La lucha contra el spam y el fraude en el correo electrónico es interminable, por lo que han surgido varias normas del sector para ayudar a frenar la avalancha. Uno de estos estándares es el registro SPF ("Sender Policy Framework"), que permite a un dominio especificar qué servidores pueden enviar correos electrónicos en su nombre.
Lea un extracto del RFC 7208.
Para utilizar un registro SPF, no es necesario comprender todos los detalles, pero tener una mejor comprensión puede ayudarle a ver el panorama general.
Veamos cómo puede aumentar la entregabilidad del correo electrónico y proteger la reputación de su dominio con la política SPF.
¿Qué es una política SPF?
SPFo Sender Policy Framework, es un método para verificar la legitimidad de un remitente de correo electrónico. El SPF puede evitar que los spammers envíen spam o correos electrónicos de phishing utilizando su dominio. También es una herramienta antiphishing que ayuda a combatir los correos electrónicos fraudulentos que parecen proceder de fuentes legítimas.
Una política SPF es una lista de servidores de correo autorizados a enviar mensajes en nombre de tu dominio. Cuando alguien intenta enviarte un correo electrónico, su servidor comprueba el registro SPF de tu dominio y determina si debe aceptar el mensaje o no.
¿Qué es un registro de política SPF?
Un registro SPF es un registro TXT que define qué servidores están autorizados a enviar correos electrónicos en nombre de su nombre de dominio. Si alguien intenta enviar un correo electrónico desde uno de estos servidores pero no pasa esta prueba, no recibirá un correo electrónico de nosotros porque no tiene permiso para enviarlo en nombre de su nombre de dominio.
¿Cómo funciona la política SPF?
SPF Policy es un servicio que le ayuda a prevenir la suplantación de identidad del correo electrónico. Su API le permite verificar los remitentes de correo electrónico y asegurarse de que sus servidores de correo no están siendo utilizados para el phishing o el spam.
Es un marco que le permite configurar los registros SPF, DKIM y DMARC de su dominio.
Los siguientes pasos describen su funcionamiento:
- Usted crea un registro SPF, que indica a otros servidores de correo qué servidores están autorizados a enviar correo desde su dominio. Esto evita que la gente envíe correos electrónicos fraudulentos utilizando su dominio en el campo "De" de su mensaje.
- Creas un registro DKIM, que añade una firma digital a cada mensaje enviado desde tu dominio para que los destinatarios puedan verificar que los mensajes que dicen proceder de ti vienen de ti. Cuando alguien envía un correo electrónico utilizando la identidad de su dominio, el destinatario puede comprobar la firma digital con los hashes de clave pública almacenados en su sistema de correo electrónico. Esto garantiza que sólo los usuarios autorizados puedan enviar mensajes en nombre de tu dominio y ayuda a evitar los ataques de suplantación de identidad en los que alguien suplanta la identidad de otro usuario enviando mensajes con cabeceras falsas que dicen proceder de él.
¿Cuáles son las ventajas de aplicar una política SPF?
1. Mejora la capacidad de entrega
Si su registro SPF está bien configurado, reducirá en gran medida las posibilidades de que los destinatarios o los filtros de spam se quejen.
2. Mejora la reputación del dominio
Utilice SPF para especificar qué servidores pueden enviar un correo electrónico en nombre de su dominio. Cualquiera que reciba un correo electrónico que diga proceder de su empresa puede comprobar la dirección IP del remitente con la política SPF en el encabezado del mensaje. Si no hay ninguna coincidencia, sabrá que no procede de ti. Si alguien intenta hacerse pasar por usted enviando mensajes falsos con cabeceras falsificadas, sus esfuerzos no tendrán éxito si su dominio tiene un registro SPF válido.
3. Reduce las quejas por spam
Al utilizar el SPF, los correos electrónicos legítimos de sus usuarios llegarán a sus bandejas de entrada de destino con mayor fiabilidad, lo que reduce el número de quejas por spam que recibe su empresa.
4. Protege contra los ataques de phishing
Los ataques de phishing se basan en direcciones de correo electrónico falsas para engañar a la gente y hacer que hagan clic en enlaces o descarguen programas maliciosos. Mediante el uso de SPF (u otro método), puedes informar a los destinatarios de que solo deben confiar en los correos electrónicos que provienen de fuentes autorizadas.
5. Combatir la falsificación del correo electrónico
Con SPF, puede evitar que sus correos electrónicos se envíen desde fuentes no autorizadas. Esto ayuda a proteger la reputación de su marca, especialmente si un tercero malintencionado envía un correo electrónico de phishing con el logotipo o el nombre de su empresa.
6. Reducir la tasa de rebote
Una política SPF le ayudará a evitar el envío de mensajes de correo electrónico a dominios bloqueados y a prevenir el aumento de las tasas de rebote debido a problemas de filtrado de spam.
¿Cómo se crea una política SPF?
Los registros SPF se almacenan en registros DNS (Sistema de nombres de dominio), que los sistemas de correo electrónico utilizan para asignar nombres de dominio a direcciones IP como 192.0.2.1 que identifican servidores dentro del dominio.
Así es como se crea una política SPF:
- Reúne las direcciones IP utilizadas para enviar un correo electrónico.
- Haga una lista de sus dominios de envío.
- Cree la política libre en su registro DNS con la ayuda de nuestro generador de registros SPF de registros SPF.
¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de crear una política SPF?
Las políticas de FPS son una excelente manera de proteger su marca. Pero, ¿qué debe tener en cuenta al crear una política de FPS?
Las siguientes directrices pueden ayudarle a elaborar una política sólida:
1. Tenga una lista completa de todos sus remitentes de correo electrónico incluida en la política de registro SPF de su DNS
Este es el aspecto más importante de un registro SPF. Si no tiene todos los remitentes de correo electrónico en la lista, no podrá evitar los ataques de suplantación de identidad. Esto significa que si tiene un tercero que envía en nombre de su empresa o un empleado que envía desde su cuenta personal, entonces esos correos electrónicos deben ser incluidos en la política SPF.
2. Asegúrese de que su registro TXT está por debajo del límite de 10 búsquedas de DNS
Demasiadas búsquedas de DNS para el SPF es un problema ya que sólo permite hasta 10. Las organizaciones que operan a través de varios proveedores de terceros corren el riesgo de exceder este límite con bastante facilidad y fallar el SPF para los correos electrónicos auténticos.
Un aplanamiento de SPF permite combinar varias solicitudes de búsqueda de DNS en una sola, lo que significa que puede hacer más con menos solicitudes.
3. Asegúrese de que su registro TXT está dentro del límite de longitud de 255 caracteres del SPF
Esto significa que todo el texto de una línea debe caber dentro de los 255 caracteres sin añadir espacios entre las palabras o signos de puntuación (como el punto). Esto permite a los ISP procesar los registros de forma más rápida y eficiente. Exceder el límite de caracteres de la cadena SPF también rompe el SPF e invalida su registro.
Conclusión
En última instancia, la política SPF es una capa de protección añadida para las organizaciones, que anima a otros a verificar y confiar en su dominio. A largo plazo, esto será beneficioso tanto para su marca como para el éxito de sus esfuerzos de marketing por correo electrónico. No es algo que tenga que implementar de inmediato, sino que debería formar parte de una estrategia de correo electrónico a largo plazo.
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