E-mail marketing tools zijn een vitaal ingrediënt in de digitale strategie van elk bedrijf. Als klein bedrijf is e-mailmarketing dé manier om meer leads te genereren en de geloofwaardigheid van uw merk op te bouwen. Het beste deel is dat het een van de meest kosteneffectieve manieren is om uw klanten te bereiken. Maar het moet cruciaal zijn om uw e-mails te redden van spoofing. Dus, moet je betrouwbare tools te krijgen. 

Met e-mailmarketingtools kunt u gemakkelijker contact leggen met klanten en de communicatie personaliseren om de resultaten te verbeteren. De meest effectieve e-mailmarketingoplossingen zijn gemakkelijk te gebruiken, bieden veel functies en bieden goede ondersteuning. Het kan echter een uitdaging zijn om te beslissen welk merk het beste bij uw behoeften past.

Het kan moeilijk zijn om de juiste e-mailmarketingsoftware te vinden als je net begint, maar het maakt een verschil in de groei van je bedrijf. Het goede nieuws is dat er tientallen tools beschikbaar zijn, dus je hebt genoeg opties om uit te kiezen. Het slechte nieuws is, nou ja, er zijn tientallen tools beschikbaar, dus hoe weet je welke de juiste is voor jou?

Als u op zoek bent naar een plek om te beginnen, zijn hier de vijf meest gebruiksvriendelijke en populaire e-mailmarketingtools voor kleine bedrijven.

Top 5 e-mail marketing tools voor online bedrijven

1. Externe e-mailmarketingtools

Er zijn verschillende partijen op de markt die krachtige tools bieden voor het segmenteren van je contacten in lijsten en het automatiseren van taken zoals het versturen van e-mails op bepaalde tijdstippen van de dag of op bepaalde dagen. Ze hebben zelfs geïntegreerde CRM-functionaliteit met lead scoring, zodat u uw lijst kunt prioriteren op basis van hoe geïnteresseerd elk Contact lijkt in wat u aanbiedt!

Belangrijkste kenmerken

  • Met een gedeelde inbox verliest u nooit het overzicht over de e-mailgeschiedenis van uw klanten.
  • Er zijn meer dan 60 responsieve e-mailtemplates om uit te kiezen.
  • CRM ingebouwd.
  • SMS en chat zijn ingebouwd.
  • Segmentering van contacten - maak uw e-mails relevanter door berichten op maat te sturen naar kleinere groepen contacten.
  • Voor het genereren van leads, gebruik Facebook Ads.

2. Hulpmiddelen voor het traceren van e-mails en het maken van sjablonen

Dit soort tools zijn perfect voor bedrijven om snel en gemakkelijk professioneel ogende e-mails te maken, hun lijsten met contactpersonen te beheren en de prestaties van hun e-mailcampagnes bij te houden. Met functies voor het beheer van contactlijsten kunt u contactpersonen toevoegen of verwijderen op basis van gebruikersgedrag, zoals het openen van een e-mail, het klikken op koppelingen in uw e-mails of het invullen van online formulieren.

Als u op zoek bent naar een dienst die gemakkelijk te gebruiken is, een heleboel functies biedt en een goede klantenondersteuning heeft, is dit misschien iets voor u. Er zijn tientallen e-mailsjablonen beschikbaar om u op weg te helpen, en ze bieden sjablonen in verschillende categorieën:

  • Evenement promotie
  • E-commerce
  • Nationale feestdagen
  • Onroerend goed
  • Detailhandel
  • Restaurants en voedingsdiensten
  • Sport en recreatie
  • Reizen en toerisme

Zodra u uw e-mails hebt verzonden, geeft het u de tools om bij te houden hoeveel mensen ze openen en hoeveel mensen doorklikken naar links in de body van het bericht. Het houdt ook het aantal afmeldingen en spamrapporten bij, zodat u weet welke inhoud bij uw publiek aanslaat en welke niet.

3. Aanbieders van e-maildiensten & hostingproviders

ESP's zijn bedrijven die e-mailmarketingtools leveren die bedrijven kunnen gebruiken voor hun e-mailcampagnes. Deze tools omvatten zaken als autoresponders, e-mailtemplates, en analytische tools voor het bijhouden van prestaties. ESP's beheren ook het verzendproces tussen uw bedrijf en de inbox van de abonnees.

ESP's stellen bedrijven die niet beschikken over een IT-afdeling of andere middelen die nodig zijn voor complexe e-mailcampagnes (zoals HTML-codering) in staat effectieve campagnes op te zetten die resultaten opleveren zonder failliet te gaan!

Hostingdiensten zijn in wezen datacentra waar de website van een organisatie op het internet leeft. Hostingdiensten bieden verschillende niveaus van dienstverlening, afhankelijk van het type site dat hosting nodig heeft en hoeveel verkeer de site per dag/maand/jaar enz. ontvangt.

Als u probeert om uw bedrijf te laten groeien, e-mail service providers (ESP's) en e-mail hosting diensten kan een enorme hulp zijn.

4. Authenticatieprotocollen voor e-mail

DMARC is niet specifiek een marketingtool, maar is een e-mailverificatieprotocol dat de reputatie van uw domein helpt te verbeteren en spamklachten helpt te verminderen. Het maakt uw e-mailmarketingcampagnes tot een succes door de deliverability te verbeteren, waardoor uw e-mails meer inboxen bereiken en betere resultaten opleveren.

Bovendien kan een DMARC-analysator u frauduleuze e-mails en kwaadwillende gebruikers blokkeren zodat ze uw inboxen niet bereiken. U kunt het gebruiken om phishingpogingen te bestrijden en vervalste e-mailberichten te weigeren die het "Van"-adres van uw merk gebruiken in de hoop ontvangers op te lichten.

5. Merkindicatoren voor berichtidentificatie (BIMI)

BIMI is een e-mailbeveiligings- en marketingtool waarmee bedrijven hun merklogo kunnen weergeven in de inbox van de ontvanger. Dit helpt de merkbekendheid en herinnering te vergroten, waardoor u een legitieme en authentieke afzender lijkt te zijn. 

Grote ESP's zoals GMAIL hebben onlangs BIMI overgenomen en raden domeinen aan dit te implementeren voor een professionelere en veiligere e-mailervaring.

Note: Om het te gebruiken moet uw bedrijf DMARC implementeren en een SVG-compliant BIMI logo afbeelding.

Laatste woorden

Het maakt niet uit welke Welke e-mailmarketingtools u ook kiest, u moet er alles aan doen om uw publiek bewust te maken van uw toolkit. Laat u niet ontmoedigen als het tijd kost-het opbouwen van vertrouwen en een goede verstandhouding met uw klanten kost immers tijd, en alleen met de tijd zult u het rendement van uw inspanningen zien. Vergeet ondertussen niet dat klanttevredenheid de sleutel is - door uw e-mails voortdurend aan te passen, kunt u ervoor zorgen dat elke e-mail iets unieks en nuttigs biedt. Zorg er ook voor dat de juiste gebruikers uw e-mails ontvangen en dat ze niet in de spammappen terechtkomen.

De strijd tegen spam en e-mailfraude is onophoudelijk, en als gevolg daarvan zijn verschillende industrienormen ontstaan om de stroom te helpen indammen. Een van die normen is het SPF-record ("Sender Policy Framework"), waarmee een domein kan aangeven welke servers namens hem e-mail mogen verzenden.

Om een SPF record te gebruiken, hoeft u niet elk detail te begrijpen, maar een beter begrip kan u helpen het grote geheel te zien.

Laten we eens kijken hoe u de bezorgbaarheid van e-mail kunt verbeteren en de reputatie van uw domein kunt beschermen met SPF-beleid.

Wat is een SPF-beleid?

SPF, of Sender Policy Framework, is een methode om de legitimiteit van een e-mail afzender te verifiëren. SPF kan voorkomen dat spammers spam- of phishing-e-mails verzenden via uw domein. Het is ook een anti-phishing tool die helpt frauduleuze e-mails te bestrijden die van legitieme bronnen afkomstig lijken te zijn.

Een SPF beleid is een lijst van mail servers die gemachtigd zijn om berichten te versturen namens uw domein. Wanneer iemand u een e-mail probeert te sturen, controleert zijn server het SPF record voor uw domein en bepaalt of hij het bericht moet accepteren of niet.

Wat is een SPF record?

Een SPF record is een TXT record dat bepaalt welke servers toestemming hebben om emails te versturen uit naam van uw domeinnaam. Als iemand een e-mail probeert te versturen vanaf een van deze servers, maar niet door deze test komt, zal hij geen e-mail van ons ontvangen omdat hij geen toestemming heeft om de e-mail namens uw domeinnaam te versturen.

Hoe werkt SPF Policy?

SPF Policy is een dienst die u helpt e-mail spoofing te voorkomen. Met de API kunt u e-mailafzenders verifiëren en ervoor zorgen dat uw mailservers niet worden gebruikt voor phishing of spam.

Het is een framework dat u toelaat om de SPF, DKIM en DMARC records van uw domein te configureren.

De volgende stappen beschrijven hoe het werkt:

  1. U maakt een SPF record aan, dat andere mail servers vertelt welke servers mail van uw domein mogen versturen. Dit voorkomt dat mensen frauduleuze e-mails versturen door uw domein te gebruiken in het "Van" veld van hun bericht.
  2. U maakt een DKIM record aan, waarmee een digitale handtekening wordt toegevoegd aan elk bericht dat vanaf uw domein wordt verzonden, zodat ontvangers kunnen controleren of berichten die beweren van u afkomstig te zijn, ook van u afkomstig zijn. Wanneer iemand een e-mail verstuurt onder de identiteit van uw domein, kan de ontvanger de digitale handtekening controleren aan de hand van hashes van openbare sleutels die in zijn e-mailsysteem zijn opgeslagen. Dit zorgt ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers berichten namens uw domein kunnen verzenden en helpt spoofingaanvallen te voorkomen, waarbij iemand zich voordoet als de identiteit van een andere gebruiker door berichten met vervalste headers te verzenden die beweren van hem afkomstig te zijn.

Wat zijn de voordelen van het implementeren van een SPF-beleid?

1. Verbetert de leverbaarheid

Als uw SPF-record goed is geconfigureerd, zal dit de kans op spamklachten van ontvangers of spamfilters sterk verminderen.

2. Verbetert Domein Reputatie

Gebruik SPF om aan te geven welke servers een e-mail namens uw domein mogen verzenden. Iedereen die een e-mail ontvangt die claimt van uw bedrijf afkomstig te zijn, kan het IP-adres van de afzender vergelijken met het SPF-beleid in de koptekst van het bericht. Als er geen overeenkomst is, weten ze dat de e-mail niet van u afkomstig is. Als iemand probeert zich als u voor te doen door spoofberichten met vervalste headers te verzenden, zullen zijn pogingen geen succes hebben als uw domein een geldig SPF-record heeft.

3. Vermindert Spam Klachten

Door SPF te gebruiken, zullen legitieme e-mails van uw gebruikers betrouwbaarder hun inbox bereiken, wat het aantal spamklachten dat uw bedrijf ontvangt, vermindert.

4. Beschermt tegen phishing-aanvallen

Phishing-aanvallen maken gebruik van vervalste e-mailadressen om mensen over te halen op links te klikken of malware te downloaden. Door SPF (of een andere methode) te gebruiken, kunt u de ontvangers laten weten dat zij alleen e-mails van bevoegde bronnen mogen vertrouwen.

5. Bestrijding van e-mail-spoofing

Met SPF kunt u voorkomen dat uw e-mails van onbevoegde bronnen worden verzonden. Dit helpt de reputatie van uw merk te beschermen, vooral als een kwaadwillende een phishing-e-mail verstuurt met het logo of de naam van uw bedrijf erin.

6. Verminder Bounce Rate

Met een SPF-beleid kunt u voorkomen dat u e-mails verstuurt naar geblokkeerde domeinen en dat het aantal bounces toeneemt als gevolg van problemen met spamfiltering.

Hoe maak je een SPF beleid?

SPF-records worden opgeslagen in DNS-records (Domain Name System), die e-mailsystemen gebruiken om domeinnamen te koppelen aan IP-adressen zoals 192.0.2.1, die servers binnen het domein identificeren.

Hier zie je hoe je een SPF policy maakt:

  • Verzamel IP-adressen die zijn gebruikt om een e-mail te versturen.
  • Maak een lijst van uw zendende domeinen.
  • Creëer een gratis beleid in uw DNS record met behulp van onze SPF record generator tool.

Wat moet je overwegen bij het maken van een SPF beleid?

Een SPF-beleid is een geweldige manier om uw merk te beschermen. Maar wat moet u overwegen bij het opstellen van een SPF-beleid?

De volgende richtsnoeren kunnen u helpen een solide beleid op te stellen:

1. Zorg voor een volledige lijst van al uw e-mailafzenders in het SPF-recordbeleid van uw DNS

Dit is het belangrijkste aspect van een SPF record. Als niet elke afzender wordt vermeld, kun je spoofing-aanvallen niet voorkomen. Dit betekent dat als je een derde partij hebt die namens je bedrijf verstuurt of een werknemer die vanaf zijn persoonlijke account verstuurt, deze e-mails in het SPF beleid moeten worden opgenomen.

2. Zorg ervoor dat uw TXT record onder de 10 DNS lookup limiet zit 

Te veel DNS lookups voor SPF is een probleem, omdat het er maar maximaal 10 toestaat. Organisaties die via verschillende externe leveranciers werken, lopen het risico deze limiet vrij gemakkelijk te overschrijden en SPF voor authentieke e-mails niet te halen. 

Een SPF afvlakking tool maakt het mogelijk om meerdere DNS lookup verzoeken te combineren in één verzoek, wat betekent dat je meer gedaan krijgt met minder verzoeken.

3. Zorg ervoor dat uw TXT record binnen de 255 karakters SPF lengte limiet valt

Dit betekent dat alle tekst op één regel binnen 255 tekens moet passen, zonder spaties tussen woorden of leestekens (zoals punten) toe te voegen. Hierdoor kunnen ISP's records sneller en efficiënter verwerken. Overschrijding van de tekenreeks-limiet verbreekt ook SPF en maakt uw record ongeldig. 

Conclusie

Uiteindelijk is het SPF-beleid een extra beschermingslaag voor organisaties, die anderen aanmoedigt uw domein te verifiëren en te vertrouwen. Op de lange termijn is dit gunstig voor zowel uw merk als het succes van uw e-mailmarketinginspanningen. Het is niet iets dat u meteen hoeft te implementeren, maar het zou deel moeten uitmaken van een e-mailstrategie op lange termijn.

Beveiliging tegen e-mail spoofing is een noodzakelijke aanvulling op de beveiliging van uw e-mail, en wel om de volgende redenen. Email spoofing is een vorm van internetfraude. Een hacker verstuurt een e-mail die van iemand anders afkomstig lijkt te zijn en gebruikt deze nep-e-mail om u een bijlage te laten openen of op een koppeling te laten klikken. Dit kan op twee manieren gebeuren: ofwel door uw e-mailadres te stelen, ofwel door zelf een vals e-mailadres aan te maken dat op het uwe lijkt.

Email spoofing wordt om veel verschillende redenen gebruikt, maar een van de meest voorkomende redenen is om mensen op links te laten klikken die hen naar websites brengen waar ze malware of virussen op hun computers kunnen downloaden. Op die manier kunnen aanvallers uw gegevens en inloggegevens voor bijvoorbeeld bankrekeningen en andere financiële rekeningen stelen.

U kunt hier meer te weten komen over de meest recente phishingstatistieken om het bedreigingslandschap zelf te beoordelen!

Hoe beïnvloedt e-mail-spoofing online bedrijven?

Bedrijven zijn bijzonder kwetsbaar omdat zij vaak het doelwit zijn van hackers die op zoek zijn naar gevoelige informatie, zoals creditcardnummers en sofinummers. Als iemand toegang krijgt tot dit soort gegevens via phishing-aanvallen - en dat is in wezen waar e-mail spoofing toe leidt - kan dat de bedrijfseigenaar veel schade berokkenen!

Spoofing van e-mails komt steeds vaker voor naarmate de technologie voortschrijdt en toegankelijker wordt. Het kan bedrijven op veel verschillende manieren beïnvloeden

2 manieren waarop bedrijven kunnen worden getroffen door domein impersonatie

  • Als iemand bijvoorbeeld de naam van uw bedrijf gebruikt om phishing-e-mails te versturen, kan hij klanten verleiden gevoelige informatie te verstrekken of geld te storten op een rekening die niet de uwe is. 
  • Een andere manier waarop dit uw bedrijf kan schaden, is als klanten denken dat ze belangrijke informatie ontvangen over komende evenementen of verkoopacties, maar zich niet realiseren dat die informatie eigenlijk niet van u afkomstig is!

De mechanica van Spoofing

Net als een vorm van identiteitsdiefstal, vermomt een aanvaller bij spoofing het e-mailadres alsof het van iemand anders afkomstig is. Omdat e-mail een van de meest vertrouwde vormen van communicatie is, is het gebruikelijk dat mensen waarschuwingssignalen negeren en e-mails van onbekende afzenders openen. Daarom kan een gebrek aan beveiliging tegen e-mailspoofing bedrijven zo diep raken.

Wanneer een aanvaller een e-mailadres vermomt alsof het van uw bedrijf of van een van uw partners afkomstig is, kunnen ze werknemers verleiden om phishingberichten te openen en erop te reageren. Deze phishingberichten kunnen schadelijke koppelingen bevatten die naar virussen of andere malware leiden, of ze kunnen gewoon om persoonlijke informatie vragen die kan worden gebruikt bij toekomstige aanvallen tegen uw bedrijf.

Opsporing & Preventie

Als u een e-mail ontvangt van iemand die u vertrouwt, maar wiens naam niet voorkomt in het "Van"-veld, wees dan op uw hoede: Het kan een spoofing aanval zijn!

Hier zijn enkele manieren om te zien of een e-mail nep is:

  • Controleer de domeinnaam van de afzender - is het dezelfde die u gewend bent te zien? Zo niet, dan kan het nep zijn.
  • Bevat het bericht tikfouten of grammaticale fouten? Als dat zo is, kan het nep zijn.
  • Bevat het bericht links die niet op hun plaats lijken of die niet overeenkomen met wat u verwacht? Als dat zo is, kan het nep zijn.
  • Ga met de muis over links in e-mails en controleer waar ze naartoe gaan voordat u erop klikt.
  • Neem contact op met uw IT-afdeling op het werk of op school als u niet zeker bent over een e-mail die in uw inbox is binnengekomen.
  • Tot slot, om de beveiliging van e-mail spoofing binnen uw organisatie te verbeteren, moet u de juiste tools en oplossingen inzetten om uw domein te beschermen tegen vervalsing.

Een goed uitgewerkt beveiligingsbeleid voor e-mail-spoofing implementeren

Om dit soort inbreuken op de beveiliging te voorkomen, is het belangrijk dat bedrijven DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) gebruiken om ervoor te zorgen dat hun e-mails authentiek zijn.

DMARC is een standaard voor de authenticatie van e-mails die vanaf domeinen worden verzonden en om ervoor te zorgen dat ze tijdens het vervoer niet verloren gaan. Het stelt bedrijven ook in staat te rapporteren over berichten die de validatie niet doorstaan. Zo weet u of iemand heeft geprobeerd uw domein te spoofen met zijn eigen e-mails, en kunt u passende maatregelen tegen hen nemen.

Weet u niet zeker of dit de juiste optie voor u is? Wij hebben u gedekt! Ontvang uw gratis DMARC beleid zonder een cent uit te geven en weeg zelf de voordelen af!

DMARC vormt de pijler van de beveiliging tegen e-mail-spoofing

DMARC DMARC stelt een organisatie in staat om een beleid te publiceren over hoe hun domein berichten met specifieke kenmerken (zoals verzonden vanuit een ander domein) moet behandelen. Als een bericht aan die criteria voldoet, wordt het gemarkeerd als verdacht en ofwel doorgezonden zonder te worden afgeleverd, ofwel afgeleverd maar gemarkeerd als spam.

Op die manier, als iemand probeert om uw domeinnaam te gebruiken om frauduleuze e-mails te versturen of mensen op kwaadwillige links te laten klikken, zullen ze niet slagen omdat ze in de eerste plaats niet door uw e-mailservers kunnen passeren!

Hoe werkt het? DMARC helpt u te verifiëren of een e-mail legitiem is of niet, door het "Van" adres op een inkomend bericht te vergelijken met het SPF record en DKIM handtekening van uw bedrijf. Als deze niet overeenkomen, dan weet u dat uw mailserver gecompromitteerd is en moet u onmiddellijk actie ondernemen.

PowerDMARC is een complete suite voor e-mailverificatie die bedrijven helpt de beveiliging van e-mailspoofing te verbeteren en DMARC na te leven. Het biedt bedrijven de gemoedsrust dat ze alleen legitieme en echte e-mails verzenden, terwijl het hen ook inzicht en belangrijke statistieken geeft over hoe hun adoptie van DMARC vordert.

Verkrijg beveiliging tegen e-mailspoofing voor uw bedrijf en klanten door een DMARC MSP te worden

Als u een hoge waarde aan uw merk wilt toevoegen door deel uit te maken van een gewaardeerde en wijd groeiende gemeenschap van veilige e-mailgebruikers, wordt dan gebruiker en prediker! Dit is wat u wint: 

Wanneer u een DMARC MSP partner wordt, doet u veel meer dan het beveiligen van e-mail spoofing:

  • U kunt uw klanten nu beschermen tegen e-mailfraude 
  • U krijgt 100% naleving op alle uitgaande en inkomende e-mails 
  • Een dashboard exclusief voor partners om uw e-mailkanalen te monitoren 
  • Toegang tot een breed scala aan e-mailbeveiligingsoplossingen (die verder gaan dan DMARC alleen) die u nu aan uw klanten kunt aanbieden terwijl u er geld aan verdient!

Wat is BlackCat Ransomware? De FBI heeft onlangs een waarschuwing uitgegeven over een nieuwe stam ransomware bekend als de BlackCat Ransomware (ook bekend als Noberus en AlphaV) die een ravage heeft aangericht op bedrijven en persoonlijke computers over de hele wereld (voornamelijk opererend in de VS). FBI-agenten zijn bezorgd dat BlackCat een ernstig probleem voor bedrijven kan worden als het niet wordt gecontroleerd. Hoewel de meeste bedrijven over sterke beveiligingssystemen beschikken om hackers buiten te houden, zijn ze wellicht niet voorbereid op een aanval als deze.

U kunt het volledige artikel van Forbes hier lezen.

BlackCat Ransomware: Een nieuwe ransomware bende is op vrije voeten  

BlackCat gebruikt soortgelijke versleutelingstechnieken als andere soorten ransomware, maar voegt ook enkele extra veiligheidsmaatregelen toe om het moeilijker te maken bestanden te ontsleutelen als ze zijn versleuteld. Dit omvat het gebruik van twee verschillende encryptie-algoritmes en het ervoor zorgen dat de decryptiesleutel nooit op dezelfde schijf wordt opgeslagen als de versleutelde bestanden.

De makers van BlackCat lijken zich eerder te richten op bedrijven en organisaties dan op individuen, wat logisch is omdat dit soort organisaties eerder bereid zijn het losgeld te betalen dan individuen dat zouden zijn.

BlackCat is een groep cybercriminelen die het gemunt heeft op bedrijven om hun intellectuele eigendom en persoonlijke informatie te stelen. De groep richt zich op bedrijven in de bouw en techniek, detailhandel, transport, commerciële dienstverlening, verzekeringen en machinebouw.

De groep heeft ook organisaties in Europa en de Filipijnen aangevallen. Het grootste aantal slachtoffers tot nu toe komt uit de VS, maar dit zou kunnen veranderen naarmate de groepering haar bereik over de hele wereld blijft uitbreiden.

D

Wat is BlackCat Ransomware: Een Ransomware-as-a-Service (RaaS)

BlackCat Ransomware is een ransomware-as-a-service (RaaS) bedrijfsmodel dat berust op een affiliate marketing structuur. Opereren als een RaaS business model betekent dat BlackCat de malware niet zelf host of distribueert - het vertrouwt op derde partijen om dit voor hen te doen. Door op deze manier te werken, kan BlackCat wettelijke aansprakelijkheid vermijden en wordt het ook niet gedetecteerd door antivirussoftware.

Wat is Ransomware-as-a-Service? 

Ransomware-as-a-service (RaaS) is een relatief nieuw type cyberaanval waarbij iedereen kwaadaardige software kan kopen en deze kan gebruiken om bestanden te gijzelen, meestal totdat er losgeld wordt betaald.

RaaS is uiterst winstgevend voor hackers omdat zij hun ransomware-software aan andere criminelen kunnen verhuren zonder zich zorgen te hoeven maken dat zij door de politie worden gepakt, zoals zij zouden doen als zij hun eigen aanvallen uitvoerden.

RaaS werkt via het gebruik van "affiliate" programma's, wat in wezen programma's zijn die mensen in staat stellen geld te verdienen met het verspreiden van malware. Affiliates worden betaald voor elk slachtoffer dat ze infecteren en voor elke keer dat de malware inkomsten genereert. Hoe succesvoller een affiliate is bij het verspreiden van RaaS, hoe meer geld ze kunnen verdienen.

Hoe werkt het?

Ransomware wordt meestal afgeleverd via e-mail of via een website die gehackt is. De malware versleutelt vervolgens alle bestanden van de gebruiker en geeft een waarschuwing weer waarin staat dat de gebruiker de federale wetten heeft overtreden, waardoor zijn computer wordt vergrendeld. De aanvaller informeert de gebruiker vervolgens dat hij zijn computer kan ontgrendelen door losgeld te betalen - meestal tussen $200 en $600 - via bitcoin of een andere cryptocurrency.

De reden dat RaaS-criminelen weg kunnen komen met dit soort oplichting is dat de meeste slachtoffers het niet melden als ze geïnfecteerd zijn met ransomware; in plaats daarvan proberen ze het probleem zelf op te lossen door het losgeld te betalen en er het beste van te hopen.

Bescherming nodig tegen ransomware-aanvallen? Lees meer over DMARC en Ransomware hier.

De anatomie van BlackCat Ransomware

Ransomware wordt beschouwd als een geraffineerde infectiemethode en heeft het potentieel om een geïnfecteerde host onbruikbaar te maken. Het kan grote schade toebrengen aan een organisatie als het niet snel wordt ontdekt. BlackCat ransomware is gedownload via Microsoft Office-bestanden die een ingesloten kwaadaardig uitvoerbaar bestand bevatten. De payload bevat code waarmee de malware zich over het besmette netwerk kan verspreiden, gericht op zowel Windows- als Linux-systemen.

De BlackCat ransomware wordt beschreven als een "meerfasige" aanval met als doel misbruik te maken van Active Directory (AD) gebruikers- en beheerdersaccounts om bestanden op doelcomputers te versleutelen. Bovendien maakt BlackCat/ALPHV ransomware gebruik van eerder gecompromitteerde gebruikersgegevens om initiële toegang te krijgen tot het systeem van het slachtoffer.

Hoe BlackCat Ransomware te voorkomen?

Handmatige stappen om BlackCat Ransomware aanvallen te voorkomen:

  1. Werk uw software regelmatig bij. Ransomware is meestal gericht op oudere systemen of systemen die al een tijdje niet zijn bijgewerkt, dus zorg ervoor dat u weet welke software er op uw computer draait en zorg ervoor dat deze up-to-date is.
  2. Maak regelmatig back-ups van al uw bestanden en bewaar ze op twee verschillende plaatsen (bijvoorbeeld op twee verschillende externe harde schijven). Op die manier hebt u, als een schijf het begeeft of geïnfecteerd raakt met malware, nog steeds kopieën van al uw bestanden ergens anders op een andere schijf of in de cloud, ergens veilig voor schade!
  3. Gebruik sterke wachtwoorden die nergens anders worden hergebruikt (vooral niet meerdere keren op verschillende accounts), en klik nooit op links die via e-mail worden verstuurd - zelfs niet als het lijkt alsof ze van iemand komen die u vertrouwt!
  4. Betaal het losgeld niet! Het betalen van criminelen is gewoon geld weggooien. De enige manier waarop ze je gegevens deblokkeren (beweren ze) is als je ze eerst betaalt - maar ze liegen! Trap er niet in!
  5. Probeer het ingebouwde Windows hulpprogramma voor bestandsherstel om uw bestanden te herstellen vanaf Shadow Copies (een back-up systeem). Het werkt misschien niet 100% van de tijd, maar het is zeker het proberen waard! U vindt deze tool onder "Systeemherstel" in uw Configuratiescherm (zoek op "Systeemherstel" als u het niet meteen ziet).

Tools die u kunt inzetten om BlackCat Ransomware aanvallen te voorkomen:

1. Het goede nieuws is dat er een opkomende technologie is die u kan helpen uw bedrijf te beschermen tegen BlackCat ransomware: DMARC.

A DMARC beleid stelt verzenders van e-mail in staat ontvangende servers te vertellen of e-mailberichten legitiem zijn of niet. Dit betekent dat als een aanvaller probeert een phishing-e-mail met kwaadaardige code te verzenden, de server van de ontvanger weet dat de e-mail niet van de legitieme domeineigenaar afkomstig is en deze kan weigeren voordat er schade wordt aangericht.

Ontvang uw gratis DMARC analyzer vandaag.

2. Multi-factor authenticatie (MFA) is een manier om hackers buiten uw accounts te houden en u toch vrije toegang te geven. Door twee of meer gegevens te gebruiken om uw identiteit te verifiëren, is het voor iemand die uw wachtwoord of andere identificatiegegevens heeft gestolen, veel moeilijker om op uw account te komen zonder door MFA te worden ontdekt.

3. Firewalls kunnen bescherming bieden tegen veel BlackCat ransomware aanvallen. Een firewall is software die samenwerkt met uw besturingssysteem om ongeoorloofde toegang tot uw computer te blokkeren, inclusief toegang door kwaadaardige code zoals ransomware. De meeste besturingssystemen bevatten firewalls, maar als je er geen hebt of een extra laag van bescherming wilt, zijn er genoeg gratis opties beschikbaar-en vele zijn eenvoudig te installeren.

E-mailbedreigingen zijn verder gegaan dan de levering van schadelijke koppelingen en bijlagen. Daarom nemen bedrijven hun toevlucht tot een Zero Trust Security Model voor hun e-mails. Het gaat nu onder meer om het manipuleren van de identiteit van de afzender om ontvangers te misleiden en om social engineering-aanvallen uit te voeren. In de meeste van deze aanvallen wordt geen malware geïnjecteerd, en omdat er in dergelijke e-mails geen identificeerbaar gevaarlijk materiaal zit, kunnen ze zelfs de meest geavanceerde e-mailbeveiligingsgateways en -verdedigingen gemakkelijk omzeilen.

Financiële instellingen kregen het zwaarst te verduren 24,9 procent van de phishing-aanvallen wereldwijd in het eerste kwartaal van 2021. Verder waren sociale media goed voor 23,6 procent van de aanvallen, waarmee deze twee sectoren het meest doelwit zijn voor phishing.

Als gevolg daarvan voelen bedrijven de behoefte aan een beveiligingsarchitectuur die bekend staat als een "zero trust"-beveiligingsmodel dat zich dynamisch kan aanpassen aan snel groeiende bedreigingen en hackers die hen altijd een stap voor lijken te zijn.

Wat is een Zero Trust beveiligingsmodel?

Zero trust beveiliging is een nieuw IT-beveiligingsconcept dat in wezen het tegenovergestelde is van de "vertrouw maar controleer" benadering. In een Zero Trust beveiligingsmodel vertrouwt u standaard niemand of niets en verifieert u in plaats daarvan alles. Dit betekent dat u de identiteit moet vaststellen en elke gebruiker, elk apparaat en elke toepassing moet valideren voordat u toegang tot uw netwerk verleent.

Waarom je een Zero Trust beveiligingsmodel nodig hebt in e-mailbeveiliging

Een "zero trust" e-mailbeveiligingssysteem zorgt ervoor dat niemand toegang kan krijgen tot uw bedrijfsgegevens zonder eerst zijn identiteit te verifiëren aan de hand van meerdere factoren - veel sterker dan alleen een gebruikersnaam en wachtwoord.

Een solide e-mailbeveiligingssysteem omvat vier belangrijke functies om u veilig te houden:

  • E-mailverificatie is de eerste stap in het "zero trust"-beveiligingsmodel voor slechte e-mails. Het biedt een manier om te verifiëren dat de afzender van een e-mail is wie hij beweert te zijn. Hoewel geen enkele oplossing 100% effectief is, is het implementeren van een combinatie van SPF, DKIM en DMARC u beschermen tegen de meest bekende e-mail aanvallen.
  • Twee-factor authenticatie: Het inschakelen van twee-factor authenticatie voor je e-mails is de laatste tijd onmisbaar. Hiermee stuurt u een sms of mobiele pushmelding naar uw telefoon om te bevestigen dat u het bent wanneer u inlogt op uw e-mailaccount.
  • Wachtwoordbeheer: U kunt al uw wachtwoorden op één plaats bewaren en ze met één klik invoeren. Plus, ze zijn versleuteld zodat niemand ze kan zien. Zorg ervoor dat uw wachtwoorden niet worden opgeslagen op uw systeem of mobiele apparaat om te voorkomen dat slechte actoren toegang tot ze krijgen als ze uw systeem hacken.
  • Email encryptie: Krachtige encryptie versleutelt uw berichten, zodat alleen de beoogde ontvangers ze kunnen lezen.

Hoe bouw je een Zero Trust beveiligingsmodel voor je e-mails?

Met e-mailverificatieprotocollen kunt u uw identiteit bewijzen aan uw ontvangers. 

De drie belangrijkste e-mailverificatieprotocollen die de basis vormen van een "zero trust"-beveiligingsmodel voor uw e-mails zijn:

  • Sender Policy Framework (SPF): SPF is een van de primitieve e-mailverificatieprotocollen die op de markt werd gebracht. Wanneer u een SPF record toevoegt in DNS, specificeert u welke server(s) e-mails mogen verzenden namens uw domein.
  • DomainKeys Identified Mail (DKIM): Dit protocol gebruikt ook een DNS record met een publieke sleutel om alle berichten te ondertekenen die vanaf uw domein worden verzonden. De publieke sleutel kan worden gevalideerd door iedereen die uw bericht ontvangt, en zij kunnen het gebruiken om te controleren of het bericht echt van uw domein afkomstig is of niet.
  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance): DMARC bouwt voort op beide (of een van beide) protocollen en geeft specifieke richtlijnen over hoe ontvangers berichten moeten behandelen die niet voldoen aan de authenticatiecontroles om phishing te voorkomen.

Samen met e-mailauthenticatie moet u voor een waterdicht "zero trust"-beveiligingsmodel het volgende inbouwen:  

1. Vaststelling van een basislijn van beveiligingsmaatregelen

De eerste stap bij het opbouwen van een Zero Trust e-mailbeveiligingsmodel is het vaststellen van een basislijn van beveiligingsmaatregelen. Dit omvat de implementatie van technologieën zoals versleuteling, malwaredetectie, preventie van gegevensverlies (DLP) en veilige e-mailgateways (SEG's). 

2. Breng de transactiestromen in kaart

De volgende stap is het in kaart brengen van alle transactiestromen tussen interne en externe gebruikers. Bepaal vervolgens welke soorten toegang gebruikers nodig hebben en welke niet. 

3. Bouw een "zero trust" netwerk

Tenslotte, architect een Zero Trust netwerk dat uitgaat van het ergste: dat een aanvaller toegang heeft gekregen tot het netwerk. In dit type netwerk moeten alle verzoeken worden geverifieerd voordat toegang wordt verleend tot bronnen of diensten. 

4. Creëer het Nul Vertrouwen Beleid

Het creëren van een Zero Trust omgeving is het opbouwen van een Zero Trust beleid. Dit begint met het identificeren van uw assets en het maken van een asset inventory, inclusief alle hosts, devices en services. 

5. Bewaken en onderhouden van het netwerk.

Uw netwerk is altijd kwetsbaar als kwaadwillenden zich toegang verschaffen, dus zorg ervoor dat u het voortdurend bewaakt en de beveiliging onderhoudt met een onsite of cloudgebaseerde oplossing die u waarschuwt als er iets misgaat.

Organisaties lopen risico's als zij het Zero Trust Security Model niet implementeren.

Het klinkt misschien als een cliché, maar helaas is het waar: zakelijke e-mail is nog steeds de belangrijkste vector voor cyberaanvallen. Zolang dit het geval is, zullen organisaties die geen zero-trust benadering van e-mailbeveiliging hanteren, te maken krijgen met tal van risico's. Dit zijn er slechts enkele van:

Zero-day phishingaanvallen

Als een werknemer een koppeling of bijlage in het bericht opent, kan malware op zijn apparaat worden gedownload en kan de IT-infrastructuur van uw organisatie in gevaar worden gebracht.

Risico's voor de reputatie van het merk

Het kan ook de reputatie van uw merk schaden als klanten zien dat u gehackt bent. U kunt klanten verliezen als ze denken dat hun gegevens bij u niet veilig zijn of als ze denken dat uw bedrijf niet professioneel genoeg is om zijn beveiligingsprotocollen te handhaven!

Domein spoofing aanvallen

Domain spoofing"-aanvallen hebben betrekking op domeinnaamvervalsing, waarbij een aanvaller zich voordoet als het domein van een vertrouwde organisatie om namens hen kwaadaardige informatie te verzenden. In dit geval kunnen aanvallers e-mails versturen waarin zij zich voordoen als leidinggevenden binnen een organisatie en om gevoelige informatie of overboekingen vragen.

Compromittering van zakelijke e-mail

BEC is een wereldwijd probleem dat elk jaar geraffineerder en complexer wordt. De FBI schat dat BEC-aanvallen bedrijven sinds oktober 2013 meer dan 12 miljard dollar hebben gekost. Hackers vinden voortdurend nieuwe manieren uit om veiligheidsmaatregelen te omzeilen en mensen voor de gek te houden door geld naar de verkeerde rekeningen te sturen, waardevolle informatie gratis te versturen of gewoon noodzakelijke gegevens te wissen.

Laatste woorden

U kunt niet om de waarheid heen: de e-mailinfrastructuur van uw bedrijf moet worden beschermd. De oude defensieve strategie van verdediging van buitenaf is niet langer effectief. Een belangrijke reden waarom het Zero Trust beveiligingsmodel absoluut noodzakelijk is, is dat uw organisatie van binnenuit moet worden beschermd. 

Op alle domeinen en subdomeinen raden wij aan een effectief DMARC beleid te implementeren met ondersteunende SPF en DKIM implementaties. Uitgaande filtering, inclusief DLP en zelfs Malware Analysis, wordt ook aanbevolen.

Het opbouwen van merkgeloofwaardigheid is moeilijk. Vooral als je net begint - het kan moeilijk zijn om de juiste strategieën te vinden die echt werken. Het is veel gemakkelijker om een e-mail te openen als je de naam van de afzender kent en het is veel gemakkelijker om iemand te vertrouwen als hij vertrouwd overkomt. Hetzelfde geldt voor uw merk.

Geloofwaardigheid van het merk is essentieel om nieuwe klanten te werven en loyale klantenrelaties op te bouwen. 

Wat is merk geloofwaardigheid?

Merk geloofwaardigheid definitie: 

De geloofwaardigheid van uw merk is de mate waarin mensen u vertrouwen. Als uw merk geloofwaardig is, zullen mensen eerder denken dat wat u zegt waar is, geloven dat u uw beloften zult nakomen, en geloven dat de producten die u verkoopt zullen doen wat ze zeggen dat ze zullen doen.

Merkgeloofwaardigheid is belangrijk omdat het klanten helpt bij het nemen van koopbeslissingen en het kiezen tussen producten. Als uw merk geloofwaardig is, is het waarschijnlijker dat klanten uw product zullen verkiezen boven dat van een concurrent.

Merk geloofwaardigheid voorbeeld:

Als je op zoek bent naar een nieuwe hoofdtelefoon en je moet kiezen tussen Beats by Dre en Bose, waarop ga je dan je beslissing baseren?

Gaat u voor het merk dat al jaren bestaat en een bewezen staat van dienst heeft voor het leveren van producten van hoge kwaliteit? Of kiest u voor de meer gevestigde optie, omdat die al bewezen heeft de tand des tijds te kunnen doorstaan?

U zult waarschijnlijk de een of de ander kiezen op basis van hoeveel u elk merk vertrouwt, wat wij merkgeloofwaardigheid noemen. En als je eenmaal genoeg merkgeloofwaardigheid hebt ontwikkeld, zullen je klanten weten dat ze op je kunnen rekenen.

De effecten van merkgeloofwaardigheid op klantentrouw

Merk geloofwaardigheid is als het Gulden Vlies van e-mail marketing. Het is het einddoel - de heilige graal. 

U denkt misschien niet veel na over de e-mails die elke dag in uw inbox verschijnen. Maar als je er een opent, zijn er een paar dingen die je wel opvallen. Je ziet de naam van de afzender. Je ziet de onderwerpregel en kijkt of het iets is dat je wilt lezen of aanklikken.

En, vooral als u nooit eerder een e-mail van die afzender hebt gekregen, controleert u waarschijnlijk of de afzender geen spammer is of iemand die uw informatie probeert te stelen.

Met andere woorden, je let er goed op of een e-mail geloofwaardig is of niet. Dit betekent dat u de boodschap van de e-mail vertrouwt - dat deze niet misleidend is of bedoeld is om u op een of andere manier op te lichten.

Dit element van betrouwbaarheid is een cruciaal onderdeel van geloofwaardigheid. Als consument ben je eerder geneigd te kopen van iemand (of een bedrijf) die betrouwbaar lijkt dan van iemand die helemaal niet betrouwbaar lijkt.

Hoe bouw je merk geloofwaardigheid via e-mail? 

Geloofwaardigheid begint bij de inhoud. Uw klanten moeten weten waarom ze belang moeten hechten aan wat u zegt en waarom het belangrijk voor hen is. Als uw publiek niet bekend is met uw inhoud, zullen ze zich niet verbonden voelen met u of uw merk.

Als het om e-mail gaat, wordt merkgeloofwaardigheid opgebouwd door een betrouwbaar e-mailadres te presenteren. U kunt ervoor zorgen dat uw e-mails worden afgeleverd door ze te verifiëren via DMARC verificatie, wat staat voor Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC).

DMARC beschermt uw domein tegen spoofing door spammers die anders uw domein zouden kunnen gebruiken om frauduleuze e-mails te versturen met malware of phishing-zwendel.

Merk geloofwaardigheid opbouwen: Een alomvattende strategie voor nieuwe bedrijven 

Zaken doen is gebouwd op vertrouwen, en uw merk moet het vertrouwen van potentiële klanten verdienen voordat ze zaken met u zullen doen.

De volgende stappen zullen u helpen merkgeloofwaardigheid voor uw bedrijf op te bouwen:

1. Wees transparant met uw klanten.

2. Vestig een reputatie in de industrie.

3. Moedig beoordelingen van klanten aan.

4. Zorg voor een geweldige product- of service-ervaring.

5. Geef terug aan de gemeenschap.

#fun-fact: In het jaar 2019 ging Levis Strauss & Co samenwerken met Cotton Inc.'s Blue Jeans Go Green programma om recycleerbaar denim te gebruiken als gebaar om productverspilling te verminderen. Dit is hoe organisaties terug kunnen geven aan de gemeenschap en tegelijkertijd merkgeloofwaardigheid kunnen opbouwen!

6. Schakel e-mailverificatieprotocollen zoals SPF en DKIM in om te voorkomen dat uw e-mails als spam worden aangemerkt

7. Activeer DMARC rapportage om de prestaties van uw e-mail te controleren, en incidenten van domeinmisbruik en impersonatie te melden

Extra inzicht in het verbeteren van uw merkimago

Wanneer u een merk probeert op te bouwen en uw producten onder de aandacht van de mensen probeert te brengen, is een van de belangrijkste dingen die u kunt doen, geloofwaardigheid creëren. Mensen zijn tegenwoordig erg sceptisch over nieuwe merken omdat er zoveel oplichters zijn - het is moeilijk te weten wie te vertrouwen is.

Dus wat kun je doen om jezelf te onderscheiden van de massa? Hier zijn wat suggesties:

1. Zorg voor een sterke online aanwezigheid

U moet een website hebben, social media-accounts (het liefst op meerdere platforms), en een e-maillijst voor al die accounts. Als je deze dingen hebt, zullen mensen er eerder op vertrouwen dat je een legitiem bedrijf bent, omdat ze je gemakkelijk kunnen vinden.

2. Maak gebruik van gerenommeerde partnerschappen

Als u kunt samenwerken met of getuigenissen kunt krijgen van mensen die al geloofwaardig zijn in uw sector, zal dat helpen om uw naam bekend te maken en het laten lijken alsof u ook betrouwbaar bent.

3. Wees consequent

Je branding moet eenvoudig en gemakkelijk te onthouden zijn op al je platforms, zodat het duidelijk is wanneer iemand interactie heeft met een deel van je merk dat dit hetzelfde merk is als al hun andere ervaringen met jou.

4. Vergroot de merkbekendheid

Als u wilt dat uw merk opvalt en aan zichtbaarheid wint, BIMI iets voor u! Brand Indicators for Message Identification is een twee-in-een e-mail authenticatie en marketing tool die domeineigenaren in staat stelt hun unieke merk logo aan specifieke uitgaande e-mails te hechten. Dit verhoogt de kans dat uw potentiële klanten uw e-mails openen en u zien als een betrouwbare bron.

De geloofwaardigheid van uw merk is slechts een afspiegeling van hoe uw publiek uw merk ziet, en het is belangrijk omdat het hun vermogen beïnvloedt om u als bedrijf te vertrouwen. We hopen dat dit artikel nuttig voor u was! Als DMARC experts helpt PowerDMARC wereldwijde merken met het verkrijgen van compliance voor hun e-mails. Meld u vandaag nog aan voor een gratis proefversie!