Domeinspam is tegenwoordig een veelvoorkomend probleem. Het is de praktijk om ongevraagde e-mails in bulk naar veel ontvangers te sturen. Deze e-mails kunnen schadelijk zijn en je computer besmetten met kwaadaardige programma's.
Om domeinspam te voorkomen, moeten e-mailmarketeers toestemming krijgen van de grote e-mailserviceproviders (ESP's). In dit artikel bespreken we hoe je snel en effectief gedeblokkeerd kunt worden.
Wat is domein spam?
Domeinspam verwijst naar ongevraagde e-mails die naar een groot aantal mensen worden gestuurd om een product of dienst te promoten. Deze e-mails worden vaak verzonden vanaf domeinen met een slechte reputatie en worden door meerdere bekende domein- en DNS-blokkadelijsten geclassificeerd als kwaadaardig of phishing.
Soorten blokkadelijsten voor domein-spam
Domein-spam blocklists kunnen worden gecategoriseerd in IP-gebaseerde en Domein-gebaseerde. Laten we ze eens bekijken:
IP-gebaseerde blokkadelijsten
Mailboxproviders gebruiken Real-time Blocklists (RBL) en Domain Name Server Blocklists (DNSBL) om te identificeren of het IP-adres van de verzendende server behoort tot een afzender die andere servers toestaat verbinding te maken en te verzenden vanaf hun systeem (open-relays), bekende spammers zijn of een ISP die spammers toestaat hun infrastructuur te gebruiken.
- SpamCop (SCBL): Omvat IP's die zijn gerapporteerd voor het verzenden van spam naar SpamCop-gebruikers, met automatische verwijdering van de lijst na 24 uur als de spammeldingen stoppen.
- Psbl.surriel.com: Passive Spam Block List (PSBL) bevat IP's die niet worden herkend als mailservers, waardoor whitelisting mogelijk is.
- Ubl.unsubscore.com: UBL van Lashback bevat een lijst met afzenders die zich richten op geoogste adressen van suppressielijsten.
- Xbl.spamhaus.org (XBL): Richt zich op servers met beveiligingsproblemen zoals open proxies of servers die uitvoerbare virussen verzenden, wat vaak duidt op een gecompromitteerd systeem.
- Cbl.abuseat.org (CBL): Toont IP's die zich gedragen als open proxies of die worden gebruikt voor het verzenden van spam/virussen en biedt een optie om deze zelf te verwijderen.
- Inschatting: Bestaat uit ivmSIP (IP's die alleen spam bevatten), imvSIP/24 (volledige IP-blokken) en ivmURI (bloklijst op basis van domein) gericht op spam die naar echte gebruikers is verzonden.
- Sbl.spamhaus.org (SBL): Deze lijst wordt beheerd door vrijwillige redacteuren en richt zich op afzenders die spamtrapnetwerken treffen, wat aanzienlijke gevolgen heeft voor de deliverability.
Domein-gebaseerde blokkadelijsten
Deze blokkadelijsten zijn gebaseerd op de domeinnaam van het e-mailadres van de afzender. Ze worden gebruikt om domeinen te identificeren waarvan bekend is dat ze spam versturen of die gecompromitteerd zijn.
- URIBL: Identificeert domeinen die worden gebruikt in spam e-mail, waarbij black.uribl.com cruciaal is voor aflevering; updates vinden regelmatig plaats en verwijdering kan automatisch of op verzoek van de domeineigenaar plaatsvinden.
- Dbl.spamhaus.org: Real-time blokkadelijst met domeinen die zijn gevonden in spamberichten, onderhouden door een geautomatiseerd systeem en wereldwijde teamleden.
- SURBL: Toont website-domeinen van ongevraagde berichten en domeineigenaren kunnen een verzoek tot verwijdering indienen door een eerste lookup uit te voeren en specifieke instructies te volgen.
Redenen waarom uw domein op een spamblokkeringslijst staat
Domeinnamen zoals "amazon.com" of "google.com" zijn de unieke identificaties van websites die uw publiek en webgebruikers gebruiken om informatie over uw bedrijf te vinden en naar uw diensten te zoeken. Spammers kunnen uw domeinnaam gebruiken om valse of misleidende websites te maken die er legitiem uitzien en gebruikers verleiden om op schadelijke koppelingen te klikken of schadelijke software te downloaden. Domeinnamen gebruiken om schadelijke inhoud te verspreiden kan ertoe leiden dat ze als spam worden gemarkeerd.
Er zijn verschillende redenen waarom uw domein op een spamblokkeringslijst kan staan. Enkele veelvoorkomende oorzaken zijn:
- Hoog aantal klachten over spam: Als ontvangers van uw e-mails uw e-mails als spam markeren, kan dit ertoe leiden dat uw domein wordt geblokkeerd.
- Slechte hygiëne van e-maillijsten: Als je e-mails verstuurt naar ongeldige e-mailadressen of naar mensen die zich niet hebben aangemeld om je e-mails te ontvangen, kan dit ertoe leiden dat je domein wordt geblokkeerd.
- Hoog verzendvolume van e-mail: Als je veel e-mails verstuurt in een korte periode, kan dit spamfilters activeren en je domein beveiligen.
- Slechte inhoud: Bepaalde woorden of zinnen in uw e-mailinhoud kunnen spamfilters triggeren en ertoe leiden dat uw domein op de zwarte lijst terechtkomt.
Wat betekent whitelist?
Whitelisting in domeinspam betekent het toevoegen van een domeinnaam aan een lijst van vertrouwde afzenders die e-mails naar uw Postvak IN mogen sturen. Dit kan helpen voorkomen dat u belangrijke e-mails mist van legitieme bronnen die anders misschien worden geblokkeerd of gefilterd door spamfilters.
Whitelisting kan ook de deliverability en reputatie van uw e-mail verbeteren, omdat het laat zien dat uw domein wordt geverifieerd en vertrouwd door de belangrijkste e-mail service providers (ESP's).
Waarom zou je een domeinnaam whitelisten in Gmail?
Een domein whitelisten in Gmail betekent een domeinnaam toevoegen aan een lijst van vertrouwde afzenders, waardoor spamfilters worden omzeild. Dit kan u helpen belangrijke e-mails van legitieme bronnen te ontvangen zonder als spam te worden gemarkeerd of waardevolle informatie te missen.
Er zijn verschillende redenen waarom je een domein zou kunnen whitelisten in Gmail, zoals:
- Je wilt e-mails ontvangen van een specifieke afzender of organisatie die je vertrouwt, zoals je bank, werkgever, school, enz.
- Om e-mails te ontvangen van een bepaalde website of dienst die u vaak gebruikt, zoals uw favoriete online winkel, sociale mediaplatform, streamingdienst, enz.
- Je wilt e-mails ontvangen van een specifieke adressenlijst die je hebt gemaakt of geïmporteerd, zoals je contactpersonen, abonnees, klanten, enz.
Hoe kan ik een e-mail whitelisten?
Laten we eens kijken naar verschillende methoden om snel een witte lijst te krijgen:
1. Hoe krijg ik een witte lijst in Gmail?
Hier lees je hoe je een e-mailadres whitelist in Gmail en ervoor zorgen dat e-mails van hen altijd in je inbox terechtkomen:
- Open Gmail en klik op het tandwielpictogram Instellingen in de rechterbovenhoek.
- Klik op Alle instellingen weergeven.
- Selecteer het tabblad Filters en geblokkeerde adressen.
- Klik op Een nieuw filter maken.
- Voer het e-mailadres of domein in dat u wilt whitelisten in het veld Formulier.
- Scroll naar beneden en vink het vakje aan voor Nooit naar Spam sturen.
- Klik op Filter maken.
Dat is het! E-mails van het opgegeven adres of domein worden nu omzeild door het spamfilter en belanden rechtstreeks in je Postvak IN.
Bonustip: U kunt een e-mail ook whitelisten vanuit de spammap zelf. Open de e-mail, klik op de drie puntjes en selecteer Niet spam. Dit maakt een filter aan dat de afzender automatisch whitelist.
2. Een domein whitelisten in Office 365
Laten we eens kijken naar de stapsgewijze procedure voor een domein whitelisten in Office 365:
- Open het Microsoft 365 beheercentrum.
- Klik op Security & Compliance in het linkerdeelvenster.
- Selecteer onder Bedreigingsbeleid Anti-spam.
- Klik op het inkomende anti-spambeleid (Standaard).
- Scroll naar beneden en klik op Toegestane en geblokkeerde afzenders en domeinen bewerken.
- Klik onder Domeinen toestaan op het pictogram + en voer de domeinnaam in.
- Klik op Opslaan om de wijzigingen toe te passen.
Bonustip: Je kunt ook individuele e-mailadressen whitelisten met dezelfde stappen. Voer gewoon het adres in in plaats van het domein in het gedeelte "Domeinen toestaan".
3. Een e-mail whitelisten in Yahoo
Hier staat alles over hoe een domein op de witte lijst van Yahoo te zetten:
- Open Yahoo Mail en klik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Klik op Filters.
- Klik op de knop + Toevoegen.
- Typ in het veld Van het e-mailadres of domein dat u wilt whitelisten.
- Selecteer Inbox onder Verplaats het bericht naar.
- Klik op Opslaan om het filter te activeren.
Tips om domein-spam te voorkomen
Er zijn veel manieren waarop spammers uw site in de problemen kunnen brengen. Hier volgen enkele tips om te voorkomen dat ze dat doen.
- SPF (Sender Policy Framework) implementeren: SPF-records instellen om te specificeren welke mailservers gemachtigd zijn om e-mails namens uw domein te verzenden, waardoor spoofing van e-mails en domeinnamen wordt voorkomen.
- DKIM (DomainKeys Identified Mail) gebruiken: inschakelen DKIM om een digitale handtekening toe te voegen aan uw e-mails, zodat de inhoud van het bericht ongewijzigd blijft.
- DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) inschakelen: implementeren DMARC om e-mailverificatie af te dwingen en rapporten over e-mailaflevering te ontvangen, zodat u domeinmisbruik kunt identificeren en voorkomen.
- Account bij domeinregistrar beveiligen: Kies een gerenommeerde domeinregistrar en pas sterke verificatiemaatregelen toe, zoals verificatie met meerdere factoren, om de toegang tot uw domeininstellingen te beveiligen.
- SSL/TLS-certificaten bewaken: Zorg ervoor dat SSL/TLS-certificaten geldig en up-to-date zijn, aangezien gecompromitteerde referenties kunnen worden misbruikt voor kwaadaardige doeleinden.
- WHOIS-informatie controleren: Regelmatig WHOIS-informatie voor uw domein om de juistheid ervan te controleren en ongeautoriseerde wijzigingen te identificeren.
- Beperk het aanmaken van subdomeinen: Beperk het aanmaken van subdomeinen tot bevoegd personeel en verminder zo het risico dat spammers kwaadaardige subdomeinen aanmaken.
- Gebruik Web Application Firewalls (WAF): Implementeer een WAF om uw website en toepassingen te beschermen tegen verschillende online bedreigingen, waaronder mogelijke spamaanvallen.
- Regelmatige beveiligingsaudits: Voer periodieke beveiligingsaudits uit van uw domeininfrastructuur, inclusief het bekijken van logboeken, om tekenen van verdachte activiteiten te detecteren en aan te pakken.
Laatste woorden
Domeinspam is een ernstige bedreiging voor e-mailmarketing die uw deliverability en reputatie kan schaden. Om domeinspam te voorkomen, moet u toestemming hebben van de grote e-mailserviceproviders. Dit betekent dat uw domeinen door hen worden geverifieerd en vertrouwd en dat uw e-mails minder snel worden geblokkeerd of gefilterd.
Om snel een witte lijst te krijgen, moet u een aantal best practices volgen, zoals het registreren van uw domeinen, het gebruik van gerenommeerde hostingservices, het implementeren van beveiligingsmaatregelen en het bieden van inhoud met toegevoegde waarde aan uw ontvangers. Als u dit doet, kunt u uw e-mailmarketingprestaties verbeteren en domeinspam voorkomen.
