Atualmente, o correio eletrónico continua a ser a principal forma de comunicação escrita entre as empresas. No entanto, esta utilização generalizada do correio eletrónico também o tornou um alvo privilegiado para os cibercriminosos. Estes procuram explorar as vulnerabilidades. Esperamos uma batalha intensificada no ano de 2024 à medida que avançamos, o que torna importante concentrarmo-nos e seguirmos as últimas tendências de cibersegurança.
Para navegar neste cenário em mudança, é crucial manter-se atualizado sobre as tendências emergentes. Estas irão moldar o futuro da segurança do correio eletrónico. Todos os anos, as ciberameaças tornam-se mais avançadas e sofisticadas. Isto leva as empresas a reforçar os seus canais de comunicação.
Nesta análise, iremos explorar 14 últimas tendências de cibersegurança que irão definir o mercado da proteção de correio eletrónico em 2024.
13 Tendências actuais em matéria de cibersegurança que deverão moldar a proteção do correio eletrónico este ano
1. Segurança de correio eletrónico Zero-Trust
Segurança de correio eletrónico de confiança zero é uma tendência emergente em matéria de cibersegurança. As empresas reconhecem a sua importância na monitorização de actividades e na verificação de identidades. A ideia subjacente à confiança zero é que não se pode confiar em ninguém, dentro ou fora da empresa. Ao contrário dos modelos que assumem a confiança dentro de uma rede.
Esta abordagem dá ênfase a protocolos para verificar identidades antes de conceder acesso a recursos de correio eletrónico. É utilizada no âmbito de uma estrutura de segurança de correio eletrónico. Inclui medidas como o controlo de acesso e a autenticação multifactor (MFA). Inclui também uma monitorização cuidadosa do comportamento do utilizador. A adoção desta postura ajuda a reduzir os riscos de violações de dados e de acesso não autorizado, fazendo parte da nossa lista das principais tendências de cibersegurança.
Scott Dodson, Diretor de Crescimento da Lingdiz que é preciso mudar a maneira de pensar. É preciso mudar a maneira de pensar sobre o uso de uma defesa de e-mail não confiável. Isso significa dar prioridade às restrições de acesso e à vigilância contínua. As organizações que adoptam esta abordagem podem melhorar as suas medidas de segurança do correio eletrónico. Isto pode proteger as informações e reduzir a vulnerabilidade a ameaças e violações internas. Esperamos que a segurança de e-mail de confiança zero continue a evoluir em 2024. Mais empresas procuram reforçar as suas práticas de segurança.
2. Proteção reforçada contra phishing
O phishing continua a ser uma preocupação para as empresas. Por conseguinte, não há dúvida de que a proteção contra o phishing será sempre uma tendência da cibersegurança. Muitas vezes, engana os utilizadores para que revelem informações ou descarreguem software malicioso.
Em 2024, será dada ênfase ao reforço das defesas contra ataques de phishing. Para tal, serão implementadas estratégias de proteção de correio eletrónico. Os algoritmos analisarão o conteúdo do correio eletrónico como parte destas estratégias. Analisarão também o comportamento do remetente e as pistas contextuais. Isto ajudará a identificar e a evitar tentativas de phishing. Sensibilizar as pessoas para os e-mails fraudulentos e dar-lhes formação ajudá-las-á a identificá-los e a evitá-los. Os programas informarão os funcionários sobre os riscos associados ao phishing. Além disso, isto ajudará.
O nosso especialista, Shannon Coventry, Diretor de Marketing da First Vehicle Leasing. Coventry explica que os ataques de phishing estão a tornar-se mais sofisticados. Isto deve-se à utilização crescente de tecnologia deepfake e de conteúdos gerados por IA. As empresas vão investir em ferramentas capazes de detetar meios manipulados incorporados em mensagens de correio eletrónico. Esta é a resposta ao desafio. "Pode impedir as fraudes antes de chegarem à sua caixa de correio eletrónico, utilizando técnicas de phishing. As técnicas parecem muito reais..." acrescenta Coventry.
3. Segurança de correio eletrónico baseada na nuvem
Os serviços de correio eletrónico baseados na nuvem, como o Google Workspace e o Microsoft 365, têm vindo a ganhar popularidade. Este facto levou as empresas a reconsiderar a sua abordagem à segurança do correio eletrónico. As soluções de segurança de correio eletrónico baseadas na nuvem oferecem vantagens. Estas incluem escalabilidade, gestão fácil e actualizações em tempo real. Ajudam a combater as ameaças emergentes. Estes serviços garantem a segurança das comunicações por correio eletrónico e tendem a ganhar tração significativa em 2024, tornando-os uma tendência popular de cibersegurança.
Além disso, estes serviços vão para além da proteção contra ameaças. Oferecem funcionalidades como o arquivamento de correio eletrónico, prevenção de perda de dados e capacidades de encriptação.
"À medida que o trabalho se torna mais comum, as empresas devem concentrar-se na segurança das comunicações. Para tal, podem utilizar soluções de segurança de correio eletrónico baseadas na nuvem. Estas soluções devem integrar-se nas plataformas de correio eletrónico existentes. Devem melhorar a segurança sem causar quaisquer perturbações na experiência do utilizador. O local de trabalho atual está a mudar. As empresas devem equilibrar a facilidade de utilização e a segurança", afirma Mark McShane, Diretor da Formação CPR.
4. Encriptação de ponta a ponta
No mundo atual, as preocupações com a privacidade dos dados continuam a aumentar. A utilização da encriptação de ponta a ponta tornou-se importante para garantir a segurança do correio eletrónico. Esta técnica de encriptação acrescenta uma camada extra de complexidade. Obter informações ou impedi-las torna-se difícil para as pessoas. O correio eletrónico só é acessível pela pessoa que o enviou, garantindo a máxima segurança. Além disso, garante que a mensagem permanece acessível ao destinatário pretendido.
As empresas estão a dar ênfase à incorporação da encriptação de ponta a ponta nas suas estratégias de segurança do correio eletrónico, o que a torna uma tendência emergente em matéria de cibersegurança.
Enquanto aguardamos com expetativa o ano de 2024. Paul Phelps, Diretor-Geral da SOLENT POWERafirma: "Este método garante que a conversa por correio eletrónico é privada e honesta."
"A privacidade e a segurança são cruciais quando se trata de dados sensíveis da empresa. Ao implementar técnicas de encriptação, as organizações podem proteger os seus dados. Mitigar o risco de violações de segurança. É crucial manter-se em linha com a evolução dos regulamentos de proteção de dados, como a CCPA e o GDPR", acrescenta Paul.
5. Análise comportamental
A análise comportamental utiliza a aprendizagem automática e é outra das últimas tendências em matéria de cibersegurança. As ferramentas de análise comportamental ajudam as organizações a identificar irregularidades e acções prejudiciais nos seus sistemas de correio eletrónico. Tecnologias avançadas como estas podem detetar desvios dos padrões estabelecidos. Isto pode ser útil quando se descobrem ameaças internas ou contas comprometidas.
Nos próximos anos, as empresas planeiam confiar mais nos dados para manter o seu correio eletrónico seguro. Estas tecnologias atenuam os riscos e detectam actividades com base em dados, fornecendo informações valiosas sobre as tendências de comportamento dos utilizadores. Isto permite às empresas reconhecer padrões relacionados com o acesso. Também as ajuda a detetar violações de dados e outros riscos de segurança.
6. Segurança do correio eletrónico móvel
No ano de 2024, será dada ênfase ao reforço da segurança do correio eletrónico nos telemóveis. A crescente dependência de smartphones e tablets impulsiona esta agenda.
Tim Parker, o diretor da Syntax Integration afirma: "Vamos destacar mais a importância das opções de segurança de e-mail móvel em 2024. Isso inclui conteinerização segura, sandboxing de aplicativos e interrupção de ameaças móveis. Além disso, vamos educar os usuários sobre como proteger seus dispositivos.
É fundamental evitar acções que possam pôr em risco a segurança do correio eletrónico. As organizações devem implementar uma estratégia em camadas para salvaguardar a comunicação por correio eletrónico. Isto deve-se ao facto de os dispositivos móveis serem muito comuns. Garantir a segurança das informações sensíveis em todas as plataformas é uma garantia.
7. Conformidade regulamentar
Como muitas empresas falam entre si por correio eletrónico. Naturalmente, têm de seguir determinadas regras. É aqui que a conformidade regulamentar entra em ação como uma tendência emergente da cibersegurança.
"Em 2024, as organizações verão a conformidade como parte das suas políticas de segurança de correio eletrónico. Não será uma caixa de verificação. Isto implica a implementação de encriptação para proteger os dados. Significa também manter arquivos de correio eletrónico para fins específicos. Além disso, significa efetuar auditorias de segurança para provar a conformidade com as obrigações. Em 2024, as organizações precisam de se concentrar na conformidade. Se não o fizerem, poderão ter de pagar coimas e prejudicar a sua reputação", afirma Gerrid Smith, Diretor de Marketing da Joy Organics
8. O papel da inteligência artificial na autenticação de correio eletrónico
O papel da inteligência artificial (IA)na melhoria da segurança do correio eletrónico através da autenticação é crucial. No futuro, os sistemas de autenticação alimentados por IA tornar-se-ão mais avançados. Isto tornará mais difícil para as pessoas falsificarem endereços de correio eletrónico ou domínios. Estes sistemas utilizarão algoritmos de aprendizagem automática. Identificarão quaisquer irregularidades nos cabeçalhos das mensagens de correio eletrónico. Também verificarão se as mensagens recebidas provêm dos remetentes declarados. A autenticação de correio eletrónico baseada em IA atenua os riscos associados às ameaças de falsificação de identidade de correio eletrónico.
9. Partilha de informações sobre ameaças
Em 2024, podemos esperar que as organizações partilhem informações sobre ameaças. As empresas aderirão a redes que permitem a troca de informações em tempo real sobre ameaças emergentes por correio eletrónico. Esta tendência de cibersegurança incentivará os esforços de colaboração que os ajudarão a manterem-se à frente dos perigos em evolução. Também os ajudará a combater as ameaças baseadas no correio eletrónico. Além disso, esta abordagem incentivará a colaboração entre sectores e promoverá uma frente unida na batalha contra as ciberameaças.
10. Formação e sensibilização para a segurança do correio eletrónico
As violações da segurança do correio eletrónico são frequentemente causadas por erros. É por isso que as empresas estão a investir na sensibilização do pessoal. Também estão a fornecer formação em segurança do correio eletrónico a funcionários e clientes para aumentar a sensibilização para os vectores de ataque. Os programas de formação têm como objetivo ensinar os trabalhadores a detetar fraudes de engenharia social, phishing, spoofing e ameaças de falsificação de identidade. Os esforços de formação contínua contribuirão para criar uma força de trabalho segura.
11. Resposta e correção de incidentes
As organizações têm feito esforços para garantir a segurança do correio eletrónico. No entanto, podem ainda enfrentar desafios. Em 2024, as empresas concentrar-se-ão no desenvolvimento de estratégias de resposta a incidentes e de limpeza - mais uma tendência popular da cibersegurança. Um aspeto crucial deste esforço é estabelecer protocolos que identifiquem, contenham e resolvam incidentes de segurança de correio eletrónico.
12. Métricas e KPIs de segurança do correio eletrónico
No próximo ano, as empresas vão concentrar-se em descobrir como funciona a sua segurança de correio eletrónico. Concentrar-se-ão em indicadores de desempenho (KPIs). Os dados nunca sairão de moda, o que faz com que esta seja uma tendência de cibersegurança sempre atual. As métricas de segurança de correio eletrónico incluem a taxa de deteção de e-mails de phishing. Incluem também os tempos de resposta a incidentes e a forma como os utilizadores seguem as políticas de segurança. As empresas podem melhorar a sua segurança de correio eletrónico observando estes passos. Podem compreender tanto os seus pontos fortes como as áreas a melhorar.
13. Evolução da regulamentação
Esperamos que os regulamentos sejam alterados em resposta a ameaças emergentes. Isto deve-se à crescente importância da segurança do correio eletrónico. Em 2024, as organizações terão de se manter actualizadas como parte de uma importante tendência de cibersegurança. Devem manter-se informadas sobre quaisquer alterações aos regulamentos de cibersegurança e proteção de dados. Estas alterações podem afetar a comunicação por correio eletrónico. Para seguir estes regulamentos em mudança, as organizações devem ajustar os seus protocolos de segurança de correio eletrónico.
Finalmente, o ano de 2024 trará oportunidades e problemas no domínio da segurança do correio eletrónico. As organizações devem manter-se alerta, proactivas e adaptáveis à medida que as ciberameaças continuam a evoluir. As tendências de cibersegurança discutidas neste artigo servem de guia para melhorar a segurança do correio eletrónico. Permitem que as empresas protejam as suas informações e mantenham o seu bom nome, de modo a ganhar a confiança dos clientes e parceiros comerciais.
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