobec swoich klientów.

2. Uzyskanie reputacji w branży.

3. Zachęcanie klientów do wystawiania opinii.

4. Zapewnienie doskonałych doświadczeń związanych z produktem lub usługą.

5. Przyczyniaj się do rozwoju społeczności.

#fun-fact: W roku 2019 firma Levis Strauss & Co nawiązała współpracę z programem Cotton Inc.'s Blue Jeans Go Green , aby w geście zmniejszenia marnotrawstwa produktów wykorzystywać denim nadający się do recyklingu. W ten właśnie sposób organizacje mogą zwrócić się do społeczności i jednocześnie budować wiarygodność marki!

6. Włącz protokoły uwierzytelniania wiadomości e-mail, takie jak SPF i DKIM, aby Twoje wiadomości nie były oznaczane jako spam

7. Włącz . Raportowanie DMARC aby monitorować działanie poczty elektronicznej i zgłaszać przypadki nadużycia domeny i podszywania się pod nią

Dodatkowe informacje na temat poprawy wizerunku marki

Kiedy próbujesz zbudować markę i dotrzeć ze swoimi produktami do ludzi, jedną z najważniejszych rzeczy, jakie możesz zrobić, jest zbudowanie wiarygodności. Obecnie ludzie są bardzo sceptycznie nastawieni do nowych marek, ponieważ jest tak wiele oszustw - nie wiadomo, komu można zaufać.

Co więc możesz zrobić, aby wyróżnić się z tłumu? Oto kilka propozycji:

1. Zadbaj o silną obecność w Internecie

Musisz mieć stronę internetową, konta w mediach społecznościowych (najlepiej na wielu platformach) oraz listę e-mailową dla wszystkich tych kont. Jeśli masz te rzeczy, ludzie będą bardziej skłonni zaufać, że jesteś legalną firmą, ponieważ będą mogli łatwo Cię znaleźć.

2. Korzystaj z renomowanych firm partnerskich

Jeśli możesz nawiązać współpracę z osobami, które już cieszą się wiarygodnością w Twojej branży, lub uzyskać od nich referencje, pomoże to w rozpowszechnieniu Twojego nazwiska i sprawi, że będzie się wydawało, że Ty również jesteś godny zaufania.

3. Bądź konsekwentny

Twoja marka powinna być prosta i łatwa do zapamiętania na wszystkich platformach, tak aby w przypadku interakcji z jedną częścią Twojej marki było jasne, że jest to ta sama marka, co w przypadku wszystkich innych doświadczeń z Tobą.

4. Zwiększenie zapamiętywalności marki

Jeśli chcesz, aby Twoja marka wyróżniała się i była widoczna, BIMI jest dla Ciebie! Brand Indicators for Message Identification to dwa w jednym - narzędzie do uwierzytelniania i marketingu e-maili, które pozwala właścicielom domen na dołączenie logo swojej marki do określonych wiadomości wychodzących. Zwiększa to szanse na to, że potencjalni klienci będą otwierać Twoje e-maile, postrzegając Cię jako godne zaufania źródło.

Wiarygodność Twojej marki jest odzwierciedleniem tego, jak postrzegają ją Twoi odbiorcy, a jest to ważne, ponieważ wpływa na ich zdolność do zaufania Ci jako firmie. Mamy nadzieję, że ten artykuł był dla Ciebie pomocny! Jako eksperci DMARC, PowerDMARC pomaga globalnym markom w uzyskaniu zgodności ich wiadomości e-mail. Zapisz się na bezpłatną wersję próbną już dziś!

/przez