도메인 스팸은 요즘 흔히 발생하는 문제입니다. 스팸은 원치 않는 이메일을 많은 수신자에게 대량으로 보내는 행위입니다. 이러한 이메일은 유해할 수 있으며 컴퓨터를 악성 프로그램에 감염시킬 수 있습니다.
도메인 스팸을 방지하려면 이메일 마케팅 담당자는 주요 이메일 서비스 제공업체(ESP)의 허가를 받아야 합니다. 이 도움말에서는 빠르고 효과적으로 차단을 해제하는 방법에 대해 설명합니다.
도메인 스팸이란 무엇인가요?
도메인 스팸은 제품이나 서비스를 홍보하기 위해 많은 사람에게 전송되는 원치 않는 이메일을 말합니다. 이러한 이메일은 평판이 좋지 않은 도메인에서 전송되는 경우가 많으며, 여러 유명 도메인 및 DNS 차단 목록에서 악성 또는 피싱으로 분류됩니다.
도메인 스팸 차단 목록의 유형
도메인 스팸 차단 목록은 IP 기반과 도메인 기반으로 분류할 수 있습니다. 이에 대해 살펴보겠습니다:
IP 기반 차단 목록
사서함 제공업체는 실시간 차단 목록(RBL) 및 도메인 이름 서버 차단 목록(DNSBL)을 사용하여 발신 서버의 IP 주소가 다른 서버의 연결 및 발송을 허용하는 발신자의 시스템(오픈 릴레이)에 속하는지, 알려진 스팸 발송자인지, 스팸 발송자가 인프라 사용을 허용하는 ISP인지 식별합니다.
- 스팸캅(SCBL): 스팸캅 사용자에게 스팸을 전송한 것으로 신고된 IP를 포함하며, 스팸 신고가 중단되면 24시간 후에 자동으로 목록이 삭제됩니다.
- Psbl.surriel.com: PSBL(수동 스팸 차단 목록)에는 메일 서버로 인식되지 않는 IP가 포함되어 있어 화이트리스트를 허용합니다.
- Ubl.unsubscore.com: 래쉬백의 UBL은 차단 목록에서 수집된 주소를 대상으로 하는 발신자 목록을 표시합니다.
- Xbl.spamhaus.org(XBL): 개방형 프록시 또는 실행 가능한 바이러스를 전송하는 서버와 같은 보안 문제가 있는 서버에 중점을 두며, 종종 시스템이 손상되었음을 나타냅니다.
- Cbl.abuseat.org (CBL): 개방형 프록시로 작동하거나 스팸/바이러스 전송에 사용되는 IP를 나열하여 자체 제거 옵션을 제공합니다.
- 가치 평가: 실제 사용자에게 전송되는 스팸을 대상으로 하는 ivmSIP(스팸 전용 IP), imvSIP/24(전체 IP 차단), ivmURI(도메인 기반 차단 목록)로 구성됩니다.
- Sbl.spamhaus.org(SBL): 자원봉사자 편집자가 관리하는 이 목록은 스팸 트랩 네트워크에 접속하여 심각한 전달률 저하를 초래하는 발신자를 대상으로 합니다.
도메인 기반 차단 목록
이러한 차단 목록은 발신자 이메일 주소의 도메인 이름을 기반으로 합니다. 스팸을 보내는 것으로 알려졌거나 유출된 도메인을 식별하는 데 사용됩니다.
- URIBL: 스팸 이메일에 사용되는 도메인을 식별하며, black.uribl.com이 전달에 중요한 역할을 합니다. 업데이트가 자주 이루어지며 자동으로 제거하거나 도메인 소유자가 요청할 수 있습니다.
- Dbl.spamhaus.org: 스팸 메시지에서 발견된 도메인을 포함하는 실시간 차단 목록으로, 자동화된 시스템과 글로벌 팀원들이 관리합니다.
- SURBL: 원치 않는 메시지의 웹사이트 도메인을 나열하며, 도메인 소유자는 초기 조회를 통해 특정 지침에 따라 제거를 요청할 수 있습니다.
도메인이 스팸 차단 목록에 포함된 이유
"amazon.com" 또는 "google.com"과 같은 도메인 이름은 잠재 고객과 웹 사용자가 회사에 대한 정보를 찾고 서비스를 검색하는 데 사용하는 웹사이트의 고유 식별자입니다. 스패머는 도메인 이름을 사용하여 합법적으로 보이는 가짜 또는 오해의 소지가 있는 웹사이트를 만들어 사용자가 악성 링크를 클릭하거나 유해한 소프트웨어를 다운로드하도록 속일 수 있습니다. 악성 콘텐츠를 유포하는 데 도메인 이름을 사용하면 스팸으로 신고될 수 있습니다.
도메인이 스팸 차단 목록에 오르는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 일반적인 원인은 다음과 같습니다:
- 높은 스팸 불만 비율: 이메일 수신자가 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하면 귀하의 도메인이 차단될 수 있습니다.
- 이메일 목록 위생 상태가 좋지 않은 경우: 유효하지 않은 이메일 주소나 이메일 수신에 동의하지 않은 사람에게 이메일을 보내면 도메인이 차단될 수 있습니다.
- 이메일 전송량이 많은 경우: 단기간에 많은 이메일을 보내면 스팸 필터가 작동하여 도메인을 보호할 수 있습니다.
- 불량 콘텐츠: 이메일 콘텐츠의 특정 단어나 문구는 스팸 필터를 트리거하고 도메인을 블랙리스트에 올릴 수 있습니다.
화이트리스트란 무엇인가요?
도메인 스팸의 화이트리스트 추가는 받은 편지함으로 이메일을 보낼 수 있는 신뢰할 수 있는 발신자 목록에 도메인 이름을 추가하는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 스팸 필터에 의해 차단되거나 필터링될 수 있는 합법적인 발신자로부터 온 중요한 이메일을 놓치지 않을 수 있습니다.
화이트리스트에 등록하면 주요 이메일 서비스 제공업체(ESP)가 도메인을 확인하고 신뢰한다는 것을 보여주기 때문에 이메일 전송률과 평판도 향상시킬 수 있습니다.
Gmail에서 도메인을 허용 목록에 추가해야 하는 이유는 무엇인가요?
Gmail에서 도메인을 허용 목록에 추가한다는 것은 신뢰할 수 있는 발신자 목록에 도메인 이름을 추가하여 스팸 필터를 우회하는 것을 의미합니다. 이렇게 하면 스팸으로 표시되거나 중요한 정보를 놓치지 않고 합법적인 발신자로부터 중요한 이메일을 받을 수 있습니다.
Gmail에서 도메인을 허용 목록에 추가하는 데는 다음과 같은 여러 가지 이유가 있습니다:
- 은행, 회사, 학교 등 신뢰할 수 있는 특정 발신자나 조직에서 보낸 이메일을 받고 싶습니다.
- 자주 이용하는 특정 웹사이트나 서비스(예: 즐겨찾는 온라인 스토어, 소셜 미디어 플랫폼, 스트리밍 서비스 등)에서 보내는 이메일을 수신합니다.
- 연락처, 구독자, 고객 등 내가 만들거나 가져온 특정 주소 목록에서 이메일을 받으려고 합니다.
이메일을 화이트리스트에 추가하는 방법은 무엇인가요?
빠르게 화이트리스트에 오를 수 있는 다양한 방법을 살펴보세요:
1. Gmail에서 화이트리스트에 등록하는 방법은 무엇인가요?
방법은 다음과 같습니다. Gmail에서 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하고 에서 이메일 주소를 화이트리스트에 추가하고 해당 이메일이 항상 받은 편지함에 도착하도록 설정하는 방법을 확인하세요:
- Gmail을 열고 오른쪽 상단의 설정 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 모든 설정 보기를 클릭합니다.
- 필터 및 차단된 주소 탭을 선택합니다.
- 새 필터 만들기를 클릭합니다.
- 양식 필드에 화이트리스트에 추가할 이메일 주소 또는 도메인을 입력합니다.
- 아래로 스크롤하여 스팸으로 보내지 않음 확인란을 선택합니다.
- 필터 만들기를 클릭합니다.
이제 끝입니다! 이제 지정된 주소 또는 도메인에서 보낸 이메일이 스팸 필터를 우회하여 받은 편지함으로 바로 도착합니다.
보너스 팁: 스팸 폴더 자체에서 이메일을 화이트리스트에 추가할 수도 있습니다. 이메일을 열고 점 3개를 클릭한 다음 스팸이 아님을 선택합니다. 그러면 발신자를 자동으로 화이트리스트에 추가하는 필터가 생성됩니다.
2. Office 365에서 도메인을 허용 목록에 추가하는 방법
단계별 절차를 살펴보겠습니다. 단계별 절차를 살펴보세요:
- Microsoft 365 관리 센터를 엽니다.
- 왼쪽 창에서 보안 및 규정 준수를 클릭합니다.
- 위협 정책에서 스팸 방지를 선택합니다.
- 스팸 방지 인바운드 정책(기본값)을 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 허용 및 차단된 발신자 및 도메인 편집을 클릭합니다.
- 도메인 허용에서 + 아이콘을 클릭하고 도메인 이름을 입력합니다.
- 저장을 클릭하여 변경 사항을 적용합니다.
보너스 팁: 동일한 단계를 사용하여 개별 이메일 주소를 화이트리스트에 추가할 수도 있습니다. '도메인 허용' 섹션에 도메인 대신 주소를 입력하기만 하면 됩니다.
3. 야후에서 이메일 허용 목록 추가
여기 모든 것이 있습니다. 도메인을 화이트리스트에 추가하는 방법에 대한 모든 것입니다:
- 야후 메일을 열고 오른쪽 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
- 필터를 클릭합니다.
- 추가 버튼을 클릭합니다.
- 보낸 사람 필드에 화이트리스트에 추가할 이메일 주소 또는 도메인을 입력합니다.
- 메시지 이동: 아래에서 받은 편지함을 선택합니다.
- 저장을 클릭하여 필터를 활성화합니다.
도메인 스팸을 방지하는 팁
스패머가 사이트를 곤경에 빠뜨리는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 다음은 스팸을 방지하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
- SPF(발신자 정책 프레임워크)를 구현합니다: SPF 레코드 설정 를 설정하여 도메인을 대신하여 이메일을 보낼 권한이 있는 메일 서버를 지정하여 이메일 및 도메인 이름 스푸핑을 방지하세요.
- DKIM(도메인키 식별 메일)을 사용합니다: 사용 DKIM 을 활성화하여 이메일에 디지털 서명을 추가하여 메시지 내용이 변경되지 않도록 하세요.
- DMARC(도메인 기반 메시지 인증, 보고 및 적합성)를 사용 설정합니다: 구현 DMARC 을 구현하여 이메일 인증을 시행하고 이메일 전송에 대한 보고서를 수신하여 도메인 남용을 식별하고 방지할 수 있습니다.
- 도메인 등록기관 계정 보안: 평판이 좋은 도메인 등록기관을 선택하고 다단계 인증과 같은 강력한 인증 수단을 사용하여 도메인 설정에 대한 액세스를 보호하세요.
- SSL/TLS 인증서를 모니터링합니다: 다음 사항을 확인합니다. SSL/TLS 인증서 가 유효하고 최신 상태인지 확인하세요. 자격 증명이 손상되면 악의적인 목적으로 악용될 수 있습니다.
- WHOIS 정보를 검토합니다: 정기적으로 WHOIS 정보 확인 을 정기적으로 확인하여 도메인의 정확성을 확인하고 무단 변경 사항을 식별하세요.
- 하위 도메인 생성 제한: 스패머가 악성 하위 도메인을 생성할 위험을 줄이기 위해 승인된 사람만 하위 도메인을 만들 수 있도록 제한합니다.
- 웹 애플리케이션 방화벽(WAF)을 활용하세요: 잠재적인 스팸 공격을 비롯한 다양한 온라인 위협으로부터 웹사이트와 애플리케이션을 보호하기 위해 WAF를 구현하세요.
- 정기적인 보안 감사: 로그 검토를 포함하여 도메인 인프라에 대한 정기적인 보안 감사를 수행하여 의심스러운 활동의 징후를 감지하고 해결하세요.
마지막 말
도메인 스팸은 이메일 마케팅에 심각한 위협이 되며 전달률과 평판을 손상시킬 수 있습니다. 도메인 스팸을 방지하려면 주요 이메일 서비스 제공업체로부터 도메인 사용을 허용받아야 합니다. 즉, 이메일 서비스 제공업체에서 도메인을 확인하고 신뢰하므로 이메일이 차단되거나 필터링될 가능성이 줄어듭니다.
신속하게 화이트리스트에 등록하려면 도메인 등록, 평판이 좋은 호스팅 서비스 사용, 보안 조치 구현, 수신자에게 부가 가치 콘텐츠 제공 등 몇 가지 모범 사례를 따라야 합니다. 이렇게 하면 이메일 마케팅 실적을 개선하고 도메인 스팸을 방지할 수 있습니다.
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