답장 없는 이메일이 사이버 보안에 위험한 이유

무답신 이메일은 기업이 커뮤니케이션을 간소화하는 데 널리 사용되는 도구이지만, 단방향이라는 특성으로 인해 사이버 보안에 심각한 취약점을 초래합니다. 무답장 이메일은 답장을 보내지 않음으로써 수신자가 메시지의 진위 여부를 확인하기 어렵게 만들어 피싱, 스푸핑 및 기타 사이버 위협에 취약하게 만듭니다.

특히 이메일이 사이버 공격의 주요 경로가 된 금융 부문에서 그 위험은 더욱 심각합니다. 금융 관련 해킹은 사이버 범죄자들에게 특히 보상이 크기 때문에 이 분야의 조직이 주요 표적이 되고 있습니다. 미국 FBI의 미국 FBI의 2023년 보고서의 인터넷 범죄 신고 센터(IC3)에 따르면, 피싱은 298,878건의 신고가 접수된 가장 많이 보고된 사이버 범죄입니다.

데이터 유출로 인해 기업이 수백만 달러의 금전적 손실과 평판 손상을 입는 상황에서 무회신 이메일이 조직 보안에 심각한 위험을 초래한다는 것은 분명한 사실입니다. 이러한 위협에 대응하기 위해 기업은 무회신 이메일 사용을 재고하고 종합적인 방어 전략의 일환으로 강력한 사이버 보안 조치를 채택해야 합니다.

답장 없음 이메일이란 무엇인가요?

A 무답장 이메일 은 기업에서 답장을 기대하지 않고 메시지를 보내는 데 사용하는 이메일입니다. 일반적으로 다음과 같이 표시됩니다. [email protected] 또는 [email protected]. 이러한 주소는 일반적으로 자동 알림, 확인 및 경고에 사용되므로 수신자가 직접 응답하지 않도록 합니다.

답장 없는 이메일의 숨겨진 사이버 보안 위험은?

무답장 이메일은 빠르고 효율적으로 전달하기 위한 것입니다. 이러한 장점에도 불구하고 보안 취약점이 발생할 수 있습니다.

1. 피싱 공격에 대한 취약성

답장 없음 이메일은 수신자가 질문이나 응답을 할 수 없는 상태에서 커뮤니케이션을 있는 그대로 받아들이도록 합니다. 따라서 특정 유형의 사이버 공격에 더 취약해집니다.

사이버 범죄자들은 무회신 기능을 악용하여 신뢰할 수 있는 브랜드, 은행 또는 사람을 사칭하는 사기성 메일을 보냅니다. 직접적인 확인 메커니즘이 없으면 직원들은 사기성 요청을 믿게 될 수 있습니다. 이러한 익스플로잇은 결국 무단 액세스, 자격 증명 도용 또는 금융 사기로 이어집니다.

2. 합법적인 메일이 스팸으로 표시될 수 있습니다.

단방향 이메일과 관련하여 걱정해야 하는 것은 해커나 사이버 범죄자뿐만이 아닙니다. Gmail 및 Outlook과 같은 잘 알려진 이메일 제공업체는 스팸 필터를 사용하여 일반 메일과 스팸을 구분합니다. 이 필터는 발신자의 평판, 사용자 참여도, 콘텐츠 관련성 등을 확인합니다.

무답장 주소는 발신자에게 불이익을 줄 수 있는데, 참여도를 떨어뜨려 이메일 주소의 평판을 떨어뜨리는 경우가 많기 때문입니다.

따라서 보안 알림이나 고객 서비스 업데이트 등 필수 이메일이 의도한 수신자의 받은 편지함에 도착하지 않을 수 있습니다.

3. 민감한 회사 정보가 유출될 수 있음

이메일 서명에서 정보를 수집하는 것은 비교적 쉽습니다. 이러한 서명은 일반적으로 직책, 전화번호, 주소, 회사 연락처를 제공합니다. 따라서 공격자는 짧고 간단한 단방향 이메일에서도 데이터를 수집하여 소셜 엔지니어링 시도에 사용할 수 있습니다. 조직은 공격자가 데이터를 악용하여 메시지를 전달하지 못하도록 필요한 최소한의 정보만 제공해야 합니다. 또한 해커가 표적 공격을 위해 정보를 채굴하기 어렵도록 서신을 설계해야 합니다.

사이버 범죄자들은 무응답 시스템을 어떻게 악용하나요?

사이버 범죄자들은 무회신 이메일을 악용하는 방법을 잘 알고 있습니다. 익스플로잇이 가능한 주소인지 확인하는 한 가지 방법은 대량 이메일을 보내는 것입니다. 대량 이메일 캠페인을 통해 활성 주소와 비활성 주소를 분류할 수 있습니다. 사이버 범죄자는 이 지식을 사용하여 향후 공격 대상 목록을 구체화할 수 있습니다.

사이버 범죄자들은 종종 정교한 기술을 조합하여 사용합니다. 여기에는 이메일 스푸핑과 비즈니스 이메일 침해(BEC) 사기신뢰할 수 있는 발신자를 매우 유사하게 모방합니다. 이러한 잘 설계된 도구는 수신자가 보안을 손상시키는 작업을 수행하도록 조작할 수 있습니다.

이메일 스푸핑 및 화이트리스트 위험

이메일 스푸핑은 발신자의 주소를 위조하여 특정 신뢰할 수 있는 출처에서 보낸 이메일처럼 보이게 하는 것입니다. 이 수법은 수신자를 속이기 위해 널리 퍼진 피싱 및 BEC 공격에서 일반적으로 사용됩니다. 사용자는 새로운 발신자를 검토하고 이메일을 "스팸이 아님"으로 표시할 때 주의를 기울여야 합니다. 이 조치는 이메일 계정이 향후 취약점에 노출될 수 있는 가능성을 열어줍니다.

비즈니스 이메일 침해(BEC) 사기

BEC 사기는 공격자가 신뢰할 수 있는 발신자를 사칭하여 해킹을 실행하는 신중하게 계산된 정교한 수법입니다. 발신자는 가까운 동료, 고위급 임원 또는 오랜 비즈니스 파트너일 수 있습니다.

이렇게 조작된 인격체는 직원을 속여 자금을 이체하거나 민감한 정보를 공개하는 등 피해를 입히는 행동을 하도록 유도합니다. BEC 사기는 치밀하게 계획되며 사회 공학에 크게 의존합니다.

최근 BEC는 상당한 실적을 보유하고 있습니다. 전 세계적으로 수십억 달러의 피해를 입히는 기업에게 가장 재정적으로 치명적인 사이버 위협 중 하나입니다. 이러한 사기는 잘 알려진 사기 조직 및 집단에 의해 수행됩니다.

예를 들어, 나이지리아에 기반을 둔 사이버 범죄 그룹인 실버테리어 신디케이트는 전 세계 조직을 대상으로 한 수많은 BEC 공격에 연루되어 있습니다.

답장 없는 이메일 그 이상: 어떻게 위험을 완화할 수 있을까요?

답장이 없는 이메일과 관련된 위험을 완화하기 위해 기업은 무답장 이메일뿐만 아니라 사이버 보안 우선 접근 방식 을 채택해야 합니다. 여기에는 이메일 스푸핑 및 피싱을 방지하기 위해 DMARC, DKIM, SPF와 같은 강력한 이메일 인증 프로토콜을 구현하는 것이 포함됩니다. 또한 받은 편지함에서 의심스러운 활동을 모니터링하고 실시간 보고 기능을 활성화하면 위협을 신속하게 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 답장이 가능한 이메일 주소를 사용하여 양방향 커뮤니케이션을 장려하면 수신자가 메시지의 진위 여부를 확인하고 잠재적인 사기를 신고할 수 있습니다.

금융 모니터링을 활용하여 이메일 기반 사기에 대처하기

2024년 데이터 유출로 인한 전 세계 평균 비용 488만 달러. 이 평균 수치는 전년 대비 10% 증가한 수치입니다. 또한 지금까지 기록된 평균 중 가장 높은 수치이기도 합니다. 또한 데이터 유출 문제는 직접적인 금전적 손실뿐만 아니라 기업의 브랜드 평판과 고객 신뢰에도 영향을 미칩니다. 조직과 기업은 평판 손상과 고객 신뢰 상실을 겪습니다. - 회복하기 어려운 손실을 입게 됩니다. 또한 데이터 보호 위반에 대한 규제 벌금이 부과될 수도 있습니다.

다음과 같은 재무 모니터링 도구 금융 추적기 도구와 같은 금융 모니터링 도구는 이상 징후를 탐지하고 이메일 기반 공격으로 인한 사기를 방지하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 예를 들어 피싱 이메일이 직원을 속여 사기 거래를 시작하도록 유도하는 경우, 금융 추적 도구는 비정상적인 활동을 실시간으로 표시하여 심각한 피해가 발생하기 전에 기업이 조치를 취할 수 있도록 지원합니다. 다음과 결합할 경우 AI 기반 사기 탐지 시스템과 결합하면 무단 액세스, 계정 탈취, 금융 사기에 대한 사전 예방적 방어 기능을 제공합니다.

사이버 보안 인식 문화 구축

기술적 조치 외에도 기업은 우선순위를 정해야 합니다. 직원 교육 을 통해 피싱 시도, 스푸핑 이메일, 소셜 엔지니어링 수법을 인식할 수 있도록 해야 합니다. 사이버 보안 인식 문화를 조성함으로써 조직은 무회신 이메일 취약점을 악용하는 공격의 피해자가 될 가능성을 줄일 수 있습니다.

마지막 한마디

무회신 이메일은 편리해 보이지만 피싱, 스푸핑, 금융 사기 등 심각한 사이버 보안 위험을 초래할 수 있습니다. 강력한 이메일 인증 프로토콜을 채택하고, 금융 모니터링 도구를 활용하고, 사이버 보안 인식 문화를 조성함으로써 기업은 이러한 위협으로부터 스스로를 보호할 수 있습니다. 이제는 답장 없는 이메일에 대해 다시 생각해보고 조직의 데이터, 재정, 평판을 보호하기 위해 안전한 양방향 커뮤니케이션에 우선순위를 두어야 할 때입니다.

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아호나 루드라

도메인 및 이메일 보안 전문가 PowerDMARC

Ahona는 도메인 및 이메일 보안을 전문으로 5년 이상 사이버 보안 주제에 대해 글을 써온 경력이 있는 PowerDMARC의 마케팅 매니저입니다. Ahona는 저널리즘 및 커뮤니케이션 학위를 취득한 후 2019년부터 보안 분야에서 경력을 쌓았습니다.

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