"DKIM authenticatie instellingen update mislukt" is een veelvoorkomende fout die frustrerend kan zijn om mee om te gaan. Deze fout treedt meestal op als u een e-mail probeert te versturen, en u vraagt zich dan vaak af of uw e-mail wel wordt afgeleverd. Stel dat u deze foutmelding ziet wanneer u een e-mail verzendt. In dat geval kan het zijn dat uw email provider een probleem heeft met hun DNS records of hun authenticatie servers of andere fouten die hieronder zijn aangegeven.
Om de resultaten van uw e-mailverificatie effectiever te controleren, kunt u uw gratis DMARC analyzer.
Wat is DKIM-verificatie?
DKIM authenticatie (Gelezen onder RFC 6376) is een methode om te controleren of een e-mail bericht legitiem is en geen spam. Wanneer een DKIM handtekening aan een e-mailbericht wordt toegevoegd, kan door een DKIM e-mail server worden geverifieerd dat het e-mailbericht afkomstig is van de afzender waar het beweert vandaan te komen.
Met DKIM (DomainKeys Identified Mail) kunt u de authenticiteit verifiëren van e-mails die door uw domein worden verzonden. Wanneer iemand een e-mail verstuurt met DKIM authenticatie, gebruikt hij twee sleutels: een privé sleutel en een publieke sleutel. De publieke sleutel wordt in de header van het bericht geplaatst en vervolgens meegestuurd. Elke andere mailserver kan dan verifiëren of deze publieke sleutel overeenkomt met een bepaald domein door te kijken naar de publieke DNS records of door een andere server te bevragen die al op de hoogte is van deze relatie tussen publieke sleutels en domeinen.
Waarom krijg ik de foutmelding "DKIM authenticatie instellingen update mislukt"?
Als u de foutmelding "DKIM authentication settings update failed" krijgt, betekent dit dat uw DKIM instellingen niet overeenkomen met de servers. Als u deze melding krijgt, betekent dit dat uw DKIM verificatie instellingen zijn bijgewerkt.
Lijst van veel voorkomende redenen voor deze fout:
- U heeft uw DKIM configuratie gewijzigd zonder eerst DKIM op de nieuwe instelling in te stellen, of u gebruikt een oude versie van uw email service provider die standaard geen DKIM ondertekening ondersteunt.
- U hebt onlangs uw DNS-instellingen gewijzigd en de wijziging is nog niet doorgevoerd
- U hebt onlangs een domein toegevoegd aan of verwijderd uit uw account
- U heeft onlangs uw DKIM sleutellengte gewijzigd en de wijziging is nog niet doorgevoerd
Hoe kunt u "DKIM authenticatie instellingen update mislukt" verhelpen?
Methoden om "DKIM authenticatie instellingen update mislukt" te verhelpen
- Controleer de status van uw domein bij [bedrijfsnaam]. Als het "OK" is, wacht dan even en probeer het opnieuw. Als het "Slecht" is, neem dan contact op met uw e-mailprovider en vraag hen of er problemen zijn met hun DNS-records of verificatieservers.
- Als je geen toegang hebt tot die informatie, neem dan contact op met je e-mailprovider en vraag wat zij aanraden om in dit geval te doen (het kan zo simpel zijn als wachten tot hun DNS records zichzelf updaten).
- Controleer uw DNS instellingen om er zeker van te zijn dat deze correct zijn. Als deze niet correct zijn ingesteld, zal DKIM niet correct werken, wat u verder ook doet.
- Als uw DNS instellingen correct zijn en u kunt nog steeds geen emails versturen met DKIM verificatie aan, dan is het tijd om uw spam filter instellingen te controleren. Zorg ervoor dat emails met DKIM verificatie niet direct in de spam terecht komen!
- Zorg ervoor dat u de juiste domeinnaam instelt voor DKIM verificatie.
- Controleer uw spam-map (of gelijkwaardig) op berichten met de melding "DKIM authenticatie mislukt". Als er berichten zijn, probeer ze dan te beantwoorden met een ander adres dan het adres dat aan uw account is gekoppeld en kijk of ze doorkomen. Als dat het geval is, betekent dit dat het adres onjuist is toegevoegd en moet worden hersteld door uw supportteam.
Hoe kunt u uw DKIM record aanmaken en opslaan?
U kunt DKIM records op twee manieren aanmaken: handmatig of automatisch. Als u vandaag nog aan de slag wilt met DKIM, adviseren wij voor de meeste mensen een automatische DKIM setup. Deze methode gebruikt ons platform om automatisch een DKIM record voor u te genereren wanneer u emails verstuurt vanuit ons systeem.
Begin met het aanmaken van uw gratis AI-gegenereerde DKIM-record met onze DKIM record generator tool nu!
Om uw record op te slaan voegt u het toe aan uw DNS door de juiste waarden voor elk veld in te voeren en wacht u minimaal 48 uur totdat uw DNS de wijzigingen heeft verwerkt. Soms kunt u de foutmelding "DKIM authentication settings update failed" tegenkomen als u probeert een e-mail te versturen voordat uw DNS de tijd heeft gehad om de doorgevoerde wijzigingen te verwerken. De tijd die dit kost is afhankelijk van welke DNS provider u gebruikt.
Hoe controleert u uw DKIM verificatie instellingen?
Handmatige controle
Om uw DKIM verificatie instellingen te controleren, logt u in op uw e-mail account en klikt u op uw naam in de rechter bovenhoek van het scherm. Selecteer daar "Instellingen".
Als u op uw instellingen pagina bent, scrollt u naar beneden tot u "Authenticatie" ziet en klikt daar op. U komt dan op een andere pagina waar u kunt zien of DKIM authenticatie voor uw account aan of uit staat. Als dat zo is, staat er "Ja" onder het kopje "DKIM ondertekenen". Zo niet, dan staat er "Nee".
Geautomatiseerde controle
Als u meer inzicht wilt krijgen in de geldigheid en functionaliteit van uw record, gebruik dan onze gratis DKIM record opzoeking om uw record te controleren. Deze tool is volledig automatisch en nauwkeurig, en laat u weten of u een bestaand record in uw DNS heeft, dat geldig, functioneel, foutloos en juist geconfigureerd is. Het markeert ook uw fouten, zodat u ze sneller kunt oplossen.
- Hoe DMARC instellen in Office 365? Stap voor stap handleiding - 6 mei 2024
- SMTP Yahoo foutcodes uitgelegd - 1 mei 2024
- SPF Softfail Vs Hardfail: Wat is het verschil? - 26 april 2024