Что такое подмена телефона?

Подделка телефонного номера - это когда кто-то или что-то выдается за то, чем не является, особенно путем злоупотребления или нарушения принятых конвенций. Такая практика обычно связана с телефонными звонками или текстовыми сообщениями и подразумевает использование поддельных определителей номера для маскировки истинного источника входящих звонков, которые, как кажется, поступают с вашего номера, хотя на самом деле они поступают из других мест.

Хотя это может показаться похожим на подделка определителя номерано это не так!

Ключевые выводы

Приложения для борьбы с подделками могут помочь определить, действительно ли звонки поступают с указанного номера, что повышает безопасность от самозванства.
Рекомендация получателям заблокировать ваш номер может снизить вероятность дальнейших попыток подделки, поскольку мошенникам будет сложнее добраться до потенциальных жертв.
При возникновении случаев спуфинга необходимо связаться с оператором сети, поскольку он может предложить защиту и помощь в решении проблемы.
Подача жалобы в FCC может помочь принять правовые меры против случаев подмены телефонных номеров, что может привести к штрафам для нарушителей.
Если подмена номера не прекращается, может потребоваться смена номера телефона, что позволит начать все с чистого листа и повысить безопасность ваших коммуникаций.

Как остановить подмену телефона

Предположим, что кто-то (хакер) завладел вашим номером телефона, использовал его для создания поддельного профиля на сайте знакомств или отправлял текстовые сообщения от вашего имени. Это самый худший сценарий. И он никогда не бывает веселым. Поэтому вот как остановить подмену телефонного номера.

1. Используйте приложения для борьбы со спуфингом

Использование приложения для защиты от спуфинга может помочь предотвратить подмену вашего номера телефона. Приложения для борьбы с подделками позволяют проверить, действительно ли человек на другом конце линии является тем, за кого себя выдает, и если это не так, они не позволят в будущем звонить по вашему номеру телефона, пока он не пройдет повторную процедуру проверки.

Последнее поколение приложений для спуфинга звонков помогает предотвратить спуфинг звонков, маскируя ваш реальный номер телефона вторичным. Хотя это может показаться похожим на подделку, законные приложения скрывают ваши настоящие телефонные номера, чтобы предотвратить кражу личных данных и спам. Кроме того, это соответствует федеральным правилам, согласно которым компании должны скрывать свои номера при звонках другим компаниям или потребителям. Таким образом, если вы не используете замаскированный номер для совершения мошенничества или преследования, федеральный закон защищает вас.

2. Попросите получателя заблокировать ваш номер

Если кто-то получил от вас поддельный звонок, который, как оказалось, был сделан по ошибке, он может перезвонить.

Поэтому дайте понять звонящему, что ему или ей следует заблокировать ваш номер, потому что после того, как вы заблокированы, поддельщики с меньшей вероятностью попытаются позвонить снова.

Это связано с тем, что цель мошенников - обмануть людей, заставив их думать, что это кто-то другой. Если получатель блокирует ваш номер, мошенникам будет сложнее осуществить этот обман.

Вы также можете оставить голосовое сообщение на их телефоне, объяснив ситуацию и предложив им заблокировать ваш номер. Пожалуйста, будьте очень вежливы и извиняйтесь, так как ситуация может быть запутанной.

3. Обратитесь за защитой к своему оператору связи

Еще одним важным шагом в борьбе с подменой телефонных номеров является обращение за защитой к поставщику сетевых услуг или изучение решений, предлагаемых поставщиками программного обеспечения VoIP. Вы должны быть уверены, что они в курсе происходящего и что их помощь может быть полезной.

После того как вы свяжетесь с поставщиком услуг, он захочет узнать, в чем дело, чтобы приступить к защите вашего телефона. Вам нужно будет предоставить им некоторую информацию о себе и о том, как эта проблема влияет на вас - ваш возраст, местонахождение и контактная информация будут иметь значение. В это время они могут запросить дополнительную информацию, как только получат более полное представление о том, что происходит с вашим номером телефона.

Некоторые операторы связи, например AT&T, предлагают расширенную защиту от подмены телефонного номера в своих платных подписках. Некоторые дополнительные возможности тарифного плана включают программное обеспечение VoIP, обратный поиск номера и журнал вызовов, позволяющий детально просматривать все входящие и исходящие звонки.

4. Подать жалобу в FCC

Если вы считаете, что ваш телефонный номер был подделан, и хотите остановить это, то вы можете подать жалобу в Федеральную комиссию по связи (FCC) Центр жалоб потребителей.

FCC отвечает за регулирование межгосударственной и международной связи по радио, проводам, спутнику и кабелю в США. Поэтому подача жалобы в эту организацию позволит вам принять меры против виновного в этом преступлении.

* Закон о правдивости идентификатора звонящего абонента от 2009 года делает незаконным, если кто-то обманом заставляет вас поверить, что входящий звонок поступает из законного источника, но если не предполагается (или не причиняется) никакого вреда и нет намерения обмануть или незаконно получить что-либо ценное, то это не является незаконным.

Нарушители должны были действовать "с намерением обмануть, причинить вред или незаконно получить что-либо ценное". В этом случае FCC может наложить штраф в размере до 10 000 долларов США за каждое нарушение.

5. Измените свой номер телефона

Вы, вероятно, заметили, что ваш номер телефона был подделан хакером. Возможно, вам даже звонил человек, выдававший себя за вас, и просил предоставить личную информацию.

Это страшно, но дольше так продолжаться не будет.

Поскольку в большинстве случаев подмена телефонного номера происходит случайно, злоумышленники часто пропускают повторные попытки. Они выбирают номера наугад, и ваши шансы быть выбранным ничуть не меньше, чем у других. Кроме того, скорее всего, они быстро перейдут к другому номеру. Когда это произойдет, все вернется на круги своя для вас и станет раздражающим фактором для кого-то другого.

Но если подделка продолжается, то необходимо снять свой номер с линии и использовать новый. Конечно, смена номера телефона не будет такой же быстрой и простой, как смена чехлов на заказ каждые два месяца, но во имя безопасности и вашего спокойствия это будет лучшим решением.

Остановите подделку электронной почты с помощью PowerDMARC!

15-дн. пр. версия Заказать демо

Лучшие советы по предотвращению подмены телефона

Опасайтесь непрошеных звонков: Это самый простой способ не стать жертвой подмены телефонного номера. Если вы не отвечаете на звонки с незнакомых или частных номеров, вам не придется беспокоиться о том, что кто-то, получивший доступ к вашей линии, подделает ваш номер или станет мошенником. Кроме того, существуют приложения вроде Truecaller, которые покажут вам информацию о входящих звонках еще до того, как вы их примете, чтобы вы могли принять взвешенное решение о том, безопасно ли вам отвечать.
Обратите внимание на то, как звучит звонящий: Тон звонящего, как правило, настойчивый. Они навязывают чувство срочности, чтобы убедить вас ответить быстро. Кроме того, если вы слышите помехи на линии или другие необычные звуки, это может быть еще одним признаком того, что кто-то подделал ваш номер.
Не участвуйте в онлайн-конкурсах или опросах: Существует множество сайтов, которые предлагают возможность выиграть призы, пройдя опросы или конкурсы. Однако важно помнить, что, участвуя в таких конкурсах, вы предоставляете личную информацию. И если кому-то удастся получить доступ к вашим контактным данным, он может использовать их для чего угодно, например, для кражи личных данных.
Не сообщайте личную информацию по телефону, если не знаете, кто и зачем ее запрашивает: Лучший способ не стать жертвой телефонного мошенничества - просто не сообщать личную информацию. Если вам неожиданно позвонил человек, назвавшийся сотрудником вашего банка или другого финансового учреждения, не сообщайте ему никаких данных о своем счете. Вместо этого немедленно повесьте трубку и перезвоните по номеру, указанному в выписке по вашей кредитной карте, или по номеру доверенного лица, а не по номеру, предоставленному звонящим.
Ограничьте количество личной информации, доступной в Интернете: Это можно сделать, удалив себя из баз данных публичных записей, таких как Whitepages и Facebook, а также из социальных сетей, таких как LinkedIn или Google+. Для дополнительной защиты воспользуйтесь VPN-приложением для iOS или Android, чтобы ваше присутствие в сети было сложнее отследить. Узнав, как удалить публичные записи из Интернета, вы сможете защитить свою личность от неправомерного использования.
Используйте брендированные звонки: Если вы хотите предотвратить подмену телефонных номеров, то вам необходимо использовать полностью брендированные определители номера, которые будут содержать название и логотип вашей компании, а также пользовательское сообщение. При брендированном звонке на экране телефона получателя будет отображаться название вашей компании, а не номер. Когда вы даете своим клиентам возможность убедиться в том, что вы тот, за кого себя выдаете, они чувствуют себя более комфортно при ведении бизнеса с вашей организацией. Это не только повышает вероятность ответа и создает лучшие условия как для вас, так и для ваших клиентов.

Подделка против фишинга

При сравнении спуфинг и фишингнеобходимо понимать, как действует каждая из тактик. Подделка включает в себя маскировку источника, например адреса электронной почты, веб-сайта или номера телефона, для того чтобы он казался законным. Телефонная подделка - распространенная форма, когда мошенники манипулируют идентификаторами звонящих, представляясь доверенными лицами или официальными номерами, и обманом заставляют жертв отвечать на звонки. ФишингС другой стороны, целью фишинга является получение конфиденциальной информации путем выдачи себя за доверенное лицо, часто через поддельные электронные письма или веб-сайты, которые заманивают пользователей, заставляя их сообщать пароли или финансовые данные. Обе тактики являются разновидностями социальной инженерии, но если подделка скрывает личность, то фишинг направлен на получение ценной информации непосредственно от жертвы.

Итоги

Хотя применение DMARC может предотвратить подмену электронной почты, но нет никакой волшебной пули, когда дело доходит до того, чтобы остановить кого-то от подмены вашего телефонного номера. Лучшие варианты, которые у вас есть, - это надеяться, что оператор связи или правительство остановят этих поддельщиков, или же искать приложение для борьбы с подделками, которое позволит вам обнаруживать анонимные звонки и не принимать их.

О сайте
Последние сообщения

Ахона Рудра

Эксперт по безопасности доменов и электронной почты в PowerDMARC

Аона - менеджер по маркетингу в PowerDMARC, имеет более чем 5-летний опыт написания статей на темы кибербезопасности, специализируясь на безопасности доменов и электронной почты. Ахона получила диплом о высшем образовании по специальности "Журналистика и коммуникации", а с 2019 года начала работать в сфере безопасности.

Последние сообщения Ахона Рудра (см. все)

Что такое подмена телефонного номера и как ее остановить?