이메일 보안 도구는 최근 기업들이 매일 이메일을 사용함에 따라 더욱 중요해지고 있습니다. 평균적으로 직원은 하루에도 여러 개의 스팸 이메일을 내부 및 외부 소스로부터 수신하므로 이메일은 데이터 유출을 시작하는 효율적인 경로가 됩니다. 이메일의 압도적인 양은 직원들이 각 이메일에 응답할 시간이 거의 없기 때문에 보안에 대한 잘못된 인식으로 유인합니다. 사이버 범죄자들은 이를 피싱 공격에 이용하며, 클라우드 기반 이메일의 등장으로 피싱 공격의 빈도와 위력은 더욱 높아졌습니다.
2021년까지 전 세계적으로 3,190억 건 이상의 이메일이 주고받을 것으로 예상됩니다. 55%의 사람들이 기업 및 비영리 단체로부터 연락을 받는 가장 좋은 방법으로 이메일을 선호합니다. 또한 42억 명 2022년에 전 세계적으로 이메일을 활발하게 사용했습니다. 2026년 말에는 이 수치가 47억 명을 넘어설 것으로 예상됩니다. 기업들은 기업 전체에 영향을 미칠 수 있는 악용의 위험을 줄이기 위해 강력한 이메일 보안 태세를 갖춰야 합니다. 이는 결과를 제공하는 이메일 보안 도구를 활용함으로써 달성할 수 있습니다.
일반적인 이메일 보안 위협
이메일은 광범위하게 사용되고, 일반적으로 이해되며, 외부 기관과 연결하는 데 활용되기 때문에 일반적으로 공격의 대상이 됩니다. 공격자는 이메일을 사용하여 리소스에 대한 IT 액세스를 방해하거나, 개인 정보를 얻거나, 조직의 이메일 도메인을 장악할 수 있습니다. 다음은 이메일 시스템에 대한 몇 가지 일반적인 위험 요소입니다:
- 스팸: 원치 않는 대량의 상업용 이메일 메시지를 보내는 것은 원치 않는 이메일 또는 스팸입니다. 이러한 메시지는 잠재적으로 사용자 생산성을 저하시키고 IT 리소스를 과도하게 요구하며 멀웨어를 퍼뜨리는 매개체가 될 수 있습니다.
- 피싱: 피싱 이메일은 스팸이메일과 유사하지만, 더 개인화되어 있고 피해자를 속여 민감한 정보를 직접 공개하도록 유도하는 경우가 많다는 점이 다릅니다.
- 이메일 서버의 취약점: 이메일 서버의 보안 허점은 모든 이메일(송수신)이 공개되고 해커가 내부 네트워크를 통해 주변 IT 시스템을 더 쉽게 감염시킬 수 있는 대참사로 이어질 수 있습니다.
- 악성 부팅 및 DDoS 공격: 이메일 서버에 대한 DDoS 공격은 일반적으로 B2B 기업을 표적으로 삼는데, 대부분의 판매가 이메일 서신을 통해 이루어지기 때문입니다. 반면 웹 서버에 대한 DDoS 공격은 매출 창출을 위해 웹사이트에 의존하기 때문에 B2C 기업에서 더 자주 발생합니다.
- 사회 공학: 공격자는 시스템을 해킹하거나 사용자가 공격에 성공할 수 있는 활동을 수행하도록 설득하는 대신 이메일을 사용하여 회사 사용자로부터 기밀 정보를 얻을 수 있습니다.
기업용 이메일 보안 도구의 종합 목록
구현하기 쉬우면서도 다양한 이메일 기반 공격에 효과적인 이메일 보안 도구 몇 가지를 살펴보겠습니다:
DMARC - 이메일 인증 도구
DMARC는 도메인 정렬을 사용하여 도메인에서 보낸 이메일의 적법성 및 권한을 확인합니다. 발신자 유효성 검사 프로세스를 수행하기 위해 발신자 정책 프레임워크(SPF)와 도메인키 식별 메일(DKIM)을 사용합니다.
또한 DMARC는 수신자에게 불량 이메일 처리 방법을 지정할 수 있는 방법을 제공합니다. 스푸핑으로부터 보호하기 위해 이 프로토콜을 활용하려면 격리/거부 정책이 필요한데, 이는 매우 까다로울 수 있습니다. 오류를 피하기 위해, 오류를 방지하려면 DMARC 분석기 를 구성하는 것이 좋습니다.
DKIM
수신자는 도메인 소유자가 특정 도메인에서 보낸 이메일을 승인했는지 확인할 수 있습니다. 도메인키 식별 메일 (DKIM) 이메일 인증 프로토콜을 사용하여 특정 도메인 소유자가 이메일을 승인했는지 확인할 수 있습니다. 이메일에 디지털 서명을 추가하면 조직이 이메일 전송에 대한 책임을 질 수 있습니다.
DKIM을 단독으로 구성하거나 SPF 및 DMARC와 결합하여 보호 기능을 강화할 수 있습니다. DKIM은 메일 전달 시나리오에서 중간자 공격 및 처리 확인에도 효과적입니다.
SPF
조직은 도메인에서 이메일을 보낼 수 있는 사용자를 결정할 수 있습니다. 발신자 정책 프레임워크 (SPF)를 사용하여 이메일을 보낼 수 있는 사람을 결정할 수 있습니다. 이 이메일 유효성 검사 메커니즘은 발신자 식별 및 반환 경로 확인에 사용됩니다.
SPF는 단독으로 구현할 수 있습니다. 그러나 조직에서 메일링 리스트를 자주 사용하여 대량 메시지를 보내는 경우 SPF를 DKIM 및 DMARC와 결합하면 정상적인 메시지가 인증에 실패하는 것을 방지할 수 있습니다.
PGP 암호화 서비스
이메일은 Pretty Good Privacy의 약자인 PGP로 암호화할 수 있습니다. 암호화는 텍스트나 기타 데이터를 키 없이는 액세스할 수 없는 형식으로 인코딩하는 프로세스입니다. 이메일에서 이는 수신자의 개인 키를 알고 있는 사람만 PGP 암호화로 전송된 메시지를 읽을 수 있다는 의미입니다.
이는 개인/공개 키 쌍을 통해 이루어집니다. 공개 키는 서버나 온라인 계정(예: Gmail)에 저장되고, 개인 키는 컴퓨터에 저장됩니다. 암호화된 이메일을 보내려면 이 공개 키가 필요하지만, 상대방이 메시지를 읽는 데는 공개 키가 필요하지 않으며, 상대방이 메시지를 가로채기 전에 암호를 해독할 때만 개인 키가 필요합니다!
이중 인증/다중 인증 사용
2단계 인증에서는 사용자가 계정에 액세스하기 전에 고유 코드를 디바이스로 전송받아야 합니다(보통 문자 메시지나 이메일을 통해). 다단계 인증을 사용하려면 계정에 액세스하기 전에 휴대폰 번호와 비밀번호 등 최소 두 가지 형태의 신원 확인 정보가 있어야 합니다.
다단계 인증이 계정을 해킹하는 것을 불가능하게 만드는 것은 아니라는 점을 명심해야 합니다. 다만 인증 절차를 더 복잡하게 만들 뿐이며, 누군가 내 계정에 침입하려는 경우 이를 우회할 수 있는 방법이 있습니다.
결론
이메일 보안 도구는 신뢰도를 높이고 이메일 커뮤니케이션을 더욱 안전하게 만들 수 있지만, 만병통치약은 아닙니다. 조직 내에서 이메일 보안 모범 사례에 대한 인식을 제고하면 인적 오류를 줄이는 데 효과적일 수 있습니다. 주기적으로 비밀번호를 변경하고, 스팸 폴더를 비우고, 바이러스 백신을 업데이트하는 등의 간단한 조치만으로도 도움이 됩니다!
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