企業が日常的に電子メールを利用するようになった昨今、電子メール・セキュリティ・ツールはますます重要性を増している。平均的な従業員は、社内外から1日中何通ものスパムメールを受信しており、電子メールはデータ漏洩を引き起こす効率的なベクトルとなっている。膨大な数の電子メールは、従業員を誤った安心感へと誘い込む。サイバー犯罪者はこれをフィッシング攻撃に利用し、クラウドベースの電子メールによってその頻度と威力を増している。
2021年までに全世界で3,190億通以上のEメールが送受信される。55％の人々が、企業や非営利団体から連絡を受ける1番の方法としてEメールを好んでいる。さらに 42億人が2022年にEメールのアクティブユーザーとなる。2026年末には、この数字は47億人を超えると予測されている。企業全体に影響を及ぼしかねない悪用の危険性を減らすために、組織は強固な電子メールセキュリティ態勢を整えなければなりません。これは、結果を出すメールセキュリティツールを活用することで達成できます。
一般的なメールセキュリティの脅威
電子メールは、広く使用され、一般に理解され、外部との接続に利用されるため、一般に攻撃の対象となります。攻撃者は、電子メールを利用して、リソースへのITアクセスを阻害したり、個人情報を取得したり、組織の電子メールドメインを乗っ取ったりすることができます。以下は、電子メールシステムに対する一般的な危険性です。
- スパムのこと。 望ましくない大量の商用電子メールメッセージを送信することは、未承諾またはスパムです。このようなメッセージは、ユーザーの生産性を低下させ、ITリソースを過度に要求し、マルウェアを拡散させる手段として機能する可能性があります。
- フィッシング フィッシングメールはスパムと似ているが、よりパーソナライズされており、被害者を騙して直接機密情報を開示させることを意図していることが多い。
- メールサーバーの脆弱性 メールサーバーにセキュリティの抜け穴があると、すべてのメール（送受信）が公開され、ハッカーが内部ネットワークを移動して周囲のITシステムに感染しやすくなり、大惨事になる可能性があります。
- 悪意のあるブートとDDoS攻撃 電子メールサーバーに対するDDoS攻撃は、通常、B2B企業をターゲットとしています。なぜなら、B2B企業の売上の多くは電子メールのやり取りによって行われているからです。一方、Webサーバーに対するDDoS攻撃は、B2C企業でより頻繁に発生します。なぜなら、B2C企業は売上を上げるために自社のWebサイトに依存しているからです。
- ソーシャルエンジニアリング。 攻撃者は、システムをハッキングしたり、攻撃を成功させるための活動を行うようユーザーを説得する代わりに、電子メールを使用して企業ユーザーから機密情報を取得することができます。
企業向けメールセキュリティツールの総合リスト
ここでは、簡単に導入できるにもかかわらず、電子メールを使ったさまざまな攻撃に対して効果的な電子メールセキュリティツールをいくつか紹介しましょう。
DMARC - 電子メール認証ツール
DMARCは、ドメインアライメントを使用して、お客様のドメインから送信されるメールの正当性と権限を検証します。DMARCは、Sender Policy Framework (SPF)とDomainKeys Identified Mail (DKIM)を使用して送信者の検証を行います。
DMARCは、不良メールをどのように処理するかを受信者に指定する方法も提供します。このプロトコルを利用してなりすましメールから保護するためには、隔離／拒否のポリシーが必要ですが、これはかなり厄介なことです。エラーを回避するために DMARCアナライザーを設定することをお勧めします。
DKIM
受信者は、特定のドメインからのメールをドメイン所有者が承認したことを、以下の方法で確認することができます。 ドメインキー識別メール(DKIM) 電子メール認証プロトコルを使用しています。電子メールにデジタル署名を追加することで、組織はその送信に対する責任を負うことができる。
DKIMは単独で設定することもできますし、SPFやDMARCと組み合わせて保護を強化することもできます。DKIMは、中間者攻撃やメール転送シナリオ中の検証処理に対しても有効です。
SPF
組織では、ドメインからのメール送信を許可するユーザーをセンダーポリシーフレームワーク(SPF)と呼ばれています。この電子メール検証メカニズムは、送信者識別とリターンパスの検証に使用されます。
SPFは単独で実装することができる。しかし、メーリングリストを利用して大量のメッセージを送信することが多い組織では、SPFとDKIM、DMARCを組み合わせることで、正当なメッセージが認証に失敗するのを防ぐことができます。
PGP暗号化サービス
電子メールは、Pretty Good Privacyの略であるPGPで暗号化することができます。暗号化とは、テキストやその他のデータを、鍵がなければアクセスできないような形式にエンコードすることです。電子メールでは、受信者の秘密鍵を知っている人だけが、PGP暗号化で送信されたメッセージを読むことができるということになります。
これは、秘密鍵と公開鍵のペアを介して実現されます。公開鍵はサーバーやオンラインアカウント（Gmailなど）に、秘密鍵はあなたのコンピューターに保存されます。暗号化されたメールを送るにはこの公開鍵が必要ですが、相手がそのメールを読むのに公開鍵は必要ありません。
二要素/多要素認証の利用について
二要素認証では、ユーザーはアカウントにアクセスする前に、一意のコードをデバイスに送信してもらう必要があります（通常はテキストメッセージまたは電子メールを使用）。多要素認証では、アカウントにアクセスする前に、電話番号とパスワードのように、少なくとも2つの識別形式を持つことが必要です。
多要素認証は、あなたのアカウントへの侵入を不可能にするものではないことを心に留めておく必要があります。もし誰かがあなたのアカウントに入り込もうとするなら、それを回避する方法があります。
結論
メールセキュリティツールは、お客様の信頼を高め、メールコミュニケーションの安全性を高めることができますが、決して特効薬ではありません。メールセキュリティのベストプラクティスを組織内で認識することは、ヒューマンエラーを減らすのに効果的です。定期的なパスワードの変更、迷惑メールフォルダーの空け方、アンチウイルスの更新など、簡単なステップで効果が期待できます。
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