Preguntas frecuentes
¿Qué es un registro PTR?
Un registro PTR (Pointer) es el tipo de registro DNS que se utiliza para las búsquedas DNS inversas, es decir, para asociar una dirección IP a un nombre de host. A diferencia de los registros A (nombre de host → IP), los registros PTR funcionan en sentido contrario (IP → nombre de host). Se encuentran en una zona especial del DNS denominada «árbol DNS inverso»: la zona in-addr.arpa para IPv4 e ip6.arpa para IPv6.
¿Puedo crear mi propio registro PTR?
No directamente a través de la zona DNS de tu dominio. Los registros PTR los controla el propietario del bloque de direcciones IP, que es tu proveedor de alojamiento o tu proveedor de servicios de Internet (ISP), y no el propietario del dominio. Debes ponerte en contacto con tu proveedor y solicitar un registro PTR personalizado que apunte al nombre de host de tu servidor de correo. La mayoría de los proveedores de alojamiento de confianza ofrecen esta posibilidad para las IP dedicadas, y los proveedores de servicios en la nube (AWS, GCP, Azure) permiten configurar los registros PTR a través de su consola o de su servicio de asistencia.
¿Cuánto tiempo tarda en propagarse un registro PTR?
Los registros PTR se propagan igual que cualquier otro registro DNS. Una vez que tu proveedor configura o actualiza el registro PTR, la propagación suele tardar entre 15 minutos y unas pocas horas, dependiendo del TTL de la zona inversa y del almacenamiento en caché del resolutor DNS. Utiliza esta herramienta para comprobar que el nuevo registro PTR es visible una vez que se haya completado la propagación.
¿Por qué mis correos electrónicos van a la carpeta de spam aunque tenga un registro PTR?
Un registro PTR por sí solo no es suficiente. El FCrDNS también debe ser válido, lo que significa que el nombre de host de tu registro PTR debe resolverse a la dirección IP original a través de un registro A/AAAA. Si no coinciden, muchos servidores de correo lo tratan como si no hubiera ningún registro PTR. Además, los nombres de host PTR genéricos o de tipo IP dinámica (por ejemplo, pool-71-192-0-1.nycmny.fios.verizon.net) siguen recibiendo puntuación de spam incluso cuando el FCrDNS se supera. Asegúrate de que tu nombre de host PTR, el registro A de reenvío y el banner EHLO/HELO sean coherentes, y de que SPF, DKIM y DMARC también estén configurados.
¿Qué es el FCrDNS y por qué es importante?
El FCrDNS (DNS inverso confirmado hacia adelante) es una comprobación en dos pasos: en primer lugar, el registro PTR de una dirección IP devuelve un nombre de host; en segundo lugar, se busca ese nombre de host mediante un registro A/AAAA para confirmar que se resuelve en la dirección IP original. Ambos pasos deben completarse con éxito para que el FCrDNS se supere. Los servidores de correo receptores utilizan el FCrDNS para verificar que el registro PTR no es simplemente un registro huérfano: confirma que la dirección IP y el nombre de host están realmente vinculados en ambas direcciones, lo que constituye un indicador sólido de que se trata de un servidor de correo legítimo.
¿Un registro PTR es lo mismo que el DNS inverso?
Sí: los registros PTR son el tipo de registro DNS que se utiliza para implementar el DNS inverso. Ambos términos se utilizan indistintamente. Una «búsqueda de DNS inverso» o «búsqueda rDNS» consiste en consultar un registro PTR para una dirección IP, lo que devuelve el nombre de host asociado.
