설정 DKIM 정책 을 설정하면 모든 합법적인 이메일이 전달 과정에서 공격자나 사칭자에 의해 수정되지 않고 원하는 수신자의 받은 편지함에 도착하도록 할 수 있습니다.
이메일 전달률은 마케팅 및 홍보 캠페인, 고객 및 이해관계자와의 커뮤니케이션 등에 매우 중요합니다. 이탈률, 열람률, 수신 거부율, 클릭률, 스팸 불만 등을 통해 마케팅 팀은 사람들이 이메일 콘텐츠에 어떻게 참여하고 있는지 파악할 수 있습니다. 일정 기간 동안 이러한 지표를 관찰하고 평가하면 잠재 고객 활동과 참여의 추세를 파악할 수 있습니다.
이메일 인증: 기업용 이메일 커뮤니케이션 보안
이메일 인증은 이메일 메시지가 스패머, 피싱 또는 기타 악의적인 공격자에 의해 위조 또는 조작되지 않았는지 확인하기 위해 이메일 메시지의 진위 여부를 확인하는 프로세스입니다. 이메일 인증 방법에는 여러 가지가 있지만 가장 일반적으로 사용되는 방법은 SPF, DKIM 및 DMARC입니다.
이메일 서버는 이러한 인증 방법을 사용하여 수신되는 이메일 메시지가 합법적인지 확인하고 스팸 및 피싱 공격을 방지할 수 있습니다. 이메일 인증이 완벽한 것은 아니며 공격자는 여전히 이러한 조치를 우회할 방법을 찾을 수 있다는 점에 유의해야 합니다. 따라서 이메일 메시지, 특히 링크나 첨부 파일이 포함된 메시지를 열 때는 항상 주의를 기울이는 것이 좋습니다.
DKIM(도메인키 식별 메일): DKIM은 공개 키 암호화를 사용하여 이메일 메시지의 진위 여부를 확인하는 이메일 인증 방법입니다. DKIM을 사용하면 발신자는 개인 키를 사용하여 메시지에 서명하고 수신자는 DNS 레코드에 게시된 공개 키를 사용하여 서명을 확인합니다. 이 프로세스를 통해 전송 중에 메시지가 변조되지 않았으며 발신자가 본인이 맞는지 확인할 수 있습니다.
적절한 DKIM 정책 설정 을 설정하면 이메일이 전송 중에 변경되는 것을 방지하여 전송 프로세스 동안 원본 메시지 내용을 보존할 수 있습니다.
이메일 전달 가능성 및 그 중요성
이메일 배달 가능성은 이메일이 스팸으로 표시되거나 반송되지 않고 수신자의 받은 편지함에 도착할 수 있는 능력입니다. 모든 주요 이메일 서비스 제공업체는 수신자의 서버가 오류 메시지에서 공유하는 내용을 기반으로 이메일이 거부(반송)된 이유를 전달 측면에서 공유합니다.
이메일 전송률이 마케터에게 중요한 이유는 다음과 같습니다.
원하는 수신자의 받은 편지함에 도달하는 것이 첫 번째 단계입니다.
틈새 시장에서 활동하는 브랜드가 너무 많기 때문에 타겟 고객의 메일함에 공간을 확보하기 위한 경쟁이 치열해지고 있습니다. 빠르게 진화하는 시장 표준과 사서함 제공업체의 변화하는 매개변수로 인해 캠페인 설계에 시간, 노력, 전문성을 투자하는 브랜드의 마진이 낮아지고 있습니다.
즉, 기업들은 높은 열람률, 클릭률, 전환율을 위해 노력하고 있으며, 이는 이메일이 받은 편지함에 도착해야만 가능합니다. 수신자가 메시지를 보지 못한다면 많은 노력과 창의성을 기울여 만든 콘텐츠에 관심을 가질 리가 없습니다.
전달률 향상으로 이메일 마케팅에 대한 투자 낭비 방지
이메일이 스팸 폴더로 보내지거나 특정 사서함 제공업체에 의해 차단되었거나 스팸 하우스에 등록되었다는 사실을 알게 되면 실망스럽습니다! 이는 참여율에 영향을 미칠 뿐만 아니라 사서함 제공업체와 이러한 문제를 완화하는 데 소요되는 시간도 소모됩니다. 지원 이메일이 제대로 교환되지 않으면 고객 서비스에 문제가 생길 수 있습니다. 중요한 전달성 문제를 극복하기 위해 전문가에게 투자해야 할 수도 있습니다.
참여도 향상 및 ROI 증대
최근 사서함 제공업체들은 사용자 참여에 초점을 맞추기 시작했습니다. 이들은 열기, 클릭, 회신 등의 지표와 함께 사용자 불만, 수신 거부율, 미열림 비율, 메시지를 열지 않고 삭제하는 비율, 참여하지 않는 비율 등을 모니터링합니다. 또한 모든 필터를 간소화하여 수신자가 가치를 더하고 읽을 가치가 있는 이메일만 수신할 수 있도록 하고 있습니다.
DKIM 운영 방식
DKIM은 암호화로 보호되는 이메일 헤더에 디지털 서명을 추가하는 이메일 인증 프로토콜입니다. DKIM 레코드를 생성하고 DNS에 추가하면 공개 키와 비공개 키 쌍이 발급됩니다. 비공개 키는 도메인 소유자에게 비밀리에 저장되며 공개 키는 수신자의 메일 서버에서 공개적으로 액세스할 수 있습니다. 이 두 키가 모두 일치해야 하며, 일치하면 DKIM 확인이 통과되고 그렇지 않으면 실패합니다.
DKIM 정책은 어떻게 이메일 전달성을 개선하고 스팸을 줄이나요?
DKIM 정책이 이메일 전달률을 개선하기 위해 취해야 하는 유일한 조치는 아니지만 매우 중요한 조치입니다. 또한 도메인 이름을 사용하여 전송되는 피싱 이메일을 파악하는 데 도움이 되는 DMARC 규정 준수에도 도움이 됩니다. DKIM은 헤더에 디지털 서명이 첨부되므로 이메일 서비스 제공업체가 합법적이고 승인된 이메일 발신자임을 알 수 있습니다.
DKIM을 구현하면 발신 이메일이 수신자의 사서함에서 스팸으로 인식되지 않도록 차단하는 스푸핑으로부터 도메인을 보호할 수 있습니다. 스푸핑 공격에서 해커는 발신자 주소를 위조하지만 DKIM은 발신자 주소의 무단 변경을 포함하여 이메일이 어떤 형태로든 수정 또는 변경되었는지 감지할 수 있습니다. 자세히 알아보기 이메일 인증이 이메일 전달률을 향상시키는 방법.
최종 생각
DKIM 정책이 이메일 전달률을 향상시킬 수 있나요? 예, 이메일 인증에 필요한 많은 작업을 처리합니다. 하지만 다음을 준수해야 합니다. SPF 및 DMARC를 준수해야 피싱 시도에 강력하게 대응할 수 있습니다. SPF는 도메인을 사용하여 이메일을 보낼 수 있는 IP 주소 목록을 제출하도록 요청하는 방식으로 작동합니다. DMARC 는 수신자의 사서함에서 SPF 및/또는 DKIM 인증 검사에 실패한 메시지를 어떻게 처리할지 선택하도록 요청하는 방식으로 작동합니다. 아무런 조치도 취하지 않거나 스팸으로 표시하거나 완전히 거부하도록 선택할 수 있습니다.
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