Se os problemas de entrega de correio do Yahoo o têm incomodado recentemente, este artigo é para si! O Yahoo começou a bloquear mensagens não autenticadas que não cumprem as suas últimas directrizes. Quando o seu e-mail do Yahoo não é entregue, o Yahoo pode enviar-lhe um código de erro. É crucial entender o que esses códigos de erro do Yahoo significam, para solucionar o erro rapidamente.
E-mails do Yahoo retornam com o código de erro 550
A partir de 1 de maio de 2024, os e-mails do Yahoo começaram oficialmente a ser devolvidos a vários remetentes com a seguinte mensagem de erro do Yahoo:
550 5.7.9 Este e-mail foi bloqueado porque o remetente não está autenticado. O Yahoo exige que todos os remetentes se autentiquem com SPF ou DKIM.
Esta mensagem de erro do Yahoo pode ser dividida para analisar porque é que o remetente não conseguiu enviar a sua mensagem para uma caixa de entrada do Yahoo:
- A mensagem de correio eletrónico não foi autenticada
- O remetente não tinha registos SPF e DKIM no seu DNS
- Qualquer um destes registos é exigido pelo Yahoo para autenticação
- Por isso, o Yahoo bloqueou a entrega da mensagem de correio eletrónico
Os remetentes de e-mail gerais que ainda não configuraram os protocolos obrigatórios de autenticação de e-mail como SPF ou DKIM e os remetentes em massa que ainda não ativaram o DMARC para seus domínios continuarão a enfrentar problemas de entrega de e-mail com o Yahoo. Para entregar seus e-mails com sucesso, a conformidade com os requisitos mais recentes do Yahoo é uma obrigação!
O programa de conformidade do Google e Yahoo do PowerDMARC é a maneira mais fácil de tornar seus e-mails compatíveis com a velocidade mais rápida do mercado. Após o seu onboarding, nossos especialistas irão guiá-lo através de suas configurações SPF, DKIM e DMARC. Uma vez concluído, todas as suas mensagens legítimas chegarão às caixas de entrada dos seus clientes - sem quaisquer problemas!
O que é um código de erro SMTP do Yahoo?
Um código de erro SMTP é um código de resposta numérico enviado para indicar o resultado de uma mensagem de correio eletrónico enviada através de SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). O SMTP gera códigos para comunicar o estado da entrega do correio (sucesso ou falha). O código de erro é normalmente acompanhado de uma mensagem que descreve o erro. Esta mensagem é geralmente curta e explica por que razão o correio eletrónico foi rejeitado ou o problema encontrado durante a transferência.
Por exemplo, o código de erro 421 do Yahoo pode descrever um erro temporário devido a bloqueios de serviço. O código de erro 554 do Yahoo descreve um erro permanente devido a falhas de autenticação.
Códigos de erro comuns do Yahoo desmascarados
| Código de erro | Tipo | Descrição |
| 421 / 451 | Temporário | Bloqueio temporário devido a spam, queixas, problemas de ligação ou indisponibilidade do serviço que atrasa a entrega do correio eletrónico. |
| 550/553 / 554 | Permanente | Rejeição permanente devido a incumprimento, falha de autenticação ou inclusão numa lista de bloqueio. |
Os erros de entrega de correio do Yahoo podem ser agrupados em 2 categorias: erros temporários e erros permanentes. Neste artigo, iremos abordar os erros temporários e explicar em pormenor os códigos de erro permanentes.
1. 4XX (421 e 451) Código de erro temporário
4XX Descrição do erro
O seu e-mail do Yahoo pode ser temporariamente bloqueado devido a um erro temporário. Os códigos de erro 421 e 451 do Yahoo podem ser enviados para si nessa situação. Os erros temporários, embora não levem a rejeições definitivas, podem adiar a entrega do seu e-mail.
Razões para os erros temporários 4XX
Pode receber os códigos de erro temporários 4XX (421 e 451) Yahoo se:
- Continua a enviar mensagens em massa a partir de um determinado IP, o que pode potencialmente enviar spam para as caixas de entrada do Yahoo
- O Yahoo recebeu queixas de destinatários contra as suas práticas de envio de correio eletrónico
- Falhas de ligação, interrupções ou indisponibilidade temporária do serviço
Como corrigir os erros 421 e 451 do Yahoo?
Para corrigir os erros temporários do Yahoo, pode:
- Ativar cancelar a subscrição com um clique para as suas mensagens de correio eletrónico
- Certifique-se de que está a enviar mensagens que interessam aos seus destinatários
- Não se envolver em actividades suspeitas
- Seguir a formatação de mensagens compatível com RFC
- Tente enviar a mensagem de correio eletrónico novamente após algum tempo
2. 5XX (550, 553 e 554) Código de erro permanente
5XX Descrição do erro
Ao contrário dos erros temporários, que podem ser resolvidos automaticamente, os erros permanentes 5XX podem levar à rejeição permanente de mensagens. O Yahoo envia os códigos de erro 553 e 554 para indicar erros permanentes na entrega de mensagens. Se se deparar com estes códigos de erro, deve tomar medidas agora!
Razões para os erros permanentes 5XX
Pode receber as mensagens de erro Yahoo 550, 553 e 554 se:
- Não cumprir as As directrizes do Yahoo para remetentes em massa
- A sua mensagem falhou nas verificações de autenticação de correio eletrónico para DMARC, SPF ou DKIM
- As suas mensagens em massa não são autenticadas (ou seja, falta a configuração DMARC, SPF e/ou DKIM)
- O Yahoo suspeitar de actividades ilegais ou suspeitas provenientes do seu domínio
- O seu domínio está na lista de bloqueio de uma lista de bloqueio DNS popular, como Spamhaus
Existem várias outras razões que podem despoletar o código de erro 554 do Yahoo. A razão pode ser tão simples como enviar um e-mail para um endereço que não existe! O motivo também pode ser tão complexo quanto uma falha no DMARC.
Seja qual for o motivo, para evitar problemas de entrega de correio eletrónico, deve corrigi-lo rapidamente!
Como corrigir os erros 550, 553 e 554 do Yahoo?
Se detetar códigos de erro Yahoo 550, 553 e 554 na sua mensagem, pode corrigi-los seguindo estes passos:
- Configurar SPF, DKIM e DMARC para o seu domínio
- Monitorize o seu estado de autenticação e capacidade de entrega utilizando relatórios DMARC
- Certifique-se de que as suas mensagens têm valor para os destinatários do Yahoo
- Torne as suas mensagens promocionais fáceis de anular
- Manter uma taxa de spam baixa para as suas mensagens de correio eletrónico e evitar ser incluído numa lista de bloqueio
O Yahoo adverte contra o reenvio de mensagens de correio eletrónico que apresentem erros permanentes como 553 e 554.
Pode consultar o documento do Yahoo aqui para ver a lista completa de códigos de erro do Yahoo.
Como corrigir o erro "550 5.7.9 O remetente não está autenticado" do Yahoo
Para corrigir o erro 550 5.7.9 Sender is Unauthenticated Yahoo, é necessário configurar a autenticação de email para o domínio de envio. Isso inclui a configuração de registos SPF, DKIM e DMARC. Pode seguir os passos indicados abaixo para começar:
1. Criar e publicar um registo SPF (todos os remetentes)
Registe-se gratuitamente no PowerDMARC e utilize a nossa ferramenta geradora de registos SPF para criar o seu registo SPF. Autorize as suas fontes de envio e configure um mecanismo de falha (ou seja, ~all para Softfail). Uma vez gerado, publique este registo SPF no seu DNS com a ajuda do seu fornecedor de serviços de registo de domínios.
2. Ou, criar e publicar um registo DKIM (todos os remetentes)
Embora seja possível configurar SPF ou DKIM para obter conformidade com o Yahoo, recomendamos ambos para aumentar a segurança. Pode selecionar a nossa ferramenta geradora de DKIM para criar o seu registo gratuito. Uma vez gerado, publique este registo no seu DNS com a ajuda do seu fornecedor de serviços de registo de domínios.
3. Ativar o DMARC para o seu domínio (apenas para remetentes em massa)
Quem envia mais de 5000 mensagens de correio eletrónico por dia, precisa de implementar adicionalmente o DMARC. Quando criar o seu registo DMARC utilizando a nossa ferramenta geradora de registos DMARC, certifique-se de que configura os seguintes campos obrigatórios:
- v=DMARC1 (versão do protocolo)
- p=(a política à sua escolha entre rejeitar, colocar em quarentena e nenhuma)
Uma vez gerado, publique este registo no seu DNS com a ajuda do seu fornecedor de serviços de registo de domínios.
Nota: Recomendamos que todos os remetentes de correio eletrónico configurem o DMARC, para além do SPF e do DKIM (não apenas os remetentes em massa). Isto deve-se ao facto de o DMARC ajudar a evitar ataques de falsificação de identidade, phishing e personificação. No entanto, a implementação do DMARC numa política aplicada (rejeição/quarentena) deve ser exercida com cautela e seguida de esforços de monitorização. Isto garantirá que os seus e-mails legítimos não sejam bloqueados.
Para obter assistência especializada, contacte-nos hoje mesmo!
Correção do erro Yahoo "554 5.7.9 Mensagem não aceite por motivos de política"
Uma mensagem de erro permanente do Yahoo que os remetentes frequentemente enfrentam após as atualizações da política de remetente do Yahoo é o erro "554 5.7.9 Mensagem não aceita por motivos de política". Isso pode ser acionado se seu domínio não tiver (ou falhar) na autenticação DMARC.
DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) é um protocolo de autenticação de correio eletrónico. O DMARC pode ajudá-lo a autenticar o seu nome de domínio, monitorizar a entrega de correio eletrónico e evitar ataques de phishing. O Yahoo pediu aos remetentes de correio eletrónico que enviam mais de 5000 mensagens por dia para configurarem o DMARC para os seus domínios.
Nota: O guia de resolução de problemas do Yahoo 554 guia de solução de problemas explica que o seu e-mail pode ser rejeitado se estiver em p=reject e falhar a autenticação DMARC. Você pode saber mais sobre os motivos da falha e a prevenção em nosso Falha no DMARC guia.
5 passos para corrigir o erro 554 5.7.9 Yahoo
Antes de prosseguir com a resolução do erro, verifique se o seu domínio já está em conformidade com DMARC. Utilize o nosso verificador de domínio gratuito gratuito.
1. Configurar SPF ou DKIM
Para implementar o DMARC, é necessário ter o SPF ou o DKIM ativado para o seu domínio. Registe-se connosco gratuitamente para configurar estes protocolos em poucos minutos!
2. Criar um registo DNS para DMARC
Crie o seu registo DMARC utilizando o nosso gerador de DMARC ferramenta.
3. Selecionar uma política DMARC
Embora o Yahoo suporte uma política mínima de política DMARC de "nenhum", nossos especialistas não a recomendam. Os proprietários de domínios devem começar com uma política "nenhum" com o objetivo a longo prazo de mudar para "rejeitar".
4. Carregar o registo DMARC para o DNS
Aceda à sua consola de gestão do DNS para publicar o seu registo DMARC. Se não tiver acesso, contacte imediatamente o administrador do seu domínio!
5. Monitorize a capacidade de entrega do seu correio eletrónico
Depois de ter implementado com êxito o DMARC, é importante ativar Relatórios DMARC. Esses relatórios ajudarão a monitorar os problemas de entrega de emails do Yahoo.
Resolver problemas de entrega do Yahoo Mail com o PowerDMARC
Programa de conformidade do Programa de conformidade do Google e Yahoo tem ajudado ativamente empresas em todo o mundo a cumprir as directrizes do remetente. Se está a ter dificuldades com a implementação de SPF, DKIM e DMARC - nós ajudamo-lo! As nossas soluções alojadas e especialistas experientes ajudam-no a implementar os protocolos facilmente! Também tornamos os seus relatórios DMARC fáceis de ler, para que possa detetar problemas rapidamente.
Milhares de organizações alcançaram a conformidade com DMARC com o PowerDMARC, e você também pode. Comece hoje mesmo!
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