Важное предупреждение: Google и Yahoo будут требовать DMARC с апреля 2024 года.
PowerDMARC

Почему не отображается мой логотип BIMI?

почему логотип бими не отображается

почему логотип бими не отображается

Время чтения: 3 мин

Почему мой логотип BIMI не отображается? - вопрос, который часто задают владельцы доменов с тех пор, как этот протокол захватил интернет! Сам протокол BIMI не дает никаких гарантий того, что логотип вашего бренда будет отображаться так, как ожидается. Это зависит от провайдера почтового ящика и поддерживаемого почтового клиента. BIMI работает путем указания определенных инструкций поставщикам почтовых ящиков для отображения логотипов брендов по вашему выбору вместо стандартного логотипа, который отображается по умолчанию.

BIMI необходим для улучшения запоминания бренда

Поскольку все больше и больше провайдеров почтовых ящиков принимают этот протокол, BIMI может служить отличным маркетинговым инструментом для организаций по всему миру. Процесс внедрения упрощается до нескольких нажатий кнопок, когда вы пользуетесь услугами хостинга, а преимуществ очень много. Когда вы используете BIMI для прикрепления уникального логотипа вашего бренда к электронным письмам, которые ваши клиенты получают от вашей компании, вы не только оставляете неизгладимое впечатление, но и даете им визуальное представление о том, что вы являетесь надежным источником информации.

Если ваш логотип не отображается в почтовых ящиках получателей, несмотря на настройку протокола, это может быть связано с одним из следующих сценариев:

Сценарии, которые могут быть возможным объяснением "Почему мой логотип BIMI не отображается?".

Случай 1: Провайдер почтовых ящиков вашего приемника не поддерживает BIMI

Одна из наиболее распространенных причин, по которой логотип BIMI не отображается, как ожидалось, - это отсутствие поддержки протокола поставщиком почтовых ящиков вашего получателя. Например, если они используют MS O365, то ваш логотип BIMI не будет отображаться, поскольку Microsoft в настоящее время не поддерживает отображение логотипов брендов.

Если ваш получатель использует Gmail, Yahoo!, AOL или Fastmail для обмена электронной почтой, ваш логотип обязательно будет отображаться, если вы настроили протокол и разместили ваш SVG-логотип должным образом, соблюдая спецификации логотипа BIMI.

Вы можете воспользоваться нашим бесплатным конвертером логотипов BIMI SVG или инструментом для создания логотипов, чтобы создать логотип, отвечающий требованиям BIMI и обеспечивающий корректное отображение.

Случай 2: У отправителя нет VMC

Gmail сделал сертификаты Verified Mark Certificates обязательным дополнением для отправителя при публикации его записи BIMI. VMC является необязательным для некоторых поддерживающих почтовых провайдеров, однако для пользователей Gmail он обязателен, иначе логотип отправителя не будет отображаться.

Вы можете приобрести сертификат, связавшись с доверенным центром сертификации марки. Загрузите сертификат вместе с логотипом, соответствующим требованиям BIMI, и ваш логотип появится в почтовых ящиках Gmail!

Случай 3: Вы не обеспечили соблюдение политики DMARC

Принудительная политика DMARC либо p=reject, либо p=quarantine абсолютно обязательна для настройки BIMI. Вот почему, несмотря на то, что BIMI не является непосредственно протоколом безопасности, он считается отличным союзником, который расширяет поддержку для внедрения и принятия протоколов аутентификации электронной почты, таких как DMARC.

Зарегистрируйте анализатор DMARC в своей организации, чтобы безопасно перейти к принудительной политике быстрее, без ущерба для доставки электронной почты.

Случай 4: У вас есть ошибки в записи BIMI TXT

Наконец, еще одна очень распространенная причина, по которой ваш логотип не появляется в почтовых ящиках получателей, - это ошибки в вашей записи BIMI. Эти ошибки могут варьироваться от синтаксических ошибок в TXT-записи до несоответствия размера или формата логотипа требованиям BIMI.

Прежде чем приступать к публикации записи, рекомендуется подробно ознакомиться со спецификациями логотипа BIMI, чтобы убедиться, что вы правильно и четко понимаете требования. Для безошибочной записи вы также можете использовать инструмент генератора записей BIMI, чтобы мгновенно создать свою запись BIMI без страха ошибиться!

Обратите внимание, что как бы там ни было, в конечном итоге отображение логотипа вашего бренда полностью зависит от приемника. 

Мой фирменный логотип отображается, что дальше?

BIMI действительно помогает придать вашим электронным письмам профессиональный вид и ощущение, которые с большей вероятностью привлекут ваших клиентов. Однако строгая политика DMARC - это не то, к чему стоит относиться легкомысленно. Вы должны включить DMARC-отчетность для своих доменов, чтобы получить ясность о проблемах доставки, попытках подмены и эффективности электронной почты. Это не только поможет со временем улучшить показатели доставляемости, но и предоставит вам информацию, специфичную для ваших каналов электронной почты, чтобы вы могли лучше их контролировать.

Выход из мобильной версии