O correio eletrónico é uma ferramenta de comunicação indispensável na atual era digital. Existem 4 mil milhões de utilizadores diários de correio eletrónico. No entanto, a utilização generalizada do correio eletrónico torna-o um alvo privilegiado para os cibercriminosos que procuram explorar vulnerabilidades e obter acesso não autorizado a informações sensíveis. Por conseguinte, a segurança do correio eletrónico tornou-se uma preocupação fundamental tanto para os indivíduos como para as organizações. Um aspeto fundamental da segurança do correio eletrónico é a utilização de protocolos de correio eletrónico.
Estes protocolos definem as regras e procedimentos para enviar e receber mensagens de correio electrónico e desempenham um papel vital na protecção contra spam, phishing, e malware.
A compreensão do papel dos protocolos de correio electrónico na segurança do correio electrónico é crucial para qualquer pessoa que utilize correio electrónico, desde utilizadores individuais a profissionais de TI responsáveis pela segurança de sistemas de correio electrónico empresariais.
Protocolos de Email em Segurança de Email: O que são?
Os protocolos de correio electrónico são as regras e regulamentos que regem a forma como as mensagens de correio electrónico são criadas, transmitidas, recebidas, e entregues.
Aqui estão algumas categorias de protocolos de Segurança de Email:
- Protocolo de comunicação - Define a forma como os dados são transmitidos através de uma rede.
- Formato da mensagem - Determina a forma como cada mensagem é formatada e o que constitui uma mensagem válida.
- Protocolos de comunicação por e-mail: Estes incluem SMTP (Simple Mail Transfer Protocol), POP3 (Post Office Protocol 3), e IMAP4 (Internet Message Access Protocol 4).
- Protocolos de formato de mensagens de correio electrónico: MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions), PGP (Pretty Good Privacy)
Explorando os diferentes tipos de protocolos de correio electrónico utilizados hoje
Muitos tipos diferentes de protocolos de e-mail estão actualmente em uso, tornando as coisas um pouco confusas para aqueles que tentam descobrir como começar com o e-mail marketing ou mesmo resolver os problemas do seu sistema actual.
DKIM, SPF, & DMARC
Chaves de domínio Correio Identificado (DKIM) é um método para validar que um e-mail foi enviado pelo proprietário real do endereço de e-mail. Funciona assinando o correio electrónico com uma chave privada, que é depois verificada por uma chave pública. O domínio do remetente inclui um registo TXT (que tem de ser configurado) que contém a chave pública.
O DKIM apenas valida que a mensagem foi enviada a partir de um local autorizado. Deve verificar quem escreveu a mensagem ou se o seu conteúdo é legítimo.
SPF (Sender Policy Framework) verifica se os seus servidores de correio de saída podem enviar correio em nome do seu domínio. SPF ajuda a prevenir a falsificação, através da qual alguém usa maliciosamente o seu nome de domínio no seu endereço de correio electrónico para parecer ter-lhe enviado algo quando não foi o próprio a fazê-lo.
O SPF exige que publique registos no DNS, para que outros servidores de correio possam verificá-los antes de aceitarem um correio electrónico como legítimo. Se utilizar um fornecedor de correio de terceiros como Google Apps ou Office 365 e não suportar SPFentão deverá utilizar DMARC em vez disso.
SMTP
O Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) é um padrão para o envio de e-mails em linha. O protocolo é utilizado por todos os clientes e servidores de correio electrónico para enviar, receber, e armazenar mensagens.
SMTP utiliza a porta TCP 25 por defeito. Se estiver a enviar e-mails fora da sua rede e não atrás de uma firewall, o SMTP pode ligar-se ao servidor receptor sem alterações de configuração. Se precisar de configurar a sua firewall ou router para permitir o tráfego SMTP a partir de uma fonte externa, utilize a porta TCP 25.
POP3
POP3 é um protocolo simples que permite aos utilizadores acederem ao seu correio electrónico a partir de qualquer local, desde que tenham uma ligação à Internet. É também utilizado para descarregar mensagens e anexos do servidor para o seu computador antes de os apagar do servidor.
S/MIME (Extensões seguras/multipurpose Internet Mails)
S/MIME (Secure/Multipurpose Internet Mail Extensions) é uma tecnologia de encriptação. Protege as mensagens de correio electrónico de serem lidas por pessoas não autorizadas durante a sua transmissão pela Internet.
S/MIME utiliza a encriptação de chave pública para assinar digitalmente, encriptar e decifrar mensagens enviadas entre dois indivíduos ou organizações.
Leitura relacionada: Como encriptar e-mail?
PGP (Pretty Good Privacy)
O PGP (Pretty Good Privacy) é um programa de encriptação lançado em 1991 que permite aos utilizadores codificar e-mails para que terceiros não os possam ler. O PGP funciona tanto com dispositivos desktop como móveis.
Mesmo assim, não é compatível com a maioria dos serviços de correio electrónico modernos porque utiliza o seu protocolo - razão pela qual algumas empresas oferecem encriptação de ponta a ponta como uma característica de segurança extra para as suas contas pagas.
IMAP
Internet Message Access Protocol (IMAP) é uma alternativa ao POP3 para o acesso ao correio electrónico no lado do servidor. O IMAP permite aos utilizadores acederem ao seu correio electrónico a partir de múltiplos dispositivos sem descarregarem todas as suas mensagens simultaneamente.
O IMAP também permite aos utilizadores criar pastas dentro das suas pastas da caixa de correio para organizar mensagens por tópico ou projecto.
Compreender a importância dos protocolos de correio electrónico na comunicação moderna
Os protocolos de correio electrónico são as normas que regem a forma como os sistemas de correio electrónico comunicam uns com os outros. Os protocolos de correio electrónico são concebidos para assegurar a compatibilidade entre diferentes sistemas de correio electrónico e para manter a segurança e a privacidade.
Eis algumas das vantagens de utilizar os Protocolos de Email:
Garantia de compatibilidade entre diferentes sistemas de correio electrónico
Uma única organização ou várias organizações podem possuir sistemas de correio electrónico. Podem ser alojados no local, na nuvem, ou em ambos. Os protocolos de correio electrónico visam assegurar que as comunicações entre os diferentes sistemas se mantenham consistentes, de modo a que as mensagens possam ser enviadas e recebidas de forma fiável.
Manutenção da segurança e privacidade do correio electrónico
Os protocolos de correio electrónico são também utilizados para manter a segurança e a privacidade. Por exemplo, ajudam a impedir o acesso não autorizado à sua caixa de entrada, exigindo a autenticação antes que alguém possa ler as suas mensagens.
Também encriptam mensagens enquanto em trânsito, para que terceiros não as possam interceptar ou ler.
Apoio à automatização e integração do correio electrónico
Muitas empresas utilizam e-mails automatizados para agendar e-mails em momentos específicos ou quando os clientes realizam determinadas acções. Estas incluem mensagens de boas-vindas após o registo, recibos de compras e outras notificações.
Para automatizar estes processos, necessita de uma API que lhe permita enviar e-mails através da sua aplicação ou sítio web de forma programática.
Possibilitar a Interoperabilidade do E-mail através de Redes
As mensagens de correio electrónico são enviadas através de diferentes redes. Se cada rede utilizasse o seu protocolo, só seria possível que uma mensagem de correio electrónico chegasse ao seu destino se fosse enviada através de uma rede diferente daquela em que foi recebida.
Por exemplo, se enviar um e-mail da sua conta Gmail para alguém que utilize o Yahoo Mail, este só o receberá se ambos utilizarem o mesmo protocolo (ou seja, SMTP).
Aprimorar o significado dos protocolos de correio electrónico na comunicação eficiente
Os protocolos de correio electrónico desempenham um papel vital ao permitir uma comunicação eficiente através da Internet. Fornecem um conjunto padronizado de regras e procedimentos que asseguram a transmissão sem descontinuidades e segura de mensagens de correio electrónico entre servidores de correio e clientes.
Com protocolos de correio electrónico, diferentes clientes e servidores de correio electrónico podem comunicar uns com os outros, levando a um sistema de correio electrónico coeso.
Além disso, os protocolos de correio electrónico ajudam a prevenir spam, proteger informação sensível e fornecer mecanismos de autenticação para assegurar que apenas utilizadores autorizados possam aceder às suas contas de correio electrónico. Por conseguinte, compreender a importância dos protocolos de correio electrónico é essencial para qualquer pessoa que utilize o correio electrónico para comunicação pessoal ou profissional.
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