如何修复 "DKIM认证设置更新失败"？

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"DKIM认证设置更新失败 "的错误可能发生在你的电子邮件提供商的DNS记录或认证服务器出现问题时。

作者：Yunes Tarada

阅读时间 5 分钟
如何修复 "DKIM认证设置更新失败"？
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  • 如何检查你的DKIM认证设置？

    • "DKIM认证设置更新失败 "是一个常见的错误，处理起来很令人沮丧。它通常发生在你试图发送电子邮件的时候，而且它经常让你怀疑你的电子邮件是否被送达。假设你在发送电子邮件时看到这个错误。在这种情况下，可能是因为你的电子邮件提供商很可能在他们的DNS记录或他们的认证服务器或下面强调的其他错误方面出现了问题。

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    主要收获

    1. DKIM 验证设置更新失败 "错误表明您的DKIM设置与服务器不匹配。
    2. 出现此错误的常见原因包括 DKIM 配置或 DNS 设置的更改尚未传播。
    3. 向电子邮件提供商查询域名状态有助于确定是否有任何问题影响了 DKIM 身份验证。
    4. 确保 DNS 设置正确是成功进行 DKIM 验证和防止电子邮件发送问题的关键。
    5. 利用生成和检查 DKIM 记录的工具可以简化设置过程，并有助于识别错误。

    什么是DKIM认证？

    DKIM 验证（根据RFC 6376 阅读）是一种验证电子邮件是否合法而非垃圾邮件的方法。在电子邮件中添加DKIM 签名后，启用 DKIM 的电子邮件服务器就可以验证该电子邮件是否来自其声称的发件人。

    DKIM（DomainKeys Identified Mail）允许你验证由你的域名发送的电子邮件的真实性。当有人使用DKIM认证发送电子邮件时，他们使用两个密钥：一个私钥和一个公钥。公共密钥被放在邮件的标题中，然后与邮件一起发送。任何其他邮件服务器可以通过查看公共DNS记录或查询已经知道公共密钥和域名之间关系的其他服务器，来验证这个公共密钥与某个域名相匹配。

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    为什么我看到 "DKIM认证设置更新失败 "的错误？

    如果你收到 "DKIM认证设置更新失败 "的错误，这意味着你的DKIM设置与服务器不匹配。如果你收到这个消息，这意味着你的DKIM认证设置已经被更新。

    导致这种错误的常见原因列表。

    1. 你改变了你的DKIM配置，而没有先在新的设置上设置DKIM，或者你使用的电子邮件服务提供商的旧版本默认不支持DKIM签名。 
    2. 你最近改变了你的DNS设置，而这个改变还没有传播出去。
    3. 你最近从你的账户中添加或删除了一个域名
    4. 你最近改变了你的DKIM密钥长度，而这个改变还没有传播开来

    如何解决 "DKIM认证设置更新失败"？

    修复 "DKIM认证设置更新失败 "的方法
    1. 检查你的域名在[公司名称]的状态。如果是 "OK"，那么等待一下，再试一下。如果是 "坏"，那就联系你的电子邮件提供商，询问他们的DNS记录或认证服务器是否有任何问题。
    2. 如果你无法获得这些信息，那么请联系你的电子邮件提供商，询问他们在这种情况下的建议（可能就像等待他们的DNS记录自己更新一样简单）。
    3. 检查你的DNS设置，确保它们是正确的。如果它们设置得不正确，无论你做什么，DKIM都不会正确工作。
    4. 如果你的DNS设置是正确的，但你仍然无法发送启用了DKIM认证的邮件，那么是时候检查你的垃圾邮件过滤器设置了。确保具有DKIM认证的电子邮件没有被直接送入垃圾邮件中!
    5. 确保你为DKIM认证设置了正确的域名。
    6. 检查你的垃圾邮件文件夹（或类似的文件夹）中是否有 "DKIM认证失败 "的信息。如果有的话，试着用一个与你的账户相关联的不同地址来回复它们，看看它们是否通过。如果它们通过了，这意味着地址被错误地添加，应该由你的支持团队修复。

    如何创建和保存你的DKIM记录？

    您可以通过两种方式创建 DKIM 记录：手动或自动。如果您想立即开始使用 DKIM，我们建议大多数人使用自动DKIM 设置。当您从我们的系统发送电子邮件时，这种方法会使用我们的平台为您自动生成 DKIM 记录。

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    要保存你的记录，通过输入每个字段的正确值将其添加到你的DNS中，并等待至少48小时让你的DNS处理这些变化。有时你可能会遇到 "DKIM认证设置更新失败 "的错误，如果你在你的DNS有时间处理所做的更改之前尝试发送电子邮件。这需要的时间取决于你使用的DNS提供商。 

    如何检查你的DKIM认证设置？

    手动检查

    要检查你的DKIM认证设置，你要登录你的电子邮件帐户，然后点击屏幕右上角的你的名字。从那里，选择 "设置"。

    一旦你进入你的设置页面，向下滚动直到你看到 "认证 "并点击它。这将带你到另一个页面，在那里你可以看到你的账户是否启用或禁用了DKIM认证。如果它被启用，在 "DKIM签名 "标题下会显示 "是"。如果没有，它将显示 "否"。

    自动检查

    如果你想更深入地了解你的记录的有效性和功能，请使用我们免费的 DKIM记录查询工具来检查你的记录。这个工具是完全自动和准确的，让你知道你的DNS中是否有一个现有的记录，该记录是有效的、功能性的、无错误的，并且配置正确。它还会突出显示你的错误，以帮助你更快地解决这些问题。

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