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"DKIM 인증 설정 업데이트에 실패했습니다"를 수정하는 방법은 무엇인가요?

유네스 타라다
DKIM 인증 설정 업데이트에 실패했습니다.

DKIM 인증 설정 업데이트에 실패했습니다.

읽기 시간: 4 분

"DKIM 인증 설정 업데이트에 실패했습니다."라는 오류는 처리하기 어려울 수 있는 일반적인 오류입니다. 이 오류는 보통 이메일을 보내려고 할 때 발생하며, 이 오류로 인해 이메일이 제대로 전달되는지 궁금해하는 경우가 많습니다. 이메일을 보낼 때 이 오류가 표시된다고 가정해 보세요. 이 경우 이메일 제공업체의 DNS 레코드나 인증 서버에 문제가 있거나 아래에 강조 표시된 기타 오류가 발생했을 가능성이 높습니다.

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DKIM 인증이란 무엇인가요?

DKIM 인증( RFC 6376에 따라 읽기)은 이메일 메시지가 스팸이 아닌 합법적인 메시지인지 확인하는 방법입니다. 이메일에 DKIM 서명을 추가하면 DKIM을 사용하는 이메일 서버에서 해당 이메일이 발신인이라고 주장하는 발신자가 보낸 것인지 확인할 수 있습니다.

DKIM(DomainKeys 식별 메일)을 사용하면 도메인에서 보낸 이메일의 진위 여부를 확인할 수 있습니다. DKIM 인증을 사용하여 이메일을 보낼 때는 개인 키와 공개 키의 두 가지 키를 사용합니다. 공개 키는 메시지의 헤더에 배치된 다음 함께 전송됩니다. 그러면 다른 메일 서버는 공개 DNS 레코드를 확인하거나 공개 키와 도메인 간의 관계를 이미 알고 있는 다른 서버를 쿼리하여 이 공개 키가 특정 도메인과 일치하는지 확인할 수 있습니다.

"DKIM 인증 설정 업데이트 실패" 오류가 표시되는 이유는 무엇인가요?

"DKIM 인증 설정 업데이트에 실패했습니다."라는 오류가 표시되는 경우 DKIM 설정이 서버와 일치하지 않는다는 뜻입니다. 이 메시지가 표시되면 DKIM 인증 설정이 업데이트되었다는 뜻입니다.

이 오류의 일반적인 원인 목록입니다:

  1. 새 설정에서 DKIM을 먼저 설정하지 않고 DKIM 구성을 변경했거나 기본적으로 DKIM 서명을 지원하지 않는 이전 버전의 이메일 서비스 제공업체를 사용하고 있는 경우입니다. 
  2. 최근에 DNS 설정을 변경했는데 변경 사항이 아직 전파되지 않았습니다.
  3. 최근에 계정에서 도메인을 추가하거나 제거한 경우
  4. 최근에 DKIM 키 길이를 변경했는데 변경 사항이 아직 전파되지 않았습니다.

"DKIM 인증 설정 업데이트 실패"를 해결하려면 어떻게 해야 하나요?

"DKIM 인증 설정 업데이트 실패" 수정 방법
  1. 회사 이름]으로 도메인의 상태를 확인합니다. "정상"이면 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. "나쁨"이면 이메일 공급업체에 문의하여 DNS 레코드 또는 인증 서버에 문제가 있는지 문의하세요.
  2. 해당 정보에 액세스할 수 없는 경우 이메일 제공업체에 연락하여 이 경우 어떻게 하는 것이 좋은지 문의하세요(DNS 레코드가 자체적으로 업데이트될 때까지 기다리는 것만큼 간단한 방법도 있습니다).
  3. DNS 설정이 올바른지 확인하세요. 설정이 올바르게 되어 있지 않으면 다른 어떤 작업을 수행해도 DKIM이 올바르게 작동하지 않습니다.
  4. DNS 설정이 올바른데도 DKIM 인증이 활성화된 이메일을 보낼 수 없는 경우 스팸 필터 설정을 확인해야 합니다. DKIM 인증이 적용된 이메일이 스팸으로 바로 전송되고 있지 않은지 확인하세요!
  5. DKIM 인증에 적합한 도메인 이름을 설정했는지 확인하세요.
  6. 스팸 폴더(또는 이와 유사한 폴더)에서 "DKIM 인증에 실패했습니다."라는 메시지가 있는지 확인하세요. 있는 경우 계정에 연결된 주소가 아닌 다른 주소로 답장을 보내서 수신 여부를 확인하세요. 그런 메시지가 수신되면 주소가 잘못 추가된 것이므로 지원팀에서 수정해야 합니다.

DKIM 레코드는 어떻게 생성하고 저장하나요?

DKIM 레코드는 수동 또는 자동 두 가지 방법으로 만들 수 있습니다. 지금 바로 DKIM을 시작하려면 대부분의 경우 자동 DKIM 설정을 사용하는 것이 좋습니다. 이 방법은 트위터 플랫폼을 사용하여 사용자가 트위터 시스템에서 이메일을 보낼 때 자동으로 DKIM 레코드를 생성합니다.

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기록을 저장하려면 각 필드에 올바른 값을 입력하여 DNS에 추가하고 DNS가 변경 사항을 처리할 때까지 최소 48시간 동안 기다립니다. DNS가 변경 사항을 처리할 시간을 갖기 전에 이메일을 보내려고 하면 'DKIM 인증 설정 업데이트에 실패했습니다' 오류가 표시될 수 있습니다. 소요 시간은 사용하는 DNS 공급업체에 따라 다릅니다. 

DKIM 인증 설정은 어떻게 확인하나요?

수동 확인

DKIM 인증 설정을 확인하려면 이메일 계정에 로그인한 다음 화면 오른쪽 상단에 있는 내 이름을 클릭합니다. 거기에서 "설정"을 선택합니다.

설정 페이지에서 '인증'이 보일 때까지 아래로 스크롤하여 클릭합니다. 그러면 다른 페이지로 이동하여 계정에 대해 DKIM 인증이 활성화되어 있는지 또는 비활성화되어 있는지 확인할 수 있습니다. 활성화된 경우 "DKIM 서명" 제목 아래에 "예"라고 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 "아니요"라고 표시됩니다.

자동 확인

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