이메일이 수신자의 받은 편지함까지 전달되는 비율을 이메일 전달률이라고 합니다. 이메일이 스팸 폴더에 들어가거나 수신 서버에 의해 차단되면 이메일 전송 속도가 느려지거나 지연될 수 있으며, 심지어 전송 실패로 이어질 수도 있습니다. 이메일이 스팸으로 표시되지 않고 원하는 수신자의 받은 편지함에 성공적으로 도달하는지를 측정하는 중요한 매개변수입니다. 이메일 인증 은 시간이 지남에 따라 이메일 전달률을 크게 향상시킬 수 있는 인증 초보자도 사용할 수 있는 옵션 중 하나입니다.
이 블로그에서는 이메일 전달률을 쉽게 향상시킬 수 있는 방법과 모든 이메일 채널에서 원활한 메시지 흐름을 보장하는 업계 모범 사례에 대해 설명합니다!
이메일 인증이란 무엇인가요?
이메일 인증은 도메인에서 이메일을 보낼 수 있도록 허용된 모든 인증된 소스에 대해 이메일의 진위 여부를 확인하는 데 사용되는 기술입니다. 또한 이메일 전송 또는 수정과 관련된 메일 전송 에이전트(MTA)의 도메인 소유권을 검증하는 데 도움이 됩니다.
이메일 인증이 필요한 이유는 무엇인가요?
이메일 전송을 위한 인터넷 표준인 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)에는 인바운드 및 아웃바운드 이메일을 인증하는 기능이 포함되어 있지 않아 사이버 범죄자들이 SMTP에 보안 프로토콜이 없다는 점을 악용할 수 있습니다. 위협 행위자는 이를 이용해 이메일 피싱 사기, BEC 및 도메인 스푸핑 공격을 수행하여 브랜드를 사칭하고 평판과 신뢰도를 훼손할 수 있습니다. 이메일 인증은 사칭 및 사기로부터 도메인의 보안을 강화하여 수신 서버에 이메일이 DMARC를 준수하며 유효하고 신뢰할 수 있는 출처에서 발송되었음을 나타냅니다. 또한 도메인에서 이메일을 보내는 무단 및 악성 IP 주소에 대한 체크포인트 역할도 합니다.
브랜드 이미지를 보호하고, 사이버 위협과 BEC를 최소화하며, 전달률을 높이려면 이메일 인증은 필수입니다!
이메일 인증 모범 사례
발신자 정책 프레임워크(SPF)
SPF는 도메인에서 이메일을 보낼 수 있는 권한이 있는 모든 유효한 소스를 표시하는 TXT 레코드로 DNS에 존재합니다. 도메인을 떠나는 모든 이메일에는 서버와 도메인에서 사용하는 이메일 서비스 공급업체를 식별하는 IP 주소가 있으며, 이 주소는 DNS 내에 SPF 레코드로 등록되어 있습니다. 수신자의 메일 서버는 이메일을 SPF 레코드와 비교하여 유효성을 검사하여 인증하고 그에 따라 이메일을 SPF 통과 또는 실패로 표시합니다.
SPF에는 10개의 DNS 조회 제한이 있으며, 이를 초과하면 PermError 결과가 반환되어 SPF 실패로 이어질 수 있습니다. PowerSPF를 사용하여 항상 조회 한도 미만을 유지하면 이 문제를 완화할 수 있습니다!
도메인키 식별 메일(DKIM)
DKIM은 수신 서버에서 이메일을 검증하기 위해 개인 키를 사용하여 생성된 암호화 서명을 할당하는 표준 이메일 인증 프로토콜로, 수신자는 발신자의 DNS에서 공개 키를 검색하여 메시지를 인증할 수 있습니다. SPF와 마찬가지로 DKIM 공개 키도 도메인 소유자의 DNS에 TXT 레코드로 존재합니다.
도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 규정 준수(DMARC)
도메인 소유자가 인증 검사에 실패한 이메일에 수신 서버가 응답하는 방식을 제어할 수 있는 방법이 없기 때문에 단순히 SPF와 DKIM을 구현하는 것만으로는 충분하지 않습니다.
DMARC는 현재 가장 널리 사용되는 이메일 인증 표준으로, 도메인 소유자가 수신 서버에 SPF 또는 DKIM 또는 둘 다에 실패한 메시지를 처리하는 방법을 지정할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 무단 액세스 및 이메일 스푸핑 공격으로부터 도메인을 보호하는 데 도움이 됩니다.
DMARC는 어떻게 이메일 전달률을 향상시킬 수 있나요?
- 도메인 소유자는 도메인의 DNS에 DMARC 레코드를 게시할 때 DMARC를 지원하는 수신 서버에 해당 도메인에 대해 수신하는 이메일에 대한 피드백을 보내도록 요청하여 수신 서버에 도메인이 이메일에 대한 보안 프로토콜 및 인증 표준(예: DMARC, SPF 및 DKIM)에 대한 지원을 확장하고 있음을 자동으로 알립니다.
- DMARC 집계 보고서를 사용하면 이메일 에코시스템에 대한 가시성을 높여 이메일 인증 결과를 확인하고, 인증 실패를 감지하고, 전송 문제를 완화할 수 있습니다.
- DMARC 정책을 적용하면 브랜드를 사칭한 악성 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착하는 것을 차단할 수 있습니다.
이메일 전달률 향상을 위한 추가 팁:
- BIMI를 통해 수신자의 받은 편지함에서 브랜드를 시각적으로 식별할 수 있습니다.
- MTA-STS로 전송 중인 이메일의 TLS 암호화 보장
- TLS-RPT로 광범위한 보고 메커니즘을 활성화하여 이메일 전송 문제를 감지하고 대응하세요.
PowerDMARC는 DMARC, SPF, DKIM, BIMI, MTA-STS, TLS-RPT와 같은 모든 이메일 인증 모범 사례를 한 지붕 아래 결합한 단일 이메일 인증 SaaS 플랫폼입니다. 지금 바로 PowerDMARC에 가입하고 향상된 이메일 보안 및 인증 제품군을 통해 이메일 전달성이 크게 향상되는 것을 경험하세요.
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