A Cassé SPF CASSÉ cassé signifie que votre enregistrement DNS ne fonctionne plus comme il le devrait. Cela peut conduire à ce que des courriels se perdent pendant le transfert et ne soient jamais livrés comme ils le devraient. Commencez par déterminer les raisons probables de la rupture des enregistrements SPF, puis passez aux options de dépannage.
Qu'est-ce qu'un enregistrement SPF cassé ?
Un enregistrement SPF est un morceau de texte qui indique au service de messagerie de votre nom de domaine où envoyer les e-mails entrants. Si un enregistrement SPF n'est pas correctement configuré, vos courriels peuvent rebondir.
La cause la plus fréquente d'un enregistrement SPF non valide est que vos serveurs de messagerie tentent d'envoyer du courrier à partir d'une adresse IP qui n'est pas répertoriée dans le fichier SPF. Une autre cause fréquente est que le domaine utilisé par votre serveur de messagerie ne dispose pas d'un enregistrement DNS valide.
D'autres raisons peuvent être invoquées :
a) Le nom de domaine de l'expéditeur est enregistré avec un enregistrement SPF qui ne correspond pas à son adresse IP réelle (c'est-à-dire s'il n'y a pas d'enregistrement MX).
b) Le nom de domaine de l'expéditeur n'a pas du tout d'enregistrement SPF.
c) Le nom de domaine de l'expéditeur a été placé sur une liste noire par les fournisseurs d'accès à Internet en raison de rapports d'abus reçus par l'intermédiaire des listes de trous noirs en temps réel (RBL), ou parce qu'il a déjà envoyé du spam auparavant et a été placé sur des listes noires spécifiques au secteur.
Pourquoi le record SPF est-il battu ?
Un FPS cassé peut être le résultat de plusieurs raisons sous-jacentes. En voici quelques-unes :
- Erreur de syntaxe
Un enregistrement SPF cassé peut être le résultat d'une syntaxe incorrecte. Quelque chose d'aussi mineur qu'un espace supplémentaire ou un caractère manquant peut complètement invalider la configuration de votre enregistrement et rompre le protocole. C'est pourquoi il est toujours recommandé d'utiliser un outil en ligne fiable comme un générateur d'enregistrement SPF pour créer votre enregistrement au lieu de vous fier à une configuration manuelle.
- Dépassement de la limite de demande de requête DNS
Le dépassement de la limite de 10 consultations de DNS pour SPF est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles SPF ne fonctionne pas. Vous devriez peut-être vous pencher sur cette question. Cela peut se produire si vous êtes une entreprise en ligne qui utilise plusieurs fournisseurs d'e-mails comme MailChimp, Google, etc. pour vos transactions par e-mail. Chacun de ces services tiers augmente le nombre de requêtes DNS, car ils utilisent plusieurs serveurs internes avec des adresses IP différentes.
Un site aplatisseur de SPF est la solution recommandée pour éviter les ruptures de SPF en contrôlant à tout moment la limite de consultation.
- Trop de personnages
La RFC fixe une limite de 255 caractères pour le protocole, ce qui signifie qu'un enregistrement trop long entraînera un échec du SPF. Vous pouvez vous assurer que votre enregistrement est court et précis en supprimant les redondances et les inclusions multiples.
- IPs inactifs et domaines parqués
Votre enregistrement SPF contient une liste d'adresses IP et de domaines qui sont autorisés à envoyer des courriels en votre nom. Si certaines de ces adresses IP pointent vers des serveurs qui ne sont pas en service, ou si l'enregistrement comprend un domaine parqué (un domaine inactif qui n'est plus utilisé), vous pouvez vous attendre à ce que le SPF ne fonctionne pas.
Assurez-vous que les adresses IP et les domaines inclus dans votre enregistrement DNS sont valides et pleinement opérationnels.
Comment faire face à un SPF cassé ?
Si vous voulez éviter les SPF cassés, vous devez cesser immédiatement de commettre les erreurs mentionnées ci-dessus ! Ne laissez pas votre enregistrement SPF devenir un flux sans fin d'inclusions dont la plupart sont redondantes. Raccourcissez votre enregistrement pour limiter le nombre de requêtes et assurez-vous que votre syntaxe est correcte. Optimisez l'enregistrement SPF de temps en temps pour vous assurer que vous maintenez une liste d'adresses IP à jour.
Existe-t-il un moyen d'automatiser ce processus ?
Si vous sentez déjà le fardeau de l'atténuation des SPF cassés peser lourd sur vos épaules, vous voudrez peut-être externaliser cette responsabilité. Chez PowerDMARC, nos utilisateurs bénéficient d'une expérience automatisée lorsqu'il s'agit de traiter les SPF cassés, grâce au déploiement de PowerSPF - une solution d'aplatissement d'enregistrement en un clic qui corrige instantanément les erreurs dans votre enregistrement.
Commencez dès aujourd'hui, pour empêcher votre FPS de se briser. Pour plus d'informations sur la façon de résoudre les problèmes de livraison des e-mails, contactez-nous dès aujourd'hui !
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