O e-mail é uma das formas de comunicação mais utilizadas actualmente, com milhares de milhões de e-mails enviados todos os dias. Infelizmente, é também um alvo principal para os cibercriminosos que procuram perpetrar fraudes por correio electrónico. A fraude de correio electrónico pode assumir muitas formas, tais como ataques de phishing, compromisso de correio electrónico comercial (BEC), e falsificação de correio electrónico. Estes tipos de ataques podem levar a perdas financeiras, roubo de dados, e danos à reputação de um indivíduo ou organização. Neste blog, discutiremos a autenticação do correio electrónico e outros métodos e melhores práticas que podem ajudar a prevenir a fraude de correio electrónico.
O que é fraude por e-mail?
A fraude por correio electrónico refere-se a qualquer fraude que utilize o correio electrónico para enganar ou enganar as vítimas para que estas forneçam informações sensíveis ou façam transacções financeiras.
A fraude por correio electrónico pode assumir várias formas, incluindo ataques de phishing, compromisso de correio electrónico comercial (BEC), falsificação de correio electrónico, e muito mais. Abaixo, discutiremos alguns dos tipos mais comuns de fraude de correio electrónico em mais detalhe.
Ataques de Phishing
Os ataques de phishing envolvem o envio de e-mails fraudulentos que parecem ser de fontes legítimas, como bancos, sites de comércio eletrónico ou plataformas de redes sociais. O objetivo destes e-mails é enganar o destinatário para que forneça informações sensíveis, como credenciais de início de sessão, números de cartão de crédito ou outras informações pessoais. Os e-mails de phishing contêm frequentemente linguagem urgente ou ameaçadora para criar uma sensação de urgência, encorajando o destinatário a agir rapidamente sem pensar.
Compromisso de e-mail comercial (BEC)
BEC, também conhecida como fraude de CEO, envolve a personificação de um executivo de alto nível dentro de uma organização para enganar os empregados na transferência de fundos ou no fornecimento de informação sensível. Os esquemas de BEC visam frequentemente o pessoal financeiro ou de RH e são concebidos para contornar procedimentos normais, muitas vezes criando um sentido de urgência ou fazendo aparecer o pedido como se viesse de uma fonte de confiança.
Email Spoofing
A falsificação de emails envolve o envio de emails com um endereço de remetente falso, numa tentativa de enganar o destinatário, fazendo-o acreditar que o email é de uma fonte legítima. Os emails falsificados podem ser utilizados para lançar ataques de phishing, esquemas de BEC, ou campanhas de distribuição de malware. As mensagens de correio electrónico falsificadas são frequentemente concebidas para parecerem provir de empresas ou organizações bem conhecidas para aumentar as hipóteses de o destinatário cair no esquema.
Distribuição de Ransomware/Malware
Ransomware / A distribuição de malware é outra forma de fraude de correio electrónico que envolve o envio de correio electrónico com anexos ou ligações que contêm malware. Estes e-mails contêm frequentemente um sentido de urgência, exortando o destinatário a abrir o anexo ou a clicar no link imediatamente. Uma vez aberto o anexo ou clicado o link, o malware pode infectar o computador ou dispositivo do destinatário, dando ao atacante acesso a dados sensíveis ou controlo sobre o dispositivo.
A fraude por correio electrónico pode ter consequências graves, incluindo perda financeira, roubo de identidade, e danos à reputação de um indivíduo ou organização. É importante permanecer vigilante e tomar medidas para se proteger a si e à sua organização contra a fraude de correio electrónico.
Parar a fraude de e-mail com autenticação de e-mail
Autenticação de correio eletrónico é o processo de verificação da identidade do remetente de uma mensagem de correio eletrónico. Este processo é fundamental para evitar fraudes por correio eletrónico, uma vez que garante que o destinatário pode confiar que a mensagem de correio eletrónico é, de facto, da pessoa ou organização que afirma ser. Existem vários protocolos de autenticação de correio eletrónico que são amplamente utilizados, incluindo o Sender Policy Framework (SPF), DomainKeys Identified Mail (DKIM) e Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance(DMARC).
SPF é um protocolo que permite ao proprietário de um domínio especificar que servidores de correio estão autorizados a enviar correio electrónico em nome desse domínio. DKIM adiciona uma assinatura digital a uma mensagem de correio electrónico que pode ser utilizada para verificar a sua autenticidade. DMARC é um quadro político que fornece orientações aos destinatários de correio electrónico sobre como lidar com mensagens que falham nas verificações de autenticação.
Outros métodos para acabar com a fraude de e-mail
Para além da autenticação de correio electrónico, existem outros métodos e melhores práticas que podem ajudar a prevenir a fraude de correio electrónico. Um dos mais eficazes é formar os funcionários e educá-los sobre como identificar e evitar a fraude de correio electrónico. Esta formação deve incluir informação sobre como identificar emails de phishing, como detectar emails suspeitos, e como verificar a autenticidade de um email.
Outro método eficaz é utilizar filtros de correio electrónico e firewalls para bloquear e-mails suspeitos de chegarem aos seus destinatários pretendidos. Os filtros de email podem ser configurados para bloquear emails que contenham certas palavras-chave ou frases, enquanto que as firewalls podem bloquear emails de fontes maliciosas conhecidas.
Melhores práticas para acabar com a fraude de e-mails
Para além dos métodos discutidos acima, existem várias melhores práticas que indivíduos e organizações podem seguir para ajudar a prevenir a fraude de correio electrónico. Estas incluem:
- Verificar sempre a autenticidade de um e-mail antes de responder ou clicar em qualquer ligação.
- Utilizar senhas fortes e autenticação de dois factores para proteger as contas de correio electrónico.
- Mantenha o software de correio electrónico e o software antivírus actualizados.
- Seja cauteloso com os e-mails que contenham pedidos urgentes, ofereça prémios, ou peça informações pessoais ou sensíveis.
- Utilizar encriptação ao enviar informação sensível ou confidencial por correio electrónico.
Conclusão
A fraude por correio electrónico é uma ameaça grave que pode levar a perdas financeiras, roubo de dados, e danos à reputação. No entanto, ao implementar protocolos de autenticação de correio electrónico, formar funcionários, utilizar filtros de correio electrónico e firewalls, e seguir as melhores práticas, indivíduos e organizações podem reduzir significativamente o risco de cair vítima de fraude de correio electrónico. É importante manter-se vigilante e manter-se actualizado com as últimas tendências e técnicas utilizadas pelos cibercriminosos para perpetrar a fraude de correio electrónico.
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