Secondo Gartner, DMARC è uno dei 10 progetti di sicurezza più importanti! Quando si lavora nel settore della cybersecurity da tanto tempo come noi, si iniziano a notare degli schemi nel modo in cui alcune organizzazioni vedono lo scopo della sicurezza. Molte persone vedono le misure di cybersecurity più come un modo per soddisfare gli standard di conformità che per proteggere effettivamente i loro processi digitali. Si tratta di un modo piuttosto miope di vedere la questione, perché non riesce a trasmettere correttamente l'utilità reale della sicurezza.
In un recente articolo di Gartner, hanno elencato 10 progetti di sicurezza top per il 2020-2021. Secondo i leader della sicurezza e della gestione dei rischi, queste sono le strategie più importanti per le organizzazioni non solo per mitigare il rischio per il loro marchio, ma anche per aumentare il valore del loro business. "La chiave è dare priorità all'abilitazione del business e ridurre il rischio", scrive Kasey Panetta, "e comunicare queste priorità in modo efficace al business".
Tra gli altri, DMARC è stato elencato come una delle misure di sicurezza più importanti che le organizzazioni possono sfruttare per il loro business. Quindi, come funziona esattamente? Come dovrebbe migliorare il valore del vostro business a lungo termine? Scopriamolo.
DMARC non riguarda solo la posta elettronica
Certo, se vogliamo essere tecnici, allora sì. DMARC è un protocollo di autenticazione delle email che aiuta i server di ricezione ad eliminare le email false inviate dal vostro dominio. Ma se implementato correttamente, DMARC è uno strumento che i marchi possono utilizzare per costruire fiducia, credibilità e autenticità attraverso le loro comunicazioni digitali. È anche un modo per garantire che il messaggio del marchio che si sta cercando di trasmettere non sia diluito o smorzato da tentativi di impersonificazione.
È incredibilmente difficile per l'utente medio capire quando si tratta di uno spoofing, a causa dell'aspetto innocuo delle email. Possono essere semplici come chiedere al tuo cliente di accedere al tuo servizio online per aggiornare le informazioni, come queste massicce truffe di phishing di Office 365 che hanno compromesso migliaia di account. O potrebbe essere complesso e accuratamente orchestrato come l'attacco Silent Starling del 2019.
La protezione DMARC non serve solo a tenere le email di spam fuori dalle caselle di posta dei tuoi clienti. E' il modo in cui vi assicurerete che i vostri clienti abbiano la sicurezza di cliccare sulle vostre email quando le vedono. L'autenticazione delle email non porta solo benefici misurabili come l'aumento dei tassi di consegna, ma offre benefici reali al vostro marchio che vanno oltre i numeri su un grafico.
5 vantaggi di DMARC per il business | Gartner DMARC
1. Informazioni
Questo è il vantaggio più tangibile e misurabile del DMARC e si presenta sotto forma di rapporti DMARC. Una volta impostato il DMARC, è possibile iniziare a ricevere nella propria posta elettronica i report relativi alle e-mail che non hanno superato i controlli SPF, DKIM e DMARC.
Fornisce anche altre informazioni utili, come l'indirizzo IP del mittente, in modo da poter vedere se si tratta di un mittente autorizzato o meno. Puoi vedere quale percentuale delle tue email viene autenticata, il che influisce sulla deliverability, e puoi controllare quante email invia ogni IP, in caso di attività sospetta.
2. Controllo
Quando si hanno informazioni, si ha anche il controllo. Puoi vedere se stai avendo problemi di consegna a causa di DMARC, nel qual caso puoi intraprendere azioni immediate per correggere il problema e aumentare la deliverability delle tue email.
Inoltre, se individuate un IP abusivo che effettua lo spoofing del vostro dominio, potete anche contattare il suo provider di hosting e farglielo togliere, eliminando la minaccia. Quando avete il controllo sui vostri canali di comunicazione, vi riprendete anche il controllo del vostro marchio.
3. Sicurezza
Questo è il beneficio più ovvio di DMARC, dato che è stato creato con l'intenzione di proteggere i mittenti e i destinatari di email dai pericoli del phishing. Con DMARC, i benefici per la sicurezza sono duplici: sia il tuo staff che i tuoi clienti sono protetti dallo spam.
Gli aggressori che si spacciano per il vostro capo o CEO inviano e-mail di phishing ai vostri dipendenti per convincerli a trasferire denaro o a dare accesso a dati sensibili. In altri casi, impersonano il vostro marchio e inviano false e-mail ai clienti o al pubblico.
In entrambi gli scenari, se l'email proviene da una fonte non autorizzata, DMARC la identificherà, e se siete al 100% DMARC enforced, l'email sarà automaticamente rifiutata.
4. Visibilità
DMARC permette di utilizzare BIMI (Brand Indicators for Message Identification). Questo protocollo attacca il logo del tuo marchio accanto ad ogni email che invii. Se la tua email viene convalidata da DMARC, l'utente vedrà il tuo logo nella posta in arrivo.
Questo è utile per due motivi: Visibilità del marchio e fiducia del cliente. Non solo gli utenti arriveranno a riconoscere e a sentirsi familiari con il tuo marchio dopo aver visto regolarmente il tuo logo, ma sapranno che solo le email con il tuo logo accanto sono genuine.
5. Deliverability
L'implementazione di DMARC dice al tuo provider di servizi e-mail che stai usando un livello di sicurezza più alto rispetto alla maggior parte dei domini. Questo aumenterà la reputazione del tuo dominio con il provider, e renderà meno probabile che le tue email genuine e autenticate siano accidentalmente contrassegnate come spam.
Più email arrivano nella casella di posta dei tuoi clienti, il che significa più click e coinvolgimento. E questo non ha mai fatto male, vero?
Il percorso DMARC è un processo attentamente calibrato che guarda a tutti gli aspetti dei vostri modelli di utilizzo delle e-mail. Attraverso un attento monitoraggio e analisi, si può passare da zero al 100% di applicazione del DMARC in appena un paio di settimane. Ecco come funziona.
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