十大电子邮件测试最佳实践
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您是否曾经发送过电子邮件，但却发现它看起来不太对劲，或者最终进入了垃圾邮件文件夹？电子邮件测试是营销人员的秘密武器，目的是使电子邮件营销活动完美无瑕。它能确保您的电子邮件在所有设备和电子邮件客户端上看起来都很好，并且能正常运行。
最近进行了一项研究，以了解仅通过阅读主题行就报告邮件为垃圾邮件的邮件接收者比例。令人吃惊的是 竟然高达 69，这是一个巨大的数字。
企业应开始使用邮件测试仪，在问题变得严重之前检测出电子邮件中的任何问题。这样做 电子邮件的的参与率也会随之提高。
说到这里，让我们深入了解一下电子邮件测试的最佳实践。
主要收获
- 电子邮件测试对于确保营销活动在所有设备和电子邮件客户端上都美观、正常运行至关重要。
- 验证电子邮件中的链接和行动号召对于防止因链接损坏而降低参与率至关重要。
- 检查垃圾邮件触发器对确保合法电子邮件不被过滤到垃圾邮件文件夹至关重要。
- 进行收件箱位置测试对于确认邮件是否能到达收件人的主要收件箱而不是丢失在垃圾邮件中非常重要。
- 对主题行进行 A/B 测试可以大大提高打开率，提高电子邮件营销活动的效果。
1.跨多种设备和电子邮件客户端进行测试
您需要做的第一件事就是在不同的设备和电子邮件客户端上测试您的电子邮件。有时，在台式机上看起来很完美的电子邮件，在移动设备上可能就不那么好看了。
约有 61.9% 的电子邮件使用手机打开，因此确保您的电子邮件在较小的屏幕上也能兼容至关重要。
如何做
您可以使用不同的工具来检查您的电子邮件在多种设备上是否显示良好。此外，确保您的电子邮件设计具有响应性，能很好地适应不同的屏幕尺寸。查找布局、字体大小或使用的图片是否有问题。
2.验证所有链接和 CTA
现在，查找任何可能给读者造成问题的断开链接和无法使用的 CTA。如果不加以解决，这也会降低您的参与率。您的唯一目标应该是让收件人尽可能轻松地采取所需的行动。
根据 Saleslion 的研究，带有单一 CTA 的电子邮件 点击量增加了 371.
如何做
您应该点击电子邮件中的每个链接，确保它们将您重定向到正确的目的地。这包括按钮、超链接文本和图片。在不同环境中测试链接，确保它们在所有不同平台上都能正常运行。
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3.检查垃圾邮件触发器
Gmail 和雅虎等电子邮件客户端提供了垃圾邮件过滤器，以保护用户免受潜在有害信息的侵害。但是，如果您的合法邮件不符合发件人要求，它们也会将其拦截，最终会降低您的影响力。
2023 年，大约 45% 的电子邮件被识别为垃圾邮件。
如何做
密切关注谷歌和雅虎更新的电子邮件发件人要求，并使用 postmaster 工具跟踪您的合规情况。您可以使用邮件测试工具来扫描您的电子邮件，查找常见的垃圾邮件触发器。只要避免使用过多的大写字母、感叹号以及 "免费"、"立即购买 "或 "紧急 "等垃圾邮件词汇即可。
4.进行全面的收件箱定位测试
您的邮件仅仅送达是不够的，还必须进入收件人的主收件箱，而不是垃圾邮件或隔离文件夹。这是一个普遍的事实，甚至有研究也支持这一说法，即进入主收件箱的邮件打开率要高得多。
如何做
为此，您需要将电子邮件发送到不同的测试账户和不同的互联网服务提供商，以了解邮件的发送情况。您也可以使用不同的工具来实现这一目标。密切关注电子邮件的着陆情况，以发现电子邮件发送中的任何潜在问题。
5.A/B 测试主题行
主题行是电子邮件中最关键的部分，因为这是收件人看到的唯一部分。如果使用引人注目的主题行，就能大大提高电子邮件的打开率。根据 Mailchimp 的数据，A/B 测试可将打开率提高 29%。
如何做
您需要做的是创建五个左右的主题行，并将其发送给小部分受众。现在观察所有这些营销活动，分析哪一个效果最好。您应该创建不同长度、语气和技巧的电子邮件，使它们更贴近读者。
最后，无论哪个主题行表现最好，您都可以在所有电子邮件中使用该主题行。
6.复习内容和语法
完成电子邮件后，请大声朗读，以便找出任何潜在的语法问题。邮件中的任何错误都会降低您的可信度，让人怀疑您是否专业。
最近，网站星球研究了 5000 多次网站访问，发现有错别字的网页的跳出率高达 跳出率比没有错误的网页高出 85%。
如何做
为了方便检查语法和内容，您可以使用 Grammarly 或 Hemingway 等工具。检查拼写错误、语法错误和可读性。您必须确保您的内容清晰、简洁、无误。
7.检查图片的加载时间
如果邮件中的图片加载缓慢，读者就会失去兴趣，直接离开你的邮件，甚至可能将其举报为垃圾邮件。
电子邮件的图片加载时间应该非常快。在当前情况下，我们人类的注意力持续时间很短。研究显示 53% 的移动用户如果网站加载时间超过 3 秒就会离开，因此电子邮件也应如此。
如何做
要解决这些问题，你可以从优化图片开始，从而缩短加载时间。但是，在此过程中不要降低质量。您使用的图片应为 JPEG 或 PNG 格式。然后，您可以使用 Litmus 等各种在线工具测试电子邮件的加载时间。
8.验证个性化令牌
提高参与度的另一种方法是个性化。这意味着使用名字称呼读者，让他们感觉自己受到重视。但是，如果您的邮件中使用了错误的标记，就会显得不专业。
如何做
与前面几点一样，在发送电子邮件之前，您需要对其进行测试。在这种情况下，您需要检查个性化标记是否放置正确，如收件人姓名。您可以使用占位符数据来验证标记是否按计划运行。注意常见问题，如数据缺失或不正确。
9.确保无障碍
您的电子邮件应该让所有人都能访问，包括残障人士。这样，您就能获得更广泛的影响力。
如何做
应为图片使用alt文本，采用适当的HTML结构，并确保文本与背景颜色之间的高对比度，以便文本易于阅读。链接和按钮的文字应清晰明了，便于受众阅读和理解。
10.监控送达率
最后但并非最不重要的一点是，您需要关注送达率。如果您的邮件跳出率很高，就会损害您的 发件人声誉并降低未来的送达率。发件人信誉不佳还会导致您的邮件被视为垃圾邮件。
如何做
为了提高送达率，您必须定期清理您的电子邮件列表，删除不活跃或无效的地址。您还可以使用双重选入方法，确保订阅者真正愿意阅读您的内容。像鹰一样监控您的跳出率，并做出必要的改变以提高跳出率。
总结
通过使用综合邮件测试工具，您可以一次性涵盖所有这些做法。最重要的电子邮件测试技术是 A/B 测试。这会显示效果最好的电子邮件，这样您就可以将所有投资都投入到这一成功的营销活动中。
没有适合每个人的特定模式。您可以按照自己的方式进行尝试，找出最适合自己的方式。
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域名和电子邮件安全专家PowerDMARC
阿霍娜是 PowerDMARC 的市场经理，拥有 5 年以上的网络安全主题写作经验，擅长领域和电子邮件安全。阿霍娜拥有新闻与传播专业的研究生学位，自 2019 年以来，她在安全领域的职业生涯更加稳固。
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